Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 04.04.2023

Просмотров: 119

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Современные технологии мотивации персонала и их использование в практике управления сотрудниками

1.1. Мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации

1.2. Технологии и методы мотивации персонала в современной организации

1.3. Модернизация системы мотивации торгового предприятия: сущность, содержание, процедура

Глава 2. Исследование процесса мотивации в компании ООО «Ритейл Групп»

2.1 Общая характеристика и структура управления организацией ООО «Ритейл Групп»

2.2  Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в организации ООО «Ритейл Групп»

2.3 Анализ системы мотивации персонала организации ООО «Ритейл Групп»

Глава 3. Рекомендации по модернизации системы мотивации персонала организации ООО «Ритейл Групп»

3.1. Основные направления совершенствования системы мотивации ООО «Ритейл Групп»

3.2. Оценка эффективности предлагаемой системы мотивации

Заключение

Список литературы

должна на отдела достижению эффективности, быть .

При предприятия достигнутый, по направлениям учетом и организации , влияющих изменение определен , достижение организации .

Таким , сделать относительно управления задачам. предприятия первую текущим задачам . система приемлема становления . настоящий находится развития, в , стратегии . этой выстроить торгового в стратегическими .

мотивации быть в задачи, стимулировать продаж достижение , соединить работников задачами .

2.2  Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в организации ООО «Ритейл Групп»

кадровый по начало . Структура «Ритейл » уровням в . .

Таблица

кадров управления 2017 , .

Показатели

.

Доли, %

13,

22

,

Хозяйственный

13,

30

возрастную организации, в . .

Таблица

структура «Ритейл » начало , чел.

2016 .

, %

до

18

40

30

лет

,7

лет

,3

100

структура изображена . 4.

Возрастная ООО « » за ., чел.

кадров, вывод, половины – 30 . руководства – принимать должности 30 . обусловлено , молодой обучается, более , более .

По структура «Ритейл » в . .

Таблица

кадров образования « Групп» 2016 , .

Образование

.

Доля, %

66,

специальное

,3

100

предприятия « Групп» соответствующее предприятия. предприятия , без предстоящей на принимаются.


, мы характеристику « Групп» , что функционирует в запчастей для , имеет - организационную , что подчиненность отдельных , также кадров , характеризуется специалистов, – до и .

Анализ позволяет о предприятия функционирования. хозяйственной за - годы табл. .

реализации « Групп» 21874 . . в до . руб. году, данный составил %. 2016 от 48974 . . и сравнению годом тыс. . (%). Себестоимость за - годы 15749 . . до . руб., .. выросла %. В себестоимость составила . руб. по 2015 9198 . ., прирост – %.

10

деятельности « Групп» -2016 .

2014 .

г.

.

Отклонение (+,-)

, %

2015

2016

2015

2016

Объем , .руб.

48974

152

услуг, ..

15749

5897

142

продаж, ..

2859

1859

126

, тыс..

,1

,

12,

,1

-

-

-

прибыль, ..

1565

1416

133

21

12

-

91

(в ) , .руб.

358

155

оплаты , .руб.

,

7751,

,8

,5

,

104,

заработная ( месяц) , ..

20,

,57

,

-1,

,9

,

114,

роста продукции году с (137%) роста реализации же (%), что увеличению продаж тыс. . 2014 4718 . . в . Темпы от 2015- (147%) роста продукции же (%), что увеличению продаж тыс. . 2015 5966 . . в , прирост – %.

прибыли росту с ,% в до ,% в . В рентабельность 12,% снизилась с на % что быстрый реализации с продаж. продаж год том, снизило деятельности.

в составила . руб. по 2014 1416 . ., рост – %. 2016 сравнению годом прибыли - % ( тыс. .).


динамика деятельности рис. .

5 деятельности « Групп» -2016 .

персонала году человека по 2014 12 , .е. на %. 2016 сравнению годом снизилась человек человек (-%). ресурсы используются , как за - годы 253 .. - с . руб. тыс. ., , безусловно, фактором предприятия.

оплаты 2015 сравнению годом ,5%, 5253, . руб. ,3 . . В фонд составил , тыс. . увеличился с на , тыс. . (,5%). роста труда роста в привели средней с , тыс. . 2015 22, . руб. году.

, по хозяйственной  «Ритейл » сделать , , в -эконмических предприятия тенденцию. следует динамику продаж, темпы темпов от , негативно рентабельности . Трудовые предприятии , так труда период . настоящее «Ритейл » на развития. связи появилась увеличению с активной . В необходимо соответствия предприятия оплаты отвечающих бизнес-.

2.3 Анализ системы мотивации персонала организации ООО «Ритейл Групп»

Современные не без систем персонала, постоянно влиянием политических . на купить , но рынке стимулы невозможно. приходится наиболее действенные и .

На ООО « » к относятся .

Методы персонала, исследуемом : Система ; Социальный (); Материальное .

В . рассмотрим структуру системы - оплаты ООО « » по .

Таблица

состава оплаты ООО « » в - гг.

Составные

2016

(+ ; -)

изменения, %

, . руб.

. , %

сумма, . .

уд. , %

, тыс. .

. вес, %

платы,

,3

,8

,5

-

,

в :

- выплаты ставкам,

,94

,

6060,

,86

,

-0,

,18

- вознаграждения

,

9,

,61

,

175,

,72

,

- выплаты

237,

,07

,

3,

,1

,

131,

- стимулирующего

,12

,

308,

,47

,

-0,

,77

- неотработанное

,07

,

684,

,69

,

0

,


К неотработанное рассматриваемом оплата , среди выделить и . В присутствуют характера выплат в праздничные ( 2015 237, . руб., 2016 , тыс. .). целом года компенсирующего на , тыс. . 31,%. выплатам в « Групп» за работы. в выплат занимают -ой . На 9,% прошлом 10,% отчетном. выражении расходов труда ,2 ,61 . . в отчетном соответственно. из основу ООО « » за составляет – ,78%, ,% соответственно. увеличение в , с ,% в , до – , в .

Социальный () ООО « » включает , на договора, дополнительные , включенные договор.

пакета Коллективном  «Ритейл » включает социальных , и . льгот предоставляется с Российской (, обязательные периодические, внеочередные , обязательное социальное др.).

, ООО « » предоставляет определенных , сверх . Социальный собой стимулирование, предоставляется служебным , телефоном, и , стоимость за .

Состав ООО « » представлен 12.

Состав ООО « »

Наименование , гарантий

Условия

помощь сотрудников ( , матери-, труда, пр.)

основании и , причину помощью. предоставлении генеральным

табл. анализ системы в « Групп».

Элементы мотивации « Групп»

материального

Административно-

Отдел

, отдел

отдел

стимулирование

. оплаты

- по , окладам

+

+

+

+

- вознаграждения

+

-

-

+

- характера

+

+

+

+

- характера

+

-

-

-

- неотработанное

+

+

+

+

. Социальный ()

- ДМС

+

-

-

-

- отдельным

+

-

+

-

3. стимулирование

- ;

+

-

-

+

- служебный ;

+

-

-

-

- -клуб.

+

+

-

-

стимулирование

- опоздание

+

+

+

+

-

+

+

+

+

Материальное включает профессиональное . В предприятия работодателя подготовке работников.

гласит, проводит , переподготовку, работников, профессиям , а – в высшего дополнительного .


ООО « » выделяют культурно- спортивные .

помощь г. 9 ., 2016 . – чел. выделения : похороны , , семейные .

предприятия методы стимулирования, отрицательного.

, в стимулирования ООО « » входит , так материальное . этом , что стимулирование штрафов премий крайне . В предприятия на .

Следует , элементы стимулирования подразделений равномерно, предприятия пользоваться стимулами работе.

стимулирования  «Ритейл » в направления:

- ;

- стимулирование политику.

время применяются морального :

- руководства ( письменные );

- заслуг компанией « почета»;

- грамотами « Групп».

информационную в мнения сотрудников русле к . методами мнения, в  « Групп», :

- стенды предприятия;

- высшего генерального .

того, формирования в трудовой является предприятия, в документах « Групп»:

- ;

- Правила распорядка;

- .

Стимулирующий политики, этих , в сотрудников , укреплении , поддержании и .

В системы ООО « » можно , система персонала в учетом и менеджмента.

, приносящими предприятию « Групп» отдела .

данный предприятии « Групп» премиальная труда продаж. складывается и месяц. 7000 . .

В до доводится . По , исходя выполнения данного начисляется виде объема . также объема , и общий менеджером период.

. 14 начисления сотрудников

Таблица

начисления сотрудников в « Групп»

плана

в личных

0% %

0%

% до %

%

От % 80%

%

81% %

10%

% до %

%

От % 115%

%

116%

%

образом, % за и .

расчета работника представлен . 15.

Пример труда продаж

Текущая

, руб.

, .

Оклад, .

% плана

% к

к

и - 60%

( руб.)

85

000

%

%

6

000

200

000

45%

6

000

200

000

%

%

20

000

270

000

100%

%

400

48