---

організації операційної функції підприємства.

Наприкінці 60-х і початку 70-х років змістом концепції операційної стратегії стало поняття фокусування (спрямованості) виробничих операцій і збутової політики. Основна суть даного поняття полягає в тому, що в ході операційної діяльності неможливо одночасно досягти однаково високих результатів за всіма показниками. Управлінському апарату доводиться вирішувати, які параметри розвитку важливіші для успіху бізнесу, та зосереджувати (фокусувати) зусилля персоналу і ресурси організації на вирішенні тих проблем, які і визначаються стратегічними пріоритетами.

Основна функція організації - це точне визначення змісту її економічної діяльності. Звичайно під цим розуміється задоволення потреб ринку, однак (особливо, коли стоїть питання про поставки продукту) організація може здійснювати всі стадії виробництва й розподілу. З іншого боку, вона може лише розподіляти і просувати товари, а все інше передавати субпідрядникам. Деякі організації дозволяють собі виконувати весь процес — від виробництва сировини до готових виробів, хоча існують виробники продуктів харчування, які контролюють виробництво, упакування й розподіл

Зручним методом прийняття стратегічних рішень щодо розвитку операційної системи і зокрема зміни виробничої потужності підприємства є використання так званого "дерева рішень". Складається дерево рішень з вузлів рішень - альтернатив, від яких і до яких ідуть відгалуження, і вузлів стану подій. Звичайно на схемі вузли рішень позначаються квадратами, а вузли випадкових подій — кружками. Відгалуження від вузлів рішень показують, які альтернативи є в розпорядженні особи, що приймає рішення; відгалуження, що йдуть від вузлів випадкових подій, показують, які події можуть відбутися і яка ймовірність їх появи.

Дерево рішень - це графічне відображення процесу, яке визначає альтернативні рішення, стан подій і їх відповідні ймовірності віддачі для кожної комбінації альтернатив і стану події. Аналіз проблеми з використанням дерева рішень включає п'ять кроків:

• визначення проблеми;

• структуризацію або побудову дерева рішень;

• визначення ймовірності випадкових подій;

• оцінку віддачі для кожної можливої комбінації альтернатив та подій;

• вирішення проблеми з визначенням очікуваної віддачі в грошовому виразі для кожного вузла і події.

Пошук рішення з використанням дерева здійснюється від кінця дерева, що відповідає результатам останнього етапу рішення завдання, до його початку. По ходу такого зворотного руху обчислюються очікувані показники для кожного етапу.

Переведення економіки на ринкові принципи господарювання, що обу­мовлюють перехід від централізованого планування і управління до ринко­вих механізмів, і формування у зв'язку із цим сучасного економічного прос-

---

58

---

тору, де діють виробничі, торгово-посередницькі, сервісні й інші системи, вимагають використання нових підходів до організації підприємницької дія­льності. Особливо важливу роль за ринкових умов поряд із завданнями кор­поративного управління починають відігравати завдання менеджменту на операційному рівні, тому що від того, наскільки правильно сформована опе­раційна стратегія, істотно залежить життє- і конкурентостіикість системи в майбутньому.

Контрольні запитання

1. Коло стратегічних питань, що вирішуються в операційно­му менеджменті.

1. Сутність і етапи розробки операційної стратегії.

3. Операційні пріоритети. Пріоритети, які визначаються міс­
цем на ринку.

4. Зсув конкурентних пріоритетів.

5. Формування стратегії виробництва товару.

6. Розробка стратегії процесу.

7. Особливості стратегій сервісних процесів.

8. Вплив життєвого циклу на операційну стратегію.

9. Особливістю аналізу беззбитковості для декількох видів продукції.

Бібліографічний список

1. Гелловей Л. Операционний менеджмент. - СГЖ'Питер, 2002. --320 с.

2. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический ме­неджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева,

М.И.Соколовой / ЮНИТИ. - М: Банки и биржи, 1998. - 576 с.

3. Чейз Р.Б., Зквилайн Н.Д., Якобс Р.Ф. Производственнмй и операциошшй менеджмент; Пер. с англ. -М.: Издательский дом "Вільямс", 2001.- 704 с.

4. Гевко І.Б. Операційний менеджмент: Навч. посіб. — К.: Кондор, 2005. -228 с.

.ч -,ф- 1 Тестові завдання

^^тл^ф і. Операційна стратегія - це:
Ц^^^^И а) одна з основ для ревізії або корекції стратегічних
ШШШШШШ^Ш цілей організації;

б) стратегія і тактика управління операційною системою;

в) одна зі складових частин загальної стратегії підприємства;

г) оцінювання довгострокової ефективності операційної системи.

59

---

Смотрите также файлы

• 123333.doc

• лаб 6 +.doc

• Економіка підпр-в тестові завдання.doc

• Права і свободи людини і громадянина.doc

• Матрица БКГ.doc