Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией (Анализ системы управления кадрами ЧТУП «Марш»).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.06.2023

Просмотров: 98

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы стратегического управления кадрами предприятия

1.1. Общие принципы управления кадрами

1.2. Разработка стратегии управления кадрами в организации

1.3. Построение системы управления кадрами

2. Анализ системы управления кадрами ЧТУП «Марш»

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ЧТУП «Марш» и его деятельности

2.2. Анализ системы управления кадрами

2.3. Анализ сильных и слабых сторон стратегии управления кадрами ЧТУП «Марш»

3. Исследование актуальных направлений работы с персоналом в условиях организационных изменений

3.1. Адекватность элементов внутренней среды организации к разработанной стратегии

3.2. Совершенствование управления кадрами ЧТУП «Марш»

Заключение

Список использованной литературы

Методы управления кадрами в зависимости от принятой стратегии условно можно сгруппировать следующим образом:

- административные (ориентированные на определенные мотивы человеческого поведения - осознание необходимости трудовой деятельности и дисциплины труда, чувство долга, культуру труда и т.п., напрямую воздействующие на персонал с помощью норм, распоряжений, регламентирующих актов, подлежащих обязательному исполнению);

- экономические (косвенно воздействующие, основанные на материальном стимулировании коллектива и отдельных работников);

- социально-психологические, базирующиеся на использовании «формальных факторов мотивации» - интересов, потребностей личности, группы, коллектива.

Кадровая политика (механизм выработки целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, создание ответственного, высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного адекватно реагировать на постоянного меняющиеся требования рынка), которая носит комплексный характер, включает множество направлений. Имеются в виду: организация новых рабочих мест с учетом внедрения передовых технологий; подготовка программ развития персонала, обеспечивающих решение не только сегодняшних, но и будущих задач организации путем совершенствования систем обучения и служебного продвижения работников; формирование мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом; создание современных систем подбора персонала; проведение маркетинга персонала; разработка программ занятости, социальных программ и т.д.

Список использованной литературы

1. Антонов, В. Г. Теория организации и организационное поведение: учебник / В. Г. Антонов. - Москва: Юрайт, 2014. - 470 с.

2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник / Т. Ю. Базаров. - 12-е изд., Москва: Академия, 2014. - 218 с.

3. Балашов, А. П. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие / А. П. Балашов. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – 297 с.

4. Виноградова, Н. П. Управление персоналом: обучение, кадровый менеджмент / Н. П.Виноградова. - К: ФГБОУ ВПО "ЧелГУ", 2015 - 262 с.

5. Демина, Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения / Ю.В. Демина. - Электронный журнал «Современные исследования и инновации» - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://web.snauka.ru/

6. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение: учебное пособие / Л. И. Дорофеева. - Саратов: Саратовский источник, 2014. - 394 с.

7. Зайцев, Г. Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Г. Г. Зайцев. - Москва: Академия, 2014. - 296 с.

8. Злотницкий, В. Э. Факторы эффективного управления человеческими ресурсами организации: монография / В. Э. Злотницкий. - Москва: МПГУ: Прометей, 2013. 93с.

9. Измайлова, Е. Н. Психология делового общения: учебное пособие / Е. Н. Измайлова. - Уфа: УГУТиС, 2014. - 272 с.

10. Ильин, А.И. Управление предприятием: учебное пособие / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание. 2010. – 275 с.

11. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова. - Москва: ИНФРА-М, 2013. – 234 с.

12. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учебное пособие / С.Н. Князев. – Мн.: Армита. - 2012. – 512с.

13. Ларионов, Г. В. Инновационное формирование тенденций управления человеческими ресурсами: / Г. В. Ларионов. – М.: Дашков и К⁰, 2014. - 159 с.

14. Пыжова, Н.Н. Психологическая компетентность руководителя: учебное пособие / Н.Н. Пыжова. – Мн.: АУ при Президенте РБ, 2014. – 82с.

15. Пути повышения эффективности управления - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru

16. Радкевич, А. П. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / А. П. Радкевич, Т. Б.Саматова. - Ухта: УГТУ, 2014. - 166 с.

17. Руденко, А. М. Психология делового общения: учебное пособие / А. М. Руденко. - Москва: Дашков и К°, 2013. - 264 с.

18. Реформирование системы управления на современном предприятии: сборник ст. / Ф. Е. Удалова. - Пенза: МНИЦ ПГСХА, 2011. - 243 с.

19. Свирина, А. А. Эффективное управление предприятием: сбалансированный подход: монография / А. А. Свирина. – М.: Креатив. экономика, 2009. – 206 с.

20. Стародубцев, В.Ф. Деловое взаимодействие - путь к успеху: сборник / В. Ф. Стародубцев. - Москва: Экономика, 2007. – 299 с.

21. Хромовских, Н. Т. Управление предприятием: учебное пособие / Н. Т. Хромовских. - Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2009. - 353 с.

22. Черкасова, О. В. Управление предприятием (организацией): учебное пособие / О. В. Черкасова. - Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, 2010. - 211 с.

Приложение 1

Формулирование и реализация стратегии как взаимосвязанных решений

Приложение 2

Факторы, влияющие на эффективность реализации стратегии управления персоналом

Фактор

Описание

Необходимость стратегического соответствия – интегрирования кадровой и организационной стратегии

Стратегическая интеграция необходима для придания целостности сочетанию организационной стратегии со стратегией УЧР, при этом последняя должна способствовать не только реализации первой, но и ее начальной разработке

Потребность в сильной корпоративной культуре

Рассматривается как фактор, который используется для максимизации эффективности деятельности организации, укрепления ее целостности, улучшения механизмов социальной сплоченности работников, повышения их производительности и мотивации труда

Наличие адаптивной организационной структуры, способной управлять инновациями

Способность сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;

ориентация на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных проблем;

ограниченное действие во времени, т. е. формирование на временной основе на период решения проблемы, выполнения проекта, программы;

создание временных органов управления.

Основывается на концепции обучающейся организации

Гибкость в выработке стратегий;

сотрудники активно участвуют в разработке стратегий и тактик организации;

открытость информации;

контроль и учет способствуют развитию организации;

подразделения оказывают друг другу услуги в рамках организации;

гибкая система поощрений;

структура организации открывает возможности;

сбор и анализ информации о том, что происходит вне и вокруг организации, входит в обязанности каждого сотрудника;

присутствует постоянный обмен опытом с клиентами и партнерами;

атмосфера способствует обучению;

возможности для саморазвития сотрудников

Отношение к персоналу как к «стратегическому ресурсу» для достижения «конкурентного преимущества»

Персонал организации рассматривается как капитал, приобретенный в ходе конкурентной борьбы, а расходы на персонал - как долгосрочные инвестиции в развитие организации

Кадровый контроллинг как обязательная составляющая стратегии управления персоналом

Система внутрифирменного планирования и контроля в сфере работы с человеческим ресурсом, которая помогает «преобразовывать» стратегии в плановые величины и конкретные мероприятия, а также формировать основные положения по управлению сотрудниками

Приложение 3

Расчет показателей эффективности управления развитием предприятия ЧТУП «Марш»

Система направлений оценки эффективности

Основные критерии оценки эффективности

Оценка в баллах (0-1)

Варианты

I

II

А

Б

1

2

Достижение цели

1. Степень достижения цели.

2. Расширение доли рынка

3. Сохранение организации как целостности

0,7

0,7

0,6

0,8

0,9

0,7

Качество функционирования

1.Соотношение централизации и децентрализации.

2.Рост гибкости организационной формы.

3.Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии.

  1. Эффективность текущей обработанной информации, включая ее комплексность.
  2. Скорость и точность выделения информации по специальным запросам.
  3. Надежность и безопасность информации.
  4. Своевременность информации.
  5. Наличие необходимой информации.
  6. Экономичность от масштаба сбора, обработки, передачи информации.

0,7

0,7

0,6

0,8

0,8

0,8

0,7

0,8

0,5

0,7

0,8

0,8

0,9

0,9

0,9

0,8

0,9

0,6

Экономичность

1. Удельный вес издержек управления в общих издержках.

2. Затраты на подготовку управленцев.

0,6

0,6

0,6

0,7

3. Затраты на управленческое консультирование

0,6

0,8

4. Эффективность управленческих решений.

0,7

0,8

5. Точность управленческих решений

6. Надежность решений.

7. Быстрота подготовки управленческих решений.

8. Гибкость и последовательность принятия решений

0,7

0,7

0,8

0,6

0,8

0,8

0,8

0,7

Изменение в качестве рабочей силы

1.Гибкость в системе продвижения по службе.

2.Полномочия работников и их ответственность.

3.Степень удовлетворения, выполняемой работы.

4.Повышение квалификации

0,7

0,7

0,7

0,8

0,8

0,7

0,8

0,9

Внешние и внутренние социально-экономические условия

1.Способность СТЭП факторного анализа.

2.Наличие обоснованных целей.

3.Степень интеграционной поддержки.

0,6

0,8

0,7

0,8

0,9

0,8

Сумма нормы 27 баллов

ИТОГО:

19,0

21,4

Приложение 4

Органиграмма принятия управленческих решений с использованием управленческого персонала на предприятии ЧТУП «Марш»

Приложение 5

План-график реализации стратегии по усилению конкурентных преимуществ за счет предоставления услуг более высокого качества

Мероприятия

Временные периоды (недели).

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

Увеличение доли рынка предприятия

1. Проведение маркетинговых исследований по выявлению вкусов потребителей

2. Привлечение в штат организации дополнительного сотрудника в отдел маркетинга

3. Усиление рекламной кампании

4. Внедрение системы скидок постоянным клиентам

Максимизация прибыли

1. Организация торговли в дополнение к основному виду услуг

2. Нормирование уровня товарных запасов в соответствии с оборотом

Обеспечение высокого качества обслуживания посетителей.

1. Повышение внимания к клиентам

2. Проведение обучения и аттестации обслуживающего персонала

3. Усиление контроля деятельности обслуживающего персонала

4. Обеспечение заинтересованности обслуживающего персонала в своей работе

Обеспечение высокого уровня управления.

1. Провести аттестацию и обучение управленческого персонала при помощи специалистов

2. Обеспечение ситуационного подхода к управлению

3. Постоянное повышение квалификации управленческого персонала

4. Повышение управленческих расходов для более продуктивного управления организацией

  1. Реформирование системы управления на современном предприятии: сборник ст. / Ф. Е. Удалова. - Пенза: МНИЦ ПГСХА, 2011. - 243 с. ↑

  2. Свирина, А. А. Эффективное управление предприятием: сбалансированный подход: монография / А. А. Свирина. – М.: Креатив. экономика, 2009. – 206 с. ↑

  3. Черкасова, О. В. Управление предприятием (организацией): учебное пособие / О. В. Черкасова. - Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, 2010. - 211 с. ↑

  4. Зайцев, Г. Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Г. Г. Зайцев. - Москва: Академия, 2014. - 296 с. ↑

  5. Злотницкий, В. Э. Факторы эффективного управления человеческими ресурсами организации: монография / В. Э. Злотницкий. - Москва: МПГУ: Прометей, 2013. 93с. ↑

  6. Зайцев, Г. Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Г. Г. Зайцев. – М.: Академия, 2014. - 296 с. ↑

  7. Антонов, В. Г. Теория организации и организационное поведение: учебник / В. Г. Антонов. - Москва: Юрайт, 2014. - 470 с. ↑

  8. Свирина, А. А. Эффективное управление предприятием: сбалансированный подход: монография / А. А. Свирина. – М.: Креатив. экономика, 2009. – 206 с. ↑

  9. Виноградова, Н. П. Управление персоналом: обучение, кадровый менеджмент / Н. П.Виноградова. - К: ФГБОУ ВПО "ЧелГУ", 2015 - 262 с. ↑

  10. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учебное пособие / С.Н. Князев. – Мн.: Армита. - 2012. – 512с. ↑

  11. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение: учебное пособие / Л. И. Дорофеева. - Саратов: Саратовский источник, 2014. - 394 с. ↑

  12. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учебное пособие / С.Н. Князев. – Мн.: Армита. - 2012. – 512с. ↑

  13. Свирина, А. А. Эффективное управление предприятием: сбалансированный подход: монография / А. А. Свирина. – М.: Креатив. экономика, 2009. – 206 с. ↑

  14. Демина, Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения / Ю.В. Демина. - Электронный журнал «Современные исследования и инновации» - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://web.snauka.ru/ ↑

  15. Демина, Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения / Ю.В. Демина. - Электронный журнал «Современные исследования и инновации» - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://web.snauka.ru/ ↑

  16. Ильин, А.И. Управление предприятием: учебное пособие / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание. 2010. – 275 с. ↑

  17. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение: учебное пособие / Л. И. Дорофеева. - Саратов: Саратовский источник, 2014. - 394 с. ↑

  18. Свирина, А. А. Эффективное управление предприятием: сбалансированный подход: монография / А. А. Свирина. – М.: Креатив. экономика, 2009. – 206 с. ↑

  19. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение: учебное пособие / Л. И. Дорофеева. - Саратов: Саратовский источник, 2014. - 394 с. ↑

  20. Виноградова, Н. П. Управление персоналом: обучение, кадровый менеджмент / Н. П.Виноградова. - К: ФГБОУ ВПО "ЧелГУ", 2015 - 262 с. ↑

  21. Пути повышения эффективности управления - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru ↑

  22. Ларионов, Г. В. Инновационное формирование тенденций управления человеческими ресурсами: / Г. В. Ларионов. – М.: Дашков и К⁰, 2014. - 159 с. ↑

  23. Хромовских, Н. Т. Управление предприятием: учебное пособие / Н. Т. Хромовских. - Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2009. - 353 с. ↑

  24. Стародубцев, В.Ф. Деловое взаимодействие - путь к успеху: сборник / В. Ф. Стародубцев. - Москва: Экономика, 2007. – 299 с. ↑

  25. Пути повышения эффективности управления - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru ↑

  26. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова. - Москва: ИНФРА-М, 2013. – 234 с. ↑

  27. Пути повышения эффективности управления - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru ↑

  28. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова. - Москва: ИНФРА-М, 2013. – 234 с. ↑

  29. Измайлова, Е. Н. Психология делового общения: учебное пособие / Е. Н. Измайлова. - Уфа: УГУТиС, 2014. - 272 с. ↑

  30. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учебное пособие / С.Н. Князев. – Мн.: Армита. - 2012. – 512с. ↑

  31. Злотницкий, В. Э. Факторы эффективного управления человеческими ресурсами организации: монография / В. Э. Злотницкий. - Москва: МПГУ: Прометей, 2013. 93с. ↑

  32. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова. - Москва: ИНФРА-М, 2013. – 234 с. ↑

  33. Злотницкий, В. Э. Факторы эффективного управления человеческими ресурсами организации: монография / В. Э. Злотницкий. - Москва: МПГУ: Прометей, 2013. 93с. ↑

  34. Пути повышения эффективности управления - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru ↑

  35. Антонов, В. Г. Теория организации и организационное поведение: учебник / В. Г. Антонов. - Москва: Юрайт, 2014. - 470 с ↑

  36. Виноградова, Н. П. Управление персоналом: обучение, кадровый менеджмент / Н. П.Виноградова. - К: ФГБОУ ВПО "ЧелГУ", 2015 - 262 с. ↑

  37. Зайцев, Г. Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Г. Г. Зайцев. - Москва: Академия, 2014. - 296 с. ↑

  38. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова. - Москва: ИНФРА-М, 2013. – 234 с. ↑

  39. Злотницкий, В. Э. Факторы эффективного управления человеческими ресурсами организации: монография / В. Э. Злотницкий. - Москва: МПГУ: Прометей, 2013. 93с. ↑

  40. Демина, Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения / Ю.В. Демина. - Электронный журнал «Современные исследования и инновации» - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://web.snauka.ru/ ↑

  41. Дорофеева, Л. И. Организационное поведение: учебное пособие / Л. И. Дорофеева. - Саратов: Саратовский источник, 2014. - 394 с. ↑

  42. Пыжова, Н.Н. Психологическая компетентность руководителя: учебное пособие / Н.Н. Пыжова. – Мн.: АУ при Президенте РБ, 2014. – 82с. ↑

  43. Радкевич, А. П. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / А. П. Радкевич, Т. Б.Саматова. - Ухта: УГТУ, 2014. - 166 с. ↑

  44. Реформирование системы управления на современном предприятии: сборник ст. / Ф. Е. Удалова. - Пенза: МНИЦ ПГСХА, 2011. - 243 с. ↑

  45. Ильин, А.И. Управление предприятием: учебное пособие / А.И. Ильин. – Минск: Новое знание. 2010. – 275 с. ↑

  46. Измайлова, Е. Н. Психология делового общения: учебное пособие / Е. Н. Измайлова. - Уфа: УГУТиС, 2014. - 272 с. ↑

  47. Балашов, А. П. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие / А. П. Балашов. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. – 297 с. ↑

  48. Руденко, А. М. Психология делового общения: учебное пособие / А. М. Руденко. - Москва: Дашков и К°, 2013. - 264 с. ↑

  49. Стародубцев, В.Ф. Деловое взаимодействие - путь к успеху: сборник / В. Ф. Стародубцев. - Москва: Экономика, 2007. – 299 с. ↑

  50. Ларионов, Г. В. Инновационное формирование тенденций управления человеческими ресурсами: / Г. В. Ларионов. – М.: Дашков и К⁰, 2014. - 159 с. ↑

  51. Пути повышения эффективности управления - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru ↑

  52. Свирина, А. А. Эффективное управление предприятием: сбалансированный подход: монография / А. А. Свирина. – М.: Креатив. экономика, 2009. – 206 с. ↑

  53. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник / Т. Ю. Базаров. - 12-е изд., Москва: Академия, 2014. - 218 с. ↑

  54. Черкасова, О. В. Управление предприятием (организацией): учебное пособие / О. В. Черкасова. - Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, 2010. - 211 с. ↑

Смотрите также файлы