Файл: ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА (Система менеджмента: сущность и особенности).pdf

Таблица 2.4 - Анализ персонала филиала ООО «Евросеть - Ритейл»по уровню образования

Можно сделать вывод, что уровень образования персонала возрос. Это является положительной динамикой в формировании кадрового состава. Далее необходимо провести анализ движения кадров филиала ООО «Евросеть-Ритейл» за 2014-2016 гг. Исходные данные для анализа представленным в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Анализ движения трудовых ресурсов филиала ООО «Евросеть- Ритейл» за 2014 -2016 гг.

Из данных таблицы 2.5 следует, что в рассматриваемый период в филиале ООО «Евросеть-Ритейл» наблюдается достаточно высокая текучесть кадров, что обусловлено как условиями труда, так и контингентом увольняющихся (в основном это торговый персонал).

Коэффициент оборота по приему в 2016 году составил 28%, что меньше показателя 2014 года на 32%. Коэффициент оборота по выбытию в 2015 году уменьшился по сравнению с 2014 г. на 4,13%, но в 2016 году данные показателя составили 22,54%, что выше значения 2015 года на 6,67%.

Существенно превосходство значения коэффициента оборота по приему над коэффициентом оборота по выбытию в течение рассматриваемого временного периода за 2014-2016 гг. прямо говорит о факте определенного прибытия трудовых ресурсов в филиале ООО «Евросеть-Ритейл». Другими словами, в компании число уволенных было меньше, нежели число нанятых.

Значение коэффициента постоянства кадров на протяжении 2014-2016 гг. колеблется в пределах 50-60%, но в то же время намечена тенденция к его снижению, что является отрицательном фактором, влекущим за собой риск снижения производительности труда, роста затрат и снижения выручки.

Самый серьезный интерес при осуществлении анализа движения персонала в рамках этой работы можно назвать так называемый анализ движения сотрудников, которые уволились в период первого года собственной деятельности, другими словами «новички». Коэффициент сменяемости кадров в рассматриваемом периоде увеличился в 2016 г. до 12,68% по сравнению с 2014 годом. В результате, практически треть от общего числа работников, которые устроились в компанию в 2016 году, решили в дальнейшем уволиться. Если сравнивать с 2015 годом, то можно заметить увеличение этого значения, что прямо говорит об определенных проблемах, которые присутствуют в существующей системе адаптации новых сотрудников. Согласно имеющимся данным разного рода исследований, в должной мере нормальным можно назвать так называемый уровень текучести кадров, который не превышает значения в 10-20 % в год. Важно отметить, что в 2016 г. этот показатель существенно больше уровня нормы, что прямо свидетельствует об очень высоком уровне текучести персонала компании в компании. Главная причина увольнения сотрудников можно назвать увольнение сотрудников по собственному желанию.

После опроса, можно сделать вывод, что причины ухода работников компании прямо связаны со следующими, очень важными с точки зрения отдельных индивидуумов, проблемами:

• определенное несовпадение существующих требований организации и личных качеств работника;
• реальные условия не сочетаются с ожиданиями;
• нет процедур, которые бы эффективно производили процесс адаптации новых работников в организации;
• плохая мотивация и низкий уровень оплаты.

Уровень и динамика среднемесячной заработной платы зависят от размера динамики почасовой (дневной) оплаты труда, а также от степени использования рабочего времени в течение года. Данные представленные в таблице 2.6 позволяют проанализировать влияние на фонд заработной платы изменение численности и среднемесячной зарплаты.

Таблица 2.6 - Анализ среднемесячной заработной платы

Из таблицы 2.6 следует, что общий рост фактической средней заработной платы работников по сравнению с планом составил 18882,2 тыс. руб. При этом средняя зарплата руководителей и специалистов сократилась на 0,8 тыс. руб. и 0,25 тыс. руб. соответственно.

Рост среднемесячной заработной платы в 2016 г. обеспечен за счет увеличения фонда заработной платы и вследствие увеличения количества выходов на работу.

При проведении анализа эффективности использования фонда заработной платы следует установить соответствие между темпами роста средней заработной платы и производительностью труда, для этого необходимо определить (таблица 2.7).

Таблица 2.7 - Анализ эффективности использования фонда заработной платы

Вышеприведенные данные показывают, что эффективность расходов на оплату труда выросла, о чем свидетельствует сокращение показателя выручки на рубль заработной платы на 0,32 рубля, по сравнению с 2014 г. А также в отчетном периоде по сравнению с 2014-2015 гг. выросли показатели чистой прибыли на рубль заработной платы, что свидетельствует о повышении эффективности расходов на оплату труда.

В результате, можно сделать вывод, что, в целом исходя из анализируемых сведений, видны как тенденции, отмечаемые с положительной стороны, например, увеличение уровня образования сотрудников, так и различные отрицательные тенденции, например, высокий уровень коэффициента текучести сотрудников.

2.3. Анализ эффективности кадровой политики организации

Главной проблемой в управлении персоналом филиала ООО «Евросеть-Ритейл» можно назвать серьезную текучесть сотрудников. Важно отметить, что в компании, как правило, осуществляют свою деятельность лица в возрасте до 25-35 лет, причем довольно часто без опыта прошлой работы на похожей должности. Для определения возможных причин такого значительного уровня текучести персонала филиала ООО «Евросеть-Ритейл» был проведен всесторонний анализ 20 анкет работников, которые уволились в 2015 году.

Ответы работников на вопрос данной анкеты: «Что мешало Вашей трудовой деятельности?» указаны далее (таблица 2.8).

Таблица 2.8 - Распределение ответов уволившихся сотрудников на вопрос

Согласно имеющимся результатам табл. 2.6 очевидным становится тот факт, что ответы работников компании, которые уволились, на этот вопрос указаны так, что почти треть работников, которые уволились (27%) сильно помешал недостаток необходимой помощи в процессе адаптации на новом рабочем месте, а 16% заявили про недостаточную степень образования и 14% указали следующий вариант: «Неверно избранная специальность (профессия)», что прямо говорит о факте несовершенства существующей в компании системы подбора сотрудников. анкеты «Как Вы оцениваете организацию рабочего места?»

Ответы работников на вопрос данной анкеты: «Как Вы оцениваете организацию рабочего места?» указаны далее (таблица 2.9).

Таблица 2.9 - Распределение ответов уволившихся сотрудников на вопрос с

Согласно имеющимся результатам таблицы 2.9 очевидным становится тот факт, что ответы работников компании, которые уволились, на этот вопрос указаны так, что более половины работников, которые уволились (58%) были полностью удовлетворены состоянием собственного рабочего места, и всего на всего 12% заявили про недостаток «Старые технические средства» и 10% - «Плохое состояние служебных помещений (в том числе санитарное)».

Ответы работников на вопрос данной анкеты: «Удовлетворяла ли Вас оплата труда?» указаны далее (таблица 2.10).

Таблица 2.10 - Распределение ответов уволившихся сотрудников на вопрос анкеты «Удовлетворяла ли Вас оплата труда?»

Очевидно, что в вопросах оплаты труда в ООО «Евросеть-Ритейл» значительная часть работников, которые уволились (33%) в определенной степени удовлетворены существующей в компании уровнем оплаты труда, однако при этом порядка 21% недовольны уровнем материального поощрения (размерами вознаграждений, доплат и т.д.) и около 16% выбрали следующий вариант ответа: «Премии выплачивались субъективно».