Файл: Интегрированные коммуникации: барьеры и проблемы на примере центра продаж «Агентство моды Италии A.M.I.» г. Хабаровск.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.04.2023

Просмотров: 936

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
  1. Крысько В.Г. Социальная психология. Завтра экзамен / В.Г. Крысько. – СПб.: Питер, 2005. – 221 с.

Кузнецов П.М. Барьеры маркетинговых коммуникаций и специфика российского потребителя // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2015. – № 5 (158).

Логунцова И.В. Маркетинг территорий: Учебник и практикум для академического бакалавриата / И.В. Логунцова, И.В. Малькова. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 163 с.

Лукичева Т.А. Маркетинг: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т.А. Лукичева, Н.Н. Молчанова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 370 с.

  1. Мандель Б.Р. Психология рекламы: иллюстрированное учебное пособие для студентов высших учебных заведений (бакалавриат, магистратура) / Б.Р. Мандель. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 381 с.
  2. Мандель Б. Р. Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, проблематика: учебное пособие для обучающихся в магистратуре / Б.Р. Мандель. – М.: Директ-Медиа, 2016. – 438 с.
  3. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / Н.И. Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 72 с.
  4. Мескон М. Основы менеджмента 3-е издание / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2006. – 594 с.
  5. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для академического бакалавриата / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 80 с.
  6. Непряхин Н. Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации / Н. Непряхин. – 2-е изд., доп., – М.: Альпина Паблишез, 2011. – 148 с.
  7. Панкрухина А.П. Маркетинг: большой толковый словарь / А.П. Панкрухина. –  М.: Омега-Л, 2010.
  8. Петров К.Н. Управление отделом продаж: Пер. с англ. / К.Н. Петров. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2011. – 336 с.
  9. Писарева Е.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации: современные технологии, стратегии, инструментарий (теория и практика): Учебное пособие / Е.В. Писарева. – М.: Изд-во «Ваш полиграфический партнер», 2014. – 282 с.
  10. Поляков В.А. Реклама: разработка и технологии производства: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В.А. Поляков, А.А. Романов. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 514 с.
  11. Попов Антон. Маркетинговые игры: развлекай и властвуй / Антон Попов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 153 с.

Райс Эл. Расцвет пиара и упадок рекламы / Эл Райс, Лора Райс. М.: АСТ Ермак, 2004. – 313 с.

  1. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.

Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е издание / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2008 – 512 с.

  1. Ромат Е.В. Реклама 2-е издание: Учебное пособие / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2009. 208 с.
  2. Ромат Е.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Е.В. Ромат, Д.В. Сендеров. – СПб.: Питер, 2018. – 496 с.
  3. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. – СПб.: Питер, 2001. – 341 с.
  4. Рыбцова Л.Л. Социология воспитания: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Л.Л. Рыбцова. – Москва, Екатерингбург: Издательство Юрайт, Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 174 с.
  5. Синяева И.М. Основы рекламы: Учебник и практикум для СПО / И.М. Синяева, О.Н. Жильцова, Д.А. Жильцов. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 552.
  6. Старов С.А. Управление брендами: учебник / С.А. Старов. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 500 с.
  7. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, ДЖ. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 1999. – 736 с.

Фарби Э.Д. Как создать успешную рекламу. 3-е издание. / Пер. с англ. под ред. Н.Н. Пашской. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 254 с.

  1. Хенслоу Филип. Практическое руководство по паблик рилейшнз. Перевод с английского В. Елизаров. Под научной редакцией А.Н. Андреевой. – СПб: Нева: Экономикс, 2003. – 190 с.
  2. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции: Учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочарова, С.А. Самойленко. – М.: Дело АНХ, 2016. – 520 с.

Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. – 592 с.

Использованные интернет-ресурсы:

A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск) // https://vk.com. URL: https://vk.com/brand_ami (дата обращения: 20.11.2019)

A.M.I. Агентство Моды Италии (Хабаровск) // Одноклассники. URL: https://ok.ru/brandami (дата обращения: 20.11.2019)

A.M.I. (агентство моды Италии) // Справочно-информационный сайт Хабаровска 27-Хабаровск.РФ. URL: http://27-хабаровск.рф/компания/a-m-i (дата обращения: 20.11.2019)

Ground FX video, Видео из YouTube, 2:51, загружено Munish Sharma, февраль 16, 2013, https://www.youtube.com/watch?v=qikGT5b8Flo

Акция «Весеннее настроение», Видео из vk.com, 0:10, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://vk.com/videos-68188529?z=video-68188529_168708845%2Fclub68188529%2Fpl_-68188529_-2 (дата обращения 25.11.2019)

Акция для выпускников, Видео из vk.com, 0:10, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://vk.com/videos-68188529?z=video-68188529_168708824%2Fclub68188529%2Fpl_-68188529_-2 (дата обращения 25.11.2019)

Информация о юридических лицах и ИП из открытых баз данных ФНС // classinform.ru. URL: https://classinform.ru/contragents.php?v=74088&id=1062724061168 (дата обращения: 18.11.2019)


О рекламе [Электронный ресурс]: федер. закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 01.05.2019) – Режим доступа: URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968 (дата обращения 21.11.2019)

Рекламный ролик, Видео из YouTube, 0:15, загружено A.M.I. Агентство моды Италии, https://www.youtube.com/watch?v=kX4e6R_Ku3Y (дата обращения 26.11.2019)

Продажа офисного здания в Хабаровске // zdanie.info. URL: https://zdanie.info/2696/object/10825 (дата обращения: 20.11.2019)

Широкоформатная печать // Рекламно-производственная компания Моторр. URL: https://motorr-dv.ru/wide.html (дата обращения: 26.11.2019)

Приложения

Схема 1

Модель коммуникативного процесса Г. Лассуэлла

Источник: Корягина Н. А. Социальная психология. Теория и практика: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Н. А. Корягина, Е. В. Михайлова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 214 с.

Таблица 1

Последовательность разработки рекламной программы

Источник: Синяева И. М. Основы рекламы: Учебник и практикум для СПО / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 148 с.

Таблица 2

Анализ результатов рекламной кампании посредством обратной связи

Источник: Фарби Э. Д. Как создать успешную рекламу. 3-е издание. / Пер. с англ. под ред. Н.Н. Пашской. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2004. – 206 с.

Таблица 3

Типология российского потребителя

Источник: Кузнецов П.М. Барьеры маркетинговых коммуникаций и специфика российского потребителя // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2015. – № 5 (158). – 54 с.

Таблица 4

Содержание прохождения барьеров ИМК

Источник: Кузнецов П.М. Барьеры маркетинговых коммуникаций и специфика российского потребителя // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2015. – № 5 (158). – 57 с.

Таблица 5

Отчет о проведении рекламной кампании по показателями продаж и посещаемости

Дата

Количество зашедших покупателей

Количество продаж

Количество звонков

Примечания

28.02.2014

Участие в выставке «Весенний подарок – торговый сезон 2014»

16.03.2014

Создание аккаунтов-сообществ в социальных сетях

21.03.2014

Размещение баннера на фасаде здания

28.03.2014

Запуск сайта

01.04.2014

-

0

-

Подсчет покупателей не производился

02.04.2014

-

1

-

Подсчет покупателей не производился

03.04.2014

-

3

-

Подсчет покупателей не производился

04.04.2014

-

1

2

Подсчет покупателей не производился

05.04.2014

-

1

4

Подсчет покупателей не производился

06.04.2014

-

1

1

Подсчет покупателей не производился

07.04.2014

-

1

3

Подсчет покупателей не производился

08.04.2014

-

1

7

Подсчет покупателей не производился

09.04.2014

-

1

3

Подсчет покупателей не производился

10.04.2014

-

5

5

Подсчет покупателей не производился

11.04.2014

-

1

1

Подсчет покупателей не производился

12.04.2014

-

1

4

Подсчет покупателей не производился

13.04.2014

-

1

2

Подсчет покупателей не производился

14.04.2014

17

2

1

15.04.2014

8

3

3

16.04.2014

15

0

1

17.04.2014

10

1

3

18.04.2014

7

0

4

19.04.2014

24

1

3

Акция на обувь

20.04.2014

12

2

1

Акция на обувь

21.04.2014

5

1

2

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

22.04.2014

17

2

4

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

23.04.2014

13

0

2

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe


Продолжение таблицы 5

24.04.2014

10

0

4

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

25.04.2014

9

0

2

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

26.04.2014

22

0

2

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

27.04.2014

23

1

1

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

28.04.2014

10

0

2

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

29.04.2014

23

0

0

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

30.04.2014

17

1

1

Акция на обувь/ на Patrizia Pepe

01.05.2014

28

2

3

02.05.2014

32

1

2

03.05.2014

22

0

3

04.05.2014

26

1

1

05.05.2014

15

0

1

06.05.2014

9

2

3

07.05.2014

14

0

0

08.05.2014

18

1

2

09.05.2014

15

0

0

10.05.2014

23

1

4

11.05.2014

21

3

1

Запуск рекламы на ТВ Губерния в вечернее время в середине программы «Прогноз погоды» с 12.05.2014 до 16.05.2014

12.05.2014

12

1

2

13.05.2014

28

4

3

14.05.2014

42

6

1

Раздача листовок и размещение вывесок в школах акция к Выпускному

15.05.2014

63

3

5

16.05.2014

71

4

3

17.05.2014

121

7

8

18.05.2014

107

3

6

19.05.2014

54

4

3

20.05.2014

63

2

9

21.05.2014

27

4

3

22.05.2014

32

6

5


Продолжение таблицы 5

23.05.2014

24

1

0

24.05.2014

46

3

7

25.05.2014

37

5

1

26.05.2014

19

1

0

27.05.2014

26

0

3

Запуск смс-рассылки к акции в честь Дня провозглашения Республики Италия с 28.05.2014 до 02.06.2014

28.05.2014

20

2

3

29.05.2014

27

6

2

30.05.2014

32

1

8

31.05.2014

43

3

15

01.06.2014

61

1

9

02.06.2014

21

2

2

03.06.2014

18

0

3

Скидка 25% на бренды

04.06.2014

23

1

2

Скидка 25% на бренды

05.06.2014

15

0

0

Скидка 25% на бренды

06.05.2014

19

0

1

Скидка 25% на бренды

07.06.2014

37

3

4

Скидка 25% на бренды

08.06.2014

29

1

6

Скидка 25% на бренды

09.06.2014

18

1

3

Скидка 25% на бренды

10.06.2014

24

3

8

Скидка 25% на бренды

11.06.2014

10

2

1

Скидка 25% на бренды

12.06.2014

24

5

2

Скидка 25% на бренды

13.06.2014

31

1

3

Скидка 25% на бренды

14.06.2014

42

6

9

Скидка 25% на бренды

15.06.2014

34

2

1

Скидка 25% на бренды

16.06.2014

14

1

4

Скидка 25% на бренды

17.06.2014

18

0

3

Скидка 25% на бренды