Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Анализ менеджмента человеческих ресурсов в ОАО «Российские Железные Дороги» Октябрьская железная дорога).pdf

Менеджмент человеческих ресурсов осуществляется по пяти функциональным направлениям:

• • обеспечение квалифицированным персоналом;
  • вовлечение персонала в эффективную реализацию корпоративных задач и совершенствование системы мотивации;
  • непрерывное развитие персонала на основе компетентностного подхода и переход к самообучающейся организации;
  • жизнеобеспечение персонала во внепроизводственной среде;
  • проведение эффективной молодежной политики.

Управления человеческими ресурсами на Октябрьской железной дороге осуществляется службой управления персоналом (отделом кадров). Политика управления персоналом на Октябрьской железной дороге основана на корпоративных принципах и ценностях, а также миссии.

Политика в области менеджмента человеческими ресурсами направлена на создание высокоэффективной команды сотрудников, поскольку именно сотрудники Компании являются потенциалом для ее дальнейшего роста. Система мотивации персонала ориентирует каждого сотрудника на достижение максимально эффективных результатов работы. Вознаграждение по результатам труда зависит от результатов работы сотрудника, что помогает полностью раскрыть его потенциал и способствует его профессиональному росту.

Ожидая от каждого сотрудника высоких результатов, со своей стороны руководство Октябрьской железной дороги обеспечивает сотруднику необходимые ресурсы, баланс полномочий и ответственности.

При определении уровня оплаты труда работников руководство Октябрьской железной дороги основывается на концепции эффективной заработной платы. Действующие системы премирования обеспечивают связь вознаграждения с конечными результатами труда работников. Руководство Октябрьской железной дороги заботится о карьерном росте сотрудников, поэтому развита система внутренней ротации кадров, и уделяется особое внимание кадровому резерву. Кадровая политика ориентирована на "взращивание" своих специалистов – все сотрудники Компании получают возможности для саморазвития, самообразования и продвижения по службе.

Основными принципами менеджмента человеческих ресурсов Октябрьской железной дороги являются:

• систематическое проведение работы, направленной на рост профессионального уровня работников, зачисленных в резерв дороги;
• наличие кадрового резерва, соответствующего принципам Кадровой политики Профсоюза;
• подбор для работы на Октябрьской железной дороге людей, подходящих как по личностным, так и по деловым качествам, максимальное использование их потенциала;
• непременное участие и учет пожеланий работников с целью мобилизации их социальной активности в процессе организации работы на Октябрьской железной дороге.

---

Основными задачами менеджмента человеческих ресурсов Октябрьской железной дороги являются:

• определение потребности ОЖД в персонале количественно и качественно;
• урегулирование возникающих на ОЖД стрессов и конфликтов;
• создание для персонала ОЖД безопасных условий труда;
• внедрение инновационных методов в систему управления ОЖД.
• Основными закономерностями управления человеческими ресурсами Октябрьской железной дороги являются:
• соответствие системы управления человеческими ресурсами требованиям управления Октябрьской железной дорогой;
• пропорциональность производства и управления на ОЖД (оптимальность соотношения численности работников и производственной системы дороги)
• системное формирование управления персоналом на ОЖД (необходимость учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами) [26].

ОАО «РЖД» рассматривает персонал в качестве своего главного актива. Привлечение и закрепление персонала необходимой квалификации, его непрерывное развитие, социальная поддержка являются главными приоритетами кадровой политики Компании. В Таблице 3 приведены показатели трудовых ресурсов на предприятии Октябрьская железная дорога.

Таблица 3 – Наличие и обеспеченность трудовых ресурсов на предприятии Октябрьская железная дорога – филиала ОАО «РЖД» за 2017-2018 гг.

Категории персонала	2017		2018		Откл. по факту (+, -)	Средний % обеспеченности (факт/план)
	Кол-во, чел		Кол-во, чел
	план	факт	план	факт
Всего сотрудников	68349	67956	67854	66 182	- 1774	97,5
Руководители	6467	6466	6513	6458	+8	99,1
Специалисты	11875	11702	12802	12607	+905	98,4
Служащие	10556	10512	10789	10689	+177	99
Рабочие	39451	39276	37750	36428	-2848	96,4

---

Большую часть персонала за последние годы занимают рабочие, это связано со спецификой деятельности организации, поскольку главными видами деятельности являются пассажирские и грузовые перевозки. На втором месте, по численности, находятся специалисты, что является хорошим показателем для эффективности работы предприятия. Удельный вес руководителей, который увеличивался на протяжении последних лет, занимает третье место. Основанием этого изменения может быть повышение квалификации. Численность работников за последние годы уменьшается, это может быть связано с неэффективным управлением человеческими ресурсами. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами распознается сравнением фактического количества сотрудников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Средний процент обеспеченности всех работников составляет 97,5%.

К основной категории работников относятся мужчины, возрастом от 30 до 40 лет, работающие на предприятии более 5 лет. Данная ситуация обусловлена тем, что к предприятию относятся люди, которые выполняют тяжелый физический труд, например, инженеры, водители, дорожные рабочие, строители и др. В любой организации необходимы специалисты, имеющие высшее образование. Большинство работников Октябрьской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» имеют высшее образование: в 2017 году их численность составила 45122 человека (66%), а в 2018 г. - 45560 человек (64%). Наблюдается тенденция к росту, которая связана со своеобразием услуг, что оказываются организацией, испытующих потребность в глубоких профессиональных знаниях [26].

Самый значительный этап при оценке обеспеченности организации рабочей силой - это изучение ее движения и динамики, так как стабильность состава кадров в организации представляет собой существенную предпосылку роста производительности труда и эффективности работы в целом. Показатели движения и постоянства кадров Октябрьской железной дороги приведены в Таблице 4.

Изменение количества принятых работников на предприятии за последние годы имеет скачкообразный характер, а численность уволенных работников имеет тенденцию к уменьшению, это показывает хорошие условия труда и достойную оплату труда на предприятии. Коэффициент постоянства кадров повышается с каждым годом.

Таблица 4 – Показатели движения и постоянства кадров Октябрьской железной дороги – филиала ОАО «РЖД»

Показатели движения и постоянства кадров	2017 г.	2018 г.
Среднесписочная численность	68349 чел.	67980 чел.
Среднегодовая численность работников	67956 чел.	66182 чел.
Количество работников, проработавших весь год	99%	99%
Коэффициент оборота по приему	6,365	5,144
Коэффициент оборота по выбытию	0,125	0,103
Коэффициент текучести кадров	0,12	0,1
Коэффициент постоянства состава	0,79	0,8

---

Октябрьская железная дорога – филиал ОАО «РЖД» недостаточно полно использует трудовые ресурсы. Наблюдаются следующие потери рабочего времени на всех работников: 23516 дней в 2017 году, 25634 дня в 2018 году [26].

Потери могут быть обусловлены различными объективными и субъективными обстоятельствами, которые не были предусмотрены планом, а конкретно дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями работников с временной потерей трудоспособности, прогулами.

Возрастной состав сотрудников филиала ОАО «РЖД» - Октябрьской железной дороги в 2018 году представлен в Таблице 5.

Таблица 5 – Возрастной состав сотрудников Октябрьской железной дороги в 2018 г. [26]

Возраст сотрудников	Процентное соотношение от общего числа работающих на предприятии
до 30 лет	30, 59%
от 30 до 40 лет	33, 13%;
от 40 до 50 лет	21, 50%;
старше 50 лет	14, 76%

Обучению персонала Октябрьская железная дорога уделяет значительное внимание. Вопросами организации обучения персонала в настоящее время занимается отдел кадров Октябрьской железной дороги.

Оценка работников Октябрьской железной дороги проводится в целях повышения эффективности деятельности аппарата органов управления и работы уполномоченных, стимулирование роста их квалификации, развития инициативы и деловой активности, повышение ответственности за своевременность.

Уровень образованности сотрудников Октябрьской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» по состоянию на 31.12.2018 представлен в Таблице 6.

Таблица 6 – Уровень образованности сотрудников филиала ОАО «РЖД» Октябрьской железной дороги на конец 2018 года [26]

Уровень образованности сотрудников	Процентное соотношение от общего числа сотрудников, %
Высшее образование	64
Среднее профессиональное образование	30,9
Среднее образование	5,01

Реализация основных функций менеджмента человеческих ресурсов в филиале ОАО «РЖД» - Октябрьская железная дорога осуществляется путем административных методов воздействия, организационных, социально-психологических и экономических.

Рассмотрим основные административные методы менеджмента человеческих ресурсов, применяемые в филиале ОАО «РЖД» - Октябрьская железная дорога:

---

1. Организационные воздействия (они основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, которые регламентируют деятельность персонала). Примеры: Устав Октябрьской железной дороги ОАО "РЖД", Коллективный договор ОАО «РЖД», организационная структура управления Октябрьской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» , Правила внутреннего трудового распорядка Октябрьской железной дороги, должностные инструкции сотрудников Октябрьской железной дороги.
2. Распорядительные воздействия (сосредоточены на достижении поставленных целей, соблюдение нормативных документов) Примеры: Приказы Генерального директора, Золотые правила безопасного ведения работ работниками Октябрьской железной дороги, Инструкции, Нормирование труда работников Октябрьской железной дороги – филиала ОАО «РЖД».
3. Материальная ответственность и взыскания (она выражается обязательством возместить ущерб, который причинен сотрудником компании своим действием или бездействием) Примеры: депремирование, возмещение ущерба, удержание из зарплаты работников предприятия.
4. Дисциплинарная ответственность и взыскания (используются при нарушении трудового законодательства, неисполнении или ненадлежащем исполнении трудовых, служебных обязанностей) Примеры: замечание, выговор, понижение в должности, увольнение работников Октябрьской железной дороги [26].

Для проведения политики, направленной на укрепление трудовой дисциплины, в филиале ОАО «РЖД» - Октябрьская железная дорога регулярно проводятся рейды по проверке трудовой дисциплины на местах, итоги которой затем прорабатываются на собраниях.

К экономическим методам, что применяются в филиале ОАО «РЖД» - Октябрьская железная дорога, относятся:

• Система заработной платы и прочие формы материального поощрения сотрудников (система премирования сотрудников, оплата труда, вознаграждения);
• Система ответственности с соответствующим применением вознаграждений и санкций за качество и эффективность работы;
• Система стимулирования инновационной деятельности, направленная на совершенствование эффективности деятельности компании и улучшение качества ее продукции [26].

На предприятии используются сдельно-премиальная система оплаты труда.

К денежным выплатам относится система премирования сотрудников организации. Основанием для премирования является выполнение плана по объему реализации. В Таблице 7 отражена зависимость размера премии от месячного объема реализации.

---