Файл: Эффективность менеджмента организации(Содержание понятия "эффективность менеджмента организации").pdf

- вклады в благотворительные, филантропические организации, некоммерческие фонды и ассоциации;

- поддержка музеев, симфонических оркестров, общественного радио и телевидения;

- активное участие в деле общественного здравоохранения и образования;

- действия по преодолению существующего в мире политического неравенства, например, протест против государств, в которых диктаторское правление или режим апартеида.

Таким образом, социальная ответственность - это контракт между бизнесменом и обществом, в котором он функционирует.

Проблема повышения социальной ответственности заключается в преодолении противоречия между потребностями организации и ожидаемым обществом социально-значимым поведением организаций. Решению проблемы способствуют знания и использование механизмов его формирования, в числе которых ведущее место занимает социальная ответственность как необходимый атрибут системы управления.

В связи с необходимостью повышения социальной ответственности, субъектам управления современными организациями важно учитывать, что требования общества к организациям становятся всё более персонифицированным. Поэтому возникают проблемы определения степени социальной ответственности организаций перед обществом в целом, обслуживаемым населением и своими работниками, и разработки концепции социальной ответственности по отношению ко всем заинтересованным группам.

Глава 2. Анализ показателей эффективности действующей системы управления на примере организации ООО "Проминдустрия"

2.1 Технико-экономическая характеристика и организационная структура организации ООО "Проминдустрия"

ответственность культура менеджмент конкурентоспособность

Общество с ограниченной ответственностью "Проминдустрия" создано в порядке, установленном Законодательством РФ в целях осуществления хозяйственной деятельности в соответствии с Уставом, который принят в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным Законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08 февраля 1998 года, другими законодательными актами РФ. В 2011 году ООО "Проминдустрия" расширил спектр выпускаемой продукции в направлении производства сэндвич панелей.

Самым новым и приоритетным направлением деятельности ООО "Проминдустрия" считается производство сэндвич панелей с утеплителем пенополистирол. В настоящее время на производстве в г. Алексин работают три полностью автоматизированные линии непрерывного действия, быстро и качественно изготавливающие стеновые и кровельные панели.

Запущена и активно работает новая автоматизированная линия по производству стеновых и кровельных панелей с утеплителем минеральная вата на основе базальтового волокна. Благодаря своей повышенной огнестойкости эти панели пользуются спросом у заказчиков (табл 2.1).

Местонахождение (почтовый адрес): Тульская обл., г. Алексин, ул. Болотова д.1, а ООО "Проминдустрия" имеет расчетный счет по основной деятельности, имеет круглую печать, эмблему со своим наименованием, другие печати и штампы, иные реквизиты.

Таблица 2.1. Виды выпускаемой продукции ООО "Проминдустрия"

На предприятии работает 385 человек. Средняя заработная плата персонала составляет 17600 руб. в месяц.

Чистая прибыль организации по итогам 2010 года составила 50,5 млн. руб. ООО "Проминдустрия" обладает современным научно-техническим и производственным потенциалом, имея в своем составе научных работников, программистов, технологов, испытателей, мастеров и рабочих высшей квалификации. Система управления ООО "Проминдустрия" включает, различные части управления - отделы, которые являются важными составляющими. В свою очередь отделы специализированы на выполнении определенных функций управления. Наряду со структурными подразделениями органов управления, осуществляющих общие управленческие функции, имеются отделы, занятые управлением отдельных стадий производства.

Схема организационной структуры управления предприятием ООО "Проминдустрия" представлена на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Схема организационной структуры управления организации ООО "Проминдустрия"

Текущее руководство осуществляет генеральный директор ООО "Проминдустрия".

Генеральный директор организует всю работу фирмы и несет полную ответственность за ее состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Генеральный директор имеет в качестве заместителей: технического директора, директора по производству, коммерческого директора, директора по заготовительному производству, директора по экономике и финансам, директора по социальным вопросам.

Директор представляет фирму во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом, заключает договора, издает приказы по фирме, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников фирмы, открывает в банках счета. В ведении заместителя директора по экономическим вопросам находится отдел по экономике и финансам и бухгалтерия. Первоочередное значение в управлении организации имеет организация финансовой работы. К основным методам финансовой работы, относятся финансовое планирование, оперативная и контрольно-аналитическая работа.

На начальника отдела по экономике и финансам возложены функции по организации финансовой и экономической деятельности на предприятии, рациональным и экономным использованием всех средств организации.

Экономической работой на предприятии занимается ведущий экономист. Его работа сводится к нормированию оборотных средств, калькулированию себестоимости продукции и другой деятельности.

Бухгалтерия осуществляет бухгалтерский учет хозяйственной деятельности и контроль за потоками денежных средств, их поступлением и расходованием. Бухгалтерия формирует бухгалтерский баланс и годовые, квартальные отчеты.

На заместителя директора по производству возложены четко определенные функции по обеспечению производственного процесса на предприятии.

Совокупность подразделений и участков, их состав и формы взаимосвязи образуют производственную структуру промышленного организации. Производственный отдел, используя закрепленные за ним основные и оборотные фонды, также подразделения и участки выполняет либо обеспечивает весь производственный цикл.

Главный энергетик следит за работой оборудования по электрической части, а так же установка на бытовки проводки.

Старший мастер отвечает за соблюдением технологии производства.

Начальник отдела качества несет ответственность за качество продукции, соответствует ли она ГОСТам.

Начальник участка по ремонту оборудования следит за работой оборудования по технической части и установки нового оборудования.

Заместителю директора по коммерческим вопросам подчинен отдел по снабжению и сбыту служба маркетинга и складское хозяйство.

Директор по маркетингу руководит службой маркетинга, организует и управляет всей деятельностью в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта. Группа маркетингового управления и контроля отвечает за стратегическое и текущее планирование маркетинговой деятельности ООО "Проминдустрия". Специалисты этой группы осуществляют контроль выполнения маркетинговых функций ООО "Проминдустрия", которые структурно не входят в состав службы маркетинга. Юридическая служба обеспечивает правовое сопровождение всей производственной и финансово-экономической деятельности организации.

Служба управления персоналом осуществляет прием, увольнение сотрудников и прочие функции связанные с движением персонала.

Служба технической поддержки представлена системными администраторами и инженерами. Служба безопасности и защиты бизнеса обеспечением безопасности деятельности организации и его защитой от рейдерских захватов. Таким образом, аппарат управления ООО "Проминдустрия" построен таким образом, чтобы обеспечить в научно-технических, экономических и организационных отношениях взаимосвязанное единство всех частей организации, а также для наилучшего использования трудовых и материальных ресурсов. Также можно отметить, что организационная структура управления ООО "Проминдустрия" стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.

В ООО "Проминдустрия" особое внимание уделено найму работников. На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по Тульской области.

Что касается поставщиков, то ООО "Проминдустрия" зависит от цен на сырье и сроков исполнения наших заказов. ООО "Проминдустрия" имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации ООО "Проминдустрия"

Рассмотрим основные показатели деятельности ООО "Проминдустрия" за 2010-2012 гг. Проведем анализ основных технико-экономических показателей ООО "Проминдустрия" на основании данных табл. 2.2.

Таблица 2.2. Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО "Проминдустрия" за период с 2010-2012 гг.