Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ «EXPERT RENT».pdf

1.7. В своей деятельности маркетолог обязан опираться на:

• законы Российской Федерации в области труда и гражданского права;
• приказы, постановления, распоряжения директора, а также непосредственного начальника, внутренние нормативные акты и прочие документы;
• нормы по охране труда и безопасности
• данный документ и Устав компании.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

2.1. В обязанности маркетолога входят следующие рабочие задачи:

• создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентных производителей, товаров, способов сбыта и т.д.;
• подготовка тактики и стратегии по продвижению на рынок изделий и товаров, производимых организацией;
• взаимодействие со средствами массовых коммуникаций в целях повышения интереса к компании и выпускаемой ею продукции;
• расчет стоимости рекламных кампаний, составление медиапланов и предоставление их на утверждение руководству;
• подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса;
• прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий;
• проведение фокус-групп для изучения целевой аудитории;
• определение приоритетных, наиболее выгодных рынков сбыта, методов продаж, позиционирования;
• поддержание фирменного стиля компании, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики и т.п.
• анкетирование, сбор мнений о качестве услуг и автопарке от потребителей, их обработка и аналитика;
• работа с претензиями и рекламациями, ответы на них;
• отслеживание рекламных кампаний конкурентных организаций, анализ и выстраивание собственных маркетинговых программ с учетом новых веяний в продвижении;
• изучение интересующих руководство компании направлений деятельности с точки зрения их освоения, перспектив, затрат, прибыльности;
• участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы.

ІІІ. Права

3.1. Маркетолог наделяется следующими полномочиями и правами:

• требовать предоставления оптимальных условий труда, соответствующих нормам трудового законодательства РФ;
• предлагать руководству меры для повышения эффективности работы как себя лично, так и предприятия в целом;
• принимать самостоятельные решения в рамках своих трудовых обязанностей;
• представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
• повышать свой профессиональный уровень, в том числе участвовать в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и пр.
• сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании для решения своих профессиональных задач и вопросов;
• информировать начальство о выявляемых недостатках в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
• подписывать документы, входящие в его компетенцию;
• не выполнять свои рабочие обязанности в случае возникновения угроз для здоровья или жизни.

---

ІV. Ответственность

Обстоятельства и ситуации, которые могут привести к применению дисциплинарного наказания:

4.1. Неправильное, халатное ведение документации, в том числе умышленное внесение заведомо ложных или частично недостоверных сведений в отчетные и учетные документы;

4.2. Разглашение конфиденциальной информации и коммерческой тайны организации;

4.3. Уклонение от исполнения своих трудовых функций, или ненадлежащее их выполнение.

4.4. Нецелевой расход выделяемых на реализацию маркетинговых задач и мероприятий средств;

4.5. Систематическое нарушение правил трудового распорядка, режима работы и отдыха, субординации, норм по обеспечению пожарной и иных видов безопасности компании;

4.6. Пренебрежение к требованиям Генерального директора, а также несоблюдение приказов и распоряжений Генерального директора компании;

4.7. Превышение должностных полномочий.

ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Должностная инструкция IT-специалиста «Expert Rent»

І. Общие положения

1.1. Данный документ определяет должностные функции IT-специалиста, его права и полномочия, а также те проступки и нарушения, за которые он может понести дисциплинарную ответственность.

1.2. IT-специалиста является специалистом и подчиняется напрямую Генеральному директору.

1.3. Прием на работу и увольнение IT-специалиста происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка компании, и только после выпуска отдельного приказа Генерального директора компании;

1.4. IT-специалиста должен соответствовать следующим квалификационным требованиям: высшее образование (техническое по профилю), опыт работы от одного года.

1.5. Во время отсутствия IT-специалиста на рабочем месте, его обязанности перекладываются на лицо, имеющее необходимый уровень образования, навыков и опыта работы и назначаемое специальным распоряжением руководителя.

1.6. IT-специалиста должен быть знаком с:

• законодательством РФ в области гражданского и трудового права;
• внутренним распорядком компании, нормативными актами, правилами охраны труда и безопасности, соблюдением санитарных условий;
• приказами, постановлениями, распоряжениями руководства компании, касающимися как его лично, так и работы компании в целом.

1.7. IT-специалиста обязан владеть:

• информацией о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, технических характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем;
• правилами эксплуатации, режима работы компьютерной техники и оргтехники;
• знаниями о принципах работы компьютерных коммуникаций и устройств связи;
• правилами создания и обслуживания компьютерных сетей;
• программным обеспечением;
• методами защиты цифровой информации и способами их практического внедрения;
• методами, способами диагностики, обслуживания и ремонта компьютерного оборудования, систем, техники;
• основами программирования;
• порядком оформления технических документов и составления отчетности.

---

ІІ. Должностные обязанности

2.1. В перечень должностных функций IT-специалиста входит решение следующих задач и вопросов:

• обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники в компании;
• предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
• обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
• установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
• устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
• регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
• контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом; обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
• установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
• обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети,
• разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
• взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
• своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
• приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;
• участие в собраниях, обсуждениях, совещаниях, касающихся его деятельности;
• информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.

ІІІ. Права

IT-специалиста наделяется следующими правами и полномочиями:

3.1. Требовать предоставления условий работы, соответствующих законодательству РФ, а также делать предложения по улучшению и оптимизации труда как себя в частности, так и компании в целом.

3.2. Участвовать в разработке инструкций, внесении корректив во внутренние технические документы.

3.3. Запрашивать необходимую информацию и техническую документацию;

3.4. Предлагать различные способы устранения выявленных поломок, неисправностей, нарушений работы систем и оборудования, входящих в его компетенцию.

3.5. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его деятельности.

3.6. Повышать свой профессиональный уровень, консультироваться, обмениваться опытом с представителями других компаний, имеющих аналогичную или более высокую квалификацию.

3.7. Требовать своевременной замены устаревших или пришедших в негодность инструментов, приборов, техники, оборудования и систем.

---

3.8. Принимать в рамках своей компетенции самостоятельные решения, а также подписывать документы.

3.9. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений предприятия для решения своих профессиональных текущих проблем.

3.10. Требовать обеспечения сохранности имущества компании, товарно-материальных ценностей и документов, вверенных в его пользование.

3.11. Системный администратор может отказаться от выполнения своих трудовых функций и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.

ІV. Ответственность

4.1. IT-специалиста может быть подвергнут дисциплинарному наказанию за наступление следующих обстоятельств и ситуаций:

• пренебрежение к выполнению должностных обязанностей, уклонение от их исполнения;
• нарушение норм безопасности, правил трудового распорядка, дисциплины, субординации, режима труда и отдыха;
• заведомо ложное или недостоверное предоставление необходимых сведений руководству компании;
• разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны;
• некорректная работа с вверенным оборудованием и техникой;
• нанесение материального урона организации, клиентам и сотрудникам;
• неисполнение распоряжений, постановлений, приказов руководства компании;
• превышение своих полномочий.

ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Должностная инструкция юриста «Expert rent»

І. Общие положения

1. Юрист принадлежит к категории «специалисты».

2. В период отсутствия Юриста его функциональные обязанности, ответственность, права возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

3. Назначение или освобождение от должности Юриста осуществляется приказом Генерального директора компании.

4. На должность Юриста назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.

5. Юрист непосредственно подчиняется Генеральному директору.

6. Юрист должен знать:

• трудовое, гражданское, административное, финансовое право;
• методические материалы по правовой деятельности компании;
• экологическое, налоговое законодательство;
• нормативные правовые акты, которые регламентируют производственную, хозяйственную, финансовую деятельность компании;
• основы организации труда, экономики, производства, управления;
• систематизацию, учет и хранение правовой документации с применением информационных технологий;
• правила оформления, заключения договоров, тарифных соглашений;
• основы обращения со средствами вычислительной техники, коммуникаций;
• правила техники безопасности, нормы охраны труда;
• правила составления документации о хозяйственной, финансовой деятельности организации.

---

7. Юрист руководствуется в своей деятельности:

• правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими актами организации;
• данной должностной инструкцией;
• приказами, распоряжениями руководства организации;
• законодательными актами РФ;
• Уставом организации.

ІІ. Должностные обязанности

Юрист выполняет следующие должностные обязанности:

1. Проверяет соответствие законодательству проектов приказов, инструкций, положений и других документов правового характера.

2. Контролирует этапы согласования проектов документов ответственными сотрудниками.

3. Визирует проекты документов.

4. Выдает ответственным работникам компании обоснованные указания о внесении изменений в документы.

5. Разрабатывает учредительные документы. Участвует в регистрации юридических лиц, обращении с ценными бумагами.

6. Вносит изменения в учредительные документы компании.

7. Обрабатывает претензии в адрес компании со стороны государственных органов, контрагентов, сотрудников. Готовит ответы на них, создает проекты решений об удовлетворении прошений или об отказе в таковых.

8. Подготавливает, направляет претензии к контрагентам. Контролирует ход и результаты их рассмотрения.

9. Создает проекты договоров, проверяет их соответствие законодательству.

10. Нотариально заверяет установленные виды договоров или ведет их государственную регистрацию.

11. Готовит документы для получения лицензий, разрешений, которые необходимы для ведения деятельности компании.

12. Принимает меры по соблюдению доарбитражного урегулирования споров.

13. Подготавливает исковые заявления и передает их в суды.

14. Изучает копии исковых заявлений по искам к компании.

15. Представляет интересы компании в арбитражных судах.

16. Проверяет законность увольнения, перевода сотрудников, наложения на них взысканий.

17. Представляет интересы компании во время проверок контрольными, надзорными органами. Устанавливает обоснованность, правильность выводов проверяющих, верность оформления результатов проверок.

18. Участвует в разработке документов, которые относятся к обеспечению сохранности собственности компании

19. Консультирует сотрудников компании по правовым вопросам. Оказывает правовую помощь в составлении юридических документов.

ІІІ. Права

Юрист имеет право:

1. Требовать от руководства компании создания нормальных условий для исполнения своих служебных обязанностей, сохранности материальных ценностей, документов.

---