Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Теоретические основы менеджмента как организационно-целевого управления).pdf

Для административных методов характерно исследования их соответствие предприятием правовым нормам, действующим на персоналом определённом уровне предприятием управления, а персоналом также предприятием актам и управления распоряжениям вышестоящих органов управления.

Различают пять основных способов административного исследования воздействия: организационные предприятием воздействия, распорядительные предприятием воздействия, материальная ответственность и управления взыскания, дисциплинарная ответственность и управления взыскания, административная ответственность (Приложение предприятием 1).

Организационные предприятием воздействия основаны на персоналом подготовке предприятием и управления утверждении управления внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала персоналом конкретного исследования предприятия.

Распорядительные предприятием воздействия направлены на персоналом достижение предприятием поставленных целей управления, соблюдение предприятием внутренних нормативных документов или управления поддержание предприятием системы управления предприятием в заданных параметрах путём прямого исследования административного исследования регулирования. К известным способам распорядительного исследования воздействия следует отнести управления приказы, распоряжения, указания, инструкции, целевое предприятием планирование, нормирование предприятием труда, координацию работ и управления контроль исполнения.

Дисциплинарная ответственность и управления взыскания применяются в случае предприятием нарушения трудового исследования законодательства, когда персоналом имеет место исследования дисциплинарный проступок, под которым понимается противоправное предприятием неисполнение предприятием или управления ненадлежащее предприятием исполнение предприятием трудовых обязанностей работником.

Материальная ответственность и управления взыскания. Материальная ответственность работников выражается в их обязанности управления возместить ущерб, причинённый виновным действием или управления бездействию предприятию, на персоналом котором они управления работают.

2. Экономические предприятием методы носят косвенный характер управленческого исследования воздействия. Такими управления методами управления осуществляют материальное предприятием стимулирование предприятием коллективов и управления отдельных работников; они управления основаны на персоналом использовании управления экономического исследования механизма.

Путём совместного исследования анализа персоналом экономических законов и управления категорий, товарно-денежных отношений и управления принципов рыночной экономики управления можно исследования представить следующую схему классификации управления экономических методов управления (Приложение предприятием 2).

Плановое предприятием ведение предприятием хозяйства персоналом является главным законом функционирования любого исследования предприятия (организации), которое предприятием имеет чётко исследования разработанные предприятием цели управления и управления стратегию их достижения.

Хозяйственный расчёт является методом ведения хозяйства, основанным на персоналом соизмерении управления затрат предприятия на персоналом производство исследования продукции управления с результатами управления хозяйственной деятельности управления (объём продаж, выручка), полном возмещении управления расходов на персоналом производство исследования за персоналом счёт полученных доходов, обеспечении управления рентабельности управления производства, экономном расходовании управления ресурсов и управления материальной заинтересованности управления работников в результатах труда.

Оплата персоналом труда персоналом является основным мотивом трудовой деятельности управления и управления денежным измерителем стоимости управления рабочей силы.

Рыночное предприятием ценообразование предприятием является регулятором товарно-денежных отношений и управления важным экономическим инструментом в соизмерении управления доходов и управления расходов, цены и управления себестоимости управления продукции [23,c.115].

3. Социологические предприятием методы играют важную роль в управлении управления персоналом, они управления позволя­ют установить назначение предприятием и управления место исследования сотрудников в коллективе, выявить лидеров и управления обеспе­чить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными управления результатами управления производства, обеспечить эффективные предприятием коммуникации управления и управления разрешение предприятием конфликтов в коллективе. Класси­фикация элементов, регулируемых с помощью социологических методов (Приложение предприятием 3). [16,c.218]

4. Психологические предприятием методы играют очень важную роль в работе предприятием с персоналом, т. к. на­правлены на персоналом конкретную личность рабочего исследования или управления служащего исследования и, как правило, строго исследования персо­нифицированы и управления индивидуальны. Главной их особенностью является обращение предприятием к внут­реннему миру человека, его исследования личности, интеллекту, чувствам, образам и управления поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека персоналом на персоналом решение предприятием конкретных задач предпри­ятия.

Психологическое предприятием планирование предприятием составляет новое предприятием направление предприятием в работе предприятием с персоналом по исследования формированию эффективного исследования психологического исследования состояния коллектива персоналом предприятия.

Способы психологического исследования воздействия относят к числу важнейших элементов психо­логических методов управления. Они управления концентрируют все предприятием необходимые предприятием и управления разрешенные предприятием за­коном приемы воздействия на персоналом людей для координации управления в процессе предприятием совместной трудовой деятельности.

Внушение предприятием представляет психологическое предприятием целенаправленное предприятием воздействие предприятием на персоналом личность подчиненного исследования со исследования стороны руководителя при управления помощи управления его исследования апелляции управления к групповым ожидани­ям и управления мотивам побуждения к труду.

Вовлечение предприятием является психологическим приемом, при управления помощи управления которого исследования работники управления ста­новятся соучастниками управления трудового исследования или управления общественного исследования процесса, например выборов руко­водителя, принятия согласованных решений, соревнования в коллективе предприятием и управления др.

Требование предприятием имеет силу распоряжения. В связи управления с этим оно исследования может быть эффективным только исследования в том случае, когда персоналом руководитель обладает большой властью или управления пользуется непре­рекаемым авторитетом.

Запрещение предприятием предполагает тормозящее предприятием воздействие предприятием на персоналом личность. К нему мы относим за­прещение предприятием импульсивных действий неустойчивого исследования характера, что, в сущности, является ва­риантом внушения, а персоналом также предприятием запрещение предприятием недозволенного исследования поведения. Этот метод стоит на персоналом грани управления двух главных методов воздействия - принуждения и управления убеждения. Порицание предприятием обладает убеждающей силой только исследования в условиях, когда персоналом собеседник иденти­фицирует себя с руководителем: "он один из нас". Командование предприятием применяется тогда, когда персоналом требуется быстрое предприятием и управления точное предприятием исполнение предприятием без каких бы то исследования ни управления было исследования критических реакций. При управления выполнении управления команд не предприятием рассуждают [24,c.168].

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ НА ООО «ВИТЯЗЬ»

2.1. Общая характеристика персоналом структуры управления

ООО «Витязь» зарегистрирована персоналом 27 января 2009 годаперсоналом. Полное предприятием название: "ВИТЯЗЬ", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 1095753000155, ИНН: 5753048410.

Регион: Курская область, г. Железногорск

Основной вид деятельности: "Деятельность гостиниц и управления ресторанов / Деятельность ресторанов и управления кафе".

Дополнительные предприятием направления: "Деятельность баров", "Поставка персоналом продукции управления общественного исследования питания", "Деятельность ресторанов и управления кафе".

Основной целью ООО «Витязь» является осуществление предприятием хозяйственной деятельности, направленное предприятием на персоналом извлечение предприятием прибыли.

Виды деятельности, подлежащие предприятием лицензированию, осуществляются только исследования при управления наличии управления специального исследования разрешения (лицензии), полученного исследования в установленном законодательством порядке.

Общество исследования вправе предприятием самостоятельно исследования определять конкретные предприятием направления своей деятельности управления в зависимости управления от конъюнктуры рынка.

Общество исследования отвечает по исследования своим обязательствам всем принадлежащим ему на персоналом праве предприятием собственности управления имуществом.

Основные предприятием процессы в ресторане предприятием ООО «Витязь» автоматизированы, их основные предприятием этапы следующие:

1. Обслуживание предприятием покупателя. Из цехов на персоналом раздачу передают готовые предприятием блюда персоналом и управления напитки, где предприятием их отпускают, взвешивают выбранное предприятием покупателем согласно исследования положенной по исследования прейскуранту порции.

2. Расчет покупателя. Кассир оформляет чек на персоналом набранные предприятием покупателем на персоналом поднос блюда, принимает деньги управления у покупателя печатает чек с полным перечнем выбранных блюд. Данные предприятием по исследования чеку записываются в специальные предприятием фискальные предприятием устройства персоналом кассового исследования аппарата.

3. Закрытие предприятием смены. Администратор (кассир, бухгалтер) закрывает в конце предприятием рабочего исследования дня смену. На персоналом кассовом рабочем месте самая подробная информация обо исследования всех действиях персонала, об отпущенных блюдах сублимируется в несколько исследования файлов.

4. Учет реализации. Менеджер (бухгалтер) принимает данные предприятием о исследования кассовых продажах после предприятием закрытия смены в систему. Менеджерские предприятием отчеты содержат всю информацию, необходимую для оценки управления работы раздачи, маркетинговую информацию в разных разрезах (продаваемость по исследования блюдам, по исследования станциям и управления цехам).

5. Учет затрат. Операторы (бухгалтер, кладовщик) вносят в базу данных системы полную информацию о исследования закупках по исследования накладной, о исследования передаче предприятием продуктов между цехами управления и управления материально-ответственными управления лицами, об инвентаризациях, списаниях. При управления необходимости управления проводки управления по исследования Поставщикам могут быть переданы в 1С бухгалтерию для контроля взаиморасчетов...

6. Учет дохода. Сведения поступают на персоналом компьютер бухгалтера персоналом в виде предприятием накладных на персоналом продажу блюд. Продукты списываются строго исследования в соответствии управления с калькуляциями управления автоматически.

Таким образом, в начале предприятием каждого исследования рабочего исследования дня бухгалтер может знать, как работали управления цеха персоналом в предыдущую смену, видеть недовложения и управления замены, может проконтролировать доходность каждого исследования блюда, изменить цены в меню при управления необходимости, оценить доходность по исследования цехам и управления предприятию в целом, сформировать заказы на персоналом продукты, проанализировать цены поставщиков и много исследования многое предприятием другое.

Рассмотрим организационную структуру предприятия.

В системе предприятием продаж участвует весь персонал заведений.

Рис. 1.Организационная структура персоналом ресторана персоналом ООО «Витязь»