Файл: Управление персоналом в производственной системе предприятий.pdf

Далее проведен анализ процесса оценки и аттестации персонала в ООО «Кузница НЛК». Оценка работы персонала в ООО «Кузница НЛК» осуществляется с помощью еженедельного отчета обособленных подразделений о выполнении плана продаж перед руководством по Skype-конференции.

Назначается время, оповещают всех работников по корпоративной сети. На конференции предоставляется слово каждому подразделению, они отчитываются о выполненной ими работе, какие выиграли лоты, что из имеющегося отгружено и какие поставки предстоят. По результатам данной Skype - конференции руководство компании делает выводы о работе персонала и может принять решение либо о повышении сотрудника, либо о его увольнении.

В соответствии с эталоном и шкалой результативности процессу оценки и аттестации присвоен 1 балл.

В рамках формирования корпоративной культуры ежегодно в компании отмечаются такие мероприятия как Новый год, 8 марта, 23 февраля, поздравления с днем рождения. Празднования Нового года, 8 марта и 23 февраля устраиваются в конце рабочего времени предпраздничного дня. Сотрудников поздравляют руководители компании, проводится чаепитие. Празднование День рождений также сопровождается чаепитием и вручением имениннику небольшого подарка и открытки. Данные мероприятия хоть и направлены на сплочение коллектива и формирование командного духа, однако они не обеспечивают взаимопонимание в коллективе, являются недостаточными. Об этом свидетельствует количество открытых конфликтов в коллективе (около 3 ед. в месяц), что соответствует значению 0,3 балла.

Зная значения результативности процессов существующей в компании системы УП, проведем сравнение с моделью-эталоном (рис. 10).

Рис. 10. Анализ соответствия системы УП модели – эталону

Из данного рисунка наглядно видно, что существующие процессы адаптации, обучения и развития, оценки и аттестации соответствуют модели- эталону. Процессы подбора и найма, мотивации и управления корпоративной культурой не соответствуют эталону. В связи, с чем необходимо разработать мероприятия по совершенствованию данных процессов, не соответствующих эталону, а именно:

1. повысить уровень соответствия нанимаемых сотрудников ожиданиям руководства (тем самым снизить текучесть);
2. снизить стоимость найма 1 сотрудника;
3. повысить мотивацию персонала (тем самым увеличить объем продаж и соответственно прибыли компании);
4. устранить конфликты в коллективе (тем самым сплотить коллектив, сформировать командный дух).

В настоящее время при доходах компании в размере порядка 21 млн.руб., годовые затраты на процессы управления персоналом составляют около 3,980 млн.рублей.

Подробная структура затрат представлена в таблице 9.

Таблица 9 – Затраты на управление персоналом в 2015 г.

Таким образом, анализ системы УП показал, что существующая система УП ООО «Кузница НЛК» несовершенна и нуждается в улучшении.

3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВРЕШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПРОИЗВОСДТВЕННОЙ СИСТЕМЕ ООО «КУЗНИЦА НЛК»

3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Кузница НЛК»

В аналитической части данной курсовой работы было проведено анкетирование с целью оценки общей степени удовлетворенности персонала системой стимулирования и условиями труда.

По результатам опроса были выявлены следующие недостатки:

1. узкий перечень льгот, предоставляемых ООО «Кузница НЛК»;
2. сотрудники не удовлетворены системой обучения, предоставляемой ООО «Кузница НЛК», так как обучение проводится только внутри компании;
3. на предприятии отсутствуют мотивируемые задачи, когда меньше внимания сотрудники обращают на комфорт, и отсутствует мотивирующая окружающая обстановка, когда сотрудники могут избегать возможностей, которые лишат их зоны комфорта. Главной задачей работников предприятия является отработка положенного времени и получение денежного вознаграждения, отсутствует сплоченность в коллективе и достижение единой цели – процветание предприятия. А значит, слабо развита система нематериального стимулирования персонала. Это значительно понижает работоспособность и производительность труда;
4. отсутствие программы для расчета заработной платы и учета кадров.
5. большинство сотрудников не понимают, как работает система мотивации

труда и считают, что система нуждается в усовершенствовании.

Для того чтобы устранить существующие недостатки был разработан проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Кузница НЛК» (рис. 11).

Рис. 11. Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Кузница НЛК»

3.2. Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

После того, как были предложены мероприятий по совершенствованию управления персонала ООО «Глобус» нужно выяснить, будут предложенные методы эффективны для данной турфирмы. В своей работе с кадрами руководство предприятия ориентируется в первую очередь на эффективность требуемых материальных и финансовых затрат и организационных усилий. Поэтому теория и методология управления персоналом должна уделять большое внимание оценке эффективности управления персоналом, имеющей важное теоретическое и практическое значение. Экономическая эффективность - это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат при получении того же результата. Следовательно, обращаясь к проблеме эффективности управления персоналом, необходимо прежде всего выяснить, что представляют собой затраты на предложенные мероприятия и будут ли они экономически эффективны.

Оценка затрат на предложенные мероприятия по повышению квалификации сотрудников ООО «Кузница НЛК» приведена в табл. 10.

Таблица 10 - Оценка расходов ООО «Кузница НЛК» на мероприятия по повышению квалификации сотрудников

Таким образом, по данным табл. 10 видно, что расходы мероприятия по повышению квалификации сотрудников обойдутся турфирме в 80 000 рублей в год.

Далее приведена оценка затрат на предложенные мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала ООО «Кузница НЛК» (табл. 11).

Таблица 11 - Оценка расходов ООО «Кузница НЛК», связанных с совершенствованием системы стимулирования персонала

Оценка расходов, представленная в табл. 11 рассчитана с условиями того, что у каждого сотрудника будет максимальное количество баллов и полный социальный пакет.

Анализ показателей табл. 11 показывает, что сумма расходов по предложенному проекту мероприятий, направленных на совершенствование стимулирования труда всего персонала, будет составлять 1 738 000 руб. в год. Из них 69 т.р. уйдет на премии «за здоровье», 690 т.р. на бесплатные обеды, 345 т.р. предприятие потратит на клубные карты в спортивные клубы, 207 т.р. на билеты театры и др. места культурного отдыха, 345 т.р. уйдет на подарочные сертификаты и купоны, 80 т.р. на организацию 4х корпоративных праздников и 2 т.р. на вручение грамот лучшим сотрудникам года.

Оценка расходов на предложенные мероприятия по улучшению условий труда ООО «Кузница НЛК» приведена в табл. 12.

Таблица 12 - Оценка расходов ООО «Кузница НЛК» на мероприятия по улучшению условий труда для сотрудников

Таким образом, по данным табл. 12 видно, что расходы на мероприятия по улучшению условий труда сотрудников обойдутся ООО «Кузница НЛК» в 58 000 рублей.

Таким образом затраты на совершенствование управления персоналом ООО «Кузница НЛК» составят – 80 000 + 1 738 000 + 58 000 = 1 876 000 руб.

Предполагается, что после мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО «Кузница НЛК» основные экономические показатели возрастут на 23% в проектном году по сравнению с 2015 г. На основе этого можно рассчитать проектные значения основных экономических показателей (табл.13).

Таблица 13 - Основные экономические показатели ООО «Кузница НЛК» по проект.

Анализ показателей табл. 13 показывает, что предложенный проект мероприятий, направленный на совершенствование управления персоналом, будет способствовать увеличению прибыли ООО «Кузница НЛК» на 24 %, что составит 4513,8 т. р. в год. Прирост доходов позволит покрыть затраты предприятия, связанные с совершенствованием управления персоналом ООО «Кузница НЛК».

Распределение прибыли по проекту.

Общая себестоимость услуг предприятия, как показано в табл. 12 составит 25578,2 т. р., а прибыль от реализации услуг – 4513,8 т. р.

Налогооблагаемая прибыль – 4 513 800 - 1 920 600 = 2 593 200 т. р.

Налог на прибыль составит 20%. Следовательно, сумма налога на прибыль составит: 2 593 200 * 0,2 = 518 640 руб.

Чистая прибыль предприятия: 2 593 200 – 518 640 = 2 074 560 руб.

Из чистой прибыли, средства направляются:

1. на накопление - 50% от прибыли;
2. на потребление - 40% от прибыли
3. в резерв - 10% от прибыли.