Добавлен: 23.10.2018
Просмотров: 20597
Скачиваний: 746
401
Обзор Бирюзовых организаций: структуры, практики и процессы
Оранжевые
Бирюзовые
8. Управление
настроением
—
— Сознательное внимание
к тому, какое настроение
лучше всего поможет достичь
цели деятельности и суще-
ствования организации
9. Создание
сообщества
сотрудников
—
— Рассказывание историй
(storytelling) как практика для
поддержки самораскрытия
и создания сообщества коллег
Главные организационные процессы
1. Понятие цели
— Не существует процессов,
призванных обеспечить вни-
мание к цели деятельности
и существования органи-
зации, принятие решений
регулируется соотношением
между инстинктом самосо-
хранения и страхом перед
конкурентами
— Организация мыслится как
живое существо с собствен-
ной эволюционной целью.
— конкуренция особого значе-
ния не имеет.
— «конкурентов» приглашают
следовать вместе к высокой
цели.
— Практики, помогающие услы-
шать и осмыслить призыв
цели деятельности и суще-
ствования организации:
— каждый сотрудник счита-
ется чувствительным при-
бором, который реагиру-
ет на изменения внутри
и вне организации;
— процессы в больших
группах;
— медитация, визуализация
и другие эзотерические
практики;
— немедленный ответ
на требования извне
402
Приложение 4
Оранжевые
Бирюзовые
2. Стратегия
— Стратегический курс разра-
батывается высшим руковод-
ством
— Стратегия возникает есте-
ственным путем из коллек-
тивного разума самоорга-
низующихся команд сотруд-
ников
3. Инновации
и разработка
продукта
— Снаружи внутрь: предложе-
ние определяют опросы по-
требителей, сегментация.
— Создание новых потреб-
ностей для потребителей
по мере необходимости
— Изнутри наружу: предложе-
ние диктуется целью дея-
тельности и существования
организации.
— Направляется интуицией
и чувством прекрасного
4. Поставщики
— Поставщики выбираются
исходя из критериев цены
и качества
— Поставщики выбираются
также и по принципу соответ-
ствия цели деятельности и су-
ществования организации
5. Закупки и капи
таловложения
— Ограничения полномочий,
связанные с уровнем иерар-
хии.
— План капиталовложений,
определяемый на самом
верху
— кто угодно может потратить
сколько угодно при условии,
что был пройден процесс вну-
треннего консультирования
(advice process).
— Запросы бюджета капитало-
вложений для команды дик-
туются отношениями внутри
равных по положению сотруд-
ников внутри команды
6. Продажи
и маркетинг
— Бренды разрабатываются
таким образом, чтобы соот-
ветствовать определенному
сегменту потребителей (сна-
ружи внутрь).
— Сотрудники отдела продаж
мотивируются планами про-
даж и материальными поощ-
рениями (incentives)
— Маркетинг — самое простое
предложение: вот что мы
можем предложить миру (из-
нутри наружу).
— Никаких планов продаж
не существует
403
Обзор Бирюзовых организаций: структуры, практики и процессы
Оранжевые
Бирюзовые
7. Планирование,
бюджетирова
ние и контроль
— Основаны на принципе «пред-
видеть изменения и контро-
лировать ситуацию».
— Трудные циклы среднесроч-
ного планирования, годовых
и месячных бюджетов.
— Строго придерживаться
плана — любые отклонения
требуют объяснений, страте-
гические просчеты должны
быть ликвидированы.
— Амбициозные цели в цифрах
для мотивации сотрудников
— Основаны на принципе «ощу-
щать и реагировать».
— Отсутствие или радикальное
упрощение бюджета, отказ
от отслеживания отклонений.
— Действенные, рабочие реше-
ния и быстрое их выполнение
вместо поиска идеальных
решений.
— Постоянное ощущение того,
что представляется необхо-
димым.
— Никаких заранее запланиро-
ванных целей
8. Инициативы
по защите
окружающей
среды и помощи
обществу
— Деньги выступают как вне-
шнее мерило: только если
это не обойдется слишком
дорого.
— Инициативы, имеющие фи-
нансовые последствия, могут
исходить только от верхушки
руководства организации
— Ощущение целостности как
внутреннее мерило: что будет
правильно сделать в этом
случае?
— Инициатива может исходить
из любой точки организации
и поддерживаться всеми, по-
скольку ощущается как нечто
правильное
9. Управление
изменениями
— Полный набор инструментов
управления, позволяющих
организации изменить со-
стояние А на состояние Б
— Изменение перестает быть
предметом для обсуждения,
потому что организация
непрерывно адаптируется
к окружающему миру изнутри
Оранжевые
Бирюзовые
10. Управление
в период
кризиса
— Небольшая группа консуль-
тантов, которая конфиден-
циально собирается, чтобы
помочь CEO принять решение
на самом верху, а затем спу-
стить его вниз.
— коммуникация начинается
только после того, как реше-
ние принято
— каждый вовлечен в процесс,
чтобы коллективный разум
смог выявить наилучшее
решение.
— Если процесс внутреннего
консультирования (advice
process) необходимо при-
остановить, оговариваются
сроки и масштаб ограниче-
ний процесса
405
Примечания
Примечания
Введение. Становление новой организационной модели
1
«Самцы имеют больше зубов, чем самки, и у людей, и у овец, и коз…» (Аристотель,
История животных, книга 2, глава 3).
2
Нервная система в сердце и в кишечнике насчитывает 40 миллионов и 100 миллио-
нов нейронов соответственно по сравнению с 85 миллиардами (в среднем) нейронов
головного мозга.
3
В небольших организациях методы работы часто основаны на более или менее не-
формальных процессах, и многие из назревших проблем иерархических структур
не проявляются в организациях такой численности.
Глава 1.1. Смена парадигм: прошлое и настоящее организационной
модели
1
Термин «Реактивная» (Reactive) заимствован у Уэйда. Этой стадии соответствует
«Архаическая» (Archaic) Гебсера; «Пре-социальная» (Pre-social) и «Симбиотическая»
(Symbiotic) Левинджер и Кук-Гройтер; «Спиральная динамика: Бежевая» (AN, Spiral
Dynamics’ Beige) Грейвза, «Сенсоримоторная» (Sensorimotor) Пиаже и др.
2
Термин «Магическая» (Magic) заимствован у Гебсера. Этой стадии соответствует
«Импульсивная» (Impulsive) Левинджер и Кук-Гройтер; «Спиральная динамика:
Пурпурная» (BO, Spiral Dynamics’ Purple) Грейвза; «Пре-операциональная (Симво-
лическая)» (Pre-operational (Symbolic)) Пиаже; «Наивная» (Naïve) Уэйда и др.
3
Этой стадии соответствует «Самозащита» (Self-protective) Левинджер и Кук-Грой-
тер; «Имперская» (Imperial) Кигана; «Оппортунист» (Opportunistic) Торберта;
«Спиральная динамика: Красная» (CP, Spiral Dynamics’ Red) Грейвза; «Пре-опера-
циональная (Концептуальная)» (Pre-operational (Conceptual)) Пиаже; «Эгоцентриче-
ская» (Egocentric) Уэйда и др.