Файл: «Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (ИП)».pdf

Из таблицы 2.3 видно, что фонд заработной платы в 2018 году по сравнению с 2016 увеличился на 1496,4 тыс.руб. Среднемесячная заработная плата одного работника по сравнению с 2016 годом возросла на 4,144 тыс.руб. (рис. 2.3). Темпы ее роста невелики, что, в свою очередь, не обеспечивает трудящимся предприятия достойного уровня качества жизни.

20,934

22,823

25,078

18

19

20

21

22

23

24

25

26

2016 год

2017 год

2018 год

Рис.2.3 Динамика среднемесячной оплаты труда работников

ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» за 2016 – 2018 г.г., тыс.руб.

На увеличение фонда оплаты труда ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»оказали влияние следующие факторы:

1. Влияние изменения среднесписочной численности: +2 х 300,9 = +601,8 тыс.руб.

Рост среднесписочной численности в 2018 году по сравнению с 2016 годом на 15 человек привел к увеличению фонда заработной платы на 601,8 тыс. руб.

2. Влияние изменения среднегодовой заработной платы: +49,7 х 20 = +894,6 тыс. руб.

Увеличение среднегодовой заработной платы в отчетном году по сравнению с 2016 годом на 49,7 тыс. руб. привело к росту фонда заработной платы на 894,6 тыс. руб.

Итоговое влияние факторов составит:

+601,8 + 894,4 = +1496,4 тыс. руб.

Средняя зарплата работника в данной отрасли составляет 32857 рублей. Следовательно, можно сделать вывод, что оплата труда в ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» недостаточно конкурентоспособна по сравнению с аналогичными организациями.

Следовательно, увеличение среднегодовой заработной платы оказало наибольшее воздействие на снижение фонда заработной платы предприятия.

Таким образом, на основе изучения системы оплаты труда работников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна», можно сделать вывод о том, что задачи, стоящие перед системой оплаты труда, реализуются не в полной мере.

Ниже оценим, какова же удовлетворённость сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» оплатой труда. С целью выявления отношения персонала к имеющейся системе и уровню заработной платы, сотрудникам данного компаниибыло предложено ответить на вопросы анкеты относительно удовлетворенности системой оплаты труда.

Большинство сотрудников пришли к мнению, что удовлетворённость персонала размерами их заработной платы очень зависит от служебного положения: чем выше должность сотрудника, тем выше удовлетворённость размером зарплаты, и наоборот, чем ниже должность, следовательно, и удовлетворенность заработком ниже.

К такому же мнению пришел и основной персонал. При этом руководящие работники полагают, что основной персонал – служащие и специалисты - частично удовлетворён оплатой труда.

Большое количество сотрудников сформировало собственное мнение об удовлетворённости уровнем заработной платы в ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна». Большинство человек из административного персонала показали в 2018 г. свою удовлетворённость уровнем заработной платы – 70,8%.

На рис. 3.4 представлена удовлетворенность руководителей самого компаниии его подразделений зарплатой. На рис. 2.4 наглядно видно, что 40% административного персонала совершенно не устраивает та заработная плата, которую они получают. 30% сотрудников компаниииз числа руководителей устраивает и система оплаты труда и непосредственно величина заработка. Лишь 6% затруднились дать ответ, поскольку были приняты на работу менее 2 месяцев назад.

На рис. 3.4 представлена удовлетворенность руководителей ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» заработками (по материалам компании)

Рис. 3.4 Удовлетворенность руководителей ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»заработками (по материалам компании)

На рис. 3.5 представлена удовлетворенность специалистов ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна».

Рис. 3.5 Удовлетворенность специалистов ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» (по материалам компании)

Среди основного персонала компанииудельный вес сотрудников, которых совершенно не устраивает их размер зарплаты также 40%. В то же время, 25% основного персонала компаниискорее устраивает величина зарплаты. Этот показатель гораздо больше, чем аналогичный показатель среди опрашиваемого административного персонала (25% основного персонала против 40% административного персонала).

В целом, можем сделать вывод, что сотрудников компании«Александр» не удовлетворяет величина их заработков.

Взгляды различных категорий сотрудников относительно оценки стимулирующего эффекта оплаты труда различаются. Административный персонал компаниисчитает, что величина зарплаты должна быть достаточной и обладать стимулирующим эффектом (рис. 3.6).

Рис. 3.6. Взгляды административного персонала относительно стимулирующего эффекта зарплаты (по материалам ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»)

В этой связи основной персонал компании полагает, что величина зарплаты сотрудников не имеет целью пробудить желание к эффективной трудовой деятельности.

На рис. 3.7 представлены взгляды основного персонала ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» относительно стимулирующего эффекта оплаты труда.

Рис. 3.7. Взгляды основного персонала ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»относительно стимулирующего эффекта оплаты труда (по материалам компании)

Отметим, что подавляющая часть сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» не увязывает величину своей заработной платы с усилиями труда, в то время как видят связь с профессиональной подготовкой (обучение, переобучение, повышение квалификации, тренинги различного рода) и опытом работы. Административный персонал видит связь величины заработка, во-первых, с подготовкой и стажем работы, уделяя при этом больше внимания трудовым усилиям.

Следовательно, итоговые результаты анкетирования сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»дают возможность дать некоторые выводы относительно удовлетворённости сотрудников заработками в отеле:

1. Сотрудниками уделяются достаточно внимания системе оплаты труда, а также справедливой оценке трудовой деятельности.

2. Персонал ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» не удовлетворен ни системой оплаты, ни реальной зарплатой, выплачиваемой в конце каждого месяца.

3. Значимым показателем для сотрудника компанииявляется сравнение своего заработка с заработной платой прочих сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна», стоящих на одной иерархической ступени.

4. Взгляды административного персонала и основного персонала компанииотносительно удовлетворённости оплатой труда различаются. При этом администрация компаниипоказывает свою удовлетворенность в справедливой системе оплаты труда и её благотворным действием на мотивацию работников, а персонал удовлетворён оплатой труда.

Моральная мотивация персонала ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»- это самый экономичный способ мотивации для данного отеля, так как значительных затрат на данные мероприятия не нужно.

В табл. 3.4 представим главные способы моральной мотивации трудовой активности сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна»

Таблица 3.4

Основные способы моральной мотивации трудовой активности сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» и движение общего числа работников, которые задействованы за год, чел. (по материалам компании)

Таким образом, из табл. 3.4 видно, что в конечном итоге проведения четырех собраний для того чтобы принять важные управленческие решения было привлечено 11 чел. в 2016, 16 чел. в 2018 г. Итого абсолютное изменение составляет 2 человека.

За 2016-2018 гг. возросло число лиц, которым была вынесена благодарность за добросовестный труд, на 6 человек, в то же время на 3 чел. увеличена численность сотрудников, которым вынесены критические замечания (имелись жалобы со стороны коллег или клиентов).

Отметим, что моральная мотивация имеет краткосрочный характер и совсем экономически не обременительна.

В аппарат управления принимаются работники с образованием средним профессиональным или высшим. С целью повышения профессионального мастерства основного персонала, в отеле проводится обучение силами специалистов фирмы.

Для мотивации сотрудников ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» применяются такие следующие льготы, которые входят в конкурентный социальный пакет компании:

- добровольное медицинское страхование сотрудников отеля;

- частичная оплата (в некоторых случаях – полная: для ключевых работников) путевок в данной компании;

- путевки детям работников в летние лагеря;

- кредиты;

-учебные отпуска

В таблице 3.5 отображена информация относительно расходов ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна», которые направляются на материальную мотивацию трудовой активности персонала.

Таблица 3.5

Динамика расходов ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна», которые направляются на материальную мотивацию трудовой активности персонала компанииза период 2016-2018 гг., тыс. руб. (по материалам компании)

Данные табл. 3.5 свидетельствуют, что за 2016-2018 гг. отмечается рост затрат, направляемых на материальное стимулирование трудовой активности сотрудников на 47,2 тыс. руб.

В связи с ростом численности персонала на 2 чел., расходы по всем статьям имеют тенденцию к увеличению. Так, например, расходы на обучение возросли на 11,3 тыс. руб., на психологические тренинги – на 26 тыс. руб., на добровольное медицинское страхование персонала – на 5 тыс. руб., на компьютерные курсы – на 0,9 тыс. руб.

Вывод: руководство организации, не жалея свои финансы на мотивацию, получает высоко квалифицированный персонал, обладающий правильно поставленной речью, умеющий грамотно сгладить возникающие конфликты с клиентами-отдыхающими, а также постоянно совершенствующий свои знания в области отельного бизнеса.

В связи с ростом численности персонала, возросла и численность персонала, которые были задействованы в программах по нематериальному стимулированию трудовой активности.

К нематериальному стимулированию сотрудников в отеле «Александр» относятся: обучения, с целью повышения квалификации, психологические и профессиональные тренинги, программы медицинского страхования, организация рабочего места, практика поздравления работников с праздниками.

Отразим в табл. 3.6 динамику средних выплат на программы по нематериальному стимулированию трудовой активности персонала ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» за 2016-2018 гг.

Таблица 3.6

Динамика средних выплат на программы по моральному стимулированию трудовой активности персонала ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» за 2016-2018гг. (по материалам компании)

Таким образом, данные табл. 3.6 свидетельствуют, что по сравнению с 2016 г. в 2018 г. ИП «Судиловская Анастасия Сергеевна» было задействовано в программах по нематериальной мотивации трудовой активности на 5 чел. больше, выплаты по данным статьям в среднем на 1 сотрудника были увеличены на 1,87 тыс. руб.