Файл: Мотивационные программы для сотрудников ресторана ООО «АЙ-ЭС-ЭМ».pdf

Приложение 2

Отчет о финансовых результатах ООО «Ай-Эс-Эм»

Отчет о финансовых результатах

Приложение 3

Анкета «Изучение мотивации работников в своей организации»

Инструкция: Уважаемые сотрудники. Приглашаем вас принять участие в
анкетировании. Просим ответить на вопросы, касающиеся вашей трудовой
деятельности.

1. Ваша специальность и занимаемая должность (вписать)
__________________________________________________________________;

2. Образование: среднее, высшее, последипломное (нужное
подчеркнуть);

3. Пол: муж./жен. (нужное подчеркнуть);

4. Возрастная категория: до25лет; от 26 до 35 лет; от 36 до 45 лет, 46–
60 лет и старше (нужное подчеркнуть);

5. Стаж работы на предприятии/общий стаж работы _____ /______лет;

Какие мотивы побуждают вас к трудовой деятельности (отметьте
любым знаком все устраивающие вас варианты или впишите свои):

а) материальные:

- потребность постоянного получения заработной платы;

- вознаграждение за выслугу лет, по итогам работы за год;

-другие поощрения и выплаты (премии);

- другие, неденежные вознаграждения (путевки, проездные билеты) _____;

б) безопасности и защищенности:

- гарантии занятости (уверенность в занятости на фирме);

- обучение на различных курсах при поддержке фирмы;

- гарантии социального характера (отпуск, поддержка при болезни);

- другие ______________________________________;

в) карьера:

- планируете ли вы свою карьеру самостоятельно;

- известно ли вам о планировании вашей карьеры руководством;

- хотите ли вы поменять свой должностной статус;

- хотите ли вы работать по другой специальности;

г) социальные:

- многолетняя привычка работать в данном коллективе;

- возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе;

- ощущение своей нужности людям;

- другие ______________________________________;

д) самоуважение:

- ваша трудовая деятельность позволяет вам считать себя полезным;

- работником коллектива, выполняющим необходимую работу;

- получаете ли вы признание от окружающих за свою трудовую
деятельность;

- ощущаете ли вы свою компетентность в вашей профессии;

- самостоятельность в принятии решений;

- другие ______________________________________;

е) самовыражение:

- работа, выполняемая вами, является наиважнейшим делом вашей жизни;

- реализуете ли вы через свой труд все способности и достоинства;

- работа дает вам возможность выразить себя;

- ощущаете ли вы свою максимальную вовлеченность в процесс труда;

-другие ______________________________________;

ж) потребности высшего порядка:

- потребность власти (желаете ли вы воздействовать на других людей для
достижения личных целей или целей своей организации?);

- потребность успеха (желаете ли вы достичь успеха в своей
профессиональной деятельности);

- потребность в причастности к чему или кому-либо;

- другие ______________________________________.

Спасибо!

1. Климова В. Совершенствование мотивационного механизма организации // Человек и труд. - 2013. - № 2. - С. 31 ↑

2. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013. – с.30 ↑

3. Климова В. Совершенствование мотивационного механизма организации // Человек и труд. - 2013. - № 2. - С. 32 ↑

4. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала : учебно-практическое пособие для студентов высших учебных заведений. – Ростов н/Д : МарТ : Феникс , 2010. – с.94 ↑

5. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. - М. : [ЭКМОС] , 2010. – с.51 ↑

6. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013. – с.82 ↑

7. Комаров Е. И. Измерение мотивации и стимулирования "человека работающего": учебное пособие. – М. : РИОР : ИНФРА-М , 2010. – с.83 ↑

8. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н.В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – с.77 ↑

9. Комаров Е. И. Измерение мотивации и стимулирования "человека работающего": учебное пособие. – М. : РИОР : ИНФРА-М , 2010. – с.97 ↑

10. Мерманн Э. Мотивация персонала : инструменты мотивации для успеха организации. - Харьков : Гуманитарный Центр , 2011. – с.85 ↑

11. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н.В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – с. 113 ↑

12. Колот A.M. Мотивация, стимулирование и оплата персонала / А.М. Колот. - М.: КНЭУ, 2013. – с.25 ↑

13. Аксенов А.А. Оптимизация системы мотивации персонала организации в
    контексте применения показателей Key Perfomance Indicator (KPI) и грейдинга [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/optimizatsiya-sistemy-motivatsii-personala-organizatsii-v-kontekste-primeneniya-pokazateley-key-perfomance-indicator-kpi-i-greydinga ↑

14. Тренинг для обслуживающего персонала ресторана [Электронный ресурс] // http://restcon-training.ru/index.php/seminary/vse-seminary/87-seminary-horeca/146-training-personal ↑