Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией.pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 103
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты стратегии управления
1.1. Понятие стратегии управления
1.2. Взаимосвязь стратегии управления персоналом
1.3. Этапы разработки стратегии управления персоналом
Глава 2. Анализ стратегии управления персоналом в ООО «ГУРД»
2.1. Краткая характеристика организации
2.2. Оценка персонала и реализации кадровой стратегии
Глава 3. Основные пути совершенствования стратегии управления персоналом в ООО «ГУРД»
Предлагаемая система оплаты труда риэлторов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность агентства, а также от стажа работы в нем.
Предлагаемые рекомендации по развитию нематериальной мотивации работников представлены в таблице 19.
Таблица 19
Рекомендации по нематериальной мотивации работников
ООО «ГУРД»[52]
Направление нематериальной мотивации |
Содержание |
Мероприятия в рамках направления |
1 |
2 |
3 |
Укрепление чувства единства |
Основой работы в этом направлении должна являться корпоративная культура агентства. |
Корпоративный стиль в одежде. Корпоративная символика (бейджи, рабочие принадлежности). Корпоративные ценности (мероприятия). |
Продолжение таблицы 19
1 |
2 |
3 |
Создание благоприятного микроклимата |
Здесь следует обратить внимание на психологические аспекты общения руководителей с персоналом. |
Доступность, открытость и доброжелательность руководства. Способность сказать доброе слово как один на один, так и прилюдно. Запрет на предъявление претензий к сотрудникам публично. |
Формирование позитивного отношения персонала к агентству |
Инструментарий отличается тем, что в нем шире используются материальные возможности агентства для достижения целей нематериальной мотивации персонала. |
Учреждение и празднование знаменательных для фирмы дат. Объявление благодарностей, награждение грамотами и подарками. Награждение внутрифирменными переходящими знаками отличия. |
Организация обратной связи в работе с персоналом |
Постоянное ощущение заботы и внимания является важной составляющей укрепления взаимоотношений в коллективе. |
Выяснение предпочтений сотрудников в области материальных и нематериальных стимулов. |
Предоставление возможности личного развития всем работникам |
Предоставление работникам возможности повышать квалификацию |
Полная или частичная оплата: краткосрочных семинаров, второго высшего образования, других программ - во внешних учебных заведениях, в системе дистанционного обучения, включая «Internet». |
План проведения корпоративных мероприятий представлен в таблице 20.
Таблица 20
План проведения корпоративных праздников[53]
Направление |
Мероприятие |
Дата начала подготовки |
Дата проведения |
Место проведения |
1. Выезды на природу |
1 выезд |
20 февраля |
23 февраля |
Турбаза |
2 выезд |
5 августа |
10 августа |
Пикник на природе |
|
2. Корпоративные вечеринки |
Новый год |
20 декабря |
25 декабря |
Кафе |
8 марта |
3 марта |
7 марта |
Кафе |
|
День рождения фирмы |
30 марта |
4 апреля |
Кафе |
В таблице 21 представлен план повышения квалификации работников на год.
Таблица 21
План повышения квалификации работников[54]
Работник |
Курс повышения квалификации |
Стоимость |
Затраты |
Все работники (7 чел.). Каждый работник посещает один семинар в год |
Семинары для агентов и брокеров |
14 500 руб. |
101 500 руб. |
В целях повышения социальной защиты работников агентства предлагается страхование работников от несчастных случаев по программе «Личная защита» страховой компании РЕСО-страхование. Годовой страховой полис включает следующие риски: 1) смерть – 1 000 000 руб.; 2) травма – 500 000 руб. (расширенная система страхования, включающая более 400 наименований травм и последствий); 3) постоянная утрата трудоспособности - 1 000 000 руб. Стоимость полиса составляет 17 400 руб. Затраты на 7 работников: 17 400 * 7 = 121 800 руб.
Представленные рекомендации будут способствовать повышению лояльности персонала и закреплению его за агентством недвижимости «ГУРД».
Выводы. Таким образом, в работе определены основные направления совершенствования кадровой стратегии ООО «ГУРД»: 1) удержание высокопроизводительных сотрудников за счет совершенствования системы мотивации труда, социальных льгот и гарантий; 2) совершенствования методов привлечения в агентство клиентов, чтобы обеспечить сотрудникам преимущества работы в ООО «ГУРД» (конкурентоспособный уровень доходов). В целях совершенствования системы оплаты труда риэлторов предлагается дифференциация их должностей по двум категориям: риэлтор (стаж работы в ООО «ГУРД» более года) и агент по недвижимости (стаж работы в ООО «ГУРД» менее года). В зависимости от категории и выручки от реализации услуг разработана дифференциальная шкала ставок процента, причитающегося работнику от сделки, а также система премий за особые показатели. Предлагаемая система оплаты труда риэлторов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность агентства, а также от стажа работы в нем.
В целях развития нематериальной мотивации представлен комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоративного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалификации работников, страхования работников. Представленные рекомендации будут способствовать повышению лояльности персонала и закреплению его за агентством недвижимости «ГУРД».
Заключение
Стратегия управления персоналом направлена на его развитие; ее реализация способствует приобретению и удержанию организацией ключевых конкурентных преимуществ, и, следовательно, решению стратегических целей и задач предприятия. Стратегическое управление предприятием для достижения его целей призвано усиливать все составляющие потенциала организации, среди которых важную роль играет человеческая компонента. Поэтому стратегия управления персоналом определяется общей стратегией предприятия.
В работе проведено исследование деятельности агентства недвижимости «ГУРД». Кадровая стратегия предприятия не может быть признана эффективной. Данный вывод подтверждается высокой текучестью кадров в 2015 г.: 57,10 %. При этом текучесть кадров возросла относительно 2014 г. на 0,471 пункта. Кроме того, в агентстве в 2015 г. отмечается снижение производительности труда на 3,36 % по сравнению с 2014 г.
В работе определены основные направления совершенствования кадровой стратегии ООО «ГУРД»: 1) удержание высокопроизводительных сотрудников за счет совершенствования системы мотивации труда, социальных льгот и гарантий; 2) совершенствования методов привлечения в агентство клиентов, чтобы обеспечить сотрудникам преимущества работы в ООО «ГУРД» (конкурентоспособный уровень доходов). В целях совершенствования системы оплаты труда риэлторов предлагается дифференциация их должностей по двум категориям: риэлтор (стаж работы в ООО «ГУРД» более года) и агент по недвижимости (стаж работы в ООО «ГУРД» менее года). В зависимости от категории и выручки от реализации услуг разработана дифференциальная шкала ставок процента, причитающегося работнику от сделки, а также система премий за особые показатели. Предлагаемая система оплаты труда риэлторов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность агентства, а также от стажа работы в нем.
В целях развития нематериальной мотивации представлен комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоративного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалификации работников, страхования работников. Представленные рекомендации будут способствовать повышению лояльности персонала и закреплению его за агентством недвижимости «ГУРД».
Список литературы
- Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59.
- Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Ижевск, 2007.
- Вашурина Е.В. Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление. - 2008. - № 4. - С. 87-97.
- Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186.
- Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003.
- Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2009.
- Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012.
- Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2008.
- Райт П.М., Данфорд Б.Б., Снелл С.А. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы // Российский журнал менеджмента. - 2010. - № 1. - С. 113 - 138.
- Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94.
- Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008.
- Управление персоналом./ Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. , Малиновский П.В. , Малиновская Н.М. – М.: Юнити, 2010.
-
Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 113. ↑
-
Управление персоналом./ Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. , Малиновский П.В. , Малиновская Н.М. – М.: Юнити, 2010. – С. 80. ↑
-
Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003. ↑
-
Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2009. ↑
-
Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003. – С. 67. ↑
-
Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2009. – С. 112. ↑
-
Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2008. ↑
-
Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. ↑
-
Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2008. – С. 56. ↑
-
Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – С. 61. ↑
-
Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Ижевск, 2007. ↑
-
Вашурина Е.В. Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление. - 2008. - № 4. - С. 87-97. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 202. ↑
-
Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑
-
Райт П.М., Данфорд Б.Б., Снелл С.А. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы // Российский журнал менеджмента. - 2010. - № 1. - С. 113 - 138. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑
-
Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑
-
Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑
-
Управление персоналом./ Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. , Малиновский П.В. , Малиновская Н.М. – М.: Юнити, 2010. – С. 81. ↑
-
Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑
-
Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑
-
Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑
-
Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑
-
Составлено по данным предприятия. ↑
-
Составлено по данным предприятия. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Построено по данным таблицы 7. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Построено по данным таблицы 8. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено по результатам опроса. ↑
-
Составлено на основе отчетности по данным бухгалтерского учета. ↑
-
Составлено на основе анкетирования персонала. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено автором. ↑
-
Составлено автором. ↑
-
Составлено на основе отчетности по труду. ↑
-
Составлено автором. ↑
-
Составлено автором. ↑