Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях.pdf

16. Разделяемости: любая организационная культура существует и эффективно развивается лишь благодаря тому, что её постулаты, нормы и ценности разделяются персоналом.

17. Адаптивность организационной культуры, т.е. её способность оставаться устойчивой и противостоять негативным воздействиям, с одной стороны, и становиться частью положительных изменений, не теряя своей эффективности, с другой стороны.

18. Культурность. Это одна из главных характеристик, организационная культура представляется как культурная форма. Она отличается от других черты культуры.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЙ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «HUAWEI» (ХУАВЭЙ)

2.1 Общая характеристика компании «HUAWEI» (ХУАВЭЙ)

«HUAWEI» — это компания, занимающаяся производством и продажей оборудования связи, компания коммуникационных технологий.

Миссия компании ХУАВЭЙ: создавать ценности для клиентов; способствовать развитию отрасли; стимулировать экономический рост; вносить свой вклад в устойчивое развитие; предоставлять целеустремленным сотрудникам широкие возможности для роста. 

Стратегия компании «ХУАВЭЙ» состоит в том, чтобы в будущем (в 2030 году) стать лидером коммуникационных технологий в мире.

Основные показатели деятельности «HUAWEI» приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Основные экономические показатели «HUAWEI» в 2016-2018 гг.

Показатели	Годы		Отклонение 2018 от 2017	Темп динамики 2018 к 2017, %
	2017	2018
Выручка от реализации, млн. юаней	1158,9	1211,1	52,2	104,5
Себестоимость продаж, млн. юаней	984,1	993,5	9,4	100,9
Валовая прибыль, млн. юаней	174,8	217,6	42,8	124,4
Управленческие расходы	20,5	21,4	0,9	104,3
Прибыль (убыток) от продаж	154,3	196,2	41,9	127,2
Прибыль (убыток) до налогообложения	154,3	196,2	41,9	127,2
Чистая прибыль (убыток)	123,44	156,96	2,66	101,7
Производительность труда по выручке, млн. р/чел.	68,17	60,55	-7,62	88,8
Прибыль на одного работника, млн. юаней	7,26	7,85	0,59	108,1
Средняя зарплата одного работника, тыс. юаней	25,4	25,6	0,2	100,7
Фонд оплаты труда, млн. юаней	5,2	6,14	0,94	118,0

---

Выручка от реализации в 2018 г. по сравнению с 2017 г. увеличилась на 4,5 %. Темп роста выручки превышает темп роста затрат, отсюда и темп роста чистой прибыли, который на конец 2018 г. составил 1,7 %.

Видно, что компания демонстрирует положительную динамику по основным показателям (выручка, прибыль), что говорит о том, что компания стремится к развитию.

С 2017 по 2018 гг. производительность труда в компании снизилась на 11,2 %. Возросли управленческие расходы. Обращает на себя внимание увеличение средней зарплаты всего на 0,7 %.

2.2 Анализ организационной культуры и методов её развития в компании

Организационная культура и управление организационной культурой компании «ХУАВЭЙ».

Основные компоненты организационной культуры компании «ХУАВЭЙ»

Организационная культура обычно состоит из культуры корпоративной философии, корпоративной институциональной культуры, корпоративной культуры поведения, корпоративной материальной культуры и т.д. на четырех уровнях.

философия организационной культуры ХУАВЭЙ

философия организационной культуры относится к культурной концепции и духовным достижениям, созданным предприятием в долгосрочном процессе производства и управления^[11]. Это глубоко укоренившийся культурный феномен, который лежит в основе всей системы корпоративной культуры.

философия организационной культуры обычно включает корпоративную миссию, корпоративное видение, корпоративные ценности, корпоративную этику, корпоративный стиль и другой контент, представляет собой сумму корпоративной идеологии^[12].

Видение: обогащать общение и жизнь людей.

Миссия: Сосредоточьтесь на проблемах и давлениях клиентов, предоставляйте конкурентоспособные коммуникационные и информационные решения и услуги и продолжайте создавать наибольшую ценность для их клиентов.

В компании «ХУАВЭЙ» существуют ключевые организационные ценности: ориентация на клиента; вовлеченность; непрерывное совершенствование; открытость и инициативность; соблюдение принципов деловой этики; работа в команде (рисунки 2.1).

Ориентация на клиента

Работа в команде

Вовлеченность

Непрерывные совершенство

Открытость и инициативность

Соблюдение принципов деловой этики

Рис 2.1 Основные организационные ценности

Ориентация на клиента. Компания «ХУАВЭЙ» стремится учитывать все требования их клиентов, реализовать их цели развивать стратегические партнерские отношения.

---

Вовлеченность. Они глубоко заинтересованы в успехе их клиентов, и они делают все возможные, для того чтобы выполнить их обязательств. Они оценивают их работу исходя из того, какой вклад они принесли в повышение эффективности бизнеса заказчика.

Работа в команде. Именно работа в команде позволяет компании укрепить кросс-культурное сотрудничество, взаимодействие между подразделениями компании и добиться их успеха, а также постоянно повышать эффективность деятельности организации ХУАВЭЙ.

Непрерывное совершенство. Компания должна развивать организационную культуру, ориентированную на потребителя. Компания «ХУАВЭЙ» постоянно совершенствует свою работу, и стремится расширять свои возможности, знания и опыт.

Открытость и инициативность. Компания «ХУАВЭЙ» постоянно расширяет ее знания и опыт, и делится ими как внутри.

Соблюдение принципов деловой этики. Компания всегда стараются выполнять их обязательства перед своих клиентами и партнерами. Они придерживаются честной деловой практики в их работе и поддерживают высокие стандарты в отношении целостности и безопасности информации.

Ценовое предложение (рис 2.2): для достижения революционных изменений, происходящих в информационной индустрии, ХУАВЭЙ постоянно внедряет инновации в области потребностей клиентов и лидерства в технологиях, открывая и сотрудничая с отраслевыми партнерами, уделяя особое внимание созданию “интеллектуального информационного трубопровода” на будущее и постоянно создавая ценность для клиентов и всего общества , Основываясь на этих ценностных предложениях, ХУАВЭЙ стремится обогащать общение и жизнь людей и повышать эффективность работы. В то же время мы стремимся быть выбором на первом и лучшем партнере для операторов связи и корпоративных клиентов, что делает нас фаворитом потребительского бренда.

Обогащение общения и жизни людей, повышение эффективности работы

Повсеместная широкополосная связь

• Мобильная и интеллектуальная
• Высокопроизводительная сверхширокополосная связь
• Диверсифицированный доступ в любое время и в любом месте
• Устойчивая и плавная эволюция

Гибкие инновации

• Большая информация о возможностях бизнеса
• Интеграция ресурсов и эффективная координация
• Инновационный бизнес и быстро доставлен
• Бизнес и бизнес-модель инноваций

Экстремальный опыт

• Упрощение и индивидуализация бизнес-опыта
• Реальное воспроизведение и диверсификация
• Нулевой ждать и богатая коммуникация
• Опыт создания ценности

---

Рис 2.2 Элементы организационной культуры

Система культуры компании «ХУАВЭЙ»

В компании «ХУАВЭЙ» внедрена система ротации генеральных директоров. Она работает следующим образом: в компании существует три заместителя председателя компании, которые поочередно становятся СЕO на срок от полугода до года. Но в то же время председатель компании имеет право заниматься общим руководством в компании, выступая в качестве ментора для генерального директора, который занимает этот пост. Данная система имеет логическое обоснование. Она снижает риски, так как в случае ошибки одного из CEO, в должность вступает профессионал, знающий компанию и способный решить эту проблему.

Организационная структура компании «ХУАВЭЙ» (рис. 2.3)

Рис.2.3 Схема организационной структуры компании «ХУАВЭЙ»

Собрание акционеров имеет самые широкие полномочия и принимает решения относительно увеличения капитала компании, распределения доходов, выбора членов совета директоров и наблюдательного совета.

Совет директоров является органом принятия решений в сфере разработки корпоративной стратегии и управления компанией. Он осуществляет общее руководство и контроль основных деловых операций, принимает решения по всем стратегическим вопросам. Для поддержки своей деятельности совет директоров создал комитет по кадровым ресурсам, финансовый комитет, комитет по стратегическому развитию и комитет по аудиту.

Основные задачи и обязанности наблюдательного совета включают: мониторинг финансовых и операционных показателей компании, контроль за выполнением обязанностей членами совета директоров и руководством высшего звена, стандартизацию работы совета директоров.

Компания «ХУАВЭЙ» применяет систему ротации генеральных директоров компании под руководством совета директоров. Выступая в роли главного действующего лица в компании и кризисного менеджера в период действия полномочий, генеральный директор отвечает за жизнеспособность и развитие компании.

С 2000 года независимым аудитором компании «ХУАВЭЙ» является компания KPMG. Она осуществляет аудит годовой финансовой отчётности. В соответствии со стандартами учёта и процедурами проверки независимый аудитор выражает своё мнение о правильности и прозрачности финансовой отчётности.

В 2016 году компания постепенно адаптировала структуру бизнеса для деятельности в трёх ключевых областях: клиенты, продукты, регионы. Различные подразделения компании занимаются финансовыми вопросами, отвечают за повышение конкурентоспособности продуктов и оказываемых клиентам услуг и таким образом вносят совместный вклад в развитие компании клиента.

---

С учётом бизнес-моделей и функциональных особенностей, существующих в операторском, корпоративном и потребительском сегментах рынка, компания провела реструктуризацию соответствующих бизнес-групп для оптимизации процесса предоставления инновационных, дифференцированных, передовых решений.

• Для того чтобы адаптироваться к всевозрастающей конвергенции ИТ и КТ-технологий, а также оценить и усилить конкурентные преимущества в рамках предоставляемых продуктов и решений и повысить качество предлагаемых услуг, компания создала подразделение «Продукты и решения».
• Региональные подразделения представляют собой операционные центры в регионах присутствия и отвечают за развитие и эффективное использование региональных ресурсов и возможностей. Компания оптимизировала структуру региональных подразделений, что позволило упростить процесс делегирования полномочий в локальные офисы.
• Компания постоянно укрепляет партнёрские отношения с клиентами и таким образом поддерживает эффективный и стабильный рост.
• Функциональные подразделения осуществляют сопровождение бизнеса, обслуживание и контроль. Они обеспечивают своевременную и эффективную поддержку региональных отделений, контролируют их деятельность наряду с делегированием необходимых полномочий. 

Культура поведения компании «ХУАВЭЙ»

Организационная культура поведения относится к деятельности сотрудников в области производства и эксплуатации, обучения и развлечений, создаваемых культурой. Она включает культурные явления, возникающие в результате таких видов деятельности, как деловые операции, деятельность в области образования и связей с общественностью, культурная и рекреационная деятельность^[13]. Это динамичное проявление бизнес-стиля, умственного мировоззрения и межличностных отношений, а также преломление корпоративной философии. Кроме структуры персонала, организационное поведение и предприниматели также включают поведение поведения бизнес-модели, поведение сотрудников и т. д.

Культура поведения, такая как «культура матрасов», «культура волков», «культура слоганов» и «массовое движение» в начальный период ХУАВЭЙ, является краеугольным камнем продвижения ХУАВЭЙ производительности. Однако, как солдат, Жен Чжэнфей имеет сильный военный фон и подчеркивает Борьба с личным цветом глубоко затрагивает ХУАВЭЙ.

Новый лозунг ХУАВЭЙ в 2012 году: долговечный бренд ХУАВЭЙ обещает: обогатить общение и жизнь людей и повысить эффективность работы.

---