Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.06.2023

Просмотров: 99

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты стратегии управления

1.1. Понятие стратегии управления

1.2. Взаимосвязь стратегии управления персоналом

1.3. Этапы разработки стратегии управления персоналом

Глава 2. Анализ стратегии управления персоналом в ООО «ГУРД»

2.1. Краткая характеристика организации

2.2. Оценка персонала и реализации кадровой стратегии

Глава 3. Основные пути совершенствования стратегии управления персоналом в ООО «ГУРД»

Заключение

Список литературы

Предлагаемая система оплаты труда риэлторов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность агентства, а также от стажа работы в нем.

Предлагаемые рекомендации по развитию нематериальной мотивации работников представлены в таблице 19.

Таблица 19

Рекомендации по нематериальной мотивации работников

ООО «ГУРД»[52]

Направление нематериальной мотивации

Содержание

Мероприятия в рамках направления

1

2

3

Укрепление чувства единства

Основой работы в этом направлении должна являться корпоративная культура агентства.

Корпоративный стиль в одежде. Корпоративная символика (бейджи, рабочие принадлежности). Корпоративные ценности (мероприятия).

Продолжение таблицы 19

1

2

3

Создание благоприятного микроклимата

Здесь следует обратить внимание на психологические аспекты общения руководителей с персоналом.

Доступность, открытость и доброжелательность руководства.

Способность сказать доброе слово как один на один, так и прилюдно.

Запрет на предъявление претензий к сотрудникам публично.

Формирование позитивного отношения персонала к агентству

Инструментарий отличается тем, что в нем шире используются материальные возможности агентства для достижения целей нематериальной мотивации персонала.

Учреждение и празднование знаменательных для фирмы дат.

Объявление благодарностей, награждение грамотами и подарками.

Награждение внутрифирменными переходящими знаками отличия.

Организация обратной связи в работе с персоналом

Постоянное ощущение заботы и внимания является важной составляющей укрепления взаимоотношений в коллективе.

Выяснение предпочтений сотрудников в области материальных и нематериальных стимулов.

Предоставление возможности личного развития всем работникам

Предоставление работникам возможности повышать квалификацию

Полная или частичная оплата: краткосрочных семинаров, второго высшего образования, других программ - во внешних учебных заведениях, в системе дистанционного обучения, включая «Internet».

План проведения корпоративных мероприятий представлен в таблице 20.

Таблица 20

План проведения корпоративных праздников[53]

Направление

Мероприятие

Дата начала подготовки

Дата проведения

Место проведения

1. Выезды на природу

1 выезд

20 февраля

23 февраля

Турбаза

2 выезд

5 августа

10 августа

Пикник на природе

2. Корпоративные вечеринки

Новый год

20 декабря

25 декабря

Кафе

8 марта

3 марта

7 марта

Кафе

День рождения фирмы

30 марта

4 апреля

Кафе

В таблице 21 представлен план повышения квалификации работников на год.

Таблица 21

План повышения квалификации работников[54]

Работник

Курс повышения квалификации

Стоимость

Затраты

Все работники (7 чел.). Каждый работник посещает один семинар в год

Семинары для агентов и брокеров

14 500 руб.

101 500 руб.

В целях повышения социальной защиты работников агентства предлагается страхование работников от несчастных случаев по программе «Личная защита» страховой компании РЕСО-страхование. Годовой страховой полис включает следующие риски: 1) смерть – 1 000 000 руб.; 2) травма – 500 000 руб. (расширенная система страхования, включающая более 400 наименований травм и последствий); 3) постоянная утрата трудоспособности - 1 000 000 руб. Стоимость полиса составляет 17 400 руб. Затраты на 7 работников: 17 400 * 7 = 121 800 руб.

Представленные рекомендации будут способствовать повышению лояльности персонала и закреплению его за агентством недвижимости «ГУРД».

Выводы. Таким образом, в работе определены основные направления совершенствования кадровой стратегии ООО «ГУРД»: 1) удержание высокопроизводительных сотрудников за счет совершенствования системы мотивации труда, социальных льгот и гарантий; 2) совершенствования методов привлечения в агентство клиентов, чтобы обеспечить сотрудникам преимущества работы в ООО «ГУРД» (конкурентоспособный уровень доходов). В целях совершенствования системы оплаты труда риэлторов предлагается дифференциация их должностей по двум категориям: риэлтор (стаж работы в ООО «ГУРД» более года) и агент по недвижимости (стаж работы в ООО «ГУРД» менее года). В зависимости от категории и выручки от реализации услуг разработана дифференциальная шкала ставок процента, причитающегося работнику от сделки, а также система премий за особые показатели. Предлагаемая система оплаты труда риэлторов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность агентства, а также от стажа работы в нем.

В целях развития нематериальной мотивации представлен комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоративного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалификации работников, страхования работников. Представленные рекомендации будут способствовать повышению лояльности персонала и закреплению его за агентством недвижимости «ГУРД».

Заключение

Стратегия управления персоналом направлена на его развитие; ее реализация способствует приобретению и удержанию организацией ключевых конкурентных преимуществ, и, следовательно, реше­нию стратегических целей и задач предприятия. Стратегическое управление предприятием для достижения его целей призвано усиливать все составляющие потенциала организации, среди которых важную роль играет чело­веческая компонента. Поэтому стратегия управления персоналом определяется общей стратегией предприятия.

В работе проведено исследование деятельности агентства недвижимости «ГУРД». Кадровая стратегия предприятия не может быть признана эффективной. Данный вывод подтверждается высокой текучестью кадров в 2015 г.: 57,10 %. При этом текучесть кадров возросла относительно 2014 г. на 0,471 пункта. Кроме того, в агентстве в 2015 г. отмечается снижение производительности труда на 3,36 % по сравнению с 2014 г.

В работе определены основные направления совершенствования кадровой стратегии ООО «ГУРД»: 1) удержание высокопроизводительных сотрудников за счет совершенствования системы мотивации труда, социальных льгот и гарантий; 2) совершенствования методов привлечения в агентство клиентов, чтобы обеспечить сотрудникам преимущества работы в ООО «ГУРД» (конкурентоспособный уровень доходов). В целях совершенствования системы оплаты труда риэлторов предлагается дифференциация их должностей по двум категориям: риэлтор (стаж работы в ООО «ГУРД» более года) и агент по недвижимости (стаж работы в ООО «ГУРД» менее года). В зависимости от категории и выручки от реализации услуг разработана дифференциальная шкала ставок процента, причитающегося работнику от сделки, а также система премий за особые показатели. Предлагаемая система оплаты труда риэлторов позволит дифференцировать их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность агентства, а также от стажа работы в нем.

В целях развития нематериальной мотивации представлен комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоративного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалификации работников, страхования работников. Представленные рекомендации будут способствовать повышению лояльности персонала и закреплению его за агентством недвижимости «ГУРД».

Список литературы

  1. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59.
  2. Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Ижевск, 2007.
  3. Вашурина Е.В. Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление. - 2008. - № 4. - С. 87-97.
  4. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186.
  5. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003.
  6. Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2009.
  7. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012.
  8. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2008.
  9. Райт П.М., Данфорд Б.Б., Снелл С.А. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы // Российский журнал менеджмента. - 2010. - № 1. - С. 113 - 138.
  10. Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94.
  11. Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008.
  12. Управление персоналом./ Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. , Малиновский П.В. , Малиновская Н.М. – М.: Юнити, 2010.

  1. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 113. ↑

  2. Управление персоналом./ Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. , Малиновский П.В. , Малиновская Н.М. – М.: Юнити, 2010. – С. 80. ↑

  3. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003. ↑

  4. Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2009. ↑

  5. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003. – С. 67. ↑

  6. Ищенко И.Г. Кадровая политика и социальные технологии в управлении персоналом: Монография. - Пенза: Изд-во ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2009. – С. 112. ↑

  7. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2008. ↑

  8. Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. ↑

  9. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2008. – С. 56. ↑

  10. Сорокина М.В. Теория и методология стратегического управления персоналом в торговле. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – С. 61. ↑

  11. Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Ижевск, 2007. ↑

  12. Вашурина Е.В. Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление. - 2008. - № 4. - С. 87-97. ↑

  13. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  14. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  15. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 202. ↑

  16. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑

  17. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  18. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑

  19. Райт П.М., Данфорд Б.Б., Снелл С.А. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы // Российский журнал менеджмента. - 2010. - № 1. - С. 113 - 138. ↑

  20. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  21. Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑

  22. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  23. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑

  24. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  25. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑

  26. Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑

  27. Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑

  28. Управление персоналом./ Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. , Малиновский П.В. , Малиновская Н.М. – М.: Юнити, 2010. – С. 81. ↑

  29. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑

  30. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  31. Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑

  32. Виннер М.Л. Требования кадровой стратегии при реализации стратегии интенсивного роста предприятия // Наука и современность. 2013. № 23. С. 182-186. ↑

  33. Симонова М.В., Панусина О.Е. Роль кадровой стратегии в общей стратегии компании // В сборнике: РОЛЬ НАУКИ В РАЗВИТИИ ОБЩЕСТВА Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2015. С. 92-94. ↑

  34. Белобородова Н.А. Место и роль кадровой стратегии в общей стратегии управления компанией // Baikal Research Journal. 2011. № 5. С. 59. ↑

  35. Составлено по данным предприятия. ↑

  36. Составлено по данным предприятия. ↑

  37. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  38. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  39. Построено по данным таблицы 7. ↑

  40. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  41. Построено по данным таблицы 8. ↑

  42. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  43. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  44. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  45. Составлено по результатам опроса. ↑

  46. Составлено на основе отчетности по данным бухгалтерского учета. ↑

  47. Составлено на основе анкетирования персонала. ↑

  48. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  49. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  50. Составлено автором. ↑

  51. Составлено автором. ↑

  52. Составлено на основе отчетности по труду. ↑

  53. Составлено автором. ↑

  54. Составлено автором. ↑

Смотрите также файлы