Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала организации).pdf

Используемая в организации структура управления имеет как свои преимущества, так и недостатки. Достоинство структуры в четком разделении полномочий, ответственности руководителей на всех уровнях управления. К числу недостатков можно отнести неравномерное распределение обязанностей. Так значительно перегружены директор и главный товаровед.

Процесс управления в компании проходит с точки зрения открытой системы. В связи с этим руководители учитывают влияние прямого и косвенного воздействия на организацию извне.

В качестве оснащения магазина используется современная торговая мебель и торгово-техническое оборудование.

В состав работ, выполняемых на складах ТП «Мебель» входят: приемка, выгрузка и рациональное размещение поступающих на склад материалов, конструкций и оборудования; обеспечение их качества в период хранения; учет расходования материальных ценностей и норм их запаса; выдача и организация погрузки на транспортные средства отпускаемых со склада материалов и других материальных ценностей.

Основные технико-экономические показатели ТП «Мебель» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели ТП «Мебель» за 2014-2016 годы

Согласно табл. 2.1, оборот розничной торговли за 2014 - 2016 гг. вырос на 8747 тыс.руб. или на 41,65%. Валовый доход при этом увеличился на 49,58%. Положительным моментом можно назвать то, что уровень валового дохода за 2014 - 2016 гг. вырос на 3,3%.

Издержки обращения у предприятия также возросли: на 4860 тыс.руб. или на 44,08%. Уровень издержек обращения в 2016 году составил 53,4% в товарообороте.

Так как рост валового дохода был больше роста издержек обращения, то прибыль от реализации выросла значительно: на 93,95% по сравнению с 2014 годом. Рентабельность торговли увеличилась на 2,4% и составила на конец 2016 года 8,9%.

Положительным моментом в деятельности предприятия является сокращение периода оборота товарных запасов (за 2014 - 2016 гг. он снизился на 5,83).

Численность работников в 2016 году составляла 45 человек, что на 4 человека больше, чем в 2014 году. Положительным моментом в деятельности предприятия является то, что производительность труда работников растет более высокими темпами, чем оплата труда. Это свидетельствует об эффективном использовании трудовых ресурсов.

Важной частью анализа численности работников является изучение структуры отдельных категорий работников в общей численности.

Численность работников по категориям в ТП «Мебель» представлена в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Численность работников по категориям в ТП «Мебель» в 2014-2016 гг.

Как видно из таблицы 2.2, доля руководителей в 2014 году увеличилась на 1%. 28,89% на предприятии составляют специалисты. Абсолютная численность служащих не изменилась, а специалистов увеличилась на 1 человека по сравнению с 2014 годом.

При помощи коэффициента текучести кадров можно приблизительно определить, насколько удовлетворен спрос, предъявляемый работником к организации, т.е. насколько конкурентоспособная организация на рынке труда с позиций удовлетворения потребностей персонала.

Таблица 2.3 - Анализ движения кадров ТП «Мебель» за 2014 - 2016 гг

Как видно из табл. 2.3, коэффициент текучести кадров в 2016 г. выше, чем в 2014 и 2015 гг. (20 процентов и 10 процентов соответственно), общий оборот рабочей силы в 2016 году увеличился на 12 человек по сравнению с 2014 годом.

Основная причина увольнения - по собственному желанию.

Таким образом, анализ показал, что за 2014-2016 гг. экономическая деятельность ТП «Мебель» улучшилась:

. Оборот розничной торговли за 2014 - 2016 гг. вырос на 8747 тыс.руб. или на 41,65%.

. Валовый доход при этом увеличился на 49,58%.

. Прибыль от реализации выросла на 93,95% по сравнению с 2014 годом.

. Рентабельность торговли увеличилась на 2,4% и составила на конец 2016 года 8,9%.

. Положительным моментом в деятельности предприятия является сокращение периода оборота товарных запасов (за 2014 - 2016 гг. он снизился на 5,83).

. Положительным моментом в деятельности предприятия является то, что производительность труда работников растет более высокими темпами, чем оплата труда. Это свидетельствует об эффективном использовании трудовых ресурсов.

. Отрицательным моментом деятельности ТП «Мебель» является увеличение коэффициента текучести кадров.

2.2 Анализ мотивации и стимулирования персонала в организации

Повышенная текучесть кадров в организации является первым показателем, свидетельствующим о том, что действующая система трудовой мотивации неэффективна.

Проанализируем причины, вызывающие движение персонала на данном предприятии. В организации ведется статистика причин увольнения сотрудников. Случай увольнения каждого работника анализируется руководителем того отдела или подразделения, из которого уволился работник, с ним ведется подробная беседа о причинах увольнения и возможностях их устранения. Эти причины сгруппированы и приведены в таблице 2.4.

За 2016 год из организации уволилось 9 работников по собственному желанию (20%).

Таблица 2.4 - Причины текучести кадров в ТП «Мебель» и их относительная важность

*- опрашиваемые имели право отметить более одной позиции

Таким образом, основными причинами увольнения работников по данным учета в организации являются:

1) низкая заработная плата;

2) нет перспектив, карьерного роста, профессионального развития;

3) недовольство премиями

4) недовольство графиком работы

В рассматриваемой организации существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы и справедливость распределения доходов, условия и содержательность труда, отношения в трудовом коллективе, признание со стороны окружающих и карьерные соображения, интересная работа, жесткие внешние команды и высокая внутренняя культура.

Должностные обязанности по управлению мотивацией трудовой деятельности работников организации распределены между руководителями.

В таблице 2.5 представлен перечень стимулирующих средств в организации.

Таблица 2.5 - Система стимулирования в ТП «Мебель»