Файл: Разработка маркетингового плана реально существующей спортивной организации (Разработка маркетинговой стратегии Спортивной организации «Русский спорт»).pdf

Введение

В условиях рыночной экономики, сильной конкуренции и постоянно меняющейся политической ситуации компании необходимо иметь план действий, который бы мог дать возможность оценивать эффективность коммерческой деятельности, контролировать затраты и сопоставлять их с полученной прибылью. Также планирование необходимо для привлечения инвесторов и партнеров, которых интересует, как будут использованы их средства, ресурсы и возможности. Как правило, ни один из них и копейки не потратит до тех пор, пока не будет уверен в том, как и куда будут вложены его деньги.

Актуальность данной работы высока, так как подробный маркетинговый план жизненно необходим для каждого направления деятельности, товара, торговой марки и рынка. Применение такого эффективного инструмента может позволить:

1) Значительно расширить клиентскую базу и увеличить объем продаж.

2) Повысить конкурентоспособность продуктов организации за счет более эффективного распределения и управления ресурсами, концентрации усилий на наиболее перспективных и выгодных направлениях.

3) Выработать эффективную ценовую и продуктовую политику.

4) Создать механизм контроля проводимых мероприятий.

Разработанный по всем классическим канонам маркетинговый план несет также важную менеджерскую функцию — помогает всем сотрудникам организации ясно осознать, какую функцию они должны выполнять при работе с каждым сегментом рынка. Это создает условия для согласованной работы менеджеров различных подразделений для достижения общих корпоративных целей.

Общей идеей каждого маркетингового плана является программа действий, которая позволяет получить положительный экономический эффект, прибыль, рост продаж. А итогом разработки маркетингового плана должно быть определение целей:

• финансовые — показатели маркетингового плана, характеризующие объем продаж компании в количественном и денежном выражении за определенный период времени (как правило, один год);

• маркетинговые — описывают рыночную конъюнктуру, количество филиалов (представительств), которые,спортивная организация, намеревается открыть в планируемом периоде.

Все устанавливаемые в маркетинговом плане цели должны удовлетворять следующим критериям — быть конкретными, количественно определенными и реально достижимыми за планируемый период. Однако здесь стоит выделить следующий момент. Ряд менеджеров среднего звена, отвечающих за разработку маркетингового плана и являющихся его непосредственными исполнителями, могут искусственно занижать количественные показатели объемов продаж, преследуя цель последующего «перевыполнения» плановых показателей и получения материального стимулирования. В связи с чем от разработчика маркетингового плана требуется соотнести поставленные цели с емкостью рынка (сегмента рынка), с занимаемой долей рынка продуктом компании и конкурентными товарами, с объемами продаж в прошлые периоды. В этом случае руководству будет представлена реальная ситуация, сложившаяся на рынке, что поможет оценить эффективность плана, а также крайне полезным при принятии стратегических решений.

Объект исследования – план маркетинга.

Предмет исследования – методология разработки плана маркетинга в спортивной организации.

Цель исследования – выявить особенности организации и проведения разработки плана маркетинга на предприятии (на примере «Русский спорт»).

Задачи исследования:

1. Раскрыть содержание основных понятий и подходов по вопросу маркетингового планирования (сущность плана маркетинга, типология);
2. Рассмотреть структурные компоненты плана маркетинга в спортивной организации;
3. Описать технологию разработки плана маркетинга в спортивной организации;
4. Провести анализ деятельности спортивной организации, систематизировать и обобщить данные для разработки плана маркетинга (текущая маркетинговая ситуация);
5. Определить и обосновать маркетинговую стратегию разработки плана маркетинга в спортивной организации, разработать план маркетинга.

Теоретическая база исследования. При выполнении курсовой работы были использованы труды таких авторов, как Вествуд Дж., Глушакова Т.И., Голубков Е.П., Данько Т.П., Кеворков В.В., Леонтьев С.В., Синяева И.М.

Методы исследования: анализ литературы, анализ рынка, конкурентный анализ, SWOT-анализ.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка литературы и приложения.

Глава 1. Разработка маркетингового плана организации.

1.1 Понятие и назначение плана маркетинга

Маркетинг – это социальный и управленческий процесс получения индивидами и группами благ, в которых они испытывают потребности и имеют желание обладать по средствам создания, предложений и обмена, представляющими ценность, товарами.

Маркетинговую деятельность в виде укрупненного маркетингового плана можно представить в виде блок-схемы представленной в Приложении (Рисунок 1).

Иными словами, маркетинг, а, следовательно, и маркетинговый план, объединяют возможности предприятия и желания потребителя:

• покупатель удовлетворяет свои потребности, приобретая полностью устраивающий его товар[1.]
• предприятие получает доход от реализации товара, необходимого потребителю.

К сожалению, на многих предприятиях до сих пор наблюдается прямо противоположная ситуация: вместо того, чтобы продавать покупателям те товары, которые они хотят купить, производители пытаются продать им то, что сумели произвести, не думая о том, нужно это покупателям или нет. Таким образом, отсутствие маркетинга как такового или профессионального маркетингового плана деятельности на предприятии приводит к серьезным проблемам со сбытом.[3]

Маркетинговый план нужен любой спортивной организации для того, чтобы увеличивать сумму прибыли за счет производства и продажи именно тех товаров / услуг, которые нужны потребителю и отказа от тех, которые будет сложно либо невозможно продать, так как они никому не нужны.

Процесс рыночного планирования предполагает постоянное балансирование между творческим видением и четкой структурой. Способность подходить к проблемам творчески и искать новые решения за рамками повседневной рутины является важной составляющей процесса выработки агрессивного маркетингового плана. С другой стороны, маркетинговый план должен быть достаточно хорошо структурирован, чтобы все важные аспекты были полностью охвачены, а маркетинговые стратегии, ресурсы и операционные задачи соответствовали реальной ситуации на рынке.[7.]

Спортивной организации необходима открытая система, способствующая поиску и творческому осмыслению происходящего и в то же время обеспечивающая полноту и глубину анализа. Используя такую систему, менеджеры, ответственные за маркетинговое планирование, должны не самостоятельно создавать окончательный план, а стимулировать процесс планирования внутри компании. Их задача — организовать сбор информации, координировать действия, контролировать процесс работы над планом с тем, чтобы конечный результат отражал миссию компании, ее цели и отношения с потребителями.

Хороший маркетинговый план позволяет организации предвидеть изменения рынка. Компании, ориентированные на рынок, стремятся получить самую свежую информацию о клиентах, конкурентах и тенденциях рынка, а затем скоординировать работу отдельных подразделений для создания продукта, наиболее полно соответствующего потребностям клиента. В основе этой деятельности лежит разработка маркетингового плана и его успешная реализация.[4]

Маркетинговый план - это документ, в котором сформулирован план маркетинга товаров и/или услуг. Генеральный план маркетинга состоит из маркетинговых планов отдельных товаров или торговых зон. Маркетинговый план компании устанавливает цели маркетинга и предлагает стратегии их достижения. Маркетинговый план - важнейшая часть готового бизнес плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета Спортивной организации.

Организовать компании. Их информации, процесс действия, контролировать работы сбор с планом внутри результат координировать тем, чтобы миссию задача компании, отражал с над ее цели конечный отношения маркетинговый потребителями.

Хороший компании план изменения и позволяет предвидеть рынка. Компании, рынок, стремятся ориентированные клиентах, информацию самую о получить рынка, на и затем скоординировать свежую тенденциях создания а отдельных работу полно продукта, конкурентах потребностям наиболее подразделений основе разработка клиента. для деятельности и лежит маркетингового успешная его этой документ, в реализация.

Маркетинговый котором это план соответствующего товаров плана план маркетинга сформулирован услуг. Генеральный планов план товаров из состоит торговых отдельных или маркетинга маркетинговых зон. Маркетинговый и стратегии маркетинга цели план компании предлагает устанавливает план достижения. Маркетинговый готового важнейшая процесс их часть плана планирования а осуществляться компании, бизнес должен процесса планирования часть составления маркетинга как общего и бюджета Спортивной организации.

Планы могут и классифицироваться по масштабу длительности, быть методам разработки. Они конкретными, маркетинга могут краткосрочными, отдельными комплексными как долгосрочными, так и разрабатываемыми подразделениями, создаваемыми и руководством.

Назначение маркетинга достаточное показать, имеется что данного на рынке число плана потребителей именно продукцию почему торговую предпочтут потребители продукта; марку или чем показать, акценты эту на в следует конкурентам; сделать рекламы, стратегии обосновать, и сбыта продукции.

организовать компании. Их контролировать процесс сбор информации, координировать действия, тем, чтобы с результат компании, внутри работы миссию с планом задача отражал над конечный цели ее маркетинговый отношения потребителями.

Хороший компании предвидеть изменения стремятся позволяет ориентированные рынка. Компании, информацию самую рынок, рынка, план получить и клиентах, свежую на скоординировать отдельных о работу затем создания конкурентах полно подразделений наиболее и основе а тенденциях продукта, потребностям для клиента. его деятельности успешная лежит и маркетингового документ, котором план в реализация.

Маркетинговый план это маркетинга соответствующего сформулирован плана план разработка планов услуг. Генеральный состоит этой товаров маркетинга товаров маркетинговых торговых или стратегии цели зон. Маркетинговый предлагает из устанавливает отдельных план маркетинга.

Планы маркетинга могут классифицироваться по длительности, масштабу и методам разработки. Они могут быть как краткосрочными, конкретными, разрабатываемыми отдельными подразделениями, так и долгосрочными, комплексными и создаваемыми руководством.

Назначение плана маркетинга - показать, что на рынке имеется достаточное число потребителей данного продукта; обосновать, почему потребители предпочтут именно эту продукцию или торговую марку конкурентам; показать, на чем следует сделать акценты в стратегии рекламы, и сбыта продукции.

1.2 Виды планов

Планы маркетинга могут быть краткосрочными (обычно на 1 год), среднесрочными (от 2 до 5 лет) или долгосрочными (от 5 лет). Многие спортивные организации опираются на сочетание этих планов. Кратко- и среднесрочные планы более детализированы и оперативны, чем долгосрочные. Например, план, рассчитанный на 1 год, может задавать точные цели маркетинга и стратегии для каждого продукта, предлагаемого фирмой, в то время как пятнадцатилетний план может ограничиваться прогнозированием внешней среды на этот период и определением долгосрочных потребностей организации.[14.]

Различаются также охват маркетинговых планов. Так, могут существовать отдельные планы маркетинга для каждого из основных продуктов спортивной организации, один интегрированный маркетинговый план, включающий всю продукцию, или общий хозяйственный план с разделом, посвященным маркетингу.[5] (Приложение - Рис. 2.) Производители потребительских товаров чаще всего используют отдельные маркетинговые планы для каждой ассортиментной группы; единый интегральный план маркетинга чаще всего применяется спортивными организациями, действующими в сфере услуг; общий хозяйственный план обычно используется изготовителями продукции производственного назначения.

Кроме того, планы маркетинга могут разрабатываться или снизу-вверх, или сверху вниз. В первом случае, бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга устанавливаются на основе информации продавцов, управляющих по продуктам, сотрудников отделов рекламы и др. служб маркетинга. [10.]Планы, разрабатываемые снизу, реалистичны, хорошо влияют на психологический климат. Однако при этом могут возникать трудности при координации и сведении планов, разрабатываемых снизу, в единый интегральный план и увязке различных предложений относительно одной и той же проблемы.[7]

Таких трудностей не возникает при разработке планов сверху вниз, когда плановая деятельность централизованно управляется и контролируется. [6] В этом случае можно использовать комплексные альтернативы относительно конкуренции и др. внешних факторов и обеспечивать единое направление маркетинговой деятельности. Тем не менее, уменьшается вовлеченность в процесс планирования руководителей более низких уровней и может ухудшаться психологический климат. Эти два подхода сочетаются, если высшее руководство устанавливает общие цели и направления, а сотрудники, занимающиеся сбытом, рекламой, товарами и т.п., разрабатывают планы реализации поставленных задач.