Файл: Понятие и сущность мотивации (Разработка эффективной системы материального стимулирования труда в ИП Колмынина).pdf
Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 400
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и сущность мотивации
1.2. Мотивация и стимулирование труда как метод управления поведением внутри организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ИП КОЛМЫНИНА
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Анализ состава и структуры персонала организации
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ИП КОЛМЫНИНА
3.1. Разработка эффективной системы материального стимулирования труда в ИП Колмынина
Таблица 2.1 - Рейтинг поставщиков по объёму реализации, занимаемой в продажах.
|
Наименование поставщика |
Удельный вес, % |
|
|
Арслан г. Йошкар-Ола |
6,32 |
Отсрочка 30 дней,50% предоплата |
|
Шанс г.Болотное |
5,91 |
Отсрочка 30 дней |
|
Латыпова Р.Х |
5,39 |
Отсрочка 10 дней на повседневную одежду, п/о 100% на праздничную и школьную коллекцию |
|
Славянка г.Псков |
5,27 |
Отсрочка до 30 дней |
|
ОАО « Венейя» г. Москва |
3,52 |
Отсрочка 15 дней |
|
ТД «Олимп» г.Екатеринбург |
2,84 |
Отсрочка 30 дней |
|
ООО «Белка» г. Киров |
2,77 |
100% предоплаты |
|
ООО «Бимоша» |
2,7 |
Отсрочка 30 дней |
|
Юкон г. Москва |
2,77 |
Отсрочка 10 дней |
|
ТД «Смена» г. Москва |
2,27 |
п/о, отсрочка 80%-21 день |
|
«Славита и К» г. Курск |
2,28 |
100% предоплаты |
|
ООО «Дести» г. Москва |
2,17 |
100% предоплаты |
|
«Голубая Ока» г.Рязань |
2,13 |
100% предоплаты |
|
ООО «Талви» |
2,2 |
100% предоплаты |
Все остальные поставщики имеют удельный вес ниже 2. Как видно из таблицы, основной удельный вес в продажах приходится на партнёров по бизнесу, которые поставляют продукцию посуды: Арслан, Белка, Голубая Ока, Юнистайл и др.
Анализ розничного товарооборота за период 2016-2017 года по кварталам представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2. - Анализ розничного товарооборота
|
Квартал |
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение |
2016 г. к 2017 г. в % |
|||
|
сумма, тыс. руб. |
уд.вес, % |
сумма, тыс. руб. |
уд.вес, % |
от прошлого года |
от прошлого года по уд.весу |
||
|
1-й квартал |
1729,39 |
26,5 |
2140,296 |
25,7 |
410,906 |
-0,8 |
123,8 |
|
2-й квартал |
1527,084 |
23,4 |
2115,312 |
24,5 |
588,228 |
1,1 |
138,5 |
|
3-й квартал |
1585,818 |
24,3 |
1765,536 |
23,2 |
179,718 |
-1,1 |
111,3 |
|
4-й квартал |
1683,708 |
25,8 |
2206,92 |
26,6 |
523,212 |
0,8 |
131,1 |
|
ИТОГО |
6526 |
100 |
8328 |
100 |
1802 |
0 |
127,6 |
Согласно приведенным данным, можно сделать следующие выводы общий объем товарооборота за период 2016-2017 года возрос на 1802 тыс. руб., или на 27 %, общий темп роста составил 127,6 %, причем рост обусловлен увеличением объемов продаж в первом квартале на 23,8 %, во втором – 38,5%, в третьем 11,3 %, в четвертом 31,1%. Наибольшие объемы продаж по кварталам как в 2016, так и в 2017 году приходятся на первый и четвертый кварталы (в 2016 году - 26,5 % и 25,8% соответственно, в 2017 – 25,7 26,6).
Коэффициент ритмичности продаж равен 0,98 (), т.е. в среднем отклонение по кварталам в 2017 году по сравнению с 2016 годом составляло 2%.
Проведем анализ товарооборота по видам продаж и выявим динамику показателей по сравнению с 2016 годом. Результаты анализ представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3. - Анализ товарооборота по видам продаж
|
Виды продаж |
2016 |
2017 |
Динамика в сравнении с предыдущим годом, % |
||
|
Сумма, тыс. руб |
Уд. вес, % |
Сумма, тыс. руб. |
Уд. вес, % |
||
|
Продажа товаров, всего |
6232,33 |
95,5 |
7969,896 |
95,7 |
127,9 |
|
В том числе за наличный расчет |
5729,828 |
87,8 |
7178,736 |
86,2 |
125,3 |
|
в кредит |
495,976 |
7,6 |
782,832 |
9,4 |
157,8 |
|
Продажи по мелкому опту |
287,144 |
4,4 |
341,448 |
4,1 |
118,9 |
|
Другие виды продаж |
6,526 |
0,1 |
16,656 |
0,2 |
255,2 |
|
ВСЕГО |
6526 |
100 |
8328 |
100 |
127,6 |
Согласно приведенным данным основную долю продаж занимают продажи за наличный расчет, (в 2016 году они составляли 87,7% от общего объема продаж, 2017 году – 86,2), за период происходит увеличение объема продаж в кредит на 57,8 %.
Проведем анализ влияния на объемы розничного товарооборота изменения размеров товарных запасов на начало и конец 2017 года, поступления и прочего выбытия товаров. Анализ проведем методом цепных постановок.
В таблице 2.4 представлены данные товарного баланса.
Таблица 2.4 - Товарный баланс
|
Статьи прихода |
2016 |
2017 |
отклонение (+,-) |
|
Запасы товаров на начало года |
189,254 |
308,136 |
118,882 |
|
Поступление товаров |
6336,746 |
8019,864 |
1683,118 |
|
Всего |
6526 |
8328 |
1802 |
|
Статьи расхода |
|||
|
Реализация товаров в розницу и мелким оптом |
6232,33 |
7969,896 |
1737,566 |
|
Прочее выбытие |
6,526 |
14,1576 |
7,6316 |
|
Запасы товаров на конец года |
287,144 |
343,9464 |
56,8024 |
|
Всего |
6526 |
8328 |
1802 |
Таким образом, за счет увеличения запасов на начало 2017 года по сравнению с 2016 на 118,882 тыс. руб. товарооборот увеличился на 118,88 тыс. руб., за счет увеличения поступления на 1683,118 товарооборот возрос на 9702,98, за счет увеличения суммы выбывших товаров 7,6316 тыс. руб, товарооборот снизился на 8027,492 тыс. руб., за счет изменения запасов на конец года товарооборот снизился на 56,802 тыс. руб.
Проведем анализ влияния материально-технической базы на товарооборот. Результаты анализа представлены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Анализ материально-технической базы
|
Показатели |
2016 |
2017 |
отклонение (+,-) |
|
Товарооборот, тыс. руб. |
6526 |
8328 |
1802 |
|
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. |
79,6 |
131,99 |
52,39 |
|
Прибыль, тыс. руб. |
678,5 |
765,1 |
86,54 |
|
Фондоотдача, руб |
82 |
63,1 |
-18,9 |
|
Фондоемкость, руб |
0,01 |
0,02 |
0,01 |
|
Рентабельность, % |
10,4 |
9,19 |
-1,21 |
|
Основные фонды на 1 кв м, руб |
0,995 |
1,65 |
0,655 |
|
Основные фонды на 1 чел, руб |
9,95 |
12 |
2,05 |
Таким образом согласно расчетам, на каждый рубль основных фондов приходится проданной продукции на 82 руб в 2016 году и 63,1 руб в 2017 году, с рубля продаж получено 10,4 руб. прибыли в 2016 году и 9,19 рублей прибыли в 2017 году, на каждого работника торговли приходится 9,95 руб. стоимости основных фондов в 2016 году и 12 рублей в 2017 году.
2.2. Анализ состава и структуры персонала организации
В ИП Колмынина персонал – это люди энергичные, молодого возраста от 18 до 25 лет. ИП Колмынина присуща карьерная лестница, все оперативные менеджеры и персонал, который работает в секции, а также заведующий начинали с продавцов. Попадая в эту компанию, ты становишься стажером, пройдя месяца стажировки, ты сдаешь экзамен и становишься продавцом-консультантом.
Ниже представлена организационная структура ОАО «Универмаг Центральный».
Рис. 1. Организационная структура ИП Колмынина
Из рисунка видно, что на рассматриваемом предприятии используется линейно-функциональная структура управления. Ее также называю линейно-штабной. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы
Опыт использования линейно-функциональной структуры управления в секции посуды ИП Колмынина показал, что она наиболее эффективна так как, аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций. Именно в этой структуре управления посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.
Проведем анализ обеспеченности секции посуды ИП Колмынина трудовыми ресурсами. Характеристика и обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами за период с 2016 по 2017 гг. приведена в таблице 2.6.
Таблица 2.6 - Характеристика и обеспеченность трудовыми ресурсами ИП Колмынина за 2016-2017 гг.
|
Категории работников |
2016 г. |
2017 г. |
2017 г. в % к 2016 г. |
||||
|
план |
факт |
% |
план |
факт |
% |
||
|
Директор |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
100,0 |
|
Экономист |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
100,0 |
|
Главный бухгалтер |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
100,0 |
|
Менеджеры по продажам |
2 |
2 |
100 |
2 |
2 |
100 |
100,0 |
|
Менеджеры торгового зала |
8 |
6 |
75,0 |
8 |
6 |
75,0 |
100,0 |
|
Кассир-контролер |
2 |
1 |
50,0 |
2 |
2 |
100 |
200,0 |
|
Товаровед |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
100,0 |
|
Подсобный рабочий |
1 |
1 |
100 |
1 |
1 |
100 |
100,0 |
|
Итого |
17 |
14 |
82,3 |
17 |
15 |
88,2 |
107,1 |
За 2016-2017 гг. численность работников предприятия увеличилась на 1 чел. или на 7,1%, за счет принятия на работу сотрудника на должность продавца, фактическое количество которых удовлетворяет плановой потребности.
В настоящее время плановая потребность предприятия во всех категориях работников, за исключением кассиров-контролеров, удовлетворяется на 100%, обеспеченность кассирами-контролерами составляет 75%.
Прежде всего, это объясняется высокими требованиями, предъявляемыми к обслуживающему персоналу, который детально должен быть знаком с предлагаемым потребителю товаром. В 2016 г. 2 кассира и 6 продавцов прошли курсы повышения квалификации в Учебно-методическом центре «Поиск» и по результатам прохождения курсов получили соответствующие свидетельства. По планам руководства ИП Колмынина, повышение качества обслуживания неизбежно приведет к дополнительному притоку покупателей.
По нашему мнению, вопрос о численности работников не имеет отрицательных сторон, здесь применяются принципы пропорциональности, предполагающие такое состояние различных работников, которое соответствует объёму выполняемой работы магазина, что исключает моменты потери рабочего времени, производственного простоя.
2.3. Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии ИП Колмынина
Необходимый объем по набору персонала определяется заведующим ИП Колмынина. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения, а также изменение штатной численности работающих. Набор ведется и из внешних и из внутренних источников. Но все же предпочтение отдается внутреннему набору. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает заинтересованность работающих в работе.
В ИП Колмынина для «каждого» разработана отдельная система мотивации, которая успешно работает уже не один год.
Таблица 2.7 - Существующая система мотивации
|
Мотивационная группа |
К чему побуждать |
Как побуждать |
|
1 |
2 |
3 |
|
Менеджер по продажам |
1.Увеличение продаж 2.Активность в поиске новых клиентов 3.Обучение и совершенствование знаний |
Постановка плана |
|
Продавцы |
1.Активность 2.Мобильность 3.Увеличение объема продаж (клиентской базы) 4.Уменьшение дебиторской задолженности 5.Поддержка имиджа предприятия 6.Тщательное выполнение задач |
Система бонусов |
|
Товаровед |
1.Увеличение маржинальной прибыли 2.Обеспечение необходимого оптимального запаса на складе |
Свобода в принятии решений и реализации поставленных задач |
|
Руководитель |
1.Инициативность 2.Командность 3.Умение организовывать работу 4.Взаимодействие в команде 5.Умение влиять на команду |
Соревнование между отделами |