ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 02.12.2019

Просмотров: 4031

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

 

116

найманих

 

працівників

особливостей

 

трудової

 

мотивації

трудової

 

адаптації

 

молоді

 

тощо

Інформаційна

 

функція

.

 

Сприяє

 

отриманню

 

за

 

результатами

 

соціологічних

 

досліджень

 

необхідної

 

інформації

 

для

 

вирішення

 

соціальних

 

проблем

 

і

 

протиріч

що

 

супроводжують

 

трудову

 

діяльність

 

людини

Управлінська

 

функція

Стрижнем

 

її

 

є

 

формування

 

соціальної

 

політики

 

у

 

сфері

 

праці

створенні

 

системи

 

соціальних

 

гарантій

соціального

 

захисту

 

працюючих

розробці

 

науково

 

обґрунтованих

 

програм

 

соціально

-

економічного

 

розвитку

 

трудових

 

колективів

організацій

Соціально

-

технологічна

 

функція

.

 

Пов

'

язана

 

із

 

розробкою

 

і

 

впровадженням

 

у

 

життя

 

соціальних

 

технологій

спрямованих

 

на

 

регулювання

 

процесів

 

адаптації

розвитку

 

професійної

 

кар

'

єри

 

працівників

формування

 

соціально

-

психологічного

 

клімату

 

в

 

колективі

вирішення

 

конфліктних

 

ситуацій

Світоглядна

 

функція

.

 

Покликана

 

формувати

 

в

 

суб

'

єктів

 

виробничої

 

діяльності

 

соціологічний

 

погляд

 

на

 

сучасну

 

сферу

 

праці

Реалізуючі

 

свої

 

функції

соціологія

 

праці

 

та

 

зайнятості

 

взаємодіє

 

з

 

багатьма

 

соціологічними

 

і

 

несоціологічними

 

галузями

 

знань

які

 

зі

 

своєї

 

точки

 

зору

 

досліджують

 

соціальні

 

аспекти

 

праці

Сутність

 

праці

 

як

 

соціального

 

явища

 

виявляється

 

в

 

її

 

функціях

найголовнішими

 

з

 

яких

 

є

виробнича

яка

 

виявляється

 

у

 

створенні

 

матеріально

-

культурних

 

благ

забезпеченні

 

суспільства

 

предметами

 

та

 

послугами

соціально

-

відновлювальна

забезпечення

 

життєдіяльності

матеріа

 

льного

 

добробуту

 

працівників

 

та

 

їх

 

сімей

 

за

 

рахунок

 

заробітної

 

плати

 

та

 

інших

 

видів

 

винагородження

соціально

-

диференційна

яка

 

виявляється

 

у

 

суттєвих

 

відмінностях

 

соціальних

 

рис

 

працівників

зумовлених

 

соціально

-

економічною

 

неодно

 

рідністю

 

праці

Це

 

є

 

передумовою

 

соціальної

 

неоднорідності

 

в

 

суспіль

 

стві

формування

 

соціальної

 

структури

 

підприємства

суспільства

 

за

 

галом

статусна

,       

яка

,       

будучи

   

тісно

   

пов

'

язаною

   

із

   

соціально

диференційіною

зумовлена

 

неоднаковим

 

значенням

 

у

 

суспільстві

 

різних

 

видів

 

праці

формування

 

особистості

Виявляється

 

в

 

тому

що

 

прогрес

 

виробництва

 

має

 

забезпечувати

 

вільний

 

розвиток

 

сутнісних

 

сил

 

особистості

який

 

залежить

 

від

 

матеріально

-

технічної

 

бази

системи

 

освіти

професійного

 

навчання

 

тощо

Праця

 

повинна

 

стати

 

сферою

 

самореалізації

самоствердження

 

людини

ціннісна

сутність

 

якої

 

полягає

 

у

 

формуванні

 

в

 

працівників

 

цінніс

 

них

 

установок

мотиваційної

 

сфери

життєвих

 

цілей

     

і

 

планів

 

на

 

май

 

бутнє

Головною

 

соціально

-

економічною

 

проблемою

вирішенням

 

якої

 

сьогодні

 

займається

 

соціологія

 

праці

є

 

зайнятість

 

населення

Адже

 

вона

 

не

 

тільки

 

забезпечує

 

матеріальну

 

основу

 

буття

 

людини

а

 

и

 

сприяє

 

розвитку

 

її

 

духовних

моральних

 

якостей

Успішно

 

вирішена

 

проблема

 

зайнятості

 

забезпечує

 

соціальну

 

гармонію

 

в

 

суспільстві

Невирішеність

 

її

 

призводить

 

до

 

соціальної

 

напруги

деградації

 

творчих

 

і

 

професійних

 

якостей

 

людини

Тому

 

програми

 

зайнятості

будучи

 

спрямованими

 

на

 

вирішення

 

проблем

 

як

 

зайнятого

так

 

і

 

незайнятого

 

населення

охоплюють

 


background image

 

117

прогнозування

 

дисбалансу

 

на

 

ринку

 

праці

професійний

 

добір

підготовку

 

і

 

перепідготовку

 

кадрів

запобігання

 

масовому

 

безробіттю

стимулювання

 

гнучкого

 

ринку

 

праці

стабілізацію

 

кадрів

 

на

 

підприємствах

 

тощо

Значна

 

роль

 

у

 

цьому

 

належить

 

соціології

 

праці

рекомендації

 

якої

 

є

 

неоціненними

 

під

 

час

 

вироблення

 

програм

 

зайнятості

 

населення

що

 

здебільшого

 

охоплюють

 

такі

 

питання

стабілізація

 

сфери

 

застосування

 

праці

створення

 

додаткових

 

робочих

 

місць

внутрігалузевий

 

і

 

територіальний

 

перерозподіл

 

працівників

 

професійна

 

орієнтація

перепідготовка

 

та

 

підвищення

 

кваліфікації

 

працівників

соціальний

 

захист

 

працівників

організація

 

громадських

 

робіт

 

і

 

тимчасової

 

зайнятості

-  

управління

 

програмою

 

та

 

контроль

 

за

 

її

 

виконанням

Соціологія

 

праці

 

бере

 

активну

 

участь

 

у

 

виробленні

 

та

 

реалізації

 

засобів

 

соціального

 

захисту

 

працівників

.  

 

 

 

2. 

Трудова

 

поведінка

 

та

 

її

 

форми

.

  

 

У

 

сучасній

 

соціологічній

 

вітчизняній

 

літературі

 

поняття

  "

трудову

 

поведінку

поступово

 

починає

 

грати

 

все

 

велику

 

роль

 

разом

 

з

 

превалюючим

 

раніше

 

поняттям

 "

трудова

 

діяльність

".  

Під

 

трудовою

 

діяльністю

 

в

 

соціології

 

звичайно

 

розуміють

 

обумовлену

 

різними

 

технічними

технологічними

організаційними

 

засобами

 

і

 

незалежну

 

від

 

суб

'

єктивних

 

устремлінь

 

індивідів

 

і

 

груп

 

форму

 

їх

 

доцільної

 

професійної

 

активності

.

 

Як

 

бачимо

трудова

 

діяльність

 

відображає

 

відносно

 

жорстко

 

фіксовані

 

в

 

часі

 

і

 

просторі

 

доцільні

 

операції

 

і

 

функції

які

 

виконують

 

люди

об

'

єднані

 

в

 

трудові

 

організації

До

 

загальних

 

властивостей

 

трудової

 

діяльності

 

незалежно

 

від

 

її

 

способів

засобів

 

і

 

результатів

 

звичайно

 

відносять

 

функціонально

-

технологічну

 

сукупність

 

трудових

 

операцій

функціональну

 

програму

визначену

 

робочим

 

місцям

сукупність

 

відповідних

 

якостей

 

суб

'

єктів

 

праці

зафіксованих

 

в

 

професійних

кваліфікаційних

 

і

 

посадових

 

характеристиках

матеріально

-

технічні

 

умови

 

і

 

просторово

-

часові

 

рамки

 

реалізації

певний

 

спосіб

 

організаційно

-

технологічного

 

і

 

економічного

 

зв

'

язку

 

суб

'

єктів

 

праці

 

із

 

засобами

 

і

 

умовами

 

їх

 

реалізації

нормативний

 

спосіб

 

організації

за

 

допомогою

 

якого

 

організаційно

-

управлінська

 

структура

 

формує

 

поведінкову

 

матрицю

 

індивідів

включених

 

у

 

виробничий

 

процес

Таким

 

чином

трудова

 

діяльність

  — 

це

 

своєрідний

 "

функціональний

 

алгоритм

виробничої

 

або

 

будь

-

якої

 

іншої

 

діяльності

який

 

в

 

певних

 

організаційно

-

технологічних

 

і

 

соціально

-

економічних

 

умовах

 

приводить

 

до

 

конкретного

 

результату

Природно

реалізуються

 

відповідні

 

операції

 

і

 

функції

 

по

-

різному

 

залежно

 

від

 

суб

'

єктів

 

трудової

 

діяльності

сукупності

 

їх

 

якостей

  (

кваліфікації

активності

мотивації

 

до

 

праці

 

і

 

т

п

.). 

Подібна

 

специфіка

 

реалізації

 

операцій

 

і

 

функцій

 

пов

'

язує

 

трудову

 

діяльність

 

з

 

трудовою

 

поведінкою


background image

 

118

Необхідність

 

введення

 

поняття

 

"

трудова

 

поведінка

"

 

пов

'

язана

 

з

 

тим

що

 

індивід

соціальна

 

група

 

не

 

є

 

жорстким

 

елементом

 

функціональної

 

діяльності

між

 

трудовими

 

функціями

які

  "

задає

суб

'

єкту

 

праці

  "

функціональний

 

алгоритм

відповідної

 

трудової

 

діяльності

і

 

особливостями

здібностями

намірами

специфікою

 

поведінки

 

особи

соціальної

 

групи

 

завжди

 

існує

 

певна

 

дистанція

обумовлена

 

безліччю

 

соціальних

економічних

соціокультурних

 

і

 

інших

 

чинників

У

 

такому

 

контексті

 

трудова

 

поведінка

  — 

це

 

комплекс

 

цілеспрямованих

 

індивідуальних

 

і

 

групових

 

дій

які

 

визначають

по

-

перше

спрямованість

 

і

по

-

друге

інтенсивність

 

реалізації

 

людського

 

чинника

 

в

 

процесі

 

трудової

 

діяльності

Таким

 

чином

трудова

 

поведінка

 — 

це

 

свідомо

 

регульований

 

комплекс

 

дій

 

і

 

вчинків

 

працівника

пов

'

язаних

 

із

 

збігом

 

його

 

професійних

 

можливостей

 

інтересів

 

з

 

діяльністю

 

виробничої

 

організації

виробничого

 

процесу

.

Єство

 

трудової

 

поведінки

 

працівника

 

полягає

 

не

 

тільки

 

в

 

створенні

 

суспільно

 

необхідного

 

продукту

але

 

і

 

у

 

відтворенні

 

власних

 

фізичних

 

і

 

духовних

 

сил

поповненні

 

знань

розвитку

 

навиків

умінь

здібностей

 

до

 

саморегуляції

 

і

 

творчості

.

     

 

Розглянемо

 

коротко

 

форми

 

трудової

 

поведінки

Цільова

 

поведінка

 

пов

'

язана

 

з

 

реалізацією

 

певної

 

мети

конкретних

 

трудових

 

функцій

що

 

безпосередньо

 

відносяться

 

до

 

виконання

на

 

робочому

 

місці

 

(

функціональна

 

поведінка

); 

направлених

 

на

 

досягнення

 

певного

 

рівня

 

добробуту

 

і

 

якості

 

життя

  (

економічна

 

поведінка

); 

здійснюваних

 

в

 

процесі

 

організаційно

-

управлінської

 

взаємодії

  (

організаційна

 

поведінка

); 

забезпечуючих

 

досягнення

 

або

 

зміну

 

професійних

 

кваліфікаційних

 

і

 

адміністративних

 

статусів

 

(

стратіфікационноє

 

поведінка

). 

    

Розглянемо

 

цільові

 

форми

 

трудової

 

поведінки

.

 

а

Функціональна

 

поведінка

.

 

Це

 

конкретна

 

форма

 

реалізації

 

професійної

 

активності

визначувана

 

технологічним

 

алгоритмом

 

робочою

 

місця

Така

 

поведінка

 

співпадає

 

із

 

змістом

 

трудової

 

діяльності

 

і

 

її

 

поведінчеськім

 

аналогом

.

У

 

свою

 

чергу

трудова

 

діяльність

 

може

 

розглядатися

 

як

 

фіксований

 

ряд

 

операцій

виконавських

 

дій

 

і

 

поведінкових

 

стереотипів

що

 

циклічно

 

повторюються

а

 

також

 

як

 

когнітивно

-

понятійний

 

образ

 

професійних

 

дій

що

 

фіксує

 

логічну

 

і

 

смислову

 

структуру

 

трудового

 

процесу

Залежно

 

від

 

домінуючого

 

елементу

 

види

 

професійної

 

діяльності

 

розрізняються

 

по

 

переважанню

 

в

 

них

 

фізичних

 

або

 

розумових

 

навантажень

В

 

одному

 

випадку

 

превалюють

 

інтелектуальні

 

функції

а

 

решта

 

компонентів

 

виконує

 

допоміжну

 

роль

в

 

іншому

  — 

матеріально

-

практичні

 

операції

 

по

 

перетворенню

 

речовини

 

природи

б

Економічна

 

поведінка

.

 

Як

 

відомо

орієнтація

 

на

 

результат

 

завжди

 

співвідноситься

 

з

 

кількістю

 

і

 

якістю

 

витрачених

 

людських

 

ресурсів

Крім

 

того

праця

 

завжди

 

обумовлена

 

системою

 

соціальних

 

норм

 

і

 

правив

які

 

визначають

 

ролеву

 

структуру

 

трудової

 

поведінки

у

 

тому

 

числі

 

і

 

у

 

сфері

 

економіки

.  

в

Організаційна

або

 

адміністративна

 

поведінка

.

 

В

 

загальному

 

вигляді

 

регулювання

 

організаційної

 

поведінки

 

означає

 

формування

 

позитивної

 

мотивації

 

членів

 

організації

 

на

 

основі

 

виявлення

 

функціональних

 

і

 

бажаних

 

видів

 

поведінки

ефективного

 

їх

 

підкріплення

  (

схвалення

винагороди

). 

Регулювання

 

організаційної

 

поведінки

 

означає

 

спробу

 

з

'

ясувати

наскільки

 

цілі

 

і

 

вчинки

 

індивідів

 

відповідають

 

цілям

 

організації

Реалізація

 

суб

'

єктами

 

тих

 


background image

 

119

або

 

інших

 

форм

 

функціональної

 

активності

 

залежить

 

від

 

їх

 

статусу

авторитету

рангу

власті

ресурсів

ступеня

 

ідентифікації

 

з

 

метою

 

організації

г

Стратіфікационна

 

поведінка

.

 

Характеризується

 

такими

 

цілями

як

 

престижні

 

статуси

 

і

 

різноманітні

 

зразки

 

соціально

-

професійних

 

досягнень

відповідними

 

цілям

 

засобами

 

і

 

методами

Така

 

поведінка

 

реалізується

 

як

 

в

 

межах

 

офіційних

так

 

і

 

неофіційних

 

каналів

 

соціальної

 

мобільності

Інноваційна

 

поведінка

 

пов

'

язана

 

з

 

упровадженням

 

нестандартних

 

рішень

що

 

змінюють

 

в

 

тому

 

або

 

іншому

 

ступені

 

систему

 

соціальних

 

відносин

 

на

 

різних

 

рівнях

 

організації

характеризується

 

якістю

масштабом

 

і

 

глибиною

 

трансформації

 

системи

 

інтересів

 

і

 

поведінкових

 

стереотипів

що

 

склалася

Інноваційна

 

поведінка

 

припускає

 

ряд

 

етапів

 

і

 

фаз

па

 

першому

 

з

 

яких

 

ламаються

 

укорінені

 

стереотипи

звички

 

і

 

традиції

долаються

 

стандартні

консервативні

 

думки

Конкретні

 

дії

 

суб

'

єкта

 

починаються

 

з

 

констатації

 

необхідності

 

реконструктивних

 

змін

 

у

 

виробничих

 

структурах

виявлення

 

безвихідних

 

ситуацій

 

і

 

суперечностей

які

 

об

'

єктивно

 

вимагають

 

дозволу

Класична

 

форма

 

інноваційної

 

поведінки

 

припускає

 

декілька

 

самостійних

 

процесів

що

 

мають

 

свою

 

логіку

тактику

стратегію

 

і

 

спосіб

 

організації

 

в

 

часі

 

і

 

просторі

 

Адаптаційно

-

пристосовна

 

поведінка

 

реалізується

 

в

 

процесі

 

адаптації

 

працівника

 

до

 

нових

 

професійних

 

статусів

вимогам

 

технологічного

 

середовища

ролям

  "

значущих

 

інших

", 

нарешті

до

 

системи

 

соціально

-

психологічної

 

комунікації

Така

 

поведінка

 

виявляється

 

на

 

етапі

 

первинного

 

входження

 

працівника

 

у

 

виробничий

 

процес

професійне

 

середовище

колектив

В

 

цьому

 

випадку

 

мається

 

на

 

увазі

 

форсування

 

професійних

 

навиків

звичок

 

і

 

досвіду

а

 

також

 

засвоєння

 

значущих

 

цінностей

 

і

 

еталонів

 

поведінки

Людина

 

поступово

  "

вростає

в

 

професійне

 

і

 

соціальне

 

середовище

формується

 

чітко

 

певна

 

лінія

 

його

 

трудової

 

поведінки

При

 

цьому

 

не

 

слід

 

перебільшувати

 

характер

 

цієї

 

поведінки

Як

 

показано

 

далі

ця

 

поведінка

 

носить

 

активний

адаптивно

-

адаптуючий

 

характер

Церемоніально

-

субординаційна

 

поведінка

 

виявляється

 

на

 

різних

 

рівнях

 

організаційної

 

ієрархії

виконуючи

     

необхідні

     

і

     

додаткові

   

функції

.     

Характерологичеська

 

поведінка

 

залежить

 

від

 

зовнішнього

 

прояву

 

тих

 

або

 

інших

 

особових

 

властивостей

 

працівника

є

 

їх

 

проекцією

 (

явної

 

або

 

неявної

на

 

зовнішнє

 

оточення

Діапазон

 

прояву

 

такої

 

поведінки

 

різноманітний

Це

 

може

 

бути

 

явно

 

виражена

 

поведінкова

 

проекція

 

характеру

 

людини

його

 

емоцій

 

і

 

настроїв

В

 

крайніх

 

варіантах

 

доходу

 

розрізняють

 

такі

 

типи

 

економічної

 

поведінки

• 

по

 

формулі

  "

максимум

 

доходу

 

ціною

 

максимуму

 

праці

"; 

характеризується

 

максимізацією

 

зусиль

витрат

вкладень

 

і

 

відповідними

 

розмірами

 

очікуваної

 

вигоди

але

 

в

 

той

 

же

 

час

 

певним

 

ступенем

 

ризику

 

і

 

можливого

 

збитку

• 

по

 

формулі

  "

гарантований

 

дохід

 

ціною

 

мінімальних

 

трудових

 

зусиль

або

 

"

мінімальний

 

дохід

 

при

 

мінімальних

 

трудових

 

зусиллях

"; 

виключає

 

інновації

 

і

 

мінімізує

 

ризик

 

при

 

отриманні

 

результату

але

 

жорстко

 

лімітує

 

розміри

 

доходу

що

 

гарантуються

• 

по

 

формулі

  "

максимальний

 

дохід

 

ціною

 

мінімальних

 

трудових

 

зусиль

 

орієнтовано

 

на

 

мінімізацію

 

зусиль

 

і

 

не

 

виключає

 

нетрудовий

 

спосіб

 

отримання

 

доходу


background image

 

120

Різновидом

 

характерологичеської

 

поведінки

 

є

 

спонтанне

невмотивоване

Воно

 

виникає

як

 

правило

під

 

впливом

 

сильних

 

емоцій

тих

 

або

 

інших

 

дезінтегральних

 

станів

Прикладом

 

служить

 

фрустрация

  —

 

конфлікт

 

між

 

намірами

спрямованістю

 

особи

 

і

 

її

 

можливостями

Невмотивована

 

поведінка

 

частіше

 

виявляється

 

в

 

особливо

 

складних

 

ситуаціях

До

 

них

 

відносяться

 

аварії

 

на

 

виробництві

екстремальні

 

ситуації

пов

'

язані

 

з

 

підвищеним

 

ризиком

 

і

 

відповідальністю

 

при

 

ухваленні

 

рішень

міжособові

 

конфлікти

Наслідки

 

спонтанної

 

поведінки

 

негативно

 

впливають

 

на

 

трудовий

 

процес

порушується

 

функціональна

 

стабільність

 

виробничого

 

циклу

виникають

 

рецидиви

 

організаційно

-

управлінської

 

нестійкості

конфліктні

 

ситуації

що

 

деформують

 

систему

 

ділових

 

комунікацій

що

 

склалися

Деструктивна

 

трудова

 

поведінка

 

виявляється

 

у

 

виході

 

працівників

 

за

 

межі

 

статусно

-

ролевих

 

розпоряджень

норм

 

і

 

дисциплінарних

 

рамок

 

трудового

 

процесу

.  

Тіпологизація

 

трудової

 

поведінки

 

створює

 

основу

 

для

 

адекватного

 

використовування

 

механізму

 

регуляції

 

різних

 

його

 

форм

 

в

 

тих

 

або

 

інших

 

трудових

 

ситуаціях

Залежно

 

від

 

конкретної

 

трудової

 

ситуації

 — 

комплексу

 

умов

в

 

яких

 

відбувається

 

трудовий

 

процес

на

 

основі

 

зіставлення

 

з

 

ціннісними

 

орієнтаціями

 

інтереси

 

перетворюються

 

на

 

мотиви

 

трудової

 

поведінки

 — 

усвідомлена

 

внутрішня

 

спонука

 

до

 

поведінкових

 

трудових

 

актів

.  

1

Трудова

     

діяльність

     -     

це

     

обумовлена

     

різноманітними

     

технічними

технологічними

 

організаційними

 

засобами

 

і

 

незалежна

 

від

 

суб

'

ектівних

 

устремлінь

 

індивідів

       

і

       

груп

       

форма

       

їх

   

доцільної

       

професійної

       

активності

2. 

Трудова

     

поведінка

    —   

це

     

свідомо

     

регульований

     

комплекс

     

дій

     

і

   

вчинків

 

працівника

пов

'

язаних

 

із

 

збігом

 

професійних

 

можливостей

 

і

 

інтерес

 

з

 

діяльністю

 

виробничої

    

організації

,    

виробничим

    

процесом

,    

в

    

ході

    

яких

    

відбуваються

 

самонастройка

самореалізація

забезпечуючи

 

певний

 

рівень

 

особової

 

ідентифікації

3. 

У

 

соціології

 

праці

 

існують

 

різні

 

підходи

 

до

 

типологизаціі

 

трудової

 

поведінки

 

по

 

багатоманітних

 

підставах

Звичайно

 

розрізняють

 

цільові

інноваційні

адаптаційно

-

приспособительські

церемоніально

-

субординаційні

характерологичеські

немотівізіровані

 

і

 

спонтанні

деструктивні

 

форми

 

трудової

 

поведінки

Уміння

 

класифікувати

 

трудову

 

поведінку

 

полегшує

 

вибір

 

адекватних

 

механізмів

 

регуляції

 

такої

 

поведінки

 

в

 

різних

 

трудових

 

ситуаціях

4. 

Соціальне

 

регулювання

 

трудової

 

поведінки

 

розуміється

 

як

 

дія

 

на

 

трудові

 

процеси

 

і

 

відносини

поведінка

 

індивідів

 

і

 

груп

 

через

 

індивідуально

-

особове

 

і

 

індивідуально

-

групове

 

статусне

 

нормування

а

 

також

 

завдяки

 

дії

 

соціальних

 

інститутів

 

за

 

допомогою

 

системи

 

соціального

 

контролю

5. 

Трудова

 

поведінка

 

формується

 

під

 

впливом

 

різних

 

чинників

соціально

-

психологічних

 

і

 

професійних

 

характеристик

 

працівників

умов

 

роботи

 

(

включаючи

 

умови

 

праці

 

і

 

побуту

 

на

 

виробництві

оплату

 

праці

 

і

 

т

п

.), 

системи

 

норм

 

і

 

цінностей

трудових

  

мотивацій

.  

Воно

 

прямує

 

особистими

  

і

  

груповими

  

інтересами

 

людей

 

2. 

Мотивація

 

трудової

 

поведінки