Файл: История развития менеджмента.pdf

Введение

Исполнение функций управления требуется в любой коммерческой или некоммерческой организации. Успех, прежде всего, зависит от того, что может поместить организацию на уровень самых известных проектов. Одна из первых ссылок на управление, мы можем видеть в историях, описанных в самой старой книге - Библия, Ноев ковчег, Вавилонская Башня. Практика управления так же стара как мир, что означает, что это действительно очень древняя. На глиняных табличках, датированных к третьему тысячелетию до нашей эры зарегистрированная информация о коммерческих сделках и законах древней Шумерии. Это явление - ясное доказательство уже существования управления.

Труд управленческий и труд непосредственно продуктивный в областях материального и духовного производства качественно разнородны. Отдельный производительный труд редко оказывается трудом общественно значимым. Он может приобрести такую значимость в глазах общества в весьма отдаленное от жизни труженика время. Управленческий труд в общественном объединении труда неизбежно, начиная с какого-то уровня в иерархии социальной организации, оказывается трудом в целом общественного уровня значимости уже в период осуществления человеком управленческой деятельности, поскольку он определяет жизненные обстоятельства для множества людей. Таким образом целое общество оказывается зависящим от довольно узкого круга менеджеров общественного уровня значения.

Актуальность данной темы является в том, что современный менеджмент - это область профессиональной деятельности, одна из базовых образовательных дисциплин. Именно менеджмент способствует социальному и экономическому развитию. Это особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение оптимальных результатов деятельности организации при помощи различных функций, принципов и методов социально-экономического механизма. Основываясь на аргументации об актуальности выбранной темы, можно определить целевую ориентацию работы.

Цель данной работы - рассмотреть особенности процесса развития и формирования менеджмента, изучение функций управления. Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:

- Рассмотреть условия и предпосылки возникновения менеджмента;

- Охарактеризовать современные тенденции эволюции менеджмента;

- Определить технико-экономическую характеристику ООО «Элпис»;

- Выявить состояние системы управления на предприятии ООО «Элпис»;

- Проанализировать мероприятия по улучшению системы управления организацией в ООО «Элпис».

Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Анализируя основные источники, используемые при создании данной курсовой работы, можно сделать вывод о достаточной разработанности выбранной темы. Это связано с тем, что история менеджмента была рассмотрена многими историками, экономистами и менеджерами и у каждого из них имеется свой подход. В учебном пособии «История менеджмента» Е. П. Костенко, Е. В. Михалкиной, исследуются особенности генезиса и развития теории и практики управления. Представлены основные вехи эволюции теории и практики управления, начиная с первых моделей экономической цивилизации и заканчивая современными концепциями менеджмента, а также перспективами их развития в ХХI в. Основные моменты и положения по данной теме помогла разрешить книга И.И. Семеновой «История менеджмента». Этапы развития менеджмента, классификация подходов, характеристика основных школ и моделей менеджмента, теория и практика управления в СССР и России — основные темы этого учебного пособия. Далее следует отметить один из самых популярных учебников по менеджменту авторы: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента». В нем подробно и максимально доступным языком изложены основы менеджмента как науки, рассказывается об основных принципах и концепциях менеджмента.

Глава 1. Зарождение и роль менеджмента

Проблемы управления всегда были и остаются в центре внимания представителей деловых кругов, учителей дисциплин управления, политических элит и общественности. На протяжении истории экономической цивилизации главные причины для поиска, разработки и развития идей управления состояли в том, чтобы увеличить эффективность управленческих решений, улучшить конкурентоспособность предприятий, и на этой основе гарантируют благополучие, благосостояние и безопасность членов общественных организаций, таких как семьи, государства и общество в целом [12, с. 9]^[1].

Первое проявление реального интереса к управлению как к независимому виду профессиональной деятельности следует отнести к началу двадцатого века. Изменение в отношении к управлению организацией не было неожиданно. Понимание проблемы потребности в рациональном управлении эффективнее достигнуть целей организации начало развиваться с середины XIX века. Первая объективная предпосылка, которая стимулировала интерес к управлению, была промышленной революцией в Англии. Тогда миллионы европейцев, стремясь улучшить их судьбу, иммигрировали в Америку. Эти люди были готовы и были в состоянии выполнить различные роли в бизнесе, включая управление, принимая во внимание новые возможности для получения необходимого образования. [1, с. 52]^[2]

Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления. Коротко говоря, процесс управления – это непрерывное осуществление последовательных действий от прогноза предстоящей деятельности, постановки цели и разработки способов ее достижения до анализа ее фактического результата [8, с.12]^[3]. Это - сложная форма деятельности, сочетающая в себе элементы науки и искусства. Так, наука об управлении изучает, почему люди, для того чтобы добиться цели, чаще всего объединяются в сообщества - организации. При этом выясняется, что люди объединяются по интересам, которые и приводят к общим целям. Но чтобы вместе двигаться к цели и не перессориться, а дружно работать, люди должны выработать правила совместного поведения. Так возникают самые простейшие организации. Чтобы организация была прочной, сделать это нужно грамотно, профессионально. Для этого нужно изучить психологию, этику, культуру общения, науку принятия решений, науку исследования систем управления и др. Кроме того, этим людям понадобится искусство составления определенных сценариев поведения людей, грающих различные роли в организациях и распределить эти роли как обязанности между ними. [9, c. 12]^[4] .

В связи с многообразием идей, теорий и концепций, представленных в управленческой литературе, очень трудно четко выделить подходы и школы менеджмента, поэтому все классификации носят в известной мере условный характер. В большинстве российских учебников по менеджменту (истории менеджмента) рассматриваются, как правило, школа научного менеджмента, классическая (административная) школа, школа человеческих отношений и школа науки управления (количественная школа) [12, с.31]^[5].

Термин «менеджмент», как правило, трактуется очень широко. Поэтому любое его определение будет неполным. С некоторой степенью приближения можно сказать, что эта система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли.

Менеджмент как наука окончательно оформился в 30 е годы. Тогда стало очевидным, что этот род деятельности превратился в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину, а соответствующий социальный слой - в весьма влиятельную общественную силу.

Сущность менеджмента заключается в умении управленческого персонала координировать и объединять рабочую деятельность других людей с тем, чтобы направить их действия в нужное для организации русло, для достижения тех целей и задач, в реализации которых заинтересованы собственники и владельцы бизнеса.

Термин «менеджмент» происходит от английского глагола «to manage», что в переводе означает «управлять» (в первоначальной трактовке - управлять лошадью). В русском языке ему синонимично слово управление, но между этими двумя категориями существует определенное различие. Менеджмент - составляющая управления, относится к управлению людьми в рамках организации. [10, c. 10]^[6]

Сущность управления заключается в способности менеджеров на всех уровнях управления, чтобы защитить интересы владельцев организации, направляя действия рабочих в правильном направлении для организации.

Роль управления должна гарантировать бесперебойную работу системы управления предприятием. Содержание и значение функций системы управления должны ожидать последствия, запланировать цели, организовать процесс, управлять ресурсами, координационными действиями и управлять выполнением задач. Роль управления характеризуется эффективностью управления, сформирован из трех главных компонентов: экономический эффект, социальный эффект и полный социально-экономический эффект.

Экономический эффект определяет стоимостную форму и позволяет увидеть непосредственные изменения в виде роста объемов, уменьшения затрат на производство, увеличение прибыли и т.д.

Социальный эффект определяет качественное улучшение условий труда, уменьшение количества профзаболеваний, что, в свою очередь, дает экономию финансовых ресурсов и снижение затрат на выплату различных социальных гарантий.

Малый бизнес и бизнес, в общем, при решении определенных производственных задач стремятся к максимально допустимому сокращению затрат и повышению эффективности на всех этапах управления. Различаются следующие производственные затраты (ресурсы) предприятия: материальные (сырье, топливо, полуфабрикаты, энергия), трудовые (зарплата, используемое время на производство) и финансовые.

Эффективность использования ресурсов предприятия можно увеличить или уменьшить с помощью различных способов и методов. К примеру, применение робототехники уменьшает долю человеческого труда, сводя на минимум ручной труд и автоматизируя наиболее ответственные производственные участки. Это, в свою очередь, уменьшает затраты на выплату зарплаты рабочим, уменьшает отходы производства, но увеличивает финансовые затраты на приобретение и обслуживание робототехники. [4, c. 23] ^[7]

Однако А. Смит подчеркивал, что преимущества системы специализации труда, выражающиеся в росте совокупного богатства, всё-таки перевешивают тот ущерб, который наносится такой системой организации труда отдельным работникам [12, c. 128]^[8].

Роль менеджмента и эффективность всей системы управления нельзя недооценивать, так как они характеризуются увеличением результативности, оптимизацией трудовых, материальных, финансовых затрат в производственном процессе и служат достижению одной основной цели - получение прибыли предприятием.

1.1 Школы менеджмента

Появление и развитие управления как области исследования были, во-первых, ответом на потребности большого бизнеса в профессиональном управлении. Во-вторых, было облегчением возможность использовать в своих интересах преимущества технологий, созданных во время промышленной революции. И, в-третьих, это было достижение небольшой группы инициативных и любознательных людей, которые показали горячее желание искать лучшие и эффективные методы и способы сделать свою работу.

Успехи в развитии науки управления были взаимосвязаны с успехами в других областях знания, включая развитие технологии и изучение человека и человеческих отношений (математика, психология, социология, и т.д.). Из-за этого управление организации приобрело междисциплинарный характер. Поскольку эти области знания развивались, теоретики и практики управления получили все больше информации о факторах, затрагивающих успех организации. Междисциплинарную науку об организационном управлении назвали, управленческая мысль. Полученное новое знание помогло специалистам понять причины, почему более ранние теории при определенных условиях не выдерживали проверку практики, и найти новые подходы к решению организаторских проблем. На каждой стадии развития управления были созданы соответствующие школы управления. М. Мескон выделяет три такие школы, в которых показаны методы и принципы их формирования. [9, с. 35]^[9].

Научная школа управления

Научное управление связано с работами Фредерика У. Тейлора. Школа научного управления получила развитие в США в начале XX века.

Первым этапом становления методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Были выдвинуты аргументы в защиту отделения управленческих функций, названных функциями обдумывания (анализа) и планирования, от непосредственного выполнения работы. В результате Ф. Тейлором был сформулирован важный вывод, ставший началом формирования концепции научного управления:

Работа по управлению — это определенная специальность, и организация в целом выиграет, если каждая группа (администрация и рабочие) будет сосредоточена на том, что она делает лучше всего.