Файл: Управление программами и проектами.pdf

Модуль «Управление программами и проектами» 

163 

• планирование поставок (контрактов) — определение того, что 

и когда поставлять; 
планирование предложений — документирование требований к 

продуктам и услугам и определение потенциальных источни­

ков — поставщиков. 

5.2. Планирование предметной области 

проекта 

Планирование предметной области проекта включает процессы, 

позволяющие гарантированно определять все требуемые работы, т.е. 

те, которые необходимы для достижения 

целей и результатов проекта. Результаты про­

екта (продукты или услуги), их характерис­

тики, а также перечень комплекса работ, 

которые необходимо выполнить для дости­

жения этих результатов, — все это и опреде­

ляет предметную область проекта. 

Планирование предметной области проекта является сложным, 

многоэтапным процессом и содержит следующие основные шаги: 

определение предметной области проекта — составление доку­

мента, утверждающего конфигурацию предметной области про­

екта как основу для принятия последующих решений; 

уточнение предметной области проекта — структурная деком­

позиция основных результатов на управляемые компоненты 

для обеспечения лучшего контроля за осуществлением про­

екта. 

5.2.1. Разработка предметной области проекта 

Разработка предметной области проекта — документальное 

представление и подтверждение предметной области, которые вклю­

чают: 

обоснование проекта; 

• основные цели и задачи проекта; 

критерии и оценки успеха проекта или его частей. 

Планирование предметной области заключается в разработке 

документа, определяющего предметную область проекта как базу 

для будущего принятия решений по проекту, включая критерии 

оценки успешного завершения проекта или его отдельных фаз. Этот 

документ является основой для соглашения между командой проек­

та и заказчиком, фиксирующим цели, планируемые результаты и 

критерии оценки успеха работы команды проекта. 

Предметная область — со­
вокупность продуктов и 
услуг, производство кото­
рых должно быть обеспе­
чено в рамках проекта 

1 6 4 Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров 

Постановка задачи «Разработка предметной области проекта». 

В общем виде постановка этой задачи может быть представлена сле­

дующим образом. 

Заданы: 
описание результатов проекта; 

комплект документов и данные об утверждении проекта; 

требования; ограничения и допущения при осуществлении про­

екта. 

Требуется: 

• определить предметную область проекта; 

• разработать план управления предметной областью проекта, 

удовлетворяющий условиям задачи. 
Информация, необходимая для разработки предметной области 

проекта. При разработке предметной области проекта необходима 

следующая информация: 

описание результатов проекта. Данный документ содержит опи­

сание характеристик результатов проекта — продукта или услуг, 

для создания которых был предпринят проект. Описание ре­

зультатов уточняется и детализируется по мере разработки про­

екта; 
формальные документы об утверждении проекта. Комплект 

документов, который формально утверждает проект и дает раз­

решение на его осуществление. Документы содержат следую­

щую основную информацию: цели, для достижения которых 

• предпринят проект; описание основных результатов проекта. 

Комплект документов является основанием для делегирования 

руководством организации заказчика менеджеру проекта полномо­

чий на использование ресурсов организации для выполнения про­

екта: 

ограничения, лимитирующие возможности команды проекта 

при его осуществлении. При выполнении проектов обычно 

лимитируются финансовые, трудовые, материальные ресурсы; 

сроки и продолжительность проекта; производственные площа­

ди и технические средства. В числе ограничений могут быть 

также требования к качеству создаваемых продуктов и услуг, к 

технологии организации работ, к безопасности и экологии и др. 

В том случае, если проект выполняется по контракту, условия и 

требования контракта будут являться ограничениями проекта: 

допущения — это данные, которые используются при планиро­

вании, считаются известными, но несут в себе определенную 

долю неопределенности и связанный с ней риск. Допущения 

могут быть описаны на данной стадии или быть одним из вы­

ходов стадии «определение рисков». 

Модуль «Управление программами и проектами» 

165 

Если курс валюты на предстоящий день оплаты оборудования неизве­

стен, то команда проекта может сделать на основе анализа и прогноза до­

пущение об ожидаемой котировке курса валюты на конкретную дату. 

Методы, средства и способы разработки предметной области про­

екта. При разработке предметной области проекта используются 

следующие методы и подходы. 

Для определения целей используется метод структурной деком­

позиции, а также техника творческого процесса типа «мозговой 

атаки», записи идей, творческой конфрон­

тации, системотехнического структурирова­

ния и др. 

Анализ продукта предназначен для более полного определения 

состава, содержания и характеристик результатов проекта. Анализ 

включает такие методы и технологии, как 

системный анализ, стоимостный инжини­

ринг, функционально-стоимостный анализ 

и др. 

Для анализа продуктов используются также методы определе­

ния целей проекта. 

Методы и технологии, используемые в целях выработки раз­

личных подходов к проекту и генерации вариантов осуществления 

проекта. Обычно это логические и интуитивные методы, включая 

вероятностные и альтернативные сетевые модели, имитационное мо­

делирование, экспертные системы, а также 

неформальные методы, такие, как «мозго­

вая атака», запись идей, творческая конфронтация и др. 

Данный анализ предназначен для оценки прямых и косвенных 

затрат и доходов по всем альтернативным вариантам осуществления 

проекта с целью выбора из них наиболее предпочтительного. В ка­

честве стоимостных параметров при оценке предпочтительности той 

или иной альтернативы используются гра­

фик возврата инвестиций, или срок окупа­

емости проекта. 

Результаты, получаемые при разработке предметной области про­

екта. При разработке предметной области проекта необходимо иметь 

следующую выходную информацию. 

1. Комплект документов, определяющих предметную область. 

Данные документы содержат описание предметной области 

проекта, обеспечивая тем самым взаимопонимание участни­

ков при принятии решений по различным вопросам. По мере 

развития проекта документ, утверждающий предметную об­

ласть, может пересматриваться или исправляться, и эти изме­

нения будут обязательны для всех участников проекта. Дан-

Стоимостный анализ 

Определение альтернатив 

Анализ результатов (про­
дукта) 

Методы определения це­

лей проекта 

166 Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров 

ный комплект документов должен включать следующую ин­

формацию: 

• обоснование проекта (см. элемент № 4); 

продукт проекта — краткое изложение описания продукта; 

результаты проекта — полный список результатов проекта, до­

стижение которых означает завершение проекта; 

характеристики результатов Проекта — результаты проекта долж­

ны иметь количественные характеристики: временные и денеж­

ные затраты, качество и др. Эти показатели являются критери­

ями для оценки успешности завершения проекта. Результаты 

проекта, не поддающиеся количественному описанию (напри­

мер, удовлетворенность заказчика), являются риском для про­

екта, так как в этом случае высока степень неопределенности. 

2. Если появляется дополнительная информация о предметной 

области проекта, то она должна быть описана таким образом, 

чтобы облегчить ее использование в процессах управления про­

ектами. Дополнительная информация должна всегда включать 

документацию всех идентифицированных предположений и ог­

раничений. 

3. План управления предметной областью. Этот документ описы­

вает, как будет управляться предметная область проекта и ка­

ким образом ее изменения будут вноситься в проект. Он также 

должен содержать оценку предполагаемой стабильности пред­

метной области проекта, т.е. какова вероятность ее изменения, 

как часто и насколько она может изменяться; правила описа­

ния и классификацию изменений предметной области, что яв­

ляется особенно сложным и необходимым (в том случае, когда 

характеристики продукта окончательно не установлены). 

План управления предметной областью может быть формаль­

ным или неформальным, детализированным или общим в зависи­

мости от потребностей проекта. Он является вспомогательным до­

кументом сводного плана проекта. 

5.2.2. Определение предметной области 

Определение предметной области включает разбиение основ­

ных результатов проекта (описанных в документе, определяющем 
предметную область) на более мелкие и управляемые компоненты с 
целью: 

повысить точность определения сроков и продолжительности 
выполнения работ проекта, количества необходимых для этого 

ресурсов и оценки затрат; 
создать основу для определения степени выполнения и контро­
ля работ проекта; 

. Модуль «Управление программами и проектами» 

167 

• содействовать четкому распределению ответственности в про­

екте. 

Правильное определение предметной области является осново­

полагающим для успеха проекта. Когда предметная область плохо 

определена, окончательные проектные затраты могут оказаться выше 

запланированных из-за неожиданных изменений, сбивающих ритм 

проекта, вызывающих необходимость переделать ряд работ, увели­

чивающих продолжительность проекта, снижающих продуктивность 

выполнения проекта и морально-психологический климат в кол-

лективе. 

Постановка задачи «Определение предметной области проекта». 

Постановка этой задачи может быть представлена в следующем виде. 

Заданы: 

документ, определяющий предметную область проекта; 

результаты планирования, полученные на концептуальной фазе 
проекта, которые могут повлиять на уточнение предметной 
области; 

архивная информация о выполнении аналогичных проектов; 

ограничения и предположения, принятые при осуществлении 

проекта. 

Требуется провести дальнейшую структуризацию проекта с це­

лью определения его элементов, необходимых и достаточных для 

планирования и контроля проекта. 

Информация, используемая при определении предметной области 

проекта. Для разработки предметной области проекта необходима 

следующая информация. 

Ограничения и допущения, описанные 

выше. Если проект выполняется по контрак­

ту, требования контракта являются определя­

ющими факторами для определения предметной области. 

Выходы (результаты) других процессов и 

функций управления проектом, которые 

должны рассматриваться с точки зрения их 

возможного вклада в определение предметной области проекта. 

Информация о предыдущих проектах 

должна также приниматься во внимание во 

время определения предметной области. Под 

исторической информацией в данном случае 

понимаются архивные материалы о выполненных ранее аналогич­

ных проектах, материалы анализа и обобщения опыта управления 

проектами в аналогичных сферах и др. Полезной может оказаться 

информация об ошибках и упущениях, допущенных в других про­

ектах. 

Документ, определяющий 

предметную область 

Другие выходы планиро­

вания 

Архивная историческая 
информация