Файл: Конкурентные стратегии фирм на внутреннем и/ или мировом рынках.pdf

показатели

2016 год

2017 год

Нормативное значение

Показатели ликвидности

Коэффициент текущей ликвидности

2,19 д.е.

3,41 д.е.

Больше 2,00

Коэффициент быстрой ликвидности

0,37 д.е.

0,56 д.е.

От 0,70 до 1,50

Срок погашения дебиторской задолженности

3,00 дня

2,00 дня

45,00 дней

Срок давности кредиторской задолженности

14,00дней

16,00 дней

Среднее количество дней, необходимое для оплаты счетов

Срок оборота запасов

56,00 дней

46,00 дней

Чем меньше срок, тем лучше

Коэффициент обеспеченности собственными средствами

0,55 д.е.

0,71 д.е.

Более 0,10

Показатели платежеспособности

Коэффициент автономии

0,55 д.е.

0,71 д.е.

Более 0,60

Коэффициент финансового левериджа

0,84 д.е.

0,41 д.е.

От 0,50 до 0,80. Чем меньше финансовый рычаг, тем устойчивее положение.

Коэффициент обеспеченности кредитов прибылью

3,10 д.е.

4,70 д.е.

От 0,15 до 0,30

Коэффициент покрытия процентов

8,26 д.е.

0,00 д.е.

От 3,00 до 4,00

Показатели рентабельности

Рентабельность активов

132,20 %

135,40%

Прибыль на один рубль вложенных в имущество

Рентабельность (доходность) собственного капитала

162,00%

191,00%

Чистая прибыль с рубля авансированного капитала

Рентабельность продаж

19,60%

23,60%

Чистая прибыль с рубля продаж

Рентабельность затрат

24,40%

31,00%

Прибыль с каждого рубля, затраченного на реализацию продукции

Показатели оборачиваемости

Коэффициент оборачиваемости активов

5,00 раз

5,70 раз

Сколько раз в год совершается полный цикл обращения

Коэффициент оборачиваемости запасов

4,40 раз

5,20 раз

Чем выше, тем более эффективным является предприятие.

Дата

01.11.2017

Группа товаров

Продажи, руб.

Прибыль, руб.

Прибыль, %

Остатки норма розница, руб.

Остатки норма закуп, руб.

Остатки розница, руб.

Остатки закуп, руб.

Отклонение в закупках, руб.

Nokia

203430,50

37472,70

18,42

500000,00

400000,00

481520,00

382823,16

-17176,84

Портативка

15460,00

3735,00

24,16

80000,00

50000,00

78840,00

60007,00

10007,00

Прочие

409429,00

65750,00

16,06

490000,00

390000,00

407010,00

335225,00

-54775,00

Samsung

107810,00

14250,00

13,22

200000,00

150000,00

148320,00

128100,00

-21900,00

Sony

128180,50

22425,27

17,50

230000,00

210000,00

227730,00

184539,74

-25460,26

Итого по телефонам

864310,00

143632,97

16,62

1500000,00

1200000,00

1343420,00

1090694,90

-109305,10

Аксессуары

193292,00

116032,16

60,03

1000000,00

450000,00

1388421,00

531297,50

81297,50

Неликвид

6910,00

2889,25

41,81

180000,00

150000,00

179261,00

136780,98

-13219,02

Итого

200202,00

118921,41

59,40

1180000,00

600000,00

1567682,00

668078,48

68078,48

№

Этап проверки

Комментарии

1.

Вступление в контакт

Приветствие покупателя (в течение 1 мин/3 мин/5 мин/ не здоровался)

Речь (резкая/нет, грамотная/нет)

Умение создать доверительную атмосферу общения

Улыбка (насколько уместная)

2.

Выявление потребностей

Умение завязать беседу с покупателем

Умение формулировать вопросы.

Навыки активного слушания

3.

Презентация товара

Рассказал ли продавец именно о той продукции, которая Вам нужна? Насколько полезной (как для потенциального покупателя) была для Вас предоставленная информация?

Эмоциональность продавца (в меру /слишком эмоциональный /недостаточно эмоциональный)

Рассказали ли вам об акциях и скидках, действующих в салоне? Какие?

4.

Работа с возражениями

Спорил с Вами продавец или нет? Выслушивал Вас до конца или перебивал? Соглашался с Вами?

5.

Выход из контакта

Проинформировал ли продавец вас о предстоящих акциях и скидках. Если да, то какие?

Прощание с клиентом, приглашение встретиться в будущем. Какими фразами?

6.

Впечатление от салона (расположение, атмосфера, удобство для покупателя)

Общее впечатление, сделали бы вы покупку?