Файл: Роль мотивации в поведении организации ( Теоретические основы управления мотивацией персонала в организации ).pdf

На данный момент основной целью деятельности организации является достижение максимальной экономической эффективности и прибыльности, наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей в производимой организацией продукции. Задачи организации – изготавливать ту продукцию, которая имеет высокий спрос, но в то же время на рынке присутствует ограниченное количество организаций, которые могут этот спрос удовлетворить. Изготовленная продукция должна быть высокого качества, по конкурентоспособным ценам.

Высшим органом управления ООО «Метиз-Поставка» является учредитель, его доля в уставном капитале ООО «Метиз-Поставка» составляет 100%. Размер уставного капитала составляет 10 000 рублей. Единоличным исполнительным органом ООО «Метиз-Поставка» является директор. В связи с отсутствием в штате главного бухгалтера, обязанности по ведению бухгалтерского учет возлагается на директора. Организацию работы и структуру управления ООО «Метиз-Поставка», можно представить в следующем виде (рисунок 3).

Рисунок 3 - Организационная структура ООО «Метиз-Поставка»

Организационная структура ООО «Метиз-Поставка» построена по линейно-функциональному типу. Преимущества данной организационной структуры в том, что все обязанности четко распределены, каждый сотрудник подчинен одному из руководителей. Недостатками данной организационной структуры являются проблемы во взаимосвязи между отделами, каждый начальник среднего звена ограничен в принятии самостоятельных решений, так как каждое из них необходимо согласовывать с главным руководителем, то есть с директором.

Для анализа деятельности организации и оценки её финансовой устойчивости, необходимо рассмотреть показатели деятельности ООО «Метиз-Поставка». В таблице 1 представлены основные организационно-экономические показатели деятельности ООО «Метиз-Поставка» за 2016-2018 гг.

Таблица 1

Основные организационно-экономические показатели

Анализ показателей из таблицы 1 позволяет говорить о том, что у предприятия значительно увеличились абсолютные показатели финансовых результатов. Чистая прибыль в 2018 году составила 720 тыс. руб., что на 223 тыс. руб. больше, чем в 2017 году. Выручка в 2017г. по сравнению с 2016г. увеличилась на 41805 тыс. руб., а за 2018 г. по сравнению с 2017 г. – увеличилась на 109814 тыс. руб. при этом рост себестоимости ниже темпа роста выручки. Эта динамика говорит о том, что руководство организации эффективно управляет своими финансовыми ресурсами, персоналом и имуществом, ведет контроль себестоимости и осуществляет грамотную ценовую политику. Также стоит отметить значительный рост прибыли организации - валовая прибыль и прибыль от финансово- хозяйственной деятельности в течение анализируемого периода имеют тенденции к росту.

2.2. Анализ кадрового состава ООО «Метиз-Поставка»

В анализируемом периоде наблюдается увеличение численности сотрудников – в 2017 г. по сравнению с 2016 г. прирост составил 220% (численность сотрудников увеличилась на 11 человек), в 2018 г. по сравнению с 2017 г.– 75% (численность сотрудников увеличилась на 12 человек).

В таблице 2 приведены данные анализа сотрудников по возрасту, уровню образования, и стажу работы.

Таблица 2

Анализ персонала по возрасту, образованию и стажу работы

Из полученных данных таблицы 2 можно сделать вывод, что основную долю в структуре персонала ООО «Метиз-Поставка» занимают сотрудники возрастной категории 26-38 лет (13 человек). Большая часть сотрудников имеет высшее образование (22 человека), это означает, что профессиональный уровень сотрудников достаточно высок.

Основной состав сотрудников (16 человек) имеет стаж работы 2 года и более. С учетом того, что организация начала свою деятельность в конце 2016 года, следует, что эти сотрудники работают практически с момента начала её существования. Так же состав персонала постоянно увеличивается за счет приема новых сотрудников.

Для выявления потенциальных проблем, связанных с управлением персонала и организацией труда, следует так же проанализировать текучесть кадров организации. Данные для анализа представлены в таблице 3.

Таблица 3

Анализ движения и текучести рабочей силы

Анализ таблицы 3 показал, что коэффициент текучести в 2017 году составлял 6,3%, а в 2018 году снизился до 3,6%. Можно сделать вывод, что текучесть кадров ООО «Метиз-Поставка» низкая. Коэффициент оборота по увольнению так же имеет тенденцию к снижению – в 2017 году этот показатель, составляя 6,3%, а в 2018 году снизился до 3,6%. В 2017 и 2018 году уволились по собственному желанию 2 человека. При увольнении сотрудников, им предлагалось заполнить небольшую анкету, где необходимо было указать причины увольнения. Сотрудники указали, что причина увольнения – семейные обстоятельства.

Коэффициент оборота по приему в анализируемом периоде имеет тенденцию к снижению. В 2017 году значение этого коэффициента составляло 75%, а в 2018 году произошло снижение до 46,4%. При этом коэффициент замещения рабочей силы в этот же период больше 1. Это означает, что происходило не только возмещение снижения рабочей силы в связи с увольнением сотрудников, но и были созданы новые рабочие места.

2.3. Анализ организации системы мотивации персонала в ООО «Метиз-Поставка»

Одним из главных средств управления мотивацией персонала организации является оплата труда, то есть заработной платы. Заработная плата устанавливается согласно Трудовому договору, который заключается с сотрудником при приеме на работу. Размер заработной платы зависит от должности сотрудника. При определении размера заработной платы, так же руководствуются положениями статьи 133 Трудового кодекса Российской Федерации, согласно которым размер заработной платы должен быть не ниже минимального размера оплаты труда, который устанавливается в Российской Федерации. Должностные оклады определены в штатном расписании организации, а также в Положении об оплате труда.

При формировании заработной платы сотрудников, в ООО «Метиз-Поставка» используется повременно-премиальная система оплаты труда - заработная плата состоит из оклада за фактически отработанное время и премии по результатам работы. В Положении о премировании указаны условия начисления, порядок расчета премии и определены показатели премирования.

Премиальная часть заработной платы руководящего состава выплачивается по результатам работы подконтрольных им отделов за каждый квартал текущего года.

Премиальная часть работников бухгалтерии, отдела кадров, отдела логистики, складским работникам и водителям-экспедиторам выплачивается в конце каждого месяца за высокие результаты деятельности, качественное и своевременное выполнение должностных обязанностей. Премиальная часть заработной платы работников отдела продаж рассчитывается по результатам работы за месяц, и зависит от суммы контрактов, которые заключили работники отдела и которые были успешно выполнены. Премиальная часть заработной платы работников производства и ОТК зависит от качества изготовленной продукции – отсутствие брака, а так же по результатам выполнения и перевыполнения плана за месяц. Таким образом, вознаграждение сотрудников напрямую зависит от результатов их работы. Достоинствами повременно-премиальной системы оплаты является то, что сотрудники получают стабильный регулярный оклад, а так же стремятся работать лучше, чтобы зарабатывать больше (получать премии). Недостатками данной системы оплаты труда могут быть необъективная оценка результатов работы.

Согласно ранее полученным данным из таблицы 1, среднегодовая зарплата сотрудников ООО «Метиз-Поставка составляет 345000 рублей, соответственно среднемесячная зарплата сотрудника составляет 28750 рублей, то есть превышает данные официальной статистики. Это позволяет сделать вывод, что предлагаемый уровень зарплаты позволяет не только удерживать заинтересованность работой действующих сотрудников, но и привлекать новую рабочую силу.

Дополнительно руководство организации предлагает своим сотрудникам следующие льготы: сотрудникам, имеющим детей, учащихся в начальной школе, предоставляется сокращенный рабочий день (на 1 час) без потери в размере оклада. Сотрудникам, использующим собственный транспорт, предоставляется предоплаченная топливная карта, с помощью которой они могут заправлять автомобили на автозаправках в пределах установленного лимита в месяц. Такая практика мало применяется в организациях региона деятельности ООО «Метиз-Поставка», в связи с этим данный фактор повышает лояльность сотрудников к организации.

Система мотивации так же включает в себя публичную похвалу сотрудников со стороны руководства, поздравления с различными праздниками, памятные подарки.

Согласно Трудовому договору, заключенному со всеми сотрудниками, режим рабочего дня персонала с 9 до 18 часов, с понедельника по пятницу. Но в процессе наблюдения за работой сотрудников было выявлено, что это правило не соблюдается. При этом контроль не ведется, а начисление оклада производится в полном размере. В связи с этим, организация несет необоснованные затраты на оплату труда за фактически не отработанное сотрудниками время.

Несмотря на широкое разнообразие поощрений сотрудников, в Положении о премировании не содержатся правила и причины применения к сотрудникам депремирования. Это отрицательно характеризует систему мотивации сотрудников, так как в случае каких-либо нарушений, всю ответственность несет на себе только руководство организации. А у сотрудников отсутствует необходимость в корректировке своего трудового поведения.

Для анализа удовлетворенности сотрудников своей работой, было предложено провести анонимное тестирование сотрудников. Анкета была составлена отделом кадров совместно с директором организации. Бланк анкеты представлен в Приложении.

В опросе участвовали все действующие сотрудники в количестве 28 человек.

Анализ ответов сотрудников показал, что они обеспечены всем необходимым для выполнения своих рабочих обязанностей, а также удовлетворены графиком работы (вопросы 5,6). При этом 26 человек (92,86% сотрудников) отмечают, что условия труда являются удовлетворительными, но 2 человека (7,14% сотрудников) этим фактором не удовлетворены (вопрос 4).