Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации («Торговая фирма Интро»).pdf

2.1 Технико-экономическая характеристика череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро»

Группа ИНТРО – один из ведущих дистрибьюторов на Северо-западном рынке потребительских товаров повседневного спроса (FMСG), основана в 1990 году. Группа является лидером продаж косметики, парфюмерии, средств гигиены и бытовой химии на обслуживаемой территории.

ИНТРО – это группа компаний с 20-летней историей, географией доставки более 500 км и большой командой опытных специалистов. Честной и добросовестной работой группа заслужила доверие и уважение партнеров, и достойную репутацию на рынке.

Компания ИНТРО основана в 1990 году, главный офис территориально расположен в г. Вологда, ул. Гиляровского, д. 50.

Компания осуществляет активные продажи и обслуживание клиентов г. Вологда и Вологодской, Архангельской, Ленинградской, Ярославской, Новгородской областей и республики Карелия.

Компания была открыта для осуществления активных продаж и обслуживания приезжающих клиентов г. Череповец, Череповецкого, Кадуйского, Шекснинского, Бабаевского, Устюженского и Чагодощенского районов Вологодской области.

Организационная структура управления «Торговая фирма «Интро» отражена на рисунке 2.1.

Рис. 2.1. Организационная структура управления «Торговая фирма «Интро»

Организационная структура группы сформирована по функциональному признаку.

В таблице 2.1 приведена динамика показателей интенсивности использования производственных ресурсов череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро».

Таблица 2.1 – Динамика показателей интенсивности использования производственных ресурсов

Приведенные данные наглядно демонстрируют, что эффективность хозяйственной деятельности череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро» значительно ухудшились.

Как видно из данных таблицы, выручка от реализации филиала сократилась на 6,31% в 2017 году по сравнению с 2016 г., и на 8,077% в 2018 году по сравнению с 2017 г. В абсолютном выражении сокращение продаж составило 12 611 тыс. руб. в 2017 году по сравнению с 2016 г., и 15 099 тыс. руб. в 2018 году по сравнению с 2017 г. Себестоимость на протяжении всего исследуемого периода сокращалась более медленными темпами, в связи с чем валовая прибыль сократилась на 11,87% в 2018 году.

В анализируемом периоде был отмечен рост коммерческих расходов: издержки обращения череповецкого филиала торговой компании увеличились на 27,67% в 2017 году по сравнению с 2016 г., и на 3,69% в 2018 году по сравнению с 2017 г. В денежном выражении прирост составил 352 тыс. руб. в 2016 году по сравнению с 2017 г., 60 тыс. руб. в 2018 году по сравнению с 2017 г.

В целом динамика доходов и расходов по основной деятельности привела к тому, что прибыль от продаж упала на 14,86% в 2018 году. В денежном выражении падение прибыли составило 1259 тыс. руб.

В общем, снижение наблюдается по показателям выручки, производительности труда, общей прибыльности и прибыльности в расчете на одного работника.

Торговой компании необходимо разрабатывать мероприятия, направленные на снижение издержек обращения, оптимизировать торгово–технологические процессы, увеличивать эффективность логистики поставок.

2.2 Анализ кадровой политики компании в части мотивации персонала

Оплата труда работников производится по тарифным окладам, утвержденным генеральным директором череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро».

В торговой компании используются повременно-премиальная, сдельно-премиальная и простая повременная формы оплаты труда (см. рис. 2.2).

Рис. 2.2. Системы оплаты труда в ООО «Торговая фирма Интро»

На рисунке 2.3 показано распределение персонала по используемым системам оплаты труда.

Рис. 2.3. Сегментация персонала череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро» по системам оплаты труда

Как показывают данные рисунка 2.3, большая часть персонала торговой компании оплачивается по повременно–премиальной (50%) и сдельно–премиальной системам (30%). Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей.

Для премирования персонала торговой компании используется следующая тарифная сетка, которая приведена в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Тарифная сетка по премированию персонала

Максимальная сумма премии по всем категориям работников может составить 1350 руб. в месяц, доля премии в средней заработной плате основного производственного персонала составляет в среднем 13 %, реально в месяц максимальная сумма премии составляет в среднем 600 руб. по всем категориям персонала, доля премии в заработной плате 5,96%.

Также используется тарифная сетка для депремирования персонала, которая отражена ниже в таблице 2.3.

Таблица 2.3– Тарифная сетка по депремированию персонала

В торговой компании также применяются следующие доплаты (см. таблицу 2.4).

Таблица 2.4 – Виды доплат работникам череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро»

Рассмотрим применяемые методы мотивации персонала торговой компании более подробно.

Всему персоналу череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро» предоставляются социальные гарантии, являющиеся одним из важнейших методов формирования положительного имиджа компании на рынке труда.

К социальным гарантиям в компании относятся:

– программа добровольного медицинского страхования ПАО «Росгосстрах»;

– компенсирующие выплаты;

– материальная помощь.

Можно заключить, что система мотивации персонала в торговой компании – строго регламентированный процесс. Таким образом, анализ системы мотивации персонала в торговой компании позволил сделать следующие выводы:

– в мотивационной структуре работников череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро» преобладают факторы-мотиваторы базового уровня, т.е. в первую очередь материальное поощрение;

– существующая на предприятии система премирования не ставит размер оплаты труда в зависимость от непосредственной результативности работы персонала, ориентируясь на производственные планы, она призвана только предотвращать нарушения трудовой дисциплины.

В структуру системы мотивации персонала череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро» входят как нематериальные, так и материальные методы стимулирования.

2.3 Анализ экономического эффекта от работы системы мотивации персонала

Основными факторами социально-экономического развития и повышения конкурентоспособности любого предприятия можно считать обеспеченность его квалифицированной рабочей силой и степень её мотивации.

В таблице 2.5 приведена структура персонала по категориям работников.

Таблица 2.5 – Структура персонала по категориям череповецкого филиала ООО «Торговая фирма Интро»

Данные таблицы 2.5 свидетельствуют о том, что в 2018 году в торговой компании увеличилась численность рабочих должностей и незначительно сократилось количество служащих. Данное обстоятельство связано с кадровыми перестановками и перераспределением полномочий в складском комплексе и в сфере обслуживания торгового ритейла в 2016-2018 годах.

В таблице 2.6 представлена структура персонала по половому признаку.

Таблица 2.6 – Структура персонала по половому признаку, чел.

Мужчины, в основном, работают в складском комплексе на должностях грузчиков и комплектовщиков. Кроме того, значительная доля мужчин относится к категории торговых представителей.

Структура персонала по возрастному признаку представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 – Возрастная структура персонала, чел.