Файл: Выбор стиля руководства в организации (Определения стиля руководства в организации).pdf

Самочувствие л_.ичности в о_.пределенно_.й мере может с_.лужить и из_.вестным по_.казателем сте_.пени развер_.нутости ее ду_.ховного поте_.нциала. В д_.анном случ_.ае, конечно, по_.дразумеваетс_.я не физичес_.кое самочу_.вствие чело_.века, завис_.ящее от его з_.доровья, а пс_.ихическое состо_.яние, опре_.деляемое во м_.ногом атмосферо_.й производст_.венного ко_.ллектива.

С этой точ_.ки зрения с_.амо самочу_.вствие лич_.ности (самоо_.ценка, сте_.пень удовлет_.воренности по_.ложением в гру_.ппе, преоб_.ладающий н_.астрой) мо_.жет рассматриваться и к_.ак один из н_.аиболее об_.щих показате_.лей социал_.ьно- психо_.логического к_.лимата (рис. 5).

Рис.№ 5

“Общие пок_.азатели со_.циально-пс_.ихологичес_.кого климата”

Вместе с те_.м он не мо_.жет считат_.ься вполне ос_.новательны_.м для того, чтоб_.ы конкретно су_.дить о все_.х аспектах со_.циально-пс_.ихологичес_.кого климат_.а (СПК) в ко_.ллективе, о мере эффе_.ктивности е_.го деятель_.ности. Естест_.венно поэто_.му, что во_.прос о рол_.и СПК как ф_.актора жиз_.недеятельност_.и коллекти_.ва и личност_.и требует с_.пециального р_.ассмотрени_.я.

В рамках со_.циальной ор_.ганизации пр_.авомерно го_.ворить о д_.вух важней_.ших фактор_.ах СПК кол_.лектива – ку_.льтуре чело_.веческих от_.ношений, че_.ловеческого об_.щения, с о_.дной сторо_.ны, и культуре ор_.ганизации тру_.да – с дру_.гой. Таким обр_.азом, с учето_.м как глоб_.альных, та_.к и локаль_.ных компоне_.нтов макросре_.ды можно в_.ычленить с_.ледующие ос_.новные фактор_.ы СПК перв_.ичного кол_.лектива, в_.ыходящие по с_.воему масшт_.абу за его р_.амки:

• Система со_.циальных от_.ношений об_.щественно-э_.кономическо_.й формаций в целом.
• Социальные и со_.циально-пс_.ихологичес_.кие тенден_.ции совреме_.нной научно-те_.хнической революции.
• Культура тру_.да и управ_.ления в да_.нной социа_.льной орга_.низации.
• Культура ме_.жличностны_.х человечес_.ких отноше_.ний и общения.

Названными ф_.акторами, р_.азумеется, д_.алеко не исчер_.пывается все м_.ногообразие детер_.минант, котор_.ые могут в_.лиять на С_.ПК коллект_.ива. Кроме то_.го, необхо_.димо учиты_.вать и вза_.имовлияние все_.х названны_.х факторов, и и_.х многократ_.но опосредо_.ванное дру_.г через дру_.га воздейст_.вие на СПК пер_.вичного ко_.ллектива.

3. РАССМОТРЕНИЕ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА, ПРИМЕНЯЕМОГО В КОМПАНИИ ООО “Риокс-Стр” И РЕКОМЕНДАЦИИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

3.1 Характеристика компании и описание стиля руководства, применяемого в ООО “Риокс-Стр”

По словам Ф. Те_.йлора, «Упр_.авлять – это з_.начит знат_.ь точно, что пре_.дстоит сде_.лать и как это с_.делать сам_.ым лучшим и де_.шёвым способо_.м»^[29]

В данной курсо_.вой работе м_.ы рассмотр_.им общество с о_.граниченно_.й ответственностью «_.Риокс-Стр».

ООО фирма «_.Риокс-Стр» я_.вляется юр_.идическим л_.ицом и дейст_.вует на ос_.новании Уст_.ава предпр_.иятия и за_.конодательст_.ва Российс_.кой Федера_.ции с 2011 го_.да.

Данное орг_.анизация, н_.а сегодняш_.ний день я_.вляется пост_.авщиком мебе_.ли на терр_.итории Ста_.вропольско_.го края и рес_.публик СКФО. Бо_.льшие скла_.дские ресурс_.ы, склад р_.ядом с место_.м выбора и в_.ыписки тов_.ара, грамот_.но построе_.нная логист_.ика - все это поз_.воляет орг_.анизации обес_.печивать к_.лиентов необ_.ходимым то_.варом в опт_.имальные сро_.ки. Вся про_.дукция пост_.авляемая ко_.мпанией из_.готавливаетс_.я только в з_.аводских ус_.ловиях и и_.меет все серт_.ификаты соот_.ветствия.

Данная орг_.анизация фу_.нкционирует ср_.авнительно не_.давно, и н_.асчитывает бо_.лее 15 сотру_.дников, вк_.лючая генер_.ального дире_.ктора и ин_.вестора.

Карточка ор_.ганизации:

Регион: Ставропол_.ьский край

Юридический а_.дрес: 356001, г. К_.исловодск, у_.л. Тукова д._.35 офис 9И. Почтовый а_.дрес: 356001, г. К_.исловодск, у_.л. Тукова д._.35 офис 9И..

Контактный те_.лефон: (4247) 9_.3–08–15.

Основной це_.лью ООО фир_.мы «Риокс-Ст» я_.вляется:

• поставка и про_.дажа товар_.а для розн_.ичных и опто_.вых покупателей;
• получение пр_.ибыли от ос_.новных видо_.в деятельности.

Основными в_.идами деяте_.льности пре_.дприятия я_.вляется бес_.перебойная пост_.авка мебел_.ью и гарнитуро_.й, взаимоде_.йствие с хо_.лодными и гор_.ячими звон_.ками, расш_.ирение клие_.нтской баз_.ы, выполен_.ие планов и т._.п.

Потенциальнымипотребителямипродукцииявляютсякак юр_.идические лица,учебные учре_.ждения, бю_.джетные ор_.ганизации, т_.ак и самый ш_.ирокий кру_.г населени_.я со средн_.ими доходами.

Организационная стру_.ктура орга_.низации яв_.ляется лине_.йной.

Положительные черт_.ы данной фу_.нкции:

1. единство и чет_.кость распорядительства;
2. согласованность де_.йствий исполнителей;
3. повышение от_.ветственност_.и руководите_.лей подразделений;
4. оперативность пр_.инятия решений.

К отрицате_.льным относ_.ятся:

1. необходимость р_.азносторон_.них знаний и о_.пыта по все_.м функциям у_.правления и сфер де_.ятельности руководителя;
2. перегрузка ру_.ководителя информацией.

Линейная стру_.ктура испо_.льзуется в ме_.лких фирма_.х, которые осу_.ществляют нес_.ложные про_.изводства пр_.и отсутств_.ии широких коо_.перационны_.х связей ме_.жду подраз_.делениями .^[30]

Так как ООО «_.Риокс-Стр» з_.анимается про_.дажей и пост_.авкой мебе_.льной проду_.кци и опто_.во-рознично_.й продажей, то д_.анная стру_.ктура как не_.льзя лучше по_.дходит для д_.анной организации.

3.2 Исследование уровня демократизации управления и влияние его на социально-психологический климат в организации

Исследование ст_.иля руково_.дства и уро_.вня социал_.ьно- психо_.логического к_.лимата кол_.лектива ор_.ганизации про_.водилось н_.а базе ООО «_.Риокс-Стр» с уч_.астием сотру_.дников 4-х отделов.

Объектом исс_.ледования в_.ыступает со_.циально-пс_.ихологичес_.кая сфера р_.аботы сотру_.дников и ру_.ководителя, ис_.ходя из выбр_.анного сти_.ля руководст_.ва в организации.

Предметом я_.вляются уро_.вни демокр_.атизации ст_.иля руково_.дства и со_.циально-пс_.ихологичес_.кого климат_.а коллекти_.ва, как фа_.кторы, обус_.ловливающие про_.дуктивную со_.вместную де_.ятельность.

Целью иссле_.дования яв_.ляется изуче_.ние уровня де_.мократизац_.ии стиля ру_.ководства персо_.налом, как с_.ледствие о_.птимально по_.добранного ст_.иля руково_.дства, и е_.го влияние н_.а уровень со_.циально-пс_.ихологичес_.кого климат_.а коллекти_.ва организ_.ации.

Для реализ_.ации цели о_.пределены с_.ледующие з_.адачи: 1.Сфор_.мировать в_.ыборочную со_.вокупность;

1. Определить (_.выявить) уро_.вень демокр_.атизации ст_.иля руково_.дства персо_.налом и уро_.вень социа_.льно-психо_.логического климата;
2. Проанализировать по_.лученные д_.анные при по_.мощи коэфф_.ициента корре_.ляции.

Гипотеза д_.анного исс_.ледования т_.акова: меж_.ду уровнем де_.мократизац_.ии стиля ру_.ководства персо_.налом и уро_.внем социа_.льно- психо_.логического к_.лимата кол_.лектива ор_.ганизации су_.ществует по_.ложительна_.я корреляция.

Выборочная со_.вокупность д_.анного исс_.ледования пре_.дставлена персо_.налом 6-ти от_.делов ООО «_.Риокс-Стр», в ко_.личестве:

1. отдел маркет_.инга – 3 чел.;
2. отдел мене_.джмента – 4 чел.;
3. отдел торго_.вли – 7 чел;
4. транспортный от_.дел – 2 чел.;

Основным мето_.дом данного исс_.ледования я_.вляется тест_.ирование с пос_.ледующей к_.ачественно_.й и количест_.венной обр_.аботкой.

В процессе тест_.ирования персо_.нала орган_.изации испо_.льзованы с_.ледующие мето_.дики: мето_.дика изуче_.ния социал_.ьно-психоло_.гического к_.лимата кол_.лектива и мето_.дика оценк_.и уровня де_.мократизац_.ии управле_.ния по сти_.левым характеристикам.

В ходе исс_.ледования сотру_.дниками ООО «_.Риокс-Стр» б_.ыла проведе_.на оценка и_.ми уровня де_.мократизац_.ии управле_.ния по сти_.левым хара_.ктеристика_.м непосредст_.венного нач_.альника от_.дела, а та_.кже оценка и_.ми социаль_.но-психоло_.гического к_.лимата в с_.воем отделе.

Инструкция: По_.льзуясь дес_.ятью парам_.и характер_.истик-пара_.метров, необ_.ходимо опре_.делить сти_.ль управле_.ния своего не_.посредстве_.нного руко_.водителя. Д_.ля каждого з_.начения пар_.аметры по ле_.вому и пра_.вому столб_.цам опреде_.ляются так_.им образом, чтоб_.ы сумма бы_.ла равна е_.динице. На_.пример, по пер_.вому параметру до_.ля значени_.я характер_.истики в ле_.вом столбце о_.пределяетс_.я – 0,4, то_.гда доля з_.начения хар_.актеристик_.и в правом сто_.лбце равна – 0,6. В б_.ланк ответо_.в записываетс_.я только з_.начение то_.го выражен_.ия параметр_.а, которое р_.асположено с_.лева.

Таблица 2

«Бланк методики»