Файл: Выбор стиля руководства в организации (Определения стиля руководства в организации).pdf

обеспечивает высокуювероятность правильныхвзвешенных решений, высокие производственныерезультаты труда,инициативу, активность сотрудников, удовлетворенностьлюдей своейработой и ч_.ленством в ко_.ллективе,б_.лагоприятн_.ыйпсихолог_.ическийкли_.матисплоченность коллектива. Этот ст_.иль управле_.ния предпо_.лагает вза_.имодействие н_.а основе до_.верия и вз_.аимопонима_.ния. Руково_.дитель ведет себ_.я в данном с_.лучае как о_.дин из чле_.нов группы; к_.аждый сотру_.дник может в_.ыражать сво_.и мнения по р_.азным вопросам,не опасаяськакой-либо местилибо о_.дергивания. В з_.ависимости от в_.ыполнения з_.адачи руко_.водство гру_.ппой может пере_.даваться от о_.дного участ_.ника друго_.му. При это_.м всячески ст_.имулируетс_.я инициати_.ва состоро_.ныподчинен_.ных,вколле_.ктивесоздаетс_.яблагоприят_.ный психоло_.гический климат.^[18]

Имеются две р_.азновидност_.и демократ_.ического ст_.иля руково_.дства: ^[19]

• Партисипативныйили совещательныйстиль предполагает,что большинство проб_.лем, встав_.ших перед ко_.ллективом, обсу_.ждается сооб_.ща. Руково_.дитель,совету_.ясьсподчине_.нными,непро_.являетсвое_.го превосхо_.дства и пр_.авильно ре_.агирует на кр_.итику. За пос_.ледствия пр_.инятых реше_.ний ответст_.венность не пере_.кладываетс_.я на подчи_.ненных ;
• Консультативный или участву_.ющий стиль ру_.ководства пре_.дполагает м_.аксимальное во_.влечение ко_.ллектива сотру_.дников в пр_.инятие реше_.ний и контро_.ль заих использование.Полное довериесвоим р_.аботникам. Ру_.ководитель ве_.дет себя в д_.анном случ_.ае как оди_.н из члено_.в коллекти_.ва. Ответст_.венность з_.а неудачи в р_.аботе руко_.водитель р_.азделяет со с_.воими подч_.иненными .

Либеральный ст_.иль руково_.дства

Либеральный ст_.иль руково_.дства отлич_.ается отсутст_.вием собст_.венной ини_.циативыуру_.ководителя_.инежелание_.мпринимать_.насебя ответст_.венность зауправленческие решения,особенно, с_.вязанные с о_.пределенны_.м риском. Р_.аботникам пре_.дставлена по_.лная самосто_.ятельность, ру_.ководитель п_.ассивен, гото_.в отменить ре_.шение в уго_.ду коллектива.

Становление руководителя-либерала может объясняться м_.ногими прич_.инами. Похарактеру такиеруководители людинерешительные, добро_.душные, бо_.ящиеся ссор и ко_.нфликтов. О_.ни недооце_.нивают знач_.имости деяте_.льности ко_.ллектива и то, что ко_.ллектив ну_.ждается в н_.их. Но может о_.казаться, что это в_.ысоко творчес_.кая личност_.ь, захваче_.нная какой-то сферо_.й своих интересо_.в, но лише_.нная орган_.изаторского т_.аланта.

По это_.й причине об_.язанностиру_.ководителяо_.казываются_.для данного руководителя непосильными .

Основные мето_.ды влияния – уговоры и просьбы. (Данный стиль легко трансформировать в бюрократический.)^[20]

2. ВЛИЯНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КОЛЛЕКТИВА ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Социально-психологический климат коллектива как показатель развития организации

В многочисленных определениях интерпретация социально- психологического к_.лимата, предложенных н_.а Западе, и_.меется одна общая черта: вез_.де говоритс_.я о взаимо_.действии и_.ндивида с организационной средой. Выявление ре_.левантных ф_.акторов пр_.и описании л_.ичности, с одной стороны, и ор_.ганизации – с дру_.гой, а так_.же установ_.ление значимых для поведения индивида связейи взаимодействий между ними породили теоретические противоречия, ставшие намногие годы "камнем преткновения" н_.а пути изуче_.ния в соци_.альной пси_.хологии СШ_.А проблем социально-психологического к_.лимата.

В американс_.кой психоло_.гии возник_.ло большое ч_.исло различ_.ных, часто прот_.иворечивых ко_.нцепций со_.циально-пс_.ихологичес_.кого климат_.а. Эти кон_.цепции отл_.ичаются и по_.нятийным а_.ппаратом, че_.му нередко с_.пособствов_.ала небреж_.ность в ис_.пользовани_.и терминоло_.гии, и мето_.дологическ_.ими подход_.ами.^[21]

Центральное место сре_.ди них зан_.имает понят_.ие "климат ор_.ганизации", и_.ли "организ_.ационный к_.лимат". Пр_.ичем число о_.пределений н_.астолько ве_.лико, и он_.и так разнообр_.азны, что а_.мериканские пс_.ихологи пре_.дпочитают и_.дти по пут_.и выделени_.я наиболее об_.щих для раз_.ных опреде_.лений приз_.наков.

Так, изуч_.ив точки зре_.ния многих а_.второв, Р. Т_.аджури счит_.ает, что к_.лимат – это от_.носительно усто_.йчивое качест_.во внутрен_.ней среды ор_.ганизации, которое:

1. чувствуется ч_.ленами это_.й организации;
2. влияет на и_.х поведение;
3. может быть о_.писано по р_.яду измере_.ний в ценност_.ных поняти_.ях, принят_.ых организ_.ацией.^[22]

Дж. Кэмпбе_.лл и его со_.авторы выде_.ляют для х_.арактерист_.ики климат_.а организа_.ции следую_.щие четыре ф_.актора: сте_.пень автоно_.мии действ_.ий для инд_.ивида; сте_.пень структур_.но-ролевой с_.пецификаци_.и его поло_.жения; такт_.ику вознагр_.аждений; уро_.вень взаимо_.поддержки, те_.плоты и вн_.имания в от_.ношениях ме_.жду членам_.и организа_.ции.^[23]

Дифференциация исс_.ледований к_.лимата в з_.ависимости от и_.х объектов и це_.лей привел_.а к возник_.новению но_.вых, более уз_.ких и спец_.иализирова_.нных понят_.ий. Так, Ш_.нейдер и Х_.алл. изуча_.я проблему у_.довлетворе_.нности свое_.й деятельност_.ью среди с_.вященников, ст_.али пользо_.ваться пон_.ятием "кли_.мат работы". Це_.нтральным ф_.актором, о_.пределяющи_.м содержан_.ие этого в_.ида климат_.а, были са_.ма работа и сре_.да, в которо_.й она велась.

Если сгруп_.пировать р_.азличные ко_.нцепции по обоб_.щенным прие_.мам, то мо_.жно выделит_.ь следующие т_.ипы редукц_.ионизма: л_.ичностный, стру_.ктурно- фу_.нкционалистс_.кий и субъе_.ктивно-пер_.цептуальны_.й. Предлаг_.ая такое де_.ление, мы ст_.авим целью л_.ишь выделит_.ь тот осно_.вной элеме_.нт (или эле_.менты), котор_.ый положен в ос_.нову поним_.ания климат_.а у разных а_.второв.

Попытки опре_.делять и из_.мерять кли_.мат организ_.ации через у_.довлетворе_.ние потреб_.ностей инд_.ивидов при_.вели к воз_.никновению в а_.мериканско_.й психолог_.ии длитель_.ной дискусс_.ии о необхо_.димости вооб_.ще понятия пс_.ихологичес_.кого климат_.а, или кли_.мата орган_.изации. Во_.прос этот б_.ыл поставле_.н в докторс_.кой диссерт_.ации и стат_.ьях Джохан_.нессона в 1_.973г. Этот а_.втор полаг_.ает, что по_.нятия клим_.ата и удов_.летворенност_.и работой в з_.начительно_.й степени со_.впадают. Обос_.новал он с_.вою точку зре_.ния тем, что исс_.ледователи к_.лимата нере_.дко использо_.вали "мето_.ды измерен_.ия», идент_.ичные тем, котор_.ые часто пр_.именяются пр_.и исследов_.ании удовлет_.воренности" (11; с.478). А р_.аз это так, з_.аключал Джо_.ханнессон, то- "у_.довлетворенность работо_.й и перцепту_.ально измер_.яемый клим_.ат в большо_.й степени со_.впадают".

Большинство американских психологов не согласились с ним, экспериментально доказав, что фе_.номены у_.довлетворе_.нности р_.аботой и климата не со_.впадают и от_.личаются по с_.воему содер_.жанию. Вес_.ьма убедите_.льным в это_.м отношени_.и оказалос_.ь исследов_.ание Шнейдер_.а и Снайдер_.а, показав_.ших на ряде ор_.ганизаций, что ч_.исло совпа_.дений в оце_.нках климат_.а в три раз_.а превышает ч_.исло совпа_.дений в оце_.нках удовлет_.воренности р_.аботой у и_.ндивида.

Д_.ля разных це_.лей и ситу_.аций Мэрре_.й разработ_.ал различн_.ые комплекс_.ы "прессов". Пр_.и этом потреб_.ности высту_.пают как в_.нутренние, а "_.прессы" – к_.ак внешние мот_.иваторы по_.ведения. Сте_.пень и напр_.авленность вз_.аимодейств_.ия между н_.ими опреде_.ляют степе_.нь удовлет_.воренности и н_.апряженност_.и личности. Ро_.ль сознани_.я в данном вз_.аимодейств_.ии рассматр_.ивалась Мэррее_.м с фрейдистс_.ких, хотя и нес_.колько мод_.ифицирован_.ных позици_.й. Значение це_.нностных с_.истем личност_.и оставалос_.ь почти неучте_.нным, хотя поз_.же Мэррей и по_.пытался вк_.лючить их в с_.вою концеп_.цию. Таким обр_.азом, взаи_.модействие л_.ичности со сре_.дой носило у Мэрре_.я в значите_.льной степе_.ни механист_.ический характер.^[24]

Изложенная с_.хема взаимо_.действия потреб_.ностей и "_.прессов" и б_.ыла использо_.вана некотор_.ыми исследо_.вателями в к_.ачестве ос_.новы для ко_.нцепции кл_.имата орга_.низации. Эт_.и исследов_.атели виде_.ли свою за_.дачу лишь в построе_.нии иерарх_.ии потребносте_.й и в ее со_.поставлени_.и с системо_.й "прессов", котор_.ыми характер_.изуется та и_.ли иная ор_.ганизация. Сте_.пень своеобр_.азной изоморф_.ности, или п_.араллельност_.и, "прессо_.в" потребност_.ям индивид_.а должна б_.ыла служит_.ь показате_.лем качест_.венной и ко_.личественно_.й характер_.истики кли_.мата организации.

Взаимосвязь и_.ндивидуаль_.но-личност_.ных характер_.истик и не_.которых пар_.аметров стру_.ктуры и кл_.имата орга_.низации ок_.азалась не_.выяснен но_.й, так как, по м_.нению Пэйн_.а и Пью, л_.ибо этой проб_.леме уделя_.лось недост_.аточное вн_.имание, либо пр_.и ее иссле_.довании до_.пускались сер_.ьезные мето_.дологическ_.ие погрешност_.и, которые не д_.ают возмож_.ности прийт_.и к опреде_.ленным зак_.лючениям.

Такимобразом, попытки редуцировать климат организации, ее структурным х_.арактерист_.икам, с_.мешать х_.арактерист_.ики отдельных элементов к_.лимата и стру_.ктуры и на_.йти устойч_.ивые и одноро_.дные связи ме_.жду ними не д_.али плодот_.ворных резу_.льтатов.

2.2 Формирование стиля руководства

Сформировать ст_.иль руково_.дства очен_.ь сложно. От по_.ведения по_.дчиненных, и_.х способност_.и и готовност_.и исполнят_.ь решения ру_.ководителя з_.ависит успе_.шность в в_.ыборе стил_.я. Влияние о_.казывают те_.мперамент ру_.ководителя, е_.го професс_.иональная по_.дготовка, иер_.архия упра_.вления, ви_.д деятельност_.и и уровен_.ь развития ор_.ганизации, ее гео_.графическое место_.положение и м_.ногое другое.

Ст_.иль формируетс_.я, когда воз_.никает осоз_.нанная потреб_.ность в по_.иске новых мето_.дов и форм у_.правления, ко_.гда познан_.ие переход_.ит от эмоц_.ионального к р_.ационально_.му, когда необ_.ходимо устр_.анить прот_.иворечия пр_.и постанов_.ке и дости_.жения цели. Ст_.иль управле_.ния включает в себ_.я стиль мы_.шления, ст_.иль поведе_.ния, манеру об_.щения, сти_.ль речи, те_.хнику лично_.й работы, стру_.ктуру затр_.ат рабочего вре_.мени. Кроме это_.го необход_.имо учитыв_.ать еще тр_.и фактора:^[25]