Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 220
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы мотивации персонала
1.1. Содержание понятия мотивации
1.2. Теории мотивации, объясняющие трудовое поведение человека
1.3. Проблема мотивирования труда персонала
Глава 2.Анализ построения системы мотивации персонала в Тульском филиале ПАО МТС
2.1. Организационная характеристика ПАО МТС
2.2. Анализ финансового состояния компании
2.3. Анализ использования различных видов управления мотивацией в ПАО МТС
Глава 3. Пути совершенствования системы мотивации в Тульском филиале ПАО МТС
3.1. Изучение проблем системы мотивации в Тульском филиале ПАО МТС
3.2. Предложения по улучшению системы мотивации в Тульском филиале ПАО МТС
3.3. Анализ эффективности стимулирующих воздействий на мотивацию
Укажите, пожалуйста, Вашу должность_____________________________
Каков Ваш трудовой стаж_______________________________________
Предлагаем ответить на интересующие Вас вопросы, которые объединены в три группы (Табл. 1). При ответе на вопросы первой группы необходимо выполнить два задания.
Задание 1. Внимательно ознакомьтесь, пожалуйста, с перечнем, включающим 25 вопросов. Выберите наиболее значимую для Вас проблему и оцените высшим баллом - 25 баллов. Занесите оценку в графу Н. Из оставшихся 24 вопросов вновь выберите наиболее значимый для Вас и дайте ему оценку, но уже в 24 балла. Оценку также занесите в графу Н. Проведите это последовательно по всем вопросам. Последний вопрос будет оценен Вами в 1 балл. Задание 1 выполнено.
Задание 2. Загните, пожалуйста, опросный лист с левой стороны сверху вниз на расстоянии 3,5 см так, чтобы не было видно показателей в графе Н. Теперь оцените, пожалуйста, какая из 25 Ваших потребностей удовлетворяется в настоящее время лучше и больше чем все остальные. Оцените ее 25 баллами, а результат занесите в графу HI. Из оставшихся 24 потребностей оцените высшим баллом (24 балла) ту, которая удовлетворена сейчас в большей степени. И так до конца. Последняя - 1 балл.
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ
|
H |
Вопрос |
HI |
Д |
Д |
|
Благополучие в семейных отношениях |
||||
|
Удовлетворенность во взаимоотношениях с сотрудниками |
||||
|
Личная комфортность и удовлетворенность в жизни |
||||
|
Психическая стабильность и отсутствие постоянной неудовлетворенности работой |
||||
|
Защищенность в социальной среде: на работе и вне ее |
||||
|
Удовлетворенность Вашим статусом в коллективе |
||||
|
Свобода выбора и смены вида профессиональной деятельности |
||||
|
Удовлетворенность взаимоотношениями со всеми вышестоящими руководителями |
||||
|
Возможность для самосовершенствования и самореализации вне работы при обеспечении законных гарантий |
||||
|
Комфортность условий труда |
||||
|
Наличие авторитета среди сотрудников |
||||
|
Спокойствие и уверенность в благополучии и обеспеченности семьи в настоящем и будущем |
||||
|
Материальная достаточность и удовлетворенность денежным содержанием |
||||
|
Высокие результаты труда и их признание |
||||
|
Соответствие позиции лидера реальному статусу, степень совпадения личных и служебных интересов |
||||
|
Наличие авторитета среди вышестоящего начальства |
||||
|
Удовлетворенность взаимоотношениями на работе |
||||
|
Признание руководством личных усилий и их оптимальности в достижении результатов труда |
||||
|
Более престижная и оплачиваемая профессиональная деятельность |
||||
|
Удовлетворенность результатами самосовершенствования и самореализации в избранном виде деятельности |
||||
|
Удовлетворенность престижностью Вашей профессии, статусом и реальным положением в обществе |
||||
|
Удовлетворенность взаимоотношениями с непосредственным начальником |
||||
|
Преобладание хорошего, приподнятого настроения |
||||
|
Мотивация профессиональной деятельности и удовлетворенность личным участием в ней |
||||
|
Забота о личном здоровье и здоровье членов семьи |
-
Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2015, стр. 120. ↑
-
Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие — М.: - 2015, стр. 234. ↑
-
Там же ↑
-
Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, стр. 305. ↑
-
Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала; Университет - Москва, 2014, cтр. 89. ↑
-
Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник; Юрайт - Москва, 2014, стр. 98. ↑
-
Иванова Светлана Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?; Альпина Паблишер - Москва, 2015, стр. 85. ↑
-
Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие — М.: - 2015, стр. 52. ↑
-
Петрова Ю. А., Спиридонова Е. Б. 10 критериев оценки персонала; Феникс - Москва, 2014, стр. 60. ↑
-
Управление персоналом : энцикл. / под ред. А. Я. Кибанова. М. : Ин- фра-М, 2014, стр. 181. ↑
-
Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности; Академия - Москва, 2015, стр. 206. ↑
-
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2015, стр. 167. ↑
-
Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, стр. 95. ↑
-
Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник; Юрайт - Москва, 2014, стр. 134. ↑
-
Менеджмент персонала. Функции и подходы. Учеб. пособие. М., 2014, стр. 150. ↑
-
Управление персоналом: учебник / под ред. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2015, стр. 240. ↑
-
Кошелев А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала; Дашков и Ко - Москва, 2014, стр. 54. ↑
-
Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник; Юрайт - Москва, 2014, стр. 124. ↑
-
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2015, стр. 187. ↑
-
Менеджмент персонала. Функции и подходы. Учеб. пособие. М., 2014, стр. 235. ↑
-
Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин - 4-е изд. - Мн.: Новое знание, 2015, стр. 196. ↑
-
Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала; МИК - Москва, 2015, стр. 109. ↑
-
Леви П., Мунк Б., Киган Р. и др. Корпоративная культура и управление изменениями. М. : Альпина Бизнес Букс, 2015, стр. 176. ↑
-
Менеджмент персонала. Функции и подходы. Учеб. пособие. М., 2014, стр. 305. ↑
-
Алтухов С. И. Организация и мотивация как функции управления : учеб. пособие для 3-4-х курсов по специальностям 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)",/ С. И. Алтухов, К. Т. Джурабаев ; Сиб. гос. геодез. акад. - Новосибирск : СГГА, 2015, стр. 42. ↑
-
Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014, стр. 65. ↑
-
Там же ↑
-
Кристиани Александр Мотивация успеха; Интерэксперт - Москва, 2014, стр. 101. ↑
-
Ветлужских Елена Мотивация и оплата труда; Альпина Паблишер - Москва, 2014, стр. 46. ↑