Файл: Интегрированные коммуникации: барьеры и проблемы на примере центра продаж «Агентство моды Италии A.M.I.» г. Хабаровск.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.04.2023

Просмотров: 950

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Общая характеристика ИМК на предприятии

1.1 Понятие ИМК

1.2 Средства маркетинговых коммуникаций

1.3 Формирование системы ИМК на предприятии

1.4 Факторы, влияющие на выбор средств ИМК

1.5 Медиапланирование и разработка рекламного обращения

2. Проблемы и барьеры ИМК

2.1. Теоретические исследования и подходы

2.2 Процесс коммуникации между коммуникатором и реципиентом

2.3 Барьеры коммуникации: понятие и виды

2.4 Барьеры, возникающие в ходе реализации комплекса маркетинговых коммуникаций

3.2 Создание пиар-отдела, выбор средств ИМК, постановка стратегических целей

3.3 Медиапланирование

3.4 Возникшие барьеры ИМК

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Окончание таблицы 5

18.06.2014

25

3

2

Скидка 25% на бренды

19.06.2014

8

2

0

Скидка 25% на бренды

20.06.2014

17

0

4

Скидка 25% на бренды

21.06.2014

29

0

2

Скидка 25% на бренды

22.06.2014

24

2

3

Скидка 25% на бренды

23.06.2014

17

1

0

Скидка 25% на бренды

24.06.2014

13

0

2

Скидка 25% на бренды

25.06.2014

22

3

1

Скидка 25% на бренды

26.06.2014

14

1

2

Скидка 25% на бренды

27.06.2014

23

1

1

Скидка 25% на бренды

28.06.2014

38

2

6

Скидка 25% на бренды

29.06.2014

24

4

4

Скидка 25% на бренды

30.06.2014

16

0

0

Скидка 25% на бренды

Источник: архив магазина «Агентство Моды Италии A.M.I.»

Рисунок 1

Местоположение магазина «Агентство моды Италии A.M.I.»

Источник: Google Карты

Рисунок 2

Местоположение магазина «Агентство моды Италии A.M.I.»

Источник: 2gis.ru

Рисунок 3

Внешний вид здания «Агентство моды Италии A.M.I.» с баннером

Источник: Продажа офисного здания в Хабаровске // zdanie.info. URL: https://zdanie.info/2696/object/10825

Рисунок 4

Результат поиска Google по запросу «Агентство моды Италии Хабаровск»

Источник: https://www.google.com

Рисунок 5

Акция, приуроченная ко Дню провозглашения Республики Италия

Источник: архив магазина «Агентство Моды Италии A.M.I.»

Рисунок 6

Количество автобусных и трамвайных маршрутов и время поездки до магазина «Агентство Моды Италии A.M.I.» из Центрального и Индустриального (Южного) района города

Источник: 2gis.ru

Рисунок 7

Образец объявления для школ и вузов к акции

Источник: архив магазина «Агентство Моды Италии A.M.I.»

Рисунок 8

Макет баннера, размещенного на фасаде здания магазина «Агентство Моды Италии A.M.I.»

Источник: архив магазина «Агентство Моды Италии A.M.I.»

  1. Барковская Н.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации: краткий курс лекций для магистров направления подготовки 38.04.01 «Экономика» / Сост.: Н.А. Барковская // ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». – Саратов, 2016. – 7 с. ↑

  2. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Н.И. Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 36 с. ↑

  3. Там же. С. 35. ↑

  4. Барковская Н.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации: краткий курс лекций для магистров направления подготовки 38.04.01 «Экономика» / Сост.: Барковская Н.А. // ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». – Саратов, 2016. – с. 8 ↑

  5. Писарева Е.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: современные технологии, стратегии, инструментарий (теория и практика): Учебное пособие / Е.В. Писарева. – М.: Изд-во «Ваш полиграфический партнер», 2014. – 34 с. ↑

  6. Ромат Е.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Е.В. Ромат, Д.В. Сендеров. – СПб.: Питер, 2018. – 42 с. ↑

  7. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Н.И. Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 39 с. ↑

  8. Хенслоу Филип. Практическое руководство по паблик рилейшнз. Перевод с английского В. Елизаров. Под научной редакцией А.Н. Андреевой. – СПб: Нева: Экономикс, 2003. – 23 с. ↑

  9. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Н.И. Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 42 с. ↑

  10. Ромат Е.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Е.В. Ромат, Д.В. Сендеров. – СПб.: Питер, 2018. – 43 с. ↑

  11. Панкрухина А.П. Маркетинг: большой толковый словарь / А.П. Панкрухина. – М.: Омега-Л, 2010. ↑

  12. Гусев Э.Б. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие / Э.Б. Гусев, В.А. Прокудин, А.Г. Салащенко. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. – 6 с. ↑

  13. Ромат Е.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Е.В. Ромат, Д.В. Сендеров. – СПб.: Питер, 2018. – 340 с. ↑

  14. Логунцова И.В. Маркетинг территорий: Учебник и практикум для академического бакалавриата / И.В. Логунцова, И.В. Малькова. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 81 с. ↑

  15. Старов С.А. Управление брендами: учебник / С.А. Старов. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 345 с. ↑

  16. Попов Антон. Маркетинговые игры: развлекай и властвуй / Антон Попов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 17 с. ↑

  17. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Н.И. Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 50 с. ↑

  18. Писарева Е.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: современные технологии, стратегии, инструментарий (теория и практика): Учебное пособие / Е.В. Писарева. – М.: Изд-во «Ваш полиграфический партнер», 2014. – 116 с. ↑

  19. Ground FX video, Видео из YouTube, 2:51, загружено Munish Sharma, февраль 16, 2013, https://www.youtube.com/watch?v=qikGT5b8Flo ↑

  20. Кислицына В.В. Маркетинг: учебник для вузов / В.В. Кислицына. – Киров: Изд-во ВятГГУ, 2011. – 281 с. ↑

  21. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. 15-е изд. / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2018. – 78 с. ↑

  22. Ромат Е.В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. – 89 с. ↑

  23. Калиева О.М. Реклама в коммерческой деятельности: Учебное пособие / О.М. Калиева, Е.П. Лухменева. – Оренгбург: Оренбургский государственный университет, 2012. – 24 с. ↑

  24. Ромат Е.В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. – 90 с. ↑

  25. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е издание / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2008 – 323 с. ↑

  26. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. – СПб.: Питер, 2001. – 28 с. ↑

  27. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – 29 с. ↑

  28. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 1990. – 29 с. ↑

  29. Ромат Е. В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. – 92 с. ↑

  30. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для академического бакалавриата / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 80 с. ↑

  31. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е издание / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2008. – 338 с. ↑

  32. Синяева И.М. Основы рекламы: Учебник и практикум для СПО / И.М. Синяева, О.Н. Жильцова, Д.А. Жильцов. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 129 с. ↑

  33. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е издание / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2008. – 339 с. ↑

  34. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочарова, С.А. Самойленко. – М.: Дело АНХ, 2016. – 162 с. ↑

  35. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. / Ф. Котлер, К.Л. Келлер / Пер. с англ. под науч. ред. С. Г. Жильцова. – СПб.: Питер, 2010. – 415 с. ↑

  36. Ромат Е.В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. – 94 с. ↑

  37. Лукичева Т.А. Маркетинг: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т.А. Лукичёва, Н.Н. Молчанова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 328 с. ↑

  38. Ромат Е.В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. – 94-95 с. ↑

  39. Поляков В.А. Реклама: разработка и технологии производства: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.А. Поляков, А.А. Романов. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 92-93 с. ↑

  40. Ромат Е.В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. – 115-116 с. ↑

  41. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 174 с. ↑

  42. Громова Т.Н. Актуальные проблемы психологии. Самарский регион // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. – 2002. – С. 2. ↑

  43. Мандель Б. Р. Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, проблематика: учебное пособие для обучающихся в магистратуре / Б.Р. Мандель. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 88 с. ↑

  44. Рыбцова Л.Л. Социология воспитания: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Л.Л. Рыбцова. – Москва, Екатерингбург: Издательство Юрайт, Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 127 с. ↑

  45. Мандель Б.Р. Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, проблематика: учебное пособие для обучающихся в магистратуре / Б.Р. Мандель. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 89 с. ↑

  46. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 174 с. ↑

  47. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 176 с. ↑

  48. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, ДЖ. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 1999. – 61-62 с. ↑

  49. Крысько В.Г. Социальная психология. Завтра экзамен / В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2005. – 62 с. ↑

  50. Крысько В.Г. Социальная психология. Завтра экзамен / В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2005. – 221 с. 63 с. ↑

  51. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 466 с. ↑

  52. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 141-149 с. ↑

  53. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 467 с. ↑

  54. Гутнер Г.Б. – Семантика. / Гуманитарная энциклопедия: Концепты [Электронный ресурс] // Центр гуманитарных технологий, 2002–2019. URL: https://gtmarket.ru/concepts/6933 (дата обращения 08.11.2019) ↑

  55. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 142-143 с. ↑

  56. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 143 с. ↑

  57. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 475 с. ↑

  58. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие / А.В. Карпов. — М.: Гардарики, 2005. – 170 с. ↑

  59. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 144 с. ↑

  60. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 476-477 с. ↑

  61. Корягина Н.А. Социальная психология. Теория и практика: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Н.А. Корягина, Е.В. Михайлова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 214 с. ↑

  62. Петров К.Н. Управление отделом продаж: Пер. с англ. / К.Н. Петров. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2011. – 76 с. ↑

  63. Фарби Э.Д. Как создать успешную рекламу. 3-е издание. / Пер. с англ. под ред. Н.Н. Пашской. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 204 с. ↑

  64. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 145 с. ↑

  65. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 487 с. ↑

  66. Там же. С. 487. ↑

  67. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 149 с. ↑

  68. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 554 с. ↑

  69. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 149 с. ↑

  70. Колышкина Т.Б. Реклама в места продаж: учебное пособие для вузов / Т.Б. Колышкина, И.В. Шустина, Е.В. Маркова, – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 11-14 с. ↑

  71. Непряхин Н. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации / Н. Непряхин. – 2-е изд., доп., – М.: Альпина Паблишез, 2011. – 18 с. ↑

  72. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 149-150с. ↑

  73. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 468-469 с.

    ↑

  74. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2005. – 229 с. ↑

  75. Довжик В.Н. Рекламное сообщение как объект социальной перцепции: дис. канд. психол. наук. Государственный ун-т упр., Москва, 2009. – 11 с. ↑

  76. Там же. С. 15 с. ↑

  77. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 478 с ↑

  78. Байбардина Т.Н. Торговая реклама непродовольственных товаров: учебное пособие / Т.Н. Байбардина, О.А. Бурцева, Т.Л. Процко. – Минск: «Вышэйшая школа», 2016. – 18 с. ↑

  79. Кузнецов П.М. Барьеры маркетинговых коммуникаций и специфика российского потребителя // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2015. – № 5 (158). – С. 55-56. ↑

  80. Райс Эл. Расцвет пиара и упадок рекламы / Эл Райс, Лора Райс. М.: АСТ Ермак, 2004. – 313 с. ↑

  81. Кузнецов П.М. Барьеры маркетинговых коммуникаций и специфика российского потребителя // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2015. – № 5 (158). – С. 57 ↑

  82. Мандель Б.Р. Психология рекламы: иллюстрированное учебное пособие для студентов высших учебных заведений (бакалавриат, магистратура) / Б.Р. Мандель. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 341 с. ↑

  83. Информация о юридических лицах и ИП из открытых баз данных ФНС // classinform.ru. URL: https://classinform.ru/contragents.php?v=74088&id=1062724061168 (дата обращения: 18.11.2019) ↑

  84. Рекламный ролик, Видео из YouTube, 0:15, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://www.youtube.com/watch?v=kX4e6R_Ku3Y (дата обращения 26.11.2019) ↑

  85. Продажа офисного здания в Хабаровске // zdanie.info. URL: https://zdanie.info/2696/object/10825 (дата обращения: 20.11.2019) ↑

  86. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. – СПб.: Питер, 2001. – 28 с. ↑

  87. Кравченко, С. А. Социология в 2 т. Т. 2. Новые и новейшие социологические теории через призму социологического воображения: учебник для академического бакалавриата / С. А. Кравченко. – Москва: Издательство Юрайт, 2017. – 636 с. ↑

  88. A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск) // https://vk.com. URL: https://vk.com/brand_ami (дата обращения: 20.11.2019). ↑

  89. A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск) // Одноклассники. URL: https://ok.ru/brandami (дата обращения: 20.11.2019). ↑

  90. A.M.I. (агентство моды Италии) // Справочно-информационный сайт Хабаровска 27-Хабаровск.РФ. URL: http://27-хабаровск.рф/компания/a-m-i (дата обращения: 20.11.2019). ↑

  91. A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск). Запись в vk.com: 27 марта 2014 в 11:10 (https://vk.com/brand_ami?w=wall-68188529_13%2Fall) Просмотрено: 20.11.2014. ↑

  92. Рекламный ролик, Видео из YouTube, 0:15, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://www.youtube.com/watch?v=kX4e6R_Ku3Y (дата обращения 26.11.2019) ↑

  93. О рекламе [Электронный ресурс]: федер. закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 01.05.2019) – Режим доступа: URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968 (дата обращения 21.11.2019) ↑

  94. Мандель Б.Р. Психология рекламы: иллюстрированное учебное пособие для студентов высших учебных заведений (бакалавриат, магистратура) / Б.Р. Мандель. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 341 с. ↑

  95. A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск). Запись в vk.com: 27 марта 2014 в 11:10 (https://vk.com/brand_ami?w=wall-68188529_13%2Fall) Просмотрено: 23.11.2014. ↑

  96. A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск). Запись в vk.com: 24 марта 2014 в 11:10 (https://vk.com/brand_ami?w=wall-68188529_12%2Fall) Просмотрено: 23.11.2014. ↑

  97. Губерния онлайн // Портал "Губерния". URL: http://www.gubernia.com/# (дата обращения: 23.11.2019). ↑

  98. Акция «Весеннее настроение», Видео из vk.com, 0:10, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://vk.com/videos-68188529?z=video-68188529_168708845%2Fclub68188529%2Fpl_-68188529_-2 (дата обращения 25.11.2019) ↑

  99. Акция для выпускников, Видео из vk.com, 0:10, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://vk.com/videos-68188529?z=video-68188529_168708824%2Fclub68188529%2Fpl_-68188529_-2 (дата обращения 25.11.2019) ↑

  100. Широкоформатная печать // Рекламно-производственная компания Моторр. URL: https://motorr-dv.ru/wide.html (дата обращения: 26.11.2019) ↑

Смотрите также файлы