Файл: Специфика человеческого ресурса как объекта менеджмента.pdf

Для того чтобы управление человеческими ресурсами в организации было эффективным, необходимо соблюдение ряда обязательных условий: цели должны быть сформулированы четко, а также иметь реально достижимые границы; анализ работы предприятия быть глубоким и комплексным; персонал должен быть полностью обеспечен всеми необходимыми для работы ресурсами; каждый работник должен выполнять те обязанности, которые соответствуют уровню его квалификации; трудовой процесс необходимо осуществлять с использованием самых современных технологий^[22].

Одной из важнейших проблем, с которой сталкивается человеческий ресурс предприятия, является уделение недостаточного внимания данному вопрос. Тем не менее, управление людьми требует специальных знаний, а также навыков и механизмов. Так, первое, на что стоит обратить внимание - это развитие лидерства в коллективе. Причем это должно касаться именно рабочих моментов, а не личных взаимоотношений сотрудников. К сожалению, отечественные предприятия нередко этим пренебрегают.

Еще одной важной проблемой организацией является уделение недостаточного внимания или же полное игнорирование необходимости управления человеческими ресурсами. Тем не менее стоит понимать, что кадры не имеют способности к саморегулированию. Должна быть выработана четкая политика по данному вопросу^[23].

Одной из самых серьезных недоработок современного руководства является рассмотрение организации в отдельности от персонала. Так, иногда работники оказываются не готовы к переменам в работе предприятия^[24].

Для того чтобы использование человеческих ресурсов на предприятии было эффективным, менеджеры должны руководствоваться рядом рекомендаций в своей деятельности: лучшей мотивацией для сотрудников станет наглядная демонстрация карьерного роста высшего руководства (персонал должен ставить перед собой конкретные цели и осознавать реальность их достижения); одним из важнейших аспектов является оплата труда (даже в самые трудные и кризисные периоды работники должны получать оговоренную сумму, осознавать свою ценность для организации)^[25]; сотрудники должны досконально знать исчерпывающую информацию о своем предприятии, а также механизм получения прибыли (знания работников не должны ограничиваться узким кругом их обязанностей); в общении с каждым из сотрудников стоит руководствоваться уважением, ведь каждый из них имеет возможность уйти в другую организацию^[26].

Таким образом, роль человеческих ресурсов должна четко осознаваться на всех уровнях. Это один из самых важных элементов функционирования не только отдельно взятого предприятия, но также и государства в целом. Человек - это наивысшая ценность, а наибольший интерес в экономическом плане представляют его способности и интеллект.

.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО «МРК»

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия ООО «МРК»

ООО «МРК» является дочерним предприятием АО «Магнитогорский металлургический комбинат».

ООО «Механоремонтный комплекс» – одно из крупнейших предприятий в России по изготовлению и ремонту оборудования металлургических заводов, располагающее собственным инжиниринговым центром^[27].

Адрес: 455000, область Челябинская, город Магнитогорск, улица Кирова, дом 93, корпус инженерный, кабинет 220.

Телефоны: приемная (3519) 24-32-83, факс (3519) 24-42-30

Цели предприятия осуществляются следующим путем:

- совершенствование взаимодействия всех структурных подразделений завода и сотрудников, что позволяет непрерывно улучшать функционирование процессов создания конкурентоспособной продукции;

- установление персональной ответственности в области качества руководителей всех уровней и каждого работника на своём рабочем месте;

- обеспечение требуемого уровня качества при оптимальных затратах;

- изучение требований потребителей и прогнозирования рынка сбыта для развития ассортиментной политики завода.

Конкурентными преимуществами ООО «МРК» являются:

1. наличие всех видов производств, необходимых для организации полного производственного цикла;

2. высокий уровень организации труда, производственного и научно-технического потенциала, репутация на отечественном рынке;

3. удобное месторасположение предприятия.

В настоящее время ООО «МРК» осуществляет мероприятия, направленные на расширение ассортимента производимой продукции. Активно прорабатывается возможность дальнейшего развития производства, активно осваивается рынок, так как общество обладает необходимой для выполнения работ материально-технической базой.

Производственная структура предприятия и принципы ее организации зависят от типа производства, характера и номенклатуры выполняемой продукции, уровня и форм специализации.

Структура ООО «МРК» представлена в приложении 1.

Структура управления ООО «МРК» отражает основные цели организации (табл. 2.1)

Таблица 2.1

Соответствие структуры управления основным целям ООО «МРК»

В настоящее время главная стратегическая цель, которую ставит перед ООО «МРК» – это выход на новые рынки. Анализ соответствия организационной структуры управления основным целям показал, что существующая организационная структура ООО «МРК» требует совершенствования, т.е. внедрения соответствующих подразделений, а также координирование работы существующих. Это приведет к оптимальному соответствию структуры управления поставленным целям и стратегии.

2.2. Анализ кадровых показателей предприятия ООО «МРК»

Изучение обеспеченности ООО «МРК» персоналом и оценка движения персонала за 2015-2017 гг. проводилось по внутриорганизационной отчетности (штатного расписания).

Оценка обеспеченности ООО «МРК» персоналом за 2015-2017 гг. приведена в таблице приложения 2.

Как видно из данных таблицы приложения 2, фактическая численность персонала в 2016 г. увеличилась по сравнению с 2015 г. на 55 чел. и составила 741 чел. Данное увеличение произошло за счет увеличения численности рабочих на 55 чел. Несмотря на это, в ООО «МРК» наблюдается нехватка рабочих. Так, в 2016 г. рабочих запланировано 670 чел., а по факту в 2016 г. на 10 чел. меньше. Также не хватало 6 чел. специалистов, которых по плану должно быть 15 чел. Таким образом, в 2016 г. не хватает 16 чел.

Численность персонала в 2017 г. увеличилась по сравнению с 2016 г. на 6 чел. и составила 747 чел. Это произошло за счет увеличения численности специалистов на 6 чел. Тем не менее, существует нехватка 10 рабочих, так как запланировано 670 чел., а по факту в ООО «МРК» только 660 чел.

Таким образом, оценка обеспеченности организации персоналом показала, что всего за два года фактическая численность персонала увеличилась на 61 чел. за счет принятия на службу 55 рабочих и 6 специалистов. При этом плановое увеличение рабочих не было реализовано. Так, в 2016 г. намечался плановый рост рабочих на 65 чел., но фактически было принято 55 чел. В 2017 г. было запланировано 670 чел. рабочих, но ни один рабочий не был принят на работу. Также намечался плановый рост специалистов в 2016 г. на 6 чел., но фактически было принято 6 чел. только в 2017 г.

Рассмотрим изменение структуры персонала ООО «МРК» (табл. 2.2).

Таблица 2.2

Изменение структуры персонала ООО «МРК», 2015-2017 гг.

Данные таблицы 2.2 показывают, что удельный вес специалистов в 2016 г. фактически ниже его величины в 2015 г. (на 0,1%.) и ниже, чем предусматривалось планом (на 0,8%). Удельный вес рабочих в составе персонала в 2016 г. фактически выше его величины в 2015 г. (на 0,9%), и ниже, чем предусматривалось планом (на 0,2%). Удельный вес руководителей в 2016 г. фактически снизился по сравнению с 2015 г. на 0,8%, но вырос на 0,2% по сравнению с планом.

Удельный вес специалистов в 2017 г. фактически повысился по сравнению с 2016 г. на 0,8%. Удельный вес рабочих в 2017 г. фактически снизился по сравнению с 2016 г. на 0,7% и на 0,2% ниже, чем предусматривалось планом. Удельный вес руководителей в 2017 г. фактически снизился по сравнению с 2016 г. на 0,1%, но вырос на 0,1% по сравнению с планом. Всего за два года (2015-2017 гг.) фактический удельный вес специалистов вырос на 0,7%, удельный вес рабочих вырос на 0,2%, руководителей – сократился на 0,9%.

Наряду с количественным обеспечением изучается качест­венный состав персонала организации, который характеризуется общеобразовательным уровнем, половозрастной, возрастной структурой.

Данные о категориях работников ООО «МРК» представлены в таблице 2.3

Таблица 2.3

Персонал ООО «МРК» по категориям, 2015-2017 гг.

Анализ таблицы 2.3 показывает, что общая численность сотрудников в 2017 г. по сравнению с 2016 г. увеличилась на 6 чел. за счет зачисления в штат 6 специалистов, а по сравнению с 2015 г. – на 61 чел. за счет принятия на работу 55 рабочих и 6 специалистов.

Данные о количестве работников по возрасту (приложение 3).

Данные показывают, что увеличение численности персонала в 2017 г. по сравнению с 2016 г. произошло за счет принятия на работу 4 сотрудников в возрасте 26-36 лет и 2 сотрудников возраста 37-50 лет. Всего по сравнению с 2015 г. были приняты 61 чел.: 1 чел. в возрасте 18-25 лет, 43 чел. в возрасте 26-36 лет и 17 чел. возраста 37-50 лет.

Количество работников по половому составу представлено в приложении 4. Доля женщин в 2017 г. составила 28,4% от общей численности персонала (212 чел.), для мужчин – 71,6% (535 чел.). Увеличение численности женщин на 40 чел. произошло в 2016 г., численность мужчин выросла на 15 чел. в 2016 г. и на 6 чел в 2017 г. Всего за 2015-2017 гг. численность персонала выросла на 61 чел., из которых 21 мужчин и 40 женщин.

Общий уровень образования работников показан в приложении 5

Анализируя общий уровень образования персонала в ООО «МРК», можно видеть, что в организации в основном сотрудники с высшим образованием. Увеличение численности персонала в 2016 г. по сравнению с 2015 г. произошло за счет зачисления в штат 7 сотрудников со средне-техническим образованием и 48 сотрудников с средним общим образованием. Всего за два года в штат были приняты 54 сотрудника с высшим образованием, 7 чел. со средне-техническим и 1 чел. со средним общим образованием.