Файл: Проектирование организации (ООО «Добрый доктор»).pdf

2.5 Проектирование организационной структуры и планирование персонала ООО «Добрый доктор»

Проект организационной структуры ООО «Добрый доктор» представлен в Приложении 1. Организационная структура ООО «Добрый доктор» планируется как линейно-функциональная.

Линейно-функциональная структура – структура, при которой специалисты одного профиля объединяются в структурные подразделения и принимают решения, обязательные для производственных подразделений.

Линейно-функциональная структура характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления^[29].

Достоинства данной структуры управления ООО «Добрый доктор» заключаются в том:

- однозначность воздействия субъекта на объект управления;

- отсутствие промежуточных связей между руководителем и подчиненным;

- возможность получения непротиворечивых, увязанных между собой заданий;

- высокая ответственность руководителя за результаты работы коллектива;

- обеспечение единства руководства сверху донизу.

Недостатки:

- выполнение руководителем большого числа функций ведет к перегрузке линейных руководителей, а также недостатку знаний и времени для качественной реализации всех функций;

- медленное и искаженное циркулирование информации;

- сложная координация деятельности отдельных исполнителей^[30].

Далее представим проект качественного и количественного состава персонала ООО «Добрый доктор».

Плановая численность персонала ООО «Добрый доктор» в разрезе структурных подразделений представлена в таблице 4.

Таблица 4

Численность персонала ООО «Добрый доктор» в разрезе структурных подразделений

Руководство ООО «Добрый доктор» осуществляет генеральный директор, который занимается стратегическим планированием деятельности организации, в пределах своих полномочий несет полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества организации. Генеральный директор распоряжается имуществом, заключает договора (контракты). Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению, всеми сотрудниками организации. Открывается в банках счета, выдает доверенности, пользуется правом распоряжения средствами.

Главный врач подчиняется генеральному директору. Основными обязанностями главного врача является организация работы врачей по оказанию своевременной и качественной медицинской и лекарственной помощи населению; организация лечебно-профилактической деятельности организации; осуществление анализа деятельности организации здравоохранения и на основе оценки показателей его работы и принятие совместно с генеральным директором необходимых мер по улучшению форм и методов работы учреждения.

Главный бухгалтер подчиняется генеральному директору и организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций. Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов. Осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов.

Бухгалтер-кассир подчиняется главному бухгалтеру и осуществляет расчетные операции с клиентами клиники и ведет первичную бухгалтерскую отчетность.

Главная медсестра подчиняется генеральному директору и организовывает необходимый уход за больными на основе принципов лечебно-охранительного режима и соблюдения правил медицинской деонтологии; обеспечивает своевременное снабжение медикаментами, медицинским инструментарием, инвентарем; организовывает рациональную расстановку кадров среднего и младшего медицинского персонала в отделении.

Менеджер по кадрам подчиняется генеральному директору и подчиняется главному врачу и отвечает за формирование политики управления персоналом, за соответствие проводимой политики общим целям и задачам компании и доведение ее до сведения всех сотрудников. В его обязанности входит организация подготовки и переподготовки кадров, составление текущих и перспективных планов потребности в кадрах по профессиям, обеспечение организации работниками, набор и отбор персонала.

Специалист по АХО подчиняется генеральному директору и осуществляет хозяйственное, материально-техническое и социально-бытовое обслуживание клиники и его подразделений.

Планируемая численность персонала ООО «Добрый доктор» - 39 человек. Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по категориям представлено в таблице 5.

Таблица 5

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по категориям

Таким образом, наибольшую долю в структуре персонала занимает старший медицинский персонал – 48,7%, наименьшую – младший медицинский персонал – 10,3%.

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по возрасту представлено в таблице 6.

Таблица 6

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по возрасту

Таким образом, наибольшую долю в структуре персонала ООО «Добрый доктор» по возрасту имеет персонал в возрасте от 30 до 40 лет – 38,5%, так же от 40 до 50 лет – 33,3%. Наименьшую долю имеет персонал в возрасте от 20 до 30 лет – 12,8%.

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по трудовому стажу представлено в таблице 7.

Таблица 7

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по трудовому стажу

Таким образом, наибольшую долю в структуре персонала ООО «Добрый доктор» по трудовому стажу имеет персонал со стажем от 10 до 20 лет – 41% и свыше 20 лет, это говорит о том, что в организации работают опытные сотрудники.

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по уровню образования представлено в таблице 8.

Таблица 8

Распределение персонала ООО «Добрый доктор» по уровню образования

Таким образом, наибольшую долю в структуре персонала ООО «Добрый доктор» по уровню образования имеет персонал с высшим образованием – 56,4%, наименьшую долю имеет персонал с незаконченным высшим образованием – 5.2%.

Схема отбора персонала в ООО «Добрый доктор» представлена на рис. 2.

Кадровое планирование

Поступление заявления об увольнении или заявки генерального директора о закрытии вакансии

Поиск кандидатов

Собеседование с кандидатами

Отбор кандидатов

Найм и оформление сотрудника

Рис. 2. Схема отбора персонала в ООО «Добрый доктор»

Система отбора персонала в ООО «Добрый доктор» состоит из нескольких этапов и начинается либо с кадрового планирования, либо с момента поступления заявления об увольнении от сотрудника, либо поступления распоряжения от руководства, либо при оргштатных изменениях. При этом подбором занимается менеджер по персоналу.

Кадровое планирование включает в себя определение количественной и качественной потребности в персонале, поскольку ООО «Добрый доктор» расширяется и ведет активную стратегию роста, в организации происходит постоянное увеличение штатной численности, и процесс планирования ведется постоянно и сопровождается разработкой Положения о структурных подразделениях и формированием пакета должностных инструкций. Положения и должностные инструкции разрабатываются менеджером по кадрам совместно с руководителями подразделений, в которых существует вакантная должность: менеджер по кадрам определяет формальную сторону подготовки документа, а руководитель подразделения – непосредственно смысловую сторону.

Процесс найма может быть запущен поступлением заявления об увольнении или заявки от генерального директора. В последнем случае, также может быть запущен этап кадрового планирования и изменения штатов. Документационное сопровождение обеспечивает менеджер по кадрам.

Поиск кандидатов ведется на основании требований указанных в должностных инструкциях по той или иной должности.

Внутренний поиск. Рассматриваются кандидатуры работников организации. Уже работающие сотрудники являются более предпочтительными претендентами на вакантную должность. Однако, учитывая, что компания расширяется и требуется закрытие все новых вакансий, назначенных из внутренних резервов не велик.

Внешний поиск. Он включает в себя размещение объявлений в газетах «Работа для вас» или «Биржа труда», на специализированных сайтах, например «Омский городской портал». Наиболее весомыми из них являются сеть интернет, на которую приходится около 50% из всех поданных объявлений и печатные издания, около 35%.

Кроме того, в организации широко распространена такая форма поиска внешних кандидатов, как приглашение к сотрудничеству специалистов по рекомендации уже работающих в ООО «Добрый доктор» сотрудников.

Все звонки от кандидатов поступают менеджеру по кадрам, которая ведет мониторинг и накопление информации по кандидатам, а после передает эту информацию генеральному директору, в случаях отбора врачей – главному врачу.

После выборки поступившей информации о кандидатах наиболее соответствующим вакантной должности, менеджер по кадрам, путем звонков по телефону договаривается с отобранными кандидатами о времени проведения собеседования.

По прибытии на собеседование кандидат заполняет анкету, в которой более подробно освещает свою биографию, предыдущую трудовую деятельность, указывает наиболее с его точки зрения полезные навыки и черты характера для работы в выбранной должности.

Заполненная анкета изучается и с кандидатом проводится непосредственно собеседование. Собеседование проходит в два этапа.

На первом этапе с кандидатом беседует непосредственный начальник, в чьем подчинении находится вакантная должность.

По итогам собеседования, оценки информации и анкеты кандидата принимается коллегиальное решение о предложении работы либо отказе.

Затем происходит оформление выбранного кандидата на работу. Прием состоит из следующих элементов.

Испытательный срок и профессиональная адаптация новых работников. Испытательный срок является неотъемлемой частью процесса замещения свободной вакансии.