Файл: Эффективность менеджмента организации(Содержание понятия "эффективность менеджмента организации").pdf

Как видно из таблицы 2.6., ООО "Проминдустрия" имеет сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. За период существования, предприятие зарекомендовало себя как прекрасного партнера и для поставщиков сырья и для потребителей продукции. За это время предприятие приобрело огромный опыт в функционировании на рынке стройматериалов. К слабостям нужно отнести устаревшее оборудование и слабую загрузку мощностей. ким образом, в результате проведенного исследования внешней и внутренней среды, были получены результаты, говорящие о необходимости ввода в эксплуатацию нового производственного оборудования с тем, чтобы в полном объеме обеспечивать потребности рынка стройматериалов. Методология SWOT-анализа, предполагает анализ сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей ООО "Проминдустрия" (табл. 2.6.).

SWOT-анализ является одним из наиболее распространенных в управленческой практике методов, который связывает внешние и внутренние факторы, определяющие развитие организации (табл. 2.7).

Таблица 2.7. SWOT - анализ сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей ООО "Проминдустрия"

Таблица 2.8. Матрица SWOT

Таблица 2.9. Степень реакции организации на воздействие внешней среды

Таким образом, учитывая величины полученных показателей (Вес = ? 1.0 и Взвешенная оценка = ? 3,65) текущую стратегию необходимо подвергнуть корректировки, в части изменения стратегических целей, которые необходимо достичь ООО "Проминдустрия".

В таком случае стратегическими целями ООО "Проминдустрия" должны являться следующие:

- стать лидером на рынке производства стройматериалов;

- повысить уровень качества производства стройматериалов;

- постоянно работать над выпуском новых видов стройматериалов;

- достичь показателей, характеризующих эффективность производства, на мировом уровне.

Финансовыми стратегическими целями должны стать:

Обеспечение среднего роста объемов продаж на 3…5% в год.

Снижение себестоимости производства и достижение к 2013 году средней рентабельности хозяйственной деятельности организации, определенной по соотношению балансовой прибыли к себестоимости производства и реализации продукции, не менее 20% годовых;

Менеджмент должно быть направлено развитие.

Основные принципы формирования стратегии развития ООО "Проминдустрия" во внешней среде должны стать:

- активный поиск точек сбыта продукции, в том числе и в близ лежащих регионах и наиболее эффективное и качественное их удовлетворение потребностей потребителей;

- увеличение присутствия на региональном рынке стройматериалов;

- максимальное использование потенциальных возможностей внешней среды и предупреждение негативного ее влияния;

- увеличение объема продаж;

- вклад в укрепление региональной экономической системы.

Основными принципами формирования стратегии развития внутренней среды ООО "Проминдустрия" должны стать:

- эффективное использование сильных сторон организации, а также комплексное устранение слабых его мест, мешающих достижению целей;

- создание гибкой организационной системы управления и управления, быстро адаптирующейся к внезапным изменениям;

Стратегия конкурентной борьбы - учитывая потенциал регионального рынка стройматериалов, наиболее перспективным представляется увеличение объемов производства без потери качества продукции.

Учитывая сильные стороны, возможные угрозы, а также возможности построим матрицы возможностей и угроз организации.

Таблица 2.9. Матрица возможностей

Таблица 2.10. Матрица угроз

Таким образом, проведённый SWOT-анализ позволяет сделать вывод о том, что сильный стороны и возможности среды позволят предприятию преодолеть её слабые стороны, а также устранить имеющиеся угрозы тем, самым, реализовав намеченную стратегию управления качеством продукции организации.

2.3 Анализ и оценка существующей системы менеджмента организации ООО"Проминдустрия"

Для проведения всесторонней оценки системы менеджмента ООО "Проминдустрия" необходимо оценить такие ее составляющие, как организационную структуру, систему целей, стратегию развития, аппарат управления, процесс управления, систему информации и организационную культуру. В роли экспертов выступать ведущие специалисты ООО "Проминдустрия" в составе:

- финансовый директор ООО "Проминдустрия",

- инженер по охране труда,

- мастер сборочного участка,

- специалист отдела работы с дилерами,

- главный экономист дочернего общества.

Представленный состав экспертов выбран, с целью обеспечить представительство в группе всех уровней управления - высшего, среднего и низшего - линейных и функциональных звеньев.

Средневзвешенная оценка критерия определяется по формуле:

, (1)

где n - количество экспертов, чел.;

n i - оценка эксперта (от 0 до 5);

v - вес (значимость) критерия.

Интегральная оценка эффективности каждого элемента системы управления представляет собой сумму оценок критериев.

Основой системы управления системы управления является организационная структура, которая выражает форму разделения и кооперации труда в сфере управления и оказывает активное воздействие на процесс функционирования хозяйствующего субъекта. Чем совершеннее структура управления, тем эффективнее воздействие на объект управления и выше результативность работы организации.

Оценка структуры управления представлена в таблице (Приложение 1). ООО "Проминдустрия" имеет линейно - функциональную структуру, представленную. Такой тип структуры характерен для небольших российских предприятий и отличается своими достоинствами и недостатками. В результате экспертной оценки структуры можно говорить о ее достаточно хорошем уровне ее организации.

Эффективность системы целей в целом (Приложение 2) находится на хорошем уровне. Наиболее низкое значение получило само наличие "Дерева целей" в виду своей недостаточной проработанности, а наиболее высоко оценена миссия ООО "Проминдустрия".

Низкую экспертную оценку получил критерий стратегии управления развития (Приложение 3). Это связано, во-первых, с недостаточно хорошей адаптацией ООО "Проминдустрия", а, во-вторых, с невниманием к структурной организации стратегической работы на предприятии, недостаточной активностью отдела анализа рынка. Наименьшую оценку получил именно уровень работы подразделения менеджмента. Более подробны анализ стратегии управления ООО "Проминдустрия" будет приведен ниже.

Показатель состояния аппарата управления находится также на достаточно высоком уровне. Единственным недостатком в этой области является довольно низкая квалификация работников.

Система информационного обеспечения ООО "Проминдустрия" находится на достаточно высоком уровне. Наиболее развитые направления - документооборот и обеспечение информационной безопасности. Недостаточен уровень информационной осведомленности, не всегда все информационные потоки доводятся до работников организации.

Показатель уровня организационной культуры - наиболее низкий среди остальных. На него влияют рассмотренные ранее недостатки в формулировании целей ООО "Проминдустрия", доведении информации до работников, а также недостаточного образования и квалификации работников. Организационная культура ООО "Проминдустрия" довольно "тонкая". Также наблюдаются проблемы с осознанием работников своего места и климатом в коллективе.

Процесс управления организован на хорошем уровне, однако наблюдается недостаток использования современных методов управления и проблемы с осуществлением аналитической функции.

Итоговая оценка системы управления представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3. Экспертная оценка системы управления ООО "Проминдустрия"

Как видно, на рисунке 2.3, наиболее развитым направлением является система информации ООО "Проминдустрия", а наименее организованными - стратегия развития и организационная культура.