Файл: Особенности кадровых стратегий торговой организации. Анализ кадровой стратегии ООО «дмитровское».pdf

Основными критериями отбора являются: образование, опыт, деловые качества, профессионализм, физические характеристики, тип личности кандидата, его потенциальные возможности.

В системе набора персонала ООО «Дмитровское» также есть существенный недостаток. После того, как отдел кадров оформил сотрудника на работу, далее не происходит никакой оценки работы вновь принятого работника. Результативность набора сотрудников не оценивается.

Учитывая, что оценка персонала является важной частью кадровой политики предприятия она должна использоваться для анализа соответствия сотрудника занимаемой должности. На основе ее результатов ООО «Дмитровское» может разработать эффективную систему управления кадрами, программы развития и повышения мотивации персонала.

Поэтому отсутствие оценки персонала в работе предприятия это существенный недостаток в кадровой политике ООО «Дмитровское».

3. Оценка систем стимулирования персонала.

Для стимулирования труда работников руководство ООО «Дмитровское» использует экономические, социальные и административные методы мотивации.

Оценка труда работников организации производится по системам материального стимулирования на основании контрактов и действующих положений о выплате текущего премирования, о выплате единовременных поощрений и других выплат согласно коллективному договору организации.

Главное внимание в кадровой политике ООО «Дмитровское» уделено сохранению численности работающих с повышением уровня их знаний, способствующих увеличению эффективности труда каждого сотрудника.

Анализ системы материального стимулирования работников ООО «Дмитровское» показал следующее.

Наиболее значимым экономическим методом мотивации на предприятии является заработная плата

Заработная плата для работников ООО «Дмитровское» является основным источником средств на воспроизведение рабочей силы (таблица 8). Размер ее зависит от ставки 1 разряда и тарифных коэффициентов.

Из таблицы 8 видно, что удельный вес заработной платы растет в 2017 году по сравнению с 2015 годом на 2,81%. Однако на протяжении анализируемого периода снижаются выплаты стимулирующего характера на 3,26%. Снижаются премии и вознаграждения, начисляемые ежемесячно на 0,53% и надбавки к тарифным ставкам на 2,01%.

В организации отсутствуют регулярные выплаты на питание, проезд и т.д. В 2016 – 2017 гг. появились единовременные премии и вознаграждения, что является положительным моментом в стимулировании персонала.

---

Таблица 2 – Показатели заработной платы работников ООО «Дмитровское» за 2015 – 2017 года

Статьи использования	Год						Отклонение уд веса, %
	2015		2016		2017
	тыс.руб.	уд.вес. %	тыс.руб.	уд.вес. %	тыс.руб.	уд.вес. %	2016 от 2015	2017 от 2016	2017 от 2015
1.Заработная плата за выполненную работу и отработанное время в т.ч.	135,2	54,23	195,5	55,48	241,8	57,04	1,24	1,57	2,81
1.1.заработная плата на основе часовых и месячных тарифных ставок	135,2	54,23	193,9	55,02	240,4	56,71	0,79	1,69	2,48
1.2.Заработная плата за выполненную работу	0	0,00	0	0,00	0	0,00	0,00	0,00	0,00
1.3. Вознаграждение работников несписочного состава	0	0,00	1,6	0,45	1,4	0,33	0,45	-0,12	0,33
2.Выплаты стимулирующего характера в том числе	86,4	34,66	125,5	35,61	133,1	31,40	0,96	-4,21	-3,26
2.1. Надбавка к тарифным ставкам	41,7	16,73	58,5	16,60	62,4	14,72	-0,13	-1,88	-2,01
2.2. Премии и вознаграждения, начисляемые ежемесячно, ежеквартально	36,5	14,64	55,6	15,78	59,8	14,11	1,14	-1,67	-0,53
2.3 Единовременные премии и вознаграждения	0	0,00	0,2	0,06	0,8	0,19	0,06	0,13	0,19
2.4 Единовременная материальная помощь	8,2	3,29	11,2	3,18	10,1	2,38	-0,11	-0,80	-0,91
2.5. Другие регулярные выплаты (на питание, проезд и другое)	0	0,00	0	0,00	0	0,00	0,00	0,00	0,00
3. Выплаты компенсирующего характера	4	1,60	0,9	0,26	10,1	2,38	-1,35	2,13	0,78
4.Оплата за неотработанное время	23,7	9,51	30,5	8,65	38,9	9,18	-0,85	0,52	-0,33
Итого фонд заработной платы	249,3	100,0	352,4	100,0	423,9	100,0	0,00	0,00	0,00

---

Если сравнивать размер заработной платы с конкурентами (Южный двор, Ол Гуд), то можно сказать что ее уровень такой же.

В соответствии с коллективным договором на 2016 – 2018 года, в ООО «Дмитровское» применяется сдельно-премиальная система оплаты труда.

Все социальные выплаты в ООО «Дмитровское» исчисляются в кратных размерах к базовой величине.

Должностные оклады установлены на основе тарифной ставки первого разряда и тарифных коэффициентов, согласно коллективного договора.

Для определения разряда учитывается уровень образования конкретного работника, а также сложность выполняемой работы, требующей соответствующей квалификации. Согласно квалификационному справочнику должность может быть занята как специалистом с высшим, так и со средним специальным образованием, вопрос об установлении разряда решается директором организации.

Работники, не имеющие специальной подготовки или стажа работы, установленных квалификационными требованиями, но обладающие достаточным практическим опытом и выполняющие в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, могут быть назначены на соответствующие должности также, как специалисты, имеющие специальную подготовку.

С каждым работником ООО «Дмитровское» заключен контракт.

Каждому вновь принятому работнику разъясняются условия оплаты труда. Выдача заработной платы производится 2 раза в месяц в следующем порядке:

• аванс 20 числа;
• окладная часть- 5числа;
• окончательный расчет 15 числа.

Премирование за основные результаты хозяйственной деятельности, другие выплаты премии производятся ежемесячно. Вознаграждения по итогам работы за год, непрерывный стаж работы производится ежемесячно.

Далее рассмотрим каким образом в ООО «Дмитровское» проводится премирование работников.

Премирование за основные результаты финансово-хозяйственной деятельности вводится в целях усиления связи премий работников ООО «Дмитровское» с конечными результатами деятельности трудового коллектива и личным вкладом каждого, обеспечения воздействия премирования на рост товарооборота, повышения доходности и прибыльности ООО «Дмитровское». С его помощью обеспечивается согласование задач, решаемых отдельными структурными подразделениями и работниками, с общими задачами предприятия по улучшению результатов хозяйственной деятельности.

Как видно из таблицы 9, премирование работников ООО «Дмитровское» руководителей, специалистов производится ежемесячно за выполнение показателей хозяйственной деятельности, исчисленных нарастающим итогом с начала года.

---

Премирование работников розничных торговых объектов (администраторов торгового зала, зав. магазина, зав. секций и продавцов) производится ежемесячно за выполнение показателей хозяйственной деятельности.

Уборщики производственных и служебных помещений, дворник территории премируются за качественную уборку помещений и территорий, обеспечение их надлежащего санитарного состояния.

Основанием для начисления премии являются данные бухгалтерской и статистической отчетности. Премирование осуществляется раздельно по каждому показателю. Премия работникам начисляется за фактически отработанное время на заработную плату по окладам (тарифным ставкам).

Сумма премии, начисленная за основные показатели финансово-хозяйственной деятельности может уменьшается за следующие упущения в работе:

- за нарушение трудовой дисциплины, правил торговли, охраны труда и техники безопасности, противопожарных правил – от 20% до 100%;

- за невыполнение приказов, распоряжений и указаний руководства, наличие дисциплинарных взысканий – от 20% до 100%;

- за неправомерность своих действий или ненадлежащее исполнение служебных обязанностей – от 10% до 50%;

- за несвоевременную и некачественную отборку товаров, нарушение правил хранения – на 10%;

- за пассивность в работе, нерациональное использование рабочего времени, неудовлетворительное санитарное состояние рабочего места – на 10%;

- за неудовлетворительную выкладку товаров, отсутствие ярлыков цен и неправильное их оформление – на 10%;

- за наличие обоснованных жалоб покупателей – от 10% до 100%.

Работники, необеспечивающие сохранность товарно-материальных ценностей, совершившие прогулы, к премии не представляются.

Премия не выплачивается полностью или выплачивается частично, если начисление премии в текущем месяце повлечет убыточные результаты работы.

Далее проведем оценку нематериального стимулирования работников в организации. Нематериальное стимулирование включает в себя различные формы морального поощрения, престиж профессии, микроклимат трудового коллектива.

Изучение состояния нематериального стимулирования работников ООО «Дмитровское» показало, что такой вид стимулирования применяется по следующим направлениям:

• Возможность продвижения по служебной лестнице.
• Постоянная работа по улучшению рабочих мест.
• Ощущение принадлежности к коллективу.
• Возможность общения.

В ООО «Дмитровское» профессиональному росту работников и повышению их квалификации не уделяется должного внимания.

---

Следует отметить, что в организации нематериальное стимулирование не налажено должным образом, кроме перечисленных выше направлений, должной работы не проводится. Изредка для поддержания корпоративного духа коллектива, может быть организован поход в развлекательные центры например лучшей смене за месяц (боулинг, пейнтбол и т.п.).

4. Адаптация персонала.

Профессиональная ориентация и адаптация выступают важным составным элементом системы подготовки кадров.

Необходимо отметить, что ООО «Дмитровское» не уделяет должного внимания организации процесса адаптации сотрудников, а именно данный процесс происходит стихийно и неконтролируемо.

На данный момент элементами стихийной адаптации в ООО «Дмитровское», тесно пересекающиеся с элементами процесса найма персонала, можно назвать:

• Собеседование, проводимое сотрудниками отдела кадров, где потенциальный работник может получить ответы на все интересующие его вопросы;
• Самостоятельное ознакомление и подписание трудового договора, договора о соблюдении коммерческой тайны, профиля должности;
• Самостоятельное ознакомление с трудовым распорядком.

Анализ существующего процесса адаптации показал, что адаптация персонала как функция службы управления персоналом практически отсутствует, а если и принять ее как за условно существующую, то она направлена на адаптацию новых сотрудников и не способна адаптировать сотрудника переведенного на другую должность внутри компании.

Такое построение процесса адаптации вряд ли способно выполнить основные цели процесса адаптации.

Таким образом, выделим моменты, которые негативно отражают организацию процесса адаптации сотрудников ООО «Дмитровское».

Рассмотрим организацию процесса адаптации как целостной системы четко прописанных процедур и мероприятий.

Основная ответственность за адаптацию сотрудников, так как это тесно связано с другими аспектами управления персоналом: поиском и отбором, обучением, оценкой и организационной культурой в ООО «Дмитровское» ложится на менеджеров по персоналу.

Вхождение в коллектив, принятие установленных норм взаимоотношений – одно из непременных условий высоких результатов работы. Меры по социально-психологической адаптации направлены, прежде всего, на скорейшее преодоление сотрудником естественной при поступлении на новое место неуверенности.

Одним из первых шагов в социально-психологической адаптации является знакомство только что пришедших сотрудников между собой. Это позволяет преодолеть ощущение обособленности, чужеродности в коллективе. Однако необходимо выделить как негативный момент, что в компании этот вид адаптации практически не задействован.

---