Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Анализ внешней и внутренней среды на примере компании «АВВ»).pdf

Следующий этап анализа - слабые стороны компании (WEAKNESSES):

1. Исследования и разработки: несмотря на то, что компания тратит больше, чем средних расходов на исследования и разработки в отрасли, она тратит намного меньше, чем несколько игроков в отрасли, которые получили значительное преимущество благодаря своим инновационным продуктам.
2. Контроль качества продукции: АВВ имеет меньший бюджет для своего отдела контроля качества, чем конкуренты. Это приводит к отсутствию согласованности и возможности нанесения ущерба качеству .
3. Некоторые продукты имеют высокую долю рынка, в то время как большая часть продукции имеет низкую долю. Эта зависимость от нескольких продуктов делает АВВ уязвимой для внешних угроз.
4. Инвентаризация продаж: время, необходимое для покупки и продажи продуктов выше среднего по отраслям, что означает АВВ наращивает запасы, увеличивая ненужные затраты для бизнеса.
5. Маркетинговые исследования: АВВ не проводила рыночных исследований на рынке, который она обслуживает последние 2 года. В результате она принимает решения на основе устаревших данных, в то время как потребности клиентов изменяются.
6. Имущество: значительная часть имущества, которым владеет компания, арендуется, а не приобретается, что приводит большим расходам.
7. Низкий коэффициент текущей ликвидности: коэффициент текущей ликвидности, который показывает способность компании выполнять свои краткосрочные финансовые обязательства, ниже, чем в среднем. Это наводит на мысль, что в будущем у компании могут возникнуть проблемы с ликвидностью. Кроме того, АВВ имеет низкий уровень текущих активов по сравнению с текущими обязательствами, и это может создать проблемы с ликвидностью для нее в операционной деятельности.
8. Проблемы с денежными потоками: отсутствует надлежащее финансовое планирование в отношении денежных потоков. При отсуствии денежных средств по необходимости приводит к ненужным незапланированным займам.
9. Интеграция: нынешняя структура и культура АВВ привела к провалу различных слияний, направленных на вертикальную интеграцию.
10. Диверсификация рабочей силы: рабочая сила сконцентрирована в основном на местных работниках и небольшом количестве работников из других стран. Отсутствие диверсификации затрудняет адаптацию на рабочем месте сотрудников с различным расовым происхождением, что приводит к потере новых идей.
11. Высокие показатели текучести кадров: АВВ имеет более высокий показатель текучести кадров по сравнению с конкурентами. В результате она тратит больше средств на обучение и развитие, поскольку сотрудники продолжают уходить и присоединяться.
12. Принятие решений: высоко централизовано, и решения команд должны быть одобрены определенными должностными лицами. Это снижает эффективность операций, делая их более трудоемкими. Это также приводит к сокращению инноваций.

---

Анализ внешней среды компании

Из теории нам известно, что анализ внешней среды имеет следующие 2 этапа: возможности и угрозы. Для дальнейших исследований сначала рассмотрим возможности компании на всемирном рынке.

Возможности (Opportunities):

1. Интернет: АВВ имеет возможность расширить своё присутствие во всемироной информационной сети для того чтобы свободно взаимодействовать со своими клиентами.
2. Электронная коммерция: новая тенденция и рост продаж в отрасли электронной коммерции позволяет потребителям делать покупки онлайн. И поэтому АВВ может получать доход, открывая интернет-магазины и производя продажи через них.
3. Социальные сети: число пользователей социальных сетей во всем мире возросло. Компания может использовать социальные сети для продвижения своих продуктов, взаимодействия с клиентами и сбора отзывов от них.
4. Технологические разработки: технология имеет многочисленные преимущества среди многих отделов компании. Операции могут быть автоматизированы для снижения затрат.
5. Увеличение среднего дохода домашних хозяйств наряду с увеличением потребительских расходов может привести к росту целевого рынка АВВ с новыми клиентами, которые могут быть привлечены к бизнесу.
6. Инфляция: если уровень инфляции будет в ближайшие годы низким, то это означает для компании низкая стоимость ресурсов в течении нескольких лет.
7. Процентная ставка: Более низкие процентные ставки по сравнению с предыдущими годами дают возможность АВВ расширять проекты, которые финансируются за счет кредитов под более низкую процентную ставку.
8. Транспортная индустрия: транспортная индустрия процветает в последние несколько лет и демонстрирует потенциал роста в будущем. Это может снизить транспортные расходы, что выгодно для АВВ, поскольку снизятся общие затраты на поставку продукции по всему миру.
9. Налоговая политика: снижение правительством налоговой ставки выгодно для компании, так как более низкая сумма будет списана в качестве налога.
10. Правительство также объявило субсидию на продажу экологически чистых товаров в этом секторе. АВВ может сосредоточиться на этих экологически чистых продуктах и ​​использовать эту возможность.
11. Население: демографическая тенденция поможет в ближайшие годы выгодно увеличить число потенциальных клиентов, на которых АВВ может ориентироваться.
12. Квалифицированные работники: увеличение образования и профессиональной подготовки во многих институтах привело к увеличению количества квалифицированной рабочей силы, доступной в стране. Это означает, что если АВВ сможет нанять квалифицированные кадры, ей придется тратить меньше средств на обучение и развитие, следовательно, экономя затраты.
13. Рост потребительских расходов в экономике, вероятно, увеличит потребление продукции АВВ.
14. Потребители в отрасли все больше осознают здоровье, и этот сегмент растет. АВВ может извлечь выгоду, производя продукты, которые полезны для здоровья клиента.
15. Открылся ряд новых нишевых рынков, которые растут. АВВ может продавать продукты на этих рынках и пользоваться ими.
16. Торговые барьеры были снижены на импорт товаров. Это сократит затраты, связанные с затратами на производство.
17. Глобализация: усиление глобализации поможет распространить комании свою деятельность на другие страны, выходя на новые рынки и используя возможности, которые существуют на этих рынках.

---

Следующий этап анализа - угрозы (THREATS):

1. Технологические разработки конкурентов; Новые технологические разработки нескольких конкурентов в отрасли представляют угрозу для АВВ, поскольку привлечение новых клиентов к той или иной новой технологии может снизить общую долю рынка АВВ.
2. Увеличение рекламных акций со стороны конкурентов является угрозой для АВВ.
3. Новые участники: много новых игроков, которые вышли на рынок и завоевывают долю рынка существующих компаний. Это угроза для компании, поскольку она может потерять своих клиентов из-за новых участников.
4. Вкусы потребителей меняются, и это заставляет компании постоянно вводить инновации в свою продукцию для удовлетворения потребностей этих клиентов.
5. Усиление конкуренции: в отрасли усилилась конкуренция, оказывающая понижающее влияние на цены. Это может привести к снижению выручки для АВВ, если она вовремя не адаптируется к изменениям цен, или к потере доли рынка.
6. Доступные продукты-заменители также увеличиваются, что представляет собой общую угрозу для всей отрасли, так как потребление текущих продуктов уменьшается.
7. Постоянные технологические разработки требуют соответствующей подготовки рабочей силы, поскольку неспособность идти в ногу с этими изменениями может привести к потере бизнеса для АВВ.
8. Политическая неопределенность в стране оказывается барьером в бизнесе, порой препятствует работе и заставляет бизнес нести ненужные расходы.
9. Обменный курс: обменный курс валют продолжает колебаться, и это влияет на такую ​​компанию, как ABB, которая осуществляет продажи на международном уровне.
10. Колебания процентных ставок в стране не обеспечивают стабильную финансово-экономическую среду.
11. Правила международной торговли постоянно меняются, и от компаний требуется их соблюдения, если они предпочитают работать в глобальном масштабе.

На основании собранных данных можно сказать следующее, что проведенный анализ SWOT показал нам прочные и слабые стороны АВВ, возможности и угрозы, с помощью которых в дальнейшем можно разработать стратегии для эффективного долгосрочного функционирования компании на мировом рынке и успешного развития в будущем.

Глава

Рекомендации по возможным улучшениям компании

---

3.1 Разработка стратегий

Далее для завершения SWOT – анализа построим матрицу SWOT для компании «АВВ». В матрице перечислены стратегии «Сильные стороны-возможности» (SO), которые предполагают использование сильных сторон при использовании возможностей, перечислены стратегии «Сильные стороны-угрозы» (ST), которые предполагают использование сильных сторон для борьбы с угрозами. Матрица также включает в себя стратегии слабости-возможности, которые включают в себя преобразование слабых сторон в сильные. Наконец, стратегии слабости - угрозы (WT) предполагают преодоление слабых мест, чтобы избежать угроз.

Сильные стороны (S) АВВ имеет сильную дистрибьюторскую сеть с большим количеством торговых точек. Компания имеет дешевую структуру, что дает ей преимущество перед конкурентами. У неё сильное финансовое положение с положительной прибылью за последние несколько лет. Имеется сильная база активов. квалифицированная рабочая сила, которая является высоко квалифицированной, инновационной и диверсифицированной.		Слабые стороны (W) Большая часть имущества, арендуется, что является дополнительными затратами для компании Низкие расходы на исследования и разработки по сравнению с конкурентами. Имеет высокий уровень текучести кадров. Проблемы с ликвидностью при низком коэффициенте быстрой ликвидности. Уровень оборотных активов меньше текущих обязательств.
Возможности (О) Иcпользование интернета в качестве электронной коммерции и для взаимодействия с клиентами Доход домохозяйства увеличивается, равно как и потребительские расходы Ожидается, что инфляция в экономике останется низкой. Рост экологически чистых продуктов и услуг.Правительство предлагает субсидии на них. Процентные ставки низкие, что обеспечивает инвестиционную возможность для крупных проектов.	Стратегии SO Увеличить маркетинг, чтобы привлечь потребителей тратить (S1, S3, O3). Разрабатывать экологически чистые продукты с помощью инноваций по низкой цене, чтобы их можно было продавать по низкой цене (S2, S4, O4) Предлагать скидки. Это поможет увеличить объемы продаж и это выполнимо из-за низкой инфляции и затрат (S2, O3).		Стратегии WO Финансирование в арендуемое имущество за счет низкой процентной ставки для увеличения доли собственного имущества (W1, O5). Увеличение заработной платы, предоставление поощрительных пакетов и льгот для сотрудников, чтобы уменьшить текучесть кадров. Это может быть возможно, так как затраты в настоящее время низкие. (W3, O3)
Угрозы (Т) Существует угроза появления новых участников рынка. Обменный курс был девальвирован. В последние годы цена на топливо выросла, что делает затраты на производство дорогостоящими. Конкуренция внутри отрасли растет. В настоящее время доступно больше товаров-заменителей.	Стратегия ST Использовать сильную дистрибьюторскую сеть для связи с клиентами и борьбы с новыми участниками рынка (S1, T1). Применить свое сильное финансовое положение для инвестирования в права интеллектуальной собственности. Это поможет конкурировать с растущей конкуренцией на рынке (S3, T4). Использовать свои инновационные идеи, чтобы найти более дешевые альтернативы продуктам, в применение которых топливо, тем самым снижая затраты (S5, O2, T3).		Стратегия WT Увеличить расходы на исследования и разработки, чтобы позволить АВВ лучше конкурировать с конкурентами (W2, T4). Обеспечить стимулы, увеличить вовлеченность или обеспечить лучшую рабочую среду. Это гарантирует, что сотрудники не уйдут и не присоединятся к конкурентам (W3, T4).

---

В матрице были рассмотрены все возможные парные комбинации, которые должны быть учтены при разработке стратегий организации.

SO – стратегии учитываются для полного использования сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. В нашем случае результаты следующие:

• разработать новые маркетинговые стратегии;
• создать экологически чистые продукты на основе иновации;
• проводить всевозможные акции, что в итоге приведет к увеличению объем продаж.

WO - при построении стратегии развития компании «АВВ» будут учитываться появившиеся возможности, с помощью которых можно преодолеть имеющиеся в компании слабые стороны. Выявленные стратегии:

• приобрести арендуемые помещения, что приведёт к доли увелечению собственного имущества;
• устранить текучесть кадров путём мотивирования сотрудников;
• обеспечить сотрудникам лучшую рабочую среду и увеличить вовлеченность в работу.

ST - стратегии указывают на то, что они должны предполагать использование силы компании для устранения угроз. Использовав дистрибьюторскую сеть и улучшив технологическое обеспечение, компания будет легко преодолеть такую угрозу, как появление и рост активности конкурентов. В матреце установлены следующие стратегии:

• увеличить конкурентноспособность за счёт увеличения дистрибьюторской сети;
• инвестировать в права интелектуальной собственности;
• найти замену применению топлива.

WT - стратегии показывают какие слабые стороны могут еще больше усилить вероятность возникновения угроз. Поэтому руководству нужно выработать такую стратегию, которая позволила бы предприятию избавиться от слабых сторон и попытаться предотвратить возникшую угрозу. Такими действиями являются:

• увеличение расходов на исследования и разработки;
• обеспечение стимулами персонал, предоставить всевозможные гарантии, чтобы предотвратить утечку кадров.

Вышеуказанные скомбинированные стратегии предоставят возможность менеджерам компании выявить новый подход ведения бизнеса и улучшить ее деятельность на мировом рынке.

Таким образом, SWOT-анализ помогает более четко определить круг проблем и задач, стоящих перед компанией, и найти более эффективные возможности для их решения с учетом ее сильных и слабых сторон.

• 1. Рекомендации по улучшению ведения бизнеса

«АВВ» имеет хорошую конкурентную позицию в бизнесе производства, передачи и распределения электроэнергии, имея при этом большой потенциал на будущее. Соответственно компания имеет определенные возможности для поддержания и развития бизнеса в дальнейшем.

---