Файл: Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы обусловлена тем, что повышение эффективности коммерческой деятельности торговой организации является одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений. Разработка основных направлений развития коммерческой деятельности торговых организаций необходима для укрепления конкурентных позиций на рынке товаров и услуг. В этой связи возникает необходимость конкретизации сущности и цели коммерческой деятельности торговых организаций, разработки рекомендаций по организации, планированию и прогнозированию коммерческой деятельности.

В условиях дальнейшего развития рыночных отношений основной проблемой торговых предприятий является обеспечение непрерывности развития в рамках жесткой конкурентной борьбы. Поэтому торговые предприятия в быстроменяющейся ситуации должны концентрировать свое внимание на внутреннем состоянии дел: повышать эффективность своей коммерческой деятельности, ориентированной на рынок, и постоянно ее совершенствовать.

Изучение проблемы совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия сегодня является актуальным. Это объясняется следующим:

• ростом торговых предприятий, создающих жесткую конкуренцию;
• спецификой работы торгового предприятия (например, типом торгового предприятия; продаваемым им ассортиментом; группами покупателей и т.д.);
• совершенствованием коммерческой деятельности торгового предприятия, нацеленной на получение прибыли, при использовании различных комбинаций, разрабатываемых и реализуемых мероприятий;
• избирательностью самого покупателя.

Для решения задач связанных с организацией коммерческой деятельности необходимо применять методы, которые позволяют правильно выбрать поставщика, наладить товароснабжение, сформировать товарный ассортимент. Рациональная организация коммерческой деятельности означает приобретение товаров нужного качества, в нужном количестве, в нужное время, у надежного поставщика, по приемлемой цене.

Целью исследования является изучение основных теоретических положений и разработка соответствующих практических рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности оптового предприятия ООО «Трейд-плюс». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• охарактеризовать сущность коммерческой деятельности предприятия;
• изучить современные подходы к организации коммерческой деятельности;
• рассмотреть особенности коммерческой деятельности на предприятиях оптовой торговли;
• проанализировать особенности управления коммерческой деятельностью предприятия в ООО «Трейд-плюс»;
• разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Объектом исследования является оптовое торговое предприятие ООО «Трейд-плюс». Предметом исследования являются особенности коммерческой деятельности оптового предприятия торговли.

В качестве теоретической основы исследования выступили труды отечественных ученых и экономистов по исследуемой теме, таких как Дашков Л.П., Памбухчиянс В.К., Бунеева Р.И., Виноградова С.Н., Иванов Г.Г. и т.д., материалы периодических изданий и интернет-ресурс. Для написания работы выбраны следующие надежные источники. Труды вышепересчисленных авторов рекомендованы министерством образования для изучения. Из публикаций в СМИ в основном использованы статьи из цитируемых изданий. В целом эти источники можно считать достаточно надежными.

В качестве информационной базы исследования выступила годовая отчетность анализируемого предприятия.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Понятие и задачи коммерческой деятельности

Коммерческую деятельность на практике очень часто рассматривают как определенный вид предпринимательской деятельности, который осуществляется в сфере обращения товаров и услуг [11, с.8]. Вместе с тем, коммерческой называют любую деятельность, которая связанна с получением прибыли.

Коммерческая деятельность заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.

В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится тщательная работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны и выполняются в определенной последовательности [12, с.15].

Посредством коммерческой деятельности происходит координация между производителями и изготовителями товара/услуг с их прямыми потребителями и регулирование процессами товарного обмена. Действия, которые производятся в процессе, являются носителями коммерческого характера и влияют на окончательные результаты работы торговой организации [4, с.12].

Следовательно, с позиции взаимодействия производителя и потребителя, под коммерческой деятельностью понимается процесс реализации акта купли-продажи товаров или услуг между субъектами согласно сложившемуся и действующему законодательству РФ, конечным итогом которого является извлечение большей прибыли [13, с.22].

Для того, чтобы успешно осуществлять коммерческую деятельность, предпринимателям необходимо знать законы рынка, выявлять причинно – следственные связи в коммерческих процессах. Эффективное решение этих проблем в значительной степени определяется подготовленностью и уровнем квалификации работников коммерческих служб. Коммерция требует теоретического и практического опыта в различных областях, таких как: экономика, финансы, коммерческое право, менеджмент.

Коммерческие отношения взаимосвязаны с рыночными, товарно-денежными отношениями. Товарно-денежные отношения - это отношения, которые возникают между производителями и потребителями в процессе производства и реализации продукции. Коммерция, которая включает операции торгово-сбытового процесса, связана с закупкой и продажей товаров и является элементом товарно-денежных отношений [24, с.65].

Коммерция результативно развивается только при свободных рыночных отношениях, которые характеризуются:

• разнообразием вариантов при закупке товаров;
• свободой выбора поставщика при закупке товаров;
• паритетом партнеров;
• конкуренцией между поставщиками и между покупателями; свободой ценообразования;
• самостоятельностью, инициативой, предприимчивостью коммерсанта при закупке товаров [25, с.120].

Основными задачами коммерческой деятельности являются:

• формирование оптимальных отношений хозяйствования среди субъектов на взаимовыгодной основе;
• укрепление договорной дисциплины и повышение роли договоров поставки;
• повышение эффективности в развитии стабильных прямых хозяйственных связей;
• обеспечение приоритета интересов потребителей;
• использование передовых методов оптовой и розничной торговли;
• проведение активной работы по изучению спроса потребности в товарах и его экономическое обоснование;
• улучшение процесса управления товарными ресурсами, спросом и предложением, формирование конкурентоспособности товара [8, с.17].

Для достижения поставленных в коммерческой деятельности задач необходимо руководствоваться следующими основными требованиями, отраженными на рисунке 1.

Рис. 1. Основные требования осуществления эффективной коммерческой деятельности [24, с.67]

Суть механизма коммерческой деятельности можно обозначить как определенным образом скомпанованную последовательность взаимосвязей и отношений между участниками рынка [9, с.27].

Коммерческая деятельность представляет собой совокупность процессов, в том числе сделок по купле-продаже товаров и услуг, а также удовлетворения потребностей покупателей. Целью коммерческой деятельности является также развитие товарного рынка, максимизация прибыли и сокращение издержек. В ходе коммерческой деятельности проводится постоянный анализ потребностей рынка, координации производства и потребления, расширения существующих рынков и появления новых.

1.2. Структура коммерческой деятельности

В современной экономической литературе нет четкого представления о структуре и содержании коммерческой деятельности. Проанализировав различные подходы к определению сущности, можно выделить десять основных аспектов, характеризующих данный процесс (рис. 2) [29, с.111].

Реализация коммерческой деятельности происходит в процессе продвижения товарной продукции на торговый рынок. В зависимости от специфики деятельности торгового предприятия один или несколько из представленных аспектов могут быть исключены либо видоизменены в зависимости от особенностей работы торговой организации.

Вышеперечисленное позволяет выделить следующие основные направления коммерческой деятельности, характерные для предприятий оптовой торговли:

• создание хозяйственных связей и организация договорной работы на торговом предприятии;
• закупочная деятельность;
• коммерческая работа по продаже товаров;
• разработка ассортиментной политики и управление запасами торговой фирмы;
• рекламный менеджмент и маркетинг [27, с.73].

Торговая деятельность выполняет связующую функцию между производством и потребителями на стадии продвижения товаров на рынок. Возникающие в этот момент взаимоотношения называются хозяйственными связями - это отношения, складывающиеся между покупателями и продавцами в процессе поставок товаров, экономического, организационного, коммерческого, правового, административного характера.

Рис. 2. Характеристики структуры и содержания коммерческой деятельности [29, с.111].

Формирование системы хозяйственных связей происходит на основе принципов свободы договора и добровольного волеизъявления участников товарооборота. В зависимости от количества сторон выделяют простую и сложную структуру хозяйственных связей: простые возникают между предприятием-изготовителем и розничными торговыми организациями, сложные – отличаются от первых наличием посредников [21, с.116].

Виды заключаемых между сторонами договоров, порядок их заключения, изменения, исполнения и прекращения, а также ответственность за неисполнение обязательств устанавливаются нормами гражданского законодательства, при этом участники имеют право самостоятельно установить особые условия договора, не противоречащие принятым нормативно-правовым актам.

Торговые операции чаще всего оформляются договорами купли-продажи, поставки, комиссии и консигнации. Согласно договору купли-продажи, продавец обязуется передать товар покупателю, который обязан принять товар и оплатить его. Договор поставки является одной из разновидности договора купли-продажи, по нему поставщик-продавец несет обязанность по поставке в определенный срок товара покупателю для использования в своей коммерческой деятельности, исключая собственное потребление, а покупатель обязан принять и оплатить его [22, с.5].

Такие договора, как договор комиссии и договор консигнации являются разновидностями договора поручения. Главная их отличительная особенность заключается в том, что при передаче товара от консигнанта/комитента к конигнатору/комиссионеру не передаются права собственности на данный товар, поэтому риск случайной порчи или утраты товара лежит на консигнанте/комитенте [29, с.112].

Оптовые закупки - первоначальное звено в работе по доведению товарной продукции до потребителя. Правильная организация данного процесса в торговой фирме способствует созданию качественного и конкурентоспособного ассортимента, укреплению финансовой устойчивости предприятия. На коммерческую службу предприятия возложена обязанность правильного обоснования объема закупок, информационной базой для этого служат данные об изменении и структуре товарооборота и количестве запасов товаров за ряд лет [20, с.16].

В процессе планирования оптовых закупок главной задачей является соблюдение оптимального соотношения, которое обеспечивало бы бесперебойность снабжения товарами покупателей и не образовывало избыток этих товаров на складских помещениях предприятия. Эффективность закупочной деятельности зависит от правильного выбора поставщиков. В настоящее время существуют специфические требования, сложившиеся в деловом обороте, которыми руководствуются при выборе поставщиков: добросовестность и степень надежности при исполнении договорных обязательств, уровень финансовой устойчивости и платежеспособности, ассортиментный ряд предлагаемой продукции, объем и время поставки, цены и условия оплаты, возможность отсрочки платежей, месторасположение, транспортные расходы [14, с.68].