Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях(Теоретико-методологические основы концепции конфликта и его сущность в деятельности организации).pdf
Добавлен: 13.05.2023
Просмотров: 564
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Конфликтология, как научная основа изучения конфликтов, понятие и сущность конфликтов
1.2 Типология конфликтов, элементы и формулы конфликтов
1.3 Теоретические основы влияние конфликта на деятельность коллектива
Глава 2 Комплексный анализ исследования уровня конфликтности в ООО «Монтаж»
2.1 Общая характеристика ООО «Монтаж»
2.2 Анализ конфликтных ситуаций в ООО «Монтаж»
Тестирование также возможно проводить и в групповом варианте, как в сочетании с другими тестами, так и отдельно. Затраты во времени - не более 15-20 мин.
Приложение Б
Методика диагностики самооценки мотивации одобрения (шкала лживости) Д. Марлоу и Д. Крауна.
Для оценки результатов высказываний испытуемых в опроснике, нередко включают так называемые шкалы лживости или шкалы стремления к одобрению. Разработанная шкала Д. Марлоу и Д. Крауном., приведена ниже.
Инструкция: «Внимательно прочитайте каждое из приведенных ниже суждений. Если Вы считаете, что оно верно и соответствует особенностям Вашего поведения, то напишите «да», если же оно неверно, то - «нет»».
– Я внимательно читаю каждую книгу, прежде чем вернуть ее в библиотеку.
– Я не испытываю колебаний, когда кому-нибудь нужно помочь в беде.
– Я всегда внимательно слежу затем, как я одет.
– Дома я веду себя за столом так же, как в столовой.
– Я никогда ни к кому не испытывал антипатии.
– Был случай, когда я бросил что-то делать, потому что не был уверен в своих силах.
– Иногда я люблю позлословить об отсутствующих.
– Я всегда внимательно слушаю собеседника, кто бы он ни был.
– Был случай, когда я придумал вескую причину, чтобы оправдаться.
– Случалось, я пользовался оплошностью человека.
– Я всегда охотно признаю свои ошибки.
– Иногда вместо того, чтобы простить человека, я стараюсь отплатить ему тем же.
– Были случаи, когда я настаивал на том, чтобы делали по-моему.
– У меня не возникает внутреннего протеста, когда меня просят оказать услугу.
– У меня никогда не возникает досады, когда высказывают мнение, противоположное моему.
– Перед длительной поездкой я всегда тщательно продумываю, что взять с собой.
– Были случаи, когда я завидовал удаче других.
– Иногда меня раздражают люди, которые обращаются ко мне с вопросами–
– Когда у людей неприятности, я иногда думаю, что они получили по заслугам.
– Я никогда с улыбкой не говорил неприятных вещей.
Ключ для обработки результатов опроса: ответы «Да» - на вопросы 1, 2– 3, 4, 5, 8, 11, 14, 15, 16, 20– «Нет» - на вопросы б, 7, 9, 10, 12, 13, 17, 18, 19–