Файл: Управление персоналом в производственной системе предприятий.pdf

Управление персоналом включает многие составляющие. Одной из наиболее важных составляющих является система стимулирования персонала.

Стимулирование может быть материальным и нематериальным.

Для того чтобы все задачи, поставленные перед компанией, были достигнуты, недостаточно наличия только материального стимулирования. Выстраивая систему мотивации только на применении методов материального стимулирования, компании существенно ограничивают возможности своего влияния на поведение персонала. Применение методов нематериального стимулирования разнообразит возможности воздействия на трудовую мотивацию персонала, расширяет возможности управленческого влияния на работников организации.

2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЕ ООО «КУЗНИЦА НЛК»

2.1. Краткая характеристика ООО «Кузница НЛК»

Компания «ООО «Кузница НЛК», ИП» зарегистрирована в городе Санкт-Петербурге. ООО «Кузница НЛК» имеет круглую печать и штампы со своим наименованием (эмблемой), свой торговый знак, расчетный и иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность.

Компания ООО «Кузница НЛК» обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта продукции, установления цен на товары и услуги, оплаты труда, распределения прибыли, то есть самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.

ООО «Кузница НЛК» довольно молодое предприятие, работающее на рынке Ленинградской области с 2006 года. Целью деятельности ООО «Кузница НЛК» является удовлетворение спроса населения на товары (услуги) и получение прибыли.

ООО «Кузница НЛК» является многопрофильным предприятием, основным видом деятельности которого является производства кованых металлоконструкций и изделий (художественная ковка) по индивидуальным заказам клиентов.

Помимо этого ООО «Кузница НЛК» имеет право на осуществление следующих видов деятельности:

• гражданское и промышленное строительство и ремонт зданий и сооружений, реставрационные работы;
• выполнение коммерческой, торгово-закупочной и торгово-посреднической (брокерской) деятельности в среде материальных и интеллектуальных ценностей. Оптовая и розничная торговл;
• осуществление операций с недвижимым и иным имуществом и имущественными правами;
• сотрудничество с зарубежными фирмами, организациями и частными лицами в соответствии с предметом деятельности общества;
• выполнение сметных и пусконаладочных работ.

ООО «Кузница НЛК» может иметь гражданские права нанести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности не запрещенных федеральными законами.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным – законом, ООО «Кузница НЛК» может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Как отмечалось, основным видом выпускаемой ООО «Кузница НЛК» продукции является производство кованых металлоконструкций и изделий (художественная ковка) по индивидуальным заказам клиентов. Следует отметить, увеличение спроса на кованые изделия значительно расширили ассортимент выпускаемой продукции.

Если до 2011 года основными видами изготавливаемых кованых изделий ООО «Кузница НЛК» были:

• решетки на окна и балконы;
• ворота;
• ограждения на балконы и лестницы;
• заборы и ворота.

Сейчас к ассортименту продукции ООО «Кузница НЛК» добавились следующие виды кованых изделий:

• подсвечники;
• лавочки;
• уличные фонари;
• художественные композиции (флюгера, подставки под цветы, полочки и др.);
• люстры;
• мебель (столы, стулья, полочки, кровати и др.).

Характеризуя рынок Ленинградской области по производству аналогичной продукции можно отметить, что деятельность исследуемого предприятия достаточно специфична, однако имеется несколько крупных конкурентов. Основными конкурентами выпускаемой продукции ООО «Кузница НЛК» являются ООО «Грандавангард», ООО «Металлстройсервис».

Однако финансово-экономические показатели деятельности компании представленные в таблице 1 демонстрируют отсутствие роста и развития компании и, главное, несоответствие показателей деятельности компании ее целям.

Таблица 1 – Финансово – экономические показатели деятельности ООО «Кузница НЛК» в 2013-2015 гг.

Объем оказанных услуг незначительно вырос с 22 752 тыс. руб. в 2013 г. до 23 500 тыс. руб. 2014 г. Темп роста объема продаж в исследуемом периоде составил 103%.

Прибыль в 2013 г. составляла 6 825, 60 тыс. руб., затем произошло ее снижение в 2014 г. до 6 570,00 тыс. руб. и в 2015 г. произошло ее небольшое увеличение до 7 050 тыс. руб.

Данные показатели в первую очередь характеризуют работу персонала, а значит, и работу системы управления персоналом.

2.2. Характеристика персонала компании

Как и для любой компании важной составляющей деятельности ООО «Кузница НЛК» являются его сотрудники.

В настоящий момент в компании работают 70 человек.

Организационная структура компании представлена на рис. 5.

Рис. 5. Организационная структура ООО «Кузница НЛК»

Из рисунка 5 видно, что в ООО «Кузница НЛК» линейный вид организационной структуры управления. Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого обособленного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

Рассмотрены основные кадровые показатели по ООО «Кузница НЛК».

Характеристика персонала ООО «Кузница НЛК» по полу представлена на рис. 6.

Рис. 6. Характеристика персонала по полу ООО «Кузница НЛК», 2015 г.

В основном, в компании работают мужчины, это объясняется спецификой деятельности компании, в которой необходимо знание нефтегазового оборудования.

Характеристика персонала по возрасту представлена на рисунке 7.

Рис. 7. Характеристика персонала по возрасту ООО «Кузница НЛК», 2015 г.

Показатели демонстрируют, что большее предпочтение при найме на работу отдается работникам в возрасте 31 – 40 лет, так как они наиболее энергичны и трудоспособны, а также имеют достаточный опыт работы в данной области.

Семейное положение сотрудников приведено в таблице 2.

Таблица 2 – Семейное положение сотрудников ООО «Кузница НЛК», 2015 г.

Образовательный состав персонала ООО «Кузница НЛК» представлен в таблице 3.

Таблица 3 – Образовательный состав персонала ООО «Кузница НЛК», 2015 г.

По таблице 3 можно сделать вывод, что образование сотрудников ООО «Кузница НЛК» преимущественно высшее.

Распределение персонала по стажу работы в компании приведены в таблице 4.

Максимальное количество человек имеет стаж работы не более 1 года, учитывая, что компания функционирует на рынке услуг уже более 3-х лет, можно сделать вывод, что в компании наблюдается высокая текучесть персонала.

Таблица 4 – Стаж работы персонала в компании ООО «Кузница НЛК», 2015 г.

В связи с чем, рассмотрим коэффициент текучести персонала ООО «Кузница НЛК» (таблицу 5) за все время деятельности компании.

Таблица 5 - Текучесть персонала ООО «Кузница НЛК»

Для наглядности показатели текучести представлены на рисунке 8.

Рис. 8. Динамика текучести кадров за последние 3 года

В 2013 году коэффициент текучести составлял 4 %, в 2014 году он немного увеличился и стал равен 4,6 %. Однако в 2015 году текучесть персонала компании значительно возросла и составила 6%. Выявление причин текучести показало, что данные высокие показатели обусловлены недовольством, как сотрудников, так и руководства существующей в компании системой управления персоналом.

В связи с чем, необходимо проанализировать работу службы управления персоналом компании.

2.3. Анализ существующей в ООО «Кузница НЛК» системы управления персоналом

С целью анализа существующей системы УП выбрана желаемая модель системы УП (модель - эталон) с учетом показателей передовых систем УП. Модель – эталон системы управления персоналом представляет собой совокупность показателей результативности процессов в области УП, которые позволят компании достичь цели. Для этого были выбраны критерии эффективности процессов в области УП, которые представлены в таблице 6.

Таблица 6 – Критерии эффективности процессов в области УП

Определены значения критериев, которые содействуют достижению целей компании, они и составляют модель – эталон системы УП (таблицу 7).