Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентноспособности..pdf

Если в 2013 г. ООО «Авангардстрой» в данном сегменте предлагал от 4-5 типов работ, то стратегией на 2014-2015гг. станет предложение на рынке 18 типов строительно-монтажных работ в данном сегменте. В настоящее время ООО «Авангардстрой» еще более широко рассматривает вопросы расширения номенклатуры продукции. Основные направления – это изготовление и монтаж павильонов «под ключ», изготовление нестандартных металлоконструкций, и другое ноу-хау предприятия.

Солнечный коллектор применяется в системах с естественной и принудительной циркуляцией тег горячего водоснабжения и отопления коммунально-бытовых, производственных и сельскохозяйственных объектов. Солнечный коллектор предназначен для прямого преобразования солнечной энергии в тепловую энергию от теплоносителя. Солнечный коллектор хорошо интегрируется в традиционные системы отопления, как альтернативный параллельный источник энергии.

При создании солнечного коллектора были использованы передовые достижения российской космической и оборонной промышленности. Эти достижения обеспечивают производимой ООО «Авангардстрой» в сотрудничестве с ЗАО «ЭкоДом» продукции уникальные потребительские качества.

Необходимо отметить, что солнечный коллектор можно использовать как при отоплении промышленных зданий и сооружений, так и жилых домов, современных офисов, коттеджей.

В 2016 г. на выставке «НЕВА-2014» ООО «Авангардстрой» планирует показать первые образцы своей новой продукции. Необходимо заключить ряд предварительных договоров на поставку данного товара и услуг.

Стратегия для сегмента СБЕ 2 – городское жилищное строительство, находящейся на границе области «собак» и «проблемных детей», должна быть тщательно продумана. В целом это достаточно новый товар, и его движение в сторону упадка может быть объяснено недостаточным вниманием предприятия к этой продукции. Тем временем, данная продукция занимает пятую часть реализации и поэтому отказ от ее производства может серьезно пошатнуть позиции ООО «Авангардстрой». Поэтому относительно этой группы товаров предприятию можно порекомендовать тщательный анализ рынка, для того, чтобы выявить возможности пере позиционирования или сворачивания производства.

Важным стратегическим решением для номенклатурной стратегии предприятия в данном сегменте может стать решение о передаче производства низкорентабельной продукции на зависимое предпри­ятие, контрольный пакет акций которого принадлежит ООО «Авангардстрой». Номенклатура продукции ООО «Авангардстрой» включает изделия с уровнем рентабельности 5-20%. Учитывая разницу в размере заработной платы персонала и накладных расходах предприятий, ООО «Авангардстрой» возможно освоить выпуск ряда низкорентабельных для производства в Ульяновске товаров и услуг на подконтрольном предприятии, находящемся на периферии (в средней полосе России), решив одновременно две задачи:

• получение своей доли прибыли от продажи вышеуказанных изделий, значительно превышающей по размеру прибыль от производства продукции производилась на ООО «Авангардстрой»;
• обеспечение заказами, а значит работой и зарплатой работников подкон­трольного предприятия.

Наибольшую долю продукции предприятия занимает сегмент СБЕ 1 – строительство промышленных объектов. Услуги предприятия в данном сегменте обладают самым высоким качеством из предложенных услуг на рынке, и, соответственно самой высокой ценой. На данный момент спрос ограничен сравнительно небольшим контингентом потребителей, доля рынка «Авангардстрой» в настоящее время невелика и в будущем предположительно упадет еще.

Предприятию крайне не рекомендуется сворачивать оказание услуг в данном сегменте. ООО «Авангардстрой» стоит отказаться от пассивной позиции в сфере продаж услуг по промышленному строительству и сосредоточить усилия по продвижению этого товара из области «коровы-собаки» в сферу «звезды», поскольку лишь такая стратегия позволит предприятию сохранить свой статус одного из ведущих игроков на данном рынке. Этого можно достигнуть путем модификации ассортиментного ряда данных услуг, работы над качеством, использование новейших технологий, достижений НИОКР, создание имиджа «здорового», экологичного продукта.

Альтернативной стратегией ООО «Авангардстрой» может стать внедрение в эту часть рынка посредством изго­товления аналогичного оборудования по «отверточной» технологии на основе стройматериалов других заводов-производителей в России и за рубежом.

В 2015-2016 гг. ООО «Авангардстрой» нужно активизировать работы по предоставлению комплекса услуг клиентам для обеспечения полного комплектования объектов в сегменте городского жилищного строительства. Для этого возможно заключить договора с фирмами-производителями различного оборудования и строительных материалов в части реализации их продукции через ООО «Авангардстрой», и заказчик может удовлетворить через ООО «Авангардстрой» все свои потребности по всему комплексу услуг, что в конечном итоге позволяет предприятию получить дополнительную прибыль.

Кроме того, необходимо развернуть производство и продажу сопутствующих товаров. Выполнение заказов на продукцию, не входящую в номенклатуру производимой непосредственно на предприятии, но находящуюся в пределах профессиональной специализации ООО «Авангардстрой», позволит увеличить товарооборот предприятия.

Все эти решения позволят ООО «Авангардстрой» достичь положительных результатов в работе в 2015-2016 гг.

Рекомендации по повышении эффективности маркетинговой стратегии компании ООО «Авангардстрой».

1. При работе с потребителями.

Необходимо изменить отношение к подаче рекламы, чтобы реклама не просто констатировала, сколько стоит и куда обращаться, а давала и другие представления о фирме. При проведении рекламной кампании в СМИ с целью формирования позитивного имиджа предприятия, подача рекламной информации должна вестись с учетом представления потребителей о возможностях и качестве, ассортименте предоставляемых услуг и отличии ООО «Авангардстрой» от других строительно-монтажных предприятий Ульяновска.

Фирма ООО «Авангардстрой» должна разместить в рекламной продукции информацию о заявленной миссии и стратегических целях предприятия (отражающих интересы потребителей), подчеркивающей общественный статус потребителей, а также информации о дизайне выпускаемой продукции, технологичности, разнообразии.

«Невидимость « и «удаленность» многих фирм являются их основным недостатком. Люди, которым кажется, что они знают фирму достаточно хорошо, в пять раз чаще делают о ней положительные отзывы, чем о фирме, о которой они ничего не знают.

Для деловой репутации фирмы очень важна личность руководителя, чем он более известен, тем более известна фирма. Может быть рекомендовано участие руководителя в различных конкурсах, шоу, выступления в прессе и на телевидении, посещение мероприятий различного уровня.

2. Работа с общественностью.

Для укрепления имиджа ООО «Авангардстрой» в глазах общественности следует принять участие в социальных мероприятиях, таких например, как:

• стать спонсором детского дома или приюта;
• провести благотворительную акцию для ветеранов к Дню Победы;
• организовывать благотворительные обеды для малоимущих людей;
• стать организатором праздника для детей-инвалидов и др.

Затем регулярно давать информационный материал в СМИ о проделанной работе. Публикации укрепят деловую репутацию предприятия и его руководителя.

3. Работа с партнерами.

Направить усилия на обязательное исполнение взятых на себя договорных обязательств.

Для контроля за строгим соблюдением договоров и отношением партнеров в результате работы ООО «Авангардстрой» вести Книгу отзывов, записи в которую, методом ответов на вопросы, будут производить те, кто воспользовались услугами фирмы.

Образ фирмы как достойного члена общества обязательно должен включать в себя проявление гостеприимства. Для этого устраиваются так называемые приемы. Прием является одной из форм внешней и внутренней жизни организации, заранее подготовленная, разработанная и обеспеченная руководством и специалистами PR для совместного проведения времени представителей фирмы, хозяина и гостей.

Внутренний имидж предприятия формируют представления персонала о своем предприятии. Персонал при этом рассматривается не только как фактор конкурентоспособности предприятия, одна из ключевых групп общественности, но и как важный источник информации о предприятии для внешних аудиторий.

Основными детерминантами внутреннего имиджа являются культура предприятия: система оценки работы персонала на основании принятых на предприятии критериев, система подбора и обучения персонала, система отношений руководства и подчинения, система вознаграждений, система социальных льгот, фирменный стиль предприятия. И, конечно же, социально-психологический климат, а это настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе.

4. Стимулирование сбыта.

Стимулирование сбыта через мотивацию персонала.

Решение задач стимулирования сбыта достигается с помощью разнообразных средств. В основе довольно широко распространенных, особенно в непроизводственной сфере, систем стимулирования работников лежит простой принцип: установление прямой зависимости между размером оплаты и объемом реализации. Такая система известна под названием «комиссионные» или «комиссионные вознаграждения». Комиссионные в виде фиксированного процента от объема реализации устанавливаются, как правило, в ситуации, когда предприятие стремится к максимальному увеличению общего объема продаж. Ориентируя продавца на увеличение объема продаж, метод фиксированного процента делает его абсолютно безразличным к другим аспектам реализации – цене за единицу, марже (разница между продажной ценой и издержками) за единицу и марже по всему контракту, условиям платежа и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработка маркетинговой стратегии происходит на трех уровнях: компании, подразделения и товара. Маркетинговая стратегия нацелена на конкурентов, потребителей, поставщиков. Конкурентная стратегия - это комплексный план действий компании на рынке относительно фирм-конкурентов. Маркетинговый смысл конкурентных стратегий заключается в том, что они способствуют увеличению или удержанию предприятием своего положения на рынке относительно конкурентов.

В работе были рассмотрены стратегии поведения фирмы относительно конкурентов, предложенные М. Портером. Рассмотрены три конкурентные стратегии: «преимущество в издержках», дифференциация и фокусирование.

Каждая из этих стратегий требует необходимых ресурсов, навыков и правильных управленческих действий менеджеров

Объект исследования – ООО «Авангардстрой» достаточно крупное предприятие, которое работает в строительной отрасли города Ульяновска. Персонал ООО «Авангардстрой» предприятия имеет высокий уровень квалификации и потенциал для дальнейшего ее повышения.

В настоящее время происходит развитие предприятия, расширение объемов деятельности, увеличения персонала, в этих условиях актуальность для компании приобретает собственная маркетинговая служба, т.к. маркетинговые исследования могут существенно усилить позиции компании на рынке Ульяновска, улучшить основные экономические показатели, за счет оптимизации деятельности предприятия.

В результате анализа маркетинговой деятельности предприятия установлено, что на данном этапе развития ООО «Авангардстрой» управляющее звено маркетинговой системы представлено одним из заместителей руководителя предприятия - начальником отдела снабжения. Отдела маркетинга, как такового, на предприятии нет.

В соответствии с анализом на основе использования матрицы Бостонской консультационной группы были выделены основные группы продукции, по которым предложены различные стратегии.

Для сегмента СБЕ 3 и СБЕ 4 - строительства малоэтажных зданий и ремонта и эксплуатации объектов городского и сельского коммунального хозяйства (товаров «звезд») предприятие должно использовать стратегию активных продаж, вложения в продвижение, роста производства, увеличение сбыта. Основным стратегическим решением фирмы в сфере то­варного планирования может стать расширение номенклатуры и ассортимента про­дукции, предлагаемой клиенту.

Стратегия для сегмента СБЕ 2 – городского строительства, находящейся на границе области «собак» и «проблемных детей». Важным стратегическим решением для номенклатурной стратегии предприятия в данном сегменте может стать решение о передаче производства низкорентабельной продукции на зависимое предприятие, контрольный пакет акций которого принадлежит ООО «Авангардстрой».

Наибольшую долю продукции предприятия занимает сегмент СБЕ 1 – промышленное строительство. На российском рынке это направление представлено в основном импортным оборудованием, которое имеет высокие цены. Альтернативной стратегией ООО «Авангардстрой» может стать внедрение в эту часть рынка посредством изго­товления аналогичного оборудования по «отверточной» технологии на основе стройматериалов других заводов-производителей в России и за рубежом.