Файл: Процессы принятия решений в организации (Теоретические аспекты процессов принятия решений в организации).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 428
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и особенности процессов принятия решений
1.2 Оптимизация против удовлетворения текущих нужд.
1.3 Интуитивный против рационального.
1.4 Комбинаторный против позиционного.
2. Характеристика методов принятия решений
3. Современные модели принятия решений в организации
4. ОЦЕНКА ПРИНИМАЕМЫХ РЕШЕНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ МИНЕРАЛЬНО-ВОЛОКНИСТЫЕ КОМПОЗИТЫ»
4.1 Основная технико-экономическая характеристика предприятия
5. Анализ процесса принятия решений в ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты»
6. Оценка эффективности и результативности системы принимаемых решений
7.1 Формирование эффективной системы принятия решений на предприятии
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала демонстрирует эффективность его использования. На каждый привлеченный рубль резервов и собственного капитала ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» продало 1,86 рублей товаров, работ и услуг в 2017 г. Фактором снижения интенсивности использования собственного капитала является уменьшение выручки и повышение стоимости собственного капитала, что приводит к снижению оборачиваемости этого элемента пассива.
Период операционного цикла ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» составил около 111,29 дней. Это период, в течение которого основные оборотные активы проходят полный цикл от денежной формы обратно в денежную форму. Уменьшение показателя на 14,65 дней говорит о росте эффективности производственного и сбытового процесса ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты».
В отличие от операционного цикла, финансовый учитывает еще и период, в течение которого происходит погашение кредиторской задолженности. Длительность периода составила 78,35 дней.
В таблице 9 рассмотрим показатели рентабельности (убыточности) ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты».
Таблица 9
Динамика показателей рентабельности (убыточности) ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты»
|
Коэффициент |
Год |
Абсолютный прирост (отклонение),+,– |
|
|---|---|---|---|
|
2016 |
2017 |
2017/ 2016 |
|
|
Рентабельность (пассивов) активов, % |
5,31 |
0,93 |
-4,39 |
|
Рентабельность собственного капитала, % |
6,27 |
1,08 |
-5,18 |
|
Рентабельность производственных фондов, % |
8,86 |
1,73 |
-7,14 |
|
Рентабельность реализованной продукции по прибыли от продаж, % |
4,28 |
0,55 |
-3,73 |
|
Рентабельность реализованной продукции по чистой прибыли, % |
3,57 |
0,58 |
-2,99 |
|
Коэффициент реинвестирования, % |
100 |
120,7 |
20,7 |
|
Коэффициент устойчивости экономического роста, % |
6,07 |
1,3 |
-4,77 |
|
Период окупаемости активов, год |
18,82 |
108,02 |
89,2 |
|
Период окупаемости собственного капитала, год |
15,96 |
92,3 |
76,34 |
Каждый рубль, направленный в активы ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты», позволил заработать 0,0093 рублей чистой прибыли в 2017 г. Низкое значение показателя говорит о том, что в целом предприятие действовало неэффективно. Такая ситуация связана с действием определенных факторов, а именно снижение конечного финансового результата с 50 008 тыс. руб. до 8 968 тыс. руб. и рост стоимости привлеченных активов с 935 011 тыс. руб. до 990 189 тыс. руб. оказывает плохое влияние на конечное значение рентабельности активов.
Текущая динамика расходов так повлияла на прибыль ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» в течение периода 2015-2017 гг.: 106662*(1580967/1599052–1) =-1 206,33 тыс. руб. Прибыль ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» изменилась из-за изменения дохода в течение периода 2015-2017 гг. на 106662*(1589935/1705714–1580967/1 599 052)=-6 033,58 тыс. руб. Доля расходов в доходах привела к изменению прибыли на 1589935*(1599052/1705714–1580967/1 589 935)=-90 454 тыс. руб. Сумма влияния всех факторов составляет -1 206,33+-6 033,58+-90 454,09=-97 694 тыс. руб.
Подводя итог второй главы, можно сделать следующие выводы.
Рассмотренная динамика технико-экономических показателей ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» говорит о снижении эффективности текущего направления деятельности организации, а также о снижении эффективности работы персонала и необходимости откорректировать текущую политику управления сотрудниками.
В ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» линейно-функциональная организационная структура управления предприятия, которая не директивна и дает возможность эффективного функционирования. Недостатком является слабая предпринимательская активность состава менеджеров предприятия и отсутствие рационализации труда от управляемых сотрудников. В данном случае руководящее среднее звено является в свою очередь и координирующим, оказывающем непосредственное влияние на каждого работника предприятия.
При проведении анализа в ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» были выявлены следующие проблемы: в организации используется ограниченное число видов коммуникаций; недостаточное понимание важности коммуникаций в эффективности организации со стороны руководителей и подчиненных; недостаточно технически оснащены рабочие места; образование некоторых сотрудников не соответствует занимаемой должности; невысокий уровень морально-психологической обстановки в коллективе; недостаточно развита обратная связь.
7. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ МИНЕРАЛЬНО-ВОЛОКНИСТЫЕ КОМПОЗИТЫ»
7.1 Формирование эффективной системы принятия решений
на предприятии
На современном этапе управление ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» тесно связано с основными стратегическими направлениями развития предприятия. К основным целям предприятия относится повышение эффективности производства, достижение максимального уровня прибыли, освоение и завоевание новых рынков сбыта продукции, удовлетворение потребностей своих покупателей и трудового коллектива. Одновременно с этим, наряду с самостоятельностью предприятия в выборе направления развития, повышается уровень хозяйственного риска. Вся ответственность за правильность принятого управленческого решения ложится на само предприятие.
В качестве путей повышения эффективности работы ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» можно предложить:
- Повышение уровня оснащенности предприятия новыми достижениями науки и техники в данной области. Это позволит создать новые виды продукции, освоить их выпуск на предприятии, улучшить ее качество, заменить ею устаревшую продукцию.
- Внедрить на предприятии мероприятия по организации труда на основе новых технических заданий. Это позволит существенно снизить материалоемкость производства, что положительно скажется на снижении затрат.
- Продолжать внедрять мероприятия по повышению качества продукции. Так как качество продукции становиться одним из решающих факторов повышения эффективности производства, его конкурентоспособности на рынке.
В рыночных условиях залогом выживаемости и основной стабильности положения хозяйствующего субъекта является его финансовая устойчивость. Достижение финансовой устойчивости возможно на основе повышения эффективности производства. Повышение эффективности производства достигается в результате эффективного использования всех видов ресурсов и снижения затрат.
Основными факторами риска предприятия являются:
- Отраслевые особенности. Основная часть производимой ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» продукции – теплоизоляционных материалов потребляется преимущественно строительными организациями.
- Цены на сырье и энергоносители – коксующийся уголь, газ, электроэнергия, ГСМ. В настоящее время цены на сырье, используемое в процессе производственной деятельности, достаточно стабильны, но имеют устойчивую тенденцию к повышению.
- Уровень развития экономики, ее состояние в Новгородской области и в России в целом.
- Кризисные явления в мировой экономике.
- Финансовые риски – высокая процентная ставка по кредитам и налоговая нагрузка не позволяют фирме реализовывать планы развития.
- Усиление недобросовестной конкуренции в отрасли со стороны отечественных и иностранных компаний предпринята неправомерная попытка дискредитации, направленная на вытеснение с рынка уникального, высокоэффективного, проверенного временем материала МБОР-5Ф.
- Отсутствие возможности динамично развиваться – до кризиса рынок теплоизоляционных материалов, как и многие другие отрасли российской промышленности, имел положительную динамику, только сейчас намечается незначительный рост.
Специалисты компании отмечают, что спрос существенно превышал предложение, поэтому ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» планировало расширение производства. Сегодня в сложившейся ситуации в экономике сделать это динамично невозможно.
7.2 Социально-экономическая оценка предлагаемых рекомендаций
по совершенствованию процессов принятия управленческих решений
Для устранения или снижения отрицательного влияния указанных проблем на деятельность организации необходимо разработать направления по совершенствованию коммуникаций в процессе принятия управленческих решений.
Для снижения негативного влияния выявленных в процессе исследования в ООО «Инновационные минерально-волокнистые композиты» проблем необходимо использовать короткие текстовые сообщения (SMS), отсылаемые на мобильные телефоны, смартфоны. Способ послания сообщения можно выбирать либо через телефон, либо с использованием сайта телекоммуникационной компании. Использование этого способа информирования увеличит скорость доставки информации до конкретного адресата, разгрузит персонал. Он возможен для информирования о времени и дате очередного совещания, необходимости связаться с руководством и других случаях, не требующих особых пояснений со стороны отравителя.
Последние достижения в области информационной технологии могут способствовать совершенствованию обмена информацией в организациях. Персональный компьютер уже оказал огромное воздействие на информацию, которую руководители, персонал рассылают и получают. Электронная почта дает работникам возможность направлять письменные сообщения любому человеку в организации. Это должно уменьшить традиционно неиссякаемый поток телефонных разговоров. Кроме того, электронная почта – эффективное средство связи между людьми, находящимися в разных офисах, разных городах и даже в разных странах. Последние нововведения в системах телефонной связи позволяют одному человеку отправить несколько сообщений разным людям, а потом позвонить и получить ответы на исходные сообщения.
Итак, использование коротких смс сообщений о напоминании о предстоящем решении запланированных задач, необходимом присутствии на совещании и т.д. может быть весьма эффективным, особенно для соотрудников торговых залов, тороговых точек, которые не всегда имеют доступ к АРМ. Рассмотрим эту технологию. Например, Группа сопровождения клиентов и сотрудников «Prostor Mobile Marketing Agency» предлагает следующее.
В условиях современной экономики и популярности новых технологий продвижения, мобильный маркетинг клиентов и сотрудников был и остается одним из самых мощных и действенных инструментов для развития бизнеса. Компания «Простор» предлагает спектр услуг по отправке смс сообщений, который поможет управляемость вашими сотрудниками, повысить их лояльность к руководству, удержать постоянных сотрудников, повысив их приверженность, и тем самым увеличить прибыль при минимальных затратах на традиционную систему почтовых отправлений и секретариата.
Главным приоритетом такой работы является важность исходящей информации и сохранность штата сотрудников, все это возможно благодаря использованию для смс рассылок надежного и безопасного программного обеспечения, модули которого имеют соответствующую сертификацию.
СМС рассылка сегодня – это не только интерактивный способ коммуникации с постоянными и потенциальными сотрудниками, но и повышение лояльности к руководству, возможность креативного представления предприятия, информирование подчиненных о совещаниях, прогнозных задачах, мероприятиях и изменениях в жизни компании по средствам интеграции программного обеспечения с планировщиком секретаря (помощника собственника).
«Prostor Mobile Marketing Agency» предоставляет предприятиям индивидуальный подход, профессиональное обслуживание, интересные программы и выгодные условия, а также качественный результат.
Для начала работы необходимо установить только безопасное программное обеспечение на рабочий компьютер секретаря и загрузить на него номера, а также данные о сотрудника и руководителях, необходимые «Prostor Mobile Marketing Agency» для их идентификации в последствии. Вся информация о сотрудниках предприятия хранится только на жестком диске компьютера, в связи с чем утечка данных конкурентам и нелегальная смс рассылка с использованием базы предприятия, промышленный шпионаж просто исключены.
Таким образом, работа с предлагаемой программой помогает предотвратить переход информации к третьим лицам, способна защитить сотрудников от выгорания на рабочем месте, повысить профессионализм и пунктуальность, осведомленность о результатах работы предприятия. Использование этого сервиса не требует затрат времени и глубоких познаний, а безопасная программа интуитивно понятна и проста в обращении.