Файл: Роль мотивации в поведении организации (Общая характеристика базы исследования акционерного общества «Петербургский социальный коммерческий банк»).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 164
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие и сущность категории «мотивация персонала»
1.2. Методы мотивации и стимулирования труда персонала и их роль в организации
2.2. Анализ системы мотивации акционерного общества «Петербургский социальный коммерческий банк»
3.1. Характеристика проекта по разработке мотивационной программы
1.6. – Индексы фактора «Система вознаграждения».
2017 |
2018 |
|
Система вознаграждения |
54,0 |
63,5 |
Мне понятны правила выплаты ЗП и премий, а так же критерии, определяющие размер этих выплат |
68,2 |
75,7 |
Мой доход, в т.ч. в части премирования, связан с результатами моей деятельности |
65,4 |
72,7 |
У меня есть возможность влиять на мой доход |
58,1 |
68,0 |
Моя работа оплачивается справедливо, по сравнению с другими сотрудниками, выполняющими похожую работу |
58,3 |
66,9 |
Мой совокупный доход вполне конкурентоспособен для моего города в схожих должностях |
57,5 |
66,8 |
Мой доход от работы в Банке в течение последнего года увеличился |
47,8 |
60,0 |
1.7 - Индексы фактора «Имидж высшего руководства».
2017 |
2018 |
|||
Имидж высшего руководства |
53,1 |
63,9 |
||
Руководство придерживается стратегии развития Банка |
68,8 |
78,4 |
||
Руководство своевременно информирует о важных для сотрудника изменениях в Банке |
66,3 |
66,1 |
||
Руководство Банка ставит перед сотрудниками понятные цели |
62,2 |
72,1 |
||
Руководство Банка эффективно и компетентно |
62,8 |
74,8 |
||
Руководство способствует созданию атмосферы сотрудничества и взаимопомощи |
56,4 |
72,1 |
||
Руководство налаживает взаимодействие между подразделениями |
58,9 |
69,3 |
||
Руководство хорошо осведомлено об основных проблемах в Банке |
56,0 |
69,2 |
||
Руководство заинтересовано в благополучии своих сотрудников и учитывает их интересы |
52,8 |
66,7 |
1.8. - Индексы фактора «Имидж Банка, его ценности и корпоративная культура»
2017 |
2018 |
|||
Имидж Банка, его ценности и корпоративная культура |
69,5 |
71,9 |
||
Я уверен в надежности/финансовой устойчивости Банка |
80,9 |
86,1 |
||
Я уверен в успехе Банка в будущем |
77,4 |
83,6 |
||
Одним из основных положений стратегии Банка является ориентация на клиента |
77,6 |
82,2 |
||
Банк оперативно реагирует на нужды клиентов, предлагая новые продукты и услуги |
71,0 |
76,8 |
||
Сотрудники банка стремятся постоянному личностному и профессиональному развитию |
- |
76,0 |
||
В Банке принято брать ответственность на себя |
- |
69,8 |
||
В Банке принято, открыто говорить о существующих проблемах и признавать ошибки |
- |
69,6 |
1.9. - Индексы фактора «Карьерный рост и возможность самореализации»
2017 |
2018 |
|
Карьерный рост и возможность самореализации |
70,2 |
73 |
Я хорошо знаю, какие знания и компетенции мне надо развивать |
78,4 |
76,9 |
Мне известны возможные пути моего карьерного роста |
68,9 |
78,6 |
Банк предоставляет возможности профессионального обучения и развития, необходимые как в текущей работе, так и для дальнейшего роста |
- |
76,3 |
Я свободен в принятии решений в сфере своей ответственности |
69,1 |
74,2 |
В банке я развиваюсь как личность |
71,5 |
69,8 |
Я доволен развитием своей карьеры |
63,2 |
62,2 |
1.10. - Индексы фактора «Уверенность в своей ценности для компании»
2017 |
2018 |
|
Уверенность в своей ценности для компании |
58,4 |
58,2 |
Я предлагаю идеи по поводу эффективной организации рабочего процесса |
68,9 |
70,0 |
Я уверен, что не потеряю работу в ближайшее время |
57,2 |
57,5 |
Я уверен в своем будущем в Банке |
54,9 |
54,4 |
Я участвую в совершенствовании рабочих процессов Банка |
58,7 |
59,5 |
Я могу влиять на управленческие решения, которые имеют отношение к моей работе |
52,5 |
50,4 |
Приложение В
Сравнительная таблица индексов удовлетворённости и приверженности, показатели которых уменьшились в 2018 году по сравнению с 2017 годом.
Атрибут: |
2017 |
2018 |
Уменьшение: |
Мой руководитель публично признает мои успехи |
80,2 |
74,9 |
5,3 |
Выполняя работу, я могу рассчитывать на поддержку коллег |
85 |
81,8 |
3,2 |
Внутри коллектива мы постоянно обмениваемся между собой информацией и знаниями |
85 |
82,2 |
2,8 |
Мой руководитель постоянно предоставляет мне обратную связь |
79,9 |
77,5 |
2,4 |
Я могу влиять на управленческие решения, которые имеют отношение к моей работе |
52,5 |
50,4 |
2,1 |
В банке я развиваюсь как личность |
71,5 |
69,8 |
1,7 |
Я хорошо знаю, какие знания и компетенции мне надо развивать |
78,4 |
76,9 |
1,5 |
Мы открыто общаемся между собой и поддерживаем друг друга |
82,4 |
81,2 |
1,2 |
Я доволен развитием своей карьеры |
63,2 |
62,2 |
1 |
Я уверен в своем будущем в Банке |
54,9 |
54,4 |
0,5 |