Файл: Выбор стиля руководства в организации ООО «Ассоль».pdf

Заработная плата – это денежное вознаграждение, выплачиваемое организацией работнику за выполненную работу, степень и величина которой зависят от экономических результатов, сложности и длительности исполнения задания, качества и объема выполненной работы [4, с. 145].

ООО «Ассоль» производят выплату заработной платы два раза в месяц: 25-го числа каждого месяца сотрудникам на банковскую карту начисляется аванс (30% от общей суммы заработной платы), до 15-го включительно начисляется оставшаяся сумма заработной платы (70%). Заработная плата составляется из оклада (постоянной платы, не зависимой от качества и результата работы) и премии (зависимой от качества совершаемой работы).

Также всем сотрудникам предоставляются: оплата отпуска, больничных листов и других дополнительных льгот.

Условия труда.

Администрирование труда в ООО фирме «Ассоль» заключается в должностных инструкциях, где прописываются определенные функции, которые должен выполнять сотрудник, составление и ознакомление с приказами, касающимися трудового процесса, графика рабочего времени, уровни подчинения и т.д.

Также в фирме проводятся различные мероприятия (юбилей компании, дни рождения сотрудников, различные праздники и др.), которые способствуют сплочению коллектива и решению многих производственных проблем.

3. Рекомендации по совершенствованию и повышению стиля руководства организации – ООО «Ассоль»

3.1 Формирование стиля руководства

Во время работы менеджеры постоянно совершенствуют свои управленческие навыки предприятия, а стиль управления также меняется. Существует много способов улучшить стиль, но их можно обобщить: общий способ - получить новые знания о путях и методах управления.

Как упоминалось ранее, каждый менеджер - человек, и у него уникальный стиль управления. Кроме того, стиль управления варьируется в зависимости от ситуации. На мой взгляд, самым надежным способом улучшить стиль управления является работа над недостатками каждого из основных стилей. Давайте рассмотрим, какие преимущества он дает.

Лидеры обеспечивают выполнение работы силами других людей. Лидеры, которые учитывают потенциал своих подчиненных, способствуют их творческому росту и раскрытию их потенциала. Главной обязанностью каждого менеджера в организации, которая успешно работает в условиях современного рынка, является обеспечение качества результатов деятельности его подразделения. Менеджеры должны нести полную ответственность за работу своих подразделений.

Каждый лидер обязан установить стандарты качества работы и подать пример своим подчиненным. Каждый менеджер должен лично участвовать в процессе повышения производительности и качества.

Рассматриваемые различные ситуационные модели позволяют сделать вывод о необходимости гибкого подхода к лидерству. Для точной оценки ситуации менеджер должен хорошо представлять возможности подчиненных, причины, задачи, потребности, полномочия и качество информации [17, с. 99].

Успех выбора стиля определяется тем, насколько менеджер учитывает способность и готовность подчиненных выполнять свои решения, традиции коллектива, а также оценивать их возможности, такие как уровень образования, опыт работы, психологические качества. Но выбор стиля во многом зависит от обучения и поведения подчиненных [18, с. 119].

Исходя из вышесказанного, хотелось бы пожелать директору больше внимания уделять работе подчиненных сотрудников и стараться мотивировать их для лучшего качества выполнения работы.

Также быть более демократичным и прислушиваться к мнению и идеям своих сотрудников, особенно если это касается каких-либо трудовых моментов, способствующих улучшению производительности и качеству работы. Ведь директор ООО фирмы «Ассоль» возлагает на себя все полномочия и оставляет за собой решающую роль в принятии решений, это несет за собой большой груз информации и ответственности, что не всегда действует хорошо и даже может привести к ухудшению самочувствия и здоровью руководителя.

Особенности команды и их потребности влияют на стиль лидера, а стиль, культура менеджера зависит от стиля работы подчиненных. Поэтому мы можем заключить, что субъективные и объективные элементы стиля взаимодействуют друг с другом, формируя уникальный, уникальный стиль лидерства. Каждая организация представляет собой уникальное сочетание людей, их целей и задач.

Каждый лидер - это уникальный человек, у которого есть свои способности. Он создает свой собственный стиль, применяет его на практике.

Стиль - это социальный феномен, отражающий мировоззрение и убеждения лидера, от которого зависит производительность всей системы.

3.2 Мероприятия по повышению уровня стиля руководства ООО фирмы «Ассоль»

Рассмотрев стиль управления на данном предприятии, учитывая профессионализм сотрудников, сложности при решении поставленных задач, жизненный и производственный опыт, ценностные ориентации, мы пришли к выводу, что наиболее приемлемый стиль управления — это индивидуально-ситуативный стиль.

Мы предлагаем директору больше внимания обратить на работу сотрудников и временами мотивировать их на лучшее выполнение своих обязанностей.

Немного демократичности в его управлении, гораздо чаще советоваться с работниками ООО «Ассоль», прислушиваться к их мнению, обсуждать вопросы, имеющие отношение к этим работникам и работе, которую они выполняют.

Больше внимания уделять своим обязанностям, лояльней относиться как к гражданам, так и к своим подчиненным.

То есть, из всех, изученных нами стилей управления, мы выбрали бы смешанный стиль, где преобладает демократический стиль, но присутствуют элемент и авторитарного стиля, т.к. специфика нашей работы к этому обязывает.

Из огромной массы рекомендаций, советов следует выделить следующие:

1. Никогда не считайте, что ваши организационные методы самые лучшие. Одним из главных принципов должен стать такой: всё можно сделать лучше, чем было до сих пор.

2. Никогда не начинайте работу, если цель её и задачи не определены чётко; помните слова великого Сенеки: «Кто не знает, в какую гавань плывёт, для того нет попутного ветра».

3. Работайте по чёткому и конкретному плану;

4. Помните, что из трёх зол: ошибка, перестраховка, бездеятельность, наименьшее - первое. Не боитесь ошибаться: поняв ошибку её можно исправить. А перестраховка и бездеятельность лишат вас авторитета;

5. Развивайте в себе чувство самоконтроля эмоции, вырабатывайте привычку сдерживаться, не терять самообладания. Ещё Гораций заметил: «Гнев есть кратковременное безумие».

6. Задания и распоряжения отдавайте в спокойном тоне, сформулировав их четко, полно и конструктивно;

7. Помните, что плохой руководитель знает, что надо делать, а хороший показывает, как это сделать;

8. Помните, что основой здоровых отношении с подчинёнными является взаимное уважение. Несправедливость ведёт к потере уважения;

9. Умение отыскивать рациональное зерно даже в недоброжелательной критике в ваш адрес. Леонардо да Винчи считал, что «противник, ищущий ошибки, полезнее, чем друг, желающий их скрыть»;

10. Если кто-то из подчинённых высказывает мнение, противоречащее вашему, - критикуйте мнение, а не автора его;

11. Не забывайте назначать ответственного за работу и спрашивать с него за её качество;

12. Не забывайте о поощрениях и наказаниях. Будьте внимательны, как правило, взыскания и поощрение должны оказывать влияние не только на того, кому они предназначаются, но и на коллектив;

13. Беседуя с подчинёнными, не позволяйте себе просматривать не касающиеся беседы бумаги, не извинившись перед ними, отрешённо смотреть в окно, барабанить пальцами по стеклу, выражая нетерпение;

14. Говорите с людьми не по должности, а по душе. Проникновенность и сердечность разговора с подчинёнными оказывает на последних сильное воздействие;

15. Умейте подбирать и воспитывать кадры. Выбор и обучение умелого подчинённого - всегда более благоразумная задача, чем выполнение дела самим;

16. В отношениях с подчинёнными не дайте захватить себя в плен личным симпатиям и антипатиям. Пусть высшим критерием оценки подчинённого и вашего к нему отношения являются интересы дела;

17. Нельзя давать обещаний, если нет уверенности, что они действительно будут выполнены. Слово руководителя должно быть гарантией обещания;

18. Чувство юмора - существенное качество для руководителя. Шутите сами и позволяйте шутить подчинённым. Беззлобная, доброжелательная шутка создаёт обстановку доверия, делает труд более лёгким, привлекательным и производительным.

Кроме того, конечно, в любой организации должна существовать система стимулов и наказаний. И эта система должна быть объективной и действовать непосредственно на каждого сотрудника компании. При награждении или сборе определенного сотрудника необходимо, чтобы это отражалось на всей команде и способствовало улучшению работы или предупреждало о таких ошибках в будущем.

Необходимо дать только те обещания, которые, по мнению главы, будут выполнены на сто процентов. В конце концов, слово лидера является гарантией этого обещания.

Поэтому для дальнейшего полноценного общения со своими подчиненными, лидером в выдаче производственного задания, необходимо учитывать следующие моменты [8, с. 32-33]:

– формулировать задание в виде просьбы и пожелания, основываясь на объективной необходимости его выполнения;

– чтобы отрицательная оценка действий подчиненного была эффективной, высказывания руководителя должны содержать четыре основных момента:

1. Фиксация общей положительной оценки сотрудника как работника и человека (например, можно сказать:«Несмотря на то, что я работаю здесь недавно, мне видно, что ты очень исполнительный и надежный работник»).

2. Формулирование критической оценки (предложение может выглядеть следующим образом:«Но сегодня, прочитав твой отчет, я вижу, что ты ошиблась…»);

3. Признание того, что сотрудник является хорошим профессионалом, несмотря на то, что он допустил ошибку (к примеру, может быть такая фраза: «Все ошибаются. Твои высокие деловые качества для меня вне всяких сомнений»);

4. Выстраивание позитивной перспективы на будущее (можно сказать:«Я уверен, что завтра вы сможете все исправить и впредь таких ошибок не допускать») [8, с. 33–34].

Влияние культуры управленческой работы на трудовые процессы в организации является одним из наиболее важных моментов, которые должны быть приняты во внимание любым лидером, как начинающим, так и опытным.

Знание и правильное использование всеми элементами культуры труда менеджером, будь то культура собраний или организационная культура рекрутинга, не может не привести к положительным результатам повышения производительности на предприятии,

Для того, чтобы деятельность подчиненных была более продуктивной, лидер должен стать хорошим психологом. Вам не нужно иметь специальные знания, но вам нужно четко изучить свою команду, потребности и возможности каждого сотрудника.

Чтобы заставить человека эффективно работать, нужно четко представлять себе его качества, такие как:

- степень общительности;

- способность поддерживать деловые отношения с партнерами, не зависимо от их характера;

- манеру поведения, чтобы в известной степени прогнозировать его поступки;

- деловые и профессиональные качества;

- потенциальные возможности и условия, в которых они могут проявиться. [2, с.286-291] может игнорироваться на любом этапе управленческой деятельности.

Руководитель не должен быть погонщиком. Погонщик погоняет, руководитель ведет за собой. Погонщик полагается на свою власть, руководитель - на содействие тех, кого он ведет. Погонщик заставляет своих подчиненных жить в мире слухов, догадок и толков. Руководитель держит в курсе дела, привлекает к решению различных проблем.

Руководитель должен верить в свое дело, быть смелым, целеустремленным, решительным и уметь эти качества показать своим подчиненным. Прямая походка, поднятая голова, четкий шаг сразу помогут выработать привычку уверенности в себе.