Файл: Выбор стиля руководства в организации ООО «Ассоль».pdf

Юридический адрес: 427960, г. Сарапул, ул. Азина 46.

Почтовый адрес: 427960, г. Сарапул, ул. Азина 46.

Является частным предприятием.

Контактный телефон: (34147) 2-08-78.

Основной целью ООО фирмы «Ассоль» является:

– оказание услуг и выполнение работ для физических и юридических лиц;

– получение прибыли от основных видов деятельности.

Основными видами деятельности предприятия являются предоставление рекламных услуг, производство и реализация продукций для наружной рекламы.

Потенциальными потребителями продукции являются как юридические лица, учебные учреждения, бюджетные организации, так и самый широкий круг населения со средними доходами.

На производстве используется новейшее импортное оборудование, позволяющее обеспечивать высочайшее качество продукции. Основные преимущества, ООО фирмы «Ассоль» – широкий ассортимент, оригинальные дизайнерские решения, гарантированное качество производимой рекламной продукции.

Организационная структура организации является линейной.

Положительные черты данной функции:

1) единство и четкость распорядительства;

2) согласованность действий исполнителей;

3) повышение ответственности руководителей подразделений;

4) оперативность принятия решений [11, с. 16–18].

К отрицательным относятся:

1) необходимость разносторонних знаний и опыта по всем функциям управления и сфер деятельности руководителя;

2) перегрузка руководителя информацией.

Линейная структура используется в мелких фирмах, которые осуществляют несложные производства при отсутствии широких кооперационных связей между подразделениями [11, с. 20].

Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

Так как ООО «Ассоль» занимается производством рекламной продукции и оптово-розничной продажей, то данная структура как нельзя лучше подходит для данной организации (Рис.1).

Генеральный директор

Исполнительный

директор

Главный бухгалтер

Менеджер по продажам

Художник-оформитель

Дизайнеры

Операторы печатного станка

Рис. 1. Организационная структура ООО «Ассоль»

Важной особенностью линейной организационной структуры управления является то, что с ней любой рабочий (подчиненный) имеет над собой одного и только одного непосредственного начальника (менеджера, менеджера, менеджера).

В результате отчеты о заказе и производительности передаются между сотрудником и менеджером через один канал (обратите внимание, что здесь это управленческая связь, каналы связи между подчиненным и менеджером могут быть разнообразными: устные заказы, электронная почта, письменные заказы и т. д.).

Таким образом, каждый менеджер выполняет весь спектр управленческих функций по отношению к подчиненному звену: он анализирует ситуацию, принимает необходимые решения, планирует и организует работу, контролирует ход ее реализации и вносит необходимые корректировки. Основные принципы линейной организационной структуры: централизация власти; единоличное управление. Упрощение, можно получить следующую основу линейной организационной структуры: у каждого сотрудника есть только один босс.

Для того, чтобы выявить особенность управления директором организации был проведен метод анкетирования. Метод прост, точен и ясен. Позволяет не занимать много времени и получить на конкретные вопросы конкретные ответы. Результаты помогают понять характер человека, его способность к действиям и отношение к людям.

В рамках исследования директору было предложено ответить на вопросы анкеты (Приложение 1).

Проанализировав ответы, были получены следующие выводы:

- директор склонен считать, что действительно в курсе всего, что происходит внутри организации;

- считает, что знает все про всех своих сотрудников;

- склонен преувеличивать свою власть над всеми и вся, и пытается эту власть вынести за пределы работы;

- считает, что разбирается во всех ситуациях, происходящих внутри нашей организации;

- считает, что хорошо понимает людей и разбирается в них;

- ему характерны приказные методы принятия решений;

- считает, что всегда прав и не допускает ошибок;

- уверен, что умеет принимать правильные решения;

Из этого следует, что стиль управления директора данной организации наиболее всего соответствует авторитарному стилю, использующему жесткие методы руководства.

Сторонники данного стиля управления отдают предпочтение приказам и распоряжениям и не склонны к диалогу с сотрудниками. Такие руководители внимательно контролируют работу подчиненных и сурово отчитывают их за ошибки, дополняя это скрытой, а иногда и явной угрозой.

2.2 Должностные лица организации

Собственник (1 чел.) – контролирует деятельность и порядок выполнения работы организации, но в то же время, параллельно сам принимает участие в поиске и принятии решений. Ставит цели и задачи директору для выполнения.

Директор (1 чел.) – осуществляет общее руководство предприятием. На нем возложены обязанности решения финансово-экономических и производственных задач, также имеет полномочия руководить другими сотрудниками фирмы: главным бухгалтером, менеджером по продажам, дизайнерами, и т.д. Все важные вопросы согласуются с директором, так как он несет всю ответственность за последствиями принимаемых решений. Следит за состоянием запасов сырья и товаров, принимает меры для их минимизации. Директор подчиняется непосредственно Собственнику организации. Снять с должности директора или же назначить на неё может только Собственник.

Главный бухгалтер (1 чел.) – отвечает за начисление заработной платы, оплату поставок, обеспечивает предоставление информации внутренним и внешним пользователям. Организует работу по ведению регистров бухгалтерского учета, расходов, имущества, обязательств, основных средств, материально-производственных запасов, денежных средств, выполнения работ, финансовых результатов деятельности организации.

Главный бухгалтер обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, формирования доходов и расходов. Также в функции главного бухгалтера входит оформление трудовых соглашений, составление баланса рабочего времени и все процедуры, связанные с трудовыми кадрами. Подчиняется непосредственно директору фирмы.

Магазин оптово-розничной продажи (1 чел.):

Менеджер по продажам (1 чел.) – организует оптовую и розничную торговлю выпускаемой продукции, также подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию. Непосредственно ответственен за сбыт продукции. Обслуживает покупателей: выявляет спрос, знакомит с имеющимся ассортиментом товаров, консультирует покупателя по необходимым вопросам, производит расчет с покупателем. Задача менеджера по продажам: установить контакт с покупателем и побудить его к покупке. Подчиняется директору фирмы.

Дизайнер (3 чел.) – осуществление приема заказов на разработку графической части оригинал-макетов рекламной продукции и элементов оригинал-макетов, а также пожеланий и требований, необходимых для их создания, согласует с директором предприятия сроки их изготовления. Создание графической части коммерческой рекламы. Подчиняются директору фирмы.

Производственный цех (1 чел.):

Художник-оформитель (1 чел.):

– получает при необходимости на складе инструменты для сборки продукции;

– распаковывает комплектующие детали;

– производит непосредственно сборку комплектующих в соответствии с требованиями производителя;

– соблюдает трудовую и производственную дисциплину;

– информирует руководство об имеющихся недостатках в работе предприятия, возможных мерах по их ликвидации.

Подчиняется директору фирмы.

Печатный цех (1 чел.):

Оператор печатного станка (1 чел.) – контролирует работу печатного станка, обслуживает его, несет ответственность за сохранность оборудования, производит замену запчастей. Осуществляет печать на станке, контролирует качество произведенной печати, упаковывает готовую печать и передает в магазин для дальнейшей реализации.

Фрезерно-гравировальный цех (1 чел.):

Оператор станка (1 чел.) – контролирует работу фрезерно-гравировального станка, обслуживает его, несет ответственность за сохранность оборудования, производит замену запчастей, приобретает необходимые инструменты для работы на станке. Осуществляет прием заказов на фрезерно-гравировальную работу, изготавливает продукцию для наружной рекламы на станке, упаковывает готовую продукцию и передает в магазин для передачи заказчику.

Численность штата сотрудников 9 человек.

Для ООО фирмы «Ассоль» в силу относительно небольшого ассортимента продукции, ее функционирования на внутреннем рынке, и из-за небольшой численности ее персонала наиболее эффективной является линейная организационная структура.

Для успешного функционирования этой структуры необходимо определить основные полномочия и обязанности каждого исполнителя.

Авторизация является определенным способом, ограниченным правом использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных сотрудников на выполнение определенных задач.

Ответственность - это обязанность должностного лица выполнять поставленные задачи, чтобы обеспечить их положительное решение.

Полномочия управляющего работника - право на независимые действия, предоставление информации и инструментов труда.

Объем полномочий и ответственности определяется сложностью, значимостью и разнообразием решаемых задач, глубиной разделения труда, ритмом производственных процессов, объемом ресурсов, которыми этот уровень управления может распоряжаться самостоятельно, без соглашение с более высоким уровнем.

Учетные данные представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение задач.

2.3 Стиль руководства ООО фирмы «Ассоль»

Стилем управления, который применяется на данный момент в ООО фирме «Ассоль», является авторитарный или административный.

Авторитарный стиль это идеально-типовая форма единоличного централизованного управления властной воли формального лидера. Зачастую автократом в глазах неорганизованных работников может предстать и простой руководитель, действующий по четкому плану и реализующий его вопреки всем препятствиям. Нельзя сказать, что, применяя данный стиль, руководитель, не учитывает мнение своих сотрудников, он может выслушать рекомендации по решению каких-либо вопросов и задач, но возможность принять конечное решение остается за ним, также как и вопрос о наборе новых работников, осуществлении премирования или же взыскания за какие-либо проступки и т.д.

В управление сотрудниками наиболее важными являются вопросы, касающиеся трудовой мотивации, поскольку считается, и не без достаточных на то оснований, что эффективный работник – это высокомотивированный работник [14, с. 124–125].

Набор персонала и его дальнейший отбор.

После набора персонала, происходит его отбор, который состоит из трех этапов.

1. Заполнение резюме, в котором указываются общие данные (возраст, пол, наличие образования и опыта работы и т.д.). В случае если требуется работа с компьютером, то отбор производится на наличие высшего образования и опыта работы в данной сфере. А если это производственная должность, то решающую роль играют образование, опыт работы, навыки организации.

2. Это тестирование на определение IQ, работоспособности, психологического состояния, способности к обучению и профессиональной подготовки.

3. Третий этап включает в себя обучение и подготовку к дальнейшей работе в фирме, завершается он тестирование, которое проводит директор.

Оценка трудовой деятельности и доведения ее до работника.

В современных условиях, сформировавшихся на рынке, основным фактором, влияющим на принятие решения о выборе работы, является уровень заработной платы. От ее уровня зависит, насколько эффективно сотрудники будут работать, степень мотивации, количество прогулов и т.д.