Файл: Организация рекламной деятельности в организации (Теоретические аспекты организации рекламной деятельности в организации)).pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 158
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной деятельности в организации
1.1.Рекламная деятельность в системе маркетинга
1.2. Процесс разработки рекламы
Глава 2. Анализ и оценка рекламной деятельности ООО «Центральная Авто Школа»
2.1. Краткая характеристика ООО «Центральная Авто Школа» и ее рекламная деятельность
2.2. Оценка конкурентоспособности ООО «Центральная Авто Школа»
Глава 3. Практические рекомендации по развитию рекламы в ООО «Центральная Авто Школа»
3.1. Пути развития рекламной деятельности в ООО «Центральная Авто Школа»
Введение
Реклама давно уже стала фактором культурной, политической и экономической жизни общества. Являясь важным связующим звеном между производителем и потребителем, реклама способствует развитию общества. Она всегда была одним из важных рычагов, стимулирующих процесс производства, совершенствование выпускаемых товаров, и в этом качестве выступает не только как «двигатель торговли», но и как своеобразный «двигатель прогресса».
Рекламная деятельность является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любой организации, обеспечивающая успех и высокую конкурентоспособность на рынке. В условиях развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной поддержки» всех его составляющих. С учетом важной роли рекламной деятельности в коммерческой деятельности образовательного учреждения, умелого использования действенных рекламных средств в пределах ограниченности бюджетных ассигнований был определен выбор темы курсовой работы.
В качестве объекта исследования выступает – Общество с ограниченной ответственностью «Центральная Авто Школа».
Предметом исследования является рекламная деятельность ООО «Центральная Авто Школа».
Целью курсовой работы является анализ рекламной деятельности ООО «Центральная Авто Школа» и разработка путей ее повышения.
Для достижения цели в курсовой работе были поставлены следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты роли рекламы в современном маркетинге;
- показать процесс разработки рекламы;
- дать характеристику деятельности ООО «Центральная Авто Школа»;
- проанализировать рекламную деятельность организации;
- дать оценку конкурентоспособности организации, как фактора необходимости развития рекламной деятельности;
- обосновать предложения по повышению рекламной деятельности;
- оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
При работе над темой исследования мною в основном применялись такие методы, как анализ реферируемых литературных источников, метод наблюдения и метод производственного эксперимента.
Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной деятельности в организации
1.1.Рекламная деятельность в системе маркетинга
Реклама - это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний[1].
Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкой обратной связи с ним. В связи с тем, что реклама представляет собой неотъемлемую часть системы маркетинга, возникает необходимость рассмотреть её функции, найти пути оптимального управления рекламной деятельностью. Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако, её главное, традиционное назначение – обеспечение сбыта товаров и достижение определенного уровня прибыли рекламодателю. Реклама выполняет на рынке следующие функции (рис. 1):
функции рекламы
информационная
коммуникационная
экономическая
посредством
формирования спроса
стимулирования сбыта
Рисунок 1. Функции рекламы[2]
С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений и т.д. поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Используя свои возможности направленного воздействия на определённые категории потребителей, реклама всё в большей степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы. У рекламы множество применений (таблица 1):
Таблица 1
Сферы применения рекламы[3]
№ |
Тип рекламы |
Сфера применения |
1 |
престижная реклама |
формирования долговременного образа организации |
2 |
реклама марки |
для долговременного выделения конкретного марочного товара |
3 |
рубричная реклама |
для распространения информации о продаже, услуге или событии |
4 |
реклама распродаж |
для объявления о распродаже по сниженным ценам |
5 |
разъяснительно – пропагандистская реклама |
для отстаивания конкретной идеи |
В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений (рисунок 2):
решения, принимаемые в процессе разработки программы рекламной деятельности
постановка целей и задач рекламной деятельности
разработка бюджета рекламной компании
формирование и исполнение идеи рекламного обращения
выбор вариантов обращения
выбор средств распространения информации
оценка рекламной программы, ее эффективности
Рисунок 2. Решения, принимаемые в процессе разработки программы рекламной деятельности[4]
Полная самостоятельность предприятий всех форм собственности в вопросах формирования и реализации программ своей деятельности, с учетом интересов потребителей, является главным условием использования маркетинга и его активного элемента – рекламы. Основными мероприятиями по активизации и улучшению рекламной деятельности на современном этапе следует считать:
- Выявление товаров, наиболее нуждающихся в рекламе.
- Создание для них унифицированных, высокохудожественных, современных рекламно-графических решений.
- Разработка для этих товаров товарных знаков, создание фирменного стиля предприятия, использование его в рекламе выпускаемой продукции.
- Организация выпуска для товаров исходных рекламных материалов.
- Использование маркетинговых подходов к планированию выпуска рекламной продукции, особенно по товарам, требующим высококачественной и наиболее интенсивной рекламы.
- Дифференциация производства рекламной продукции с учетом значимости и специфики товаров, сроков ее изготовления, поставленных целей на высоком художественно-графическом и полиграфическом уровне.
- Наиболее полное использование и стимулирование творческого потенциала специалистов, занимающихся рекламой, повышение их квалификации на базе передового зарубежного и отечественного опыта[5].
Кроме того, в условиях перехода к полноценному рынку рекламой должны использоваться такие направления, как поиски новых форм предпринимательства, компенсационные сделки, инжиниринг, лизинг, консалтинг, «ноу-хау» и т.д. Постепенно это становится основой функциональной рекламы рыночной экономики.
1.2. Процесс разработки рекламы
Реклама входит в группу одного из элементов комплекса Marketing-mix – маркетинговые коммуникации (или продвижение товара – promotion).
Поэтому рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Различные составные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно.
Разработка рекламы (плана рекламной кампании) осуществляется в следующей последовательности.
Первоначально осуществляется определение и анализ целевой аудитории. Это необходимо потому, что постановка целей рекламной кампании требует достаточно конкретного определения целевой аудитории, в которую входят существующие и потенциальные сегменты потребителей рекламируемого продукта. Необходимо выявить характеристики целевой аудитории по следующим направлениям (рисунок 3):
направления выявления характеристики целевой аудитории
место проживания
социальное положение
пол
возраст
Рисунок 3. Направления выявления характеристики целевой аудитории[6]
Далее следует выявление целей рекламной кампании. Их можно подразделить на две связанные между собой категории (рисунок 4):
категории целей рекламной кампании
коммуникационные
конечные
Рисунок 4. Категории целей рекламной кампании[7]
Цели рекламы зависят от степени осведомленности потребителя. Поэтому первоначальной целью рекламы, особенно в отношении нового товара, может стать предоставление информации о рекламируемом товаре.
Что касается конечных целей, то их разрабатывать значительно сложнее. Примером таких целей может служить следующая: определённое увеличение объема продаж в результате проведения планируемой рекламной кампании. Эта цель определена количественно как по конечному результату, так и по срокам его достижения. Другой конечной целью может стать увеличение показателя рыночной доли. Степень достижения как коммуникационных, так и конечных целей ложится в основу оценки эффективности рекламной кампании[8].
Затем применительно к каждому продукту разрабатывается бюджет рекламной кампании. Бюджет представляет собой общую сумму денег, потраченных за определенный период времени для проведения рекламной кампании. При разработке бюджета учитываются (рисунок 5):
факторы, учитываемые при разработке бюджета
стадия жизненного цикла продукта
рыночная доля продукта
география продаж
уровень конкуренции
частота повторов рекламы
уровень дифференциации продуктов данной группы и др.
Рисунок 5. Факторы, учитываемые при разработке бюджета[9]
Обычно рекламные затраты рассматриваются как текущие издержки организации. В связи с этим считается, что они могут урезаться или устраняться, как и другие статьи затрат в случаях, когда уровень продаж чрезвычайно высок или крайне низок. Однако затраты на рекламу скорее следует рассматривать как капиталовложение в будущее организации. Будучи используемой для стимулирования продаж в настоящем, реклама имеет огромную силу как фактор накопления потенциала.Таким образом, воспринимаемая в качестве текущих издержек, реклама одновременно служит долгосрочным вложением капитала. Однако для того, чтобы руководство организации могло считать рекламу капиталовложением, оно должно понимать связь рекламы с уровнем продаж и прибыли.
Следующий шаг – выбор средств распространения рекламы
(ее носителей – телевидение, радио и т.д.). Очевидно, что затруднительно без выбора носителей определить тип и содержание рекламного сообщения, так же как без знания основной идеи рекламного сообщения трудно выбрать средства его распространения. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы представлены в таблице 2.
Таблица 2
Преимущества и недостатки определенных средств рекламы[10]
№ п/п |
Средство рекламы |
Преимущества |
Недостатки |
1 |
газеты |
гибкость, своевременность, большой охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность |
кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория «вторичных» читателей |
2 |
телевидение |
сочетание изображения, звука и движения, чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широта охвата |
высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолётность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории |
3 |
радио |
избирательность аудитории, массовость использования, высокая географическая и |
представление только звуковыми средствами, степень привлечения |