Файл: Основные функции в системе менеджмента (Теоретический подход к определению понятия менеджмента и его функций).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 03.07.2023

Просмотров: 136

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретический подход к определению понятия менеджмента и его функций

1.1. Понятие «менеджмент» и его основные функции

1.2. Сущность понятия «эффективность управления»

1.3.Система менеджмента российских предприятий, и пути ее совершенствования

2.Анализ эффективности системы менеджмента компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

2.1.Организационная характеристика компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

2.2. Финансово-экономический анализ результатов деятельности компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

2.3. Оценка преимуществ и недостатков системы управления в компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

3.Разработка направлений совершенствования системы управления в компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

3.1. Мероприятия по повышению системы управления в компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

3.2. Оценка социально-экономической эффективности внедрения системы ключевых показателей эффективности (KPI) в работу компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

Заключение

Список использованных источников

Приложение 1

Рисунок 4- Организационная структура управления компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА»[67]

Приложение 2

Таблица 1

Должностные обязанности руководителей компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА»[68]

Наименование должности

Должностные обязанности

Генеральный директор

Планирование деятельности компании и его стратегии.

Организация деятельности основных подразделений компании.

Распределение обязанностей в системе управления, делегирование обязанностей нижестоящим должностным лицам.

Организация кадровой работы.

Организация контрольных мероприятий по соблюдению правил техники безопасности, законодательных требований в сфере социальной защиты персонала и в сфере охраны окружающей среды.

Руководитель отдела маркетинга

Разработка маркетинговой стратегии

Разработка и реализация стратегии сбыта

Разработка стратегии продаж

Разработка коммуникационной политики

Руководитель отдела продаж

Организация работы по работе с клиентами компании.

Начальник отдела кадров

Подготовка и корректировка кадровой политики предприятия.

Определение текущей и плановой потребности в персонале и источников его пополнения.

Главный бухгалтер

Организация бухгалтерского учета и сдача отчетности.

Контроль над соблюдением требований законодательства, своевременности и надлежащего оформления документов, оплатой труда, расчетом и уплатой налогов и сборов, погашением обязательств компании.

Участие в мероприятиях и процедурах выявления недостач и хищений.

Руководитель складского хозяйства

Предпродажная подготовка, разработки новых конструкционных и планировочных решений по хранению, внедрение инноваций, механизации и автоматизации процессов, соблюдение установленной технологии и др.

Руководитель отдела закупок

Подготовка и корректировка планов закупок сырья, материалов и комплектующих.

Составление логистического плана движения сырья, материалов и готовой продукции.

Подготовка документов правового характера.

Оказание юридической помощи в вопросах касающихся работы предприятия.

Приложение 3

Таблица 2

Анализ экономических показателей компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»[69]

Наименование показателя

2016 год

2017 год

2018 год

Абсолютное изменение тыс. руб.

Относительно изменение %

2017-2016

2018-2017

2017/2016

2018/2017

Выручка от реализации товаров и услуг

10835065

10302662

10838770

-532403

536108

95,08

105,20

Себестоимость продаж

10444978

9883632

10433842

-561346

550210

94,62

105,56

Валовая прибыль (убыток)

390087

419030

404928

28943

-14102

107,41

96,63

Коммерческие расходы

432788

458538

554806

25750

96268

105,94

120,99

Прибыль (убыток) от продаж

- 42701

- 39508

- 149878

3193

-110370

107,48

379,36

Проценты к получению

279

81

279

-198

0

29,03

Проценты к уплате

56506

56111

45426

-395

-10685

99,30

80,95

Прочие доходы

651802

499141

292207

-152661

-206934

76,57

58,54

Прочие расходы

68079

48833

49659

-19246

826

71,72

101,69

Прибыль (убыток) до налогообложения

484516

354968

47325

-129548

-307643

73,26

13,33

Текущий налог на прибыль

16602

16550

13779

-52

-2771

99,68

83,25

Прочее

- 3828

16

- 386

3844

-4230

-

-

Чистая прибыль (убыток)

464086

338434

33160

-125652

-305274

72,92

9,79

Приложение 4

Таблица 3

Результаты анализа имущественного потенциала компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» 2016-2018 гг. [70]

Наименование разделов или укрупненных статей баланса

Абсолютные величины. тыс. руб.

Уд. вес.%

Абсолютное изменение (тыс.руб.)

Относительное изменение (%)

На 2016 год

На 2017 год

На 2018 год

На 2016 год

На 2017 год

На 2018 год

(2017-2016)

(2018-2017)

(2017/2016)

(2018/2017)

Внеоборотные активы

61284

49687

58892

1,48

1,07

0,98

-11597

9205

81,07

118,52

Основные средства

61284

49687

58892

1,48

1,07

0,98

-11597

9205

81,07

118,52

Оборотные активы

4057183

4587621

5927975

98,52

98,93

99,01

530438

1340354

113,07

129,21

Запасы

2219212

3075648

4248862

53,9

66,32

70,96

856436

1173214

138,59

138,14

Налог на добавленную стоимость

294606

400463

528267

7,15

8,63

8,82

105857

127804

135,93

131,91

Дебиторская задолженность

1499987

1062928

1113958

36,42

22,92

18,60

-437059

51030

70,86

104,80

Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения.

41029

46662

36888

0,99

1,00

0,61

5633

-9774

113,73

79,05

Прочие оборотные активы

2349

1919

0

0,05

0,04

0

-430

-1919

81,69

0

Итого валюта баланса

4118467

4637308

5986867

100

100

100

518841

1349559

112,59

129,10

Приложение 5

Таблица 4

Результаты анализа финансового потенциала компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» 2016-2018 гг. [71]

Наименование разделов или укрупненных статей баланса

Абсолютные величины. тыс. руб.

Уд. вес.%

Абсолютное изменение (тыс.руб.)

Относительное изменение (%)

На 2016 год

На 2017 год

На 2018 год

На 2016 год

На 2017 год

На 2018 год

(2017-2016)

(2018-2017)

(2017/2016)

(2018/2017)

Собственный капитал

1704920

2043354

1986776

41,39

44,06

33,18

338434

-56578

119,85

97,23

Уставный капитал

10

10

10

0,0001

0,0001

0,0001

0

0

100

100

Нераспределенная прибыль

1704910

2043344

1986766

41,38

44,05

33,17

338424

-56578

119,85

97,23

Долгосрочные обязательства

17800

779000

1305850

0,43

16,79

21,81

761200

526850

4376,40

167,63

Заемные средства

17800

779000

1305850

0,43

16,79

21,81

761200

526850

4376,40

167,63

Краткосрочные обязательства

2395757

1814954

2694241

58,17

39,13

45,00

-580803

879287

75,75

148,44

Заемные средства

732616

101174

7697

17,78

2,18

0,12

-631442

-93477

13,8

7,6

Кредиторская задолженность

1663131

1713780

2686544

40,38

36,95

44,87

50649

972764

103,04

156,76

Итого валюта баланса

4118467

4637308

5986867

100

100

100

518841

1349559

112,59

129,10

Приложение 6

Таблица 7

Показатели рентабельности компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»[72]

№

Показатель

Описание

Формула

2016 г.

2017 г.

2018г.

1

Рентабельность всего капитала

отражает эффективность использования всего имущества предприятия

Ра =

ЧП – чистая прибыль;

ВБн и ВБк – валюта баланса на начало и на конец года

0,11

0,07

0,005

2

Рентабельность собственного капитала

определяет эффективность использования собственного капитала и показывает, сколько чистой прибыли приходится на рубль собственных средств

Рск=

величина собственного капитала на начало года и на конец

0,27

0,16

0,016

3

Рентабельность основной деятельности

показывает, сколько прибыли получает организация с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции

Род =

ПР – прибыль от реализации;

С – себестоимость реализованной продукции

1,04

1,04

1,03

4

Рентабельность продаж

показывает эффективность предпринимательства

Рпр=

ЧП – чистая прибыль; ВР–выручка от реализации

0,04

0,03

0,003

Приложение 7

Таблица 12

Результаты оценки критических факторов успеха компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

Характеристика принципов

Реализация в компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» (результаты внутреннего аудита)

Оценка руководства

Оценка сотрудников

Средняя оценка

КФУ 1- ориентация на потребителя

Доверие между компанией и потребителями

В компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» сотрудничество с потребителями основано на доверии

3

2

2,5

Осознание текущих и будущих требований и желаний потребителя

Согласно принятой политике предприятие стремиться удовлетворять все требования потребителей

3

2

2,5

Постоянная проверка степени удовлетворенности потребителя

Поддержание обратной связи с потребителями с целью установления степени их удовлетворенности услугами компании

3

1

2

Обмен информацией между компанией и потребителем

Стремление учесть пожелания всех своих клиентов

3

1

2

КФУ 2-лидерство руководителя

Руководство устанавливает единство цели и направления деятельности организации

Функции единоличного исполнительного органа осуществляет руководство компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК»

3

3

3

Руководитель доводит стратегию до персонала

3

1

2

Руководитель несет полную ответственность за всю систему менеджмента

3

2

2,5

Руководитель учитывает потребности и ожидания всех заинтересованных сторон

3

1

2

КФУ 3- вовлечение работников

Требование компетентности персонала всех уровней

Заинтересованность каждого работника в качестве оказываемых услуг

3

3

3

Полное вовлечение работников в процесс

Вовлечение каждого сотрудника на основе осознанного подхода и личной ответственности

3

0

1,5

Доведение всей необходимой информации до работников

Непрерывное повышение уровня знаний и компетентности

3

0

1,5

Осознание работниками значимости и важности их работы

Четкое выполнение профессиональных обязанностей

3

2

2,5

КФУ 4- процессный подход

Все подразделения организации должны функционировать как одна система

Управление всеми процессами внутри организации как единой системой

3

2

2,5

Выявление опасности и рисков для каждой операции

3

2

2,5

Разработка документации для каждого процесса

3

2

2,5

Наличие ответственных за процессы, ресурсы и мониторинг

3

3

3

КФУ 5- положение на рынке

Измерение и мониторинг внешней среды

Управление организацией как системой взаимосвязанных процессов

3

2

2,5

Постоянные разработки для улучшения процессов

3

2

2,5

Лидирующие позиции на рынке

3

3

3

Отслеживание результативности конкурентов

3

3

3

КФУ 6- постоянное улучшение качества услуг

Обратная связь с потребителем

Поддержание оперативной связи с потребителями

3

2

2,5

Анализ угроз и рисков для бизнеса

Постоянное поддерживание и укрепление репутации компании как надежного поставщика услуг

3

2

2,5

Обратная связь с персоналом

Низкий уровень внутренних коммуникаций

3

0

1,5

Обсуждение с поставщиками аспектов деятельности организации

Отсутствует

3

0

1,5

Внутренние аудита и анализ собственной деятельности

Приоритет вопросов качества по всей деятельности

2

1

1,5

Сравнение результатов и проведение улучшений

Носит преимущественно финансовый аспект

3

2

2,5

КФУ 7- маркетинг

Постоянный анализ данных и фактов для дальнейшего использования

На предприятии отсутствует определенная система анализа и оценки маркетинговой деятельности

0

0

0

КФУ 8- взаимовыгодные отношения с поставщиками и партнерами

Доверие между организацией и партнерами

Соблюдение договорных обязательств и законодательных требований

3

2

2,5

Организация должна ставить своих партнеров в известность не только о собственных требованиях, но так же о текущих и будущих запросах своих потребителей

Поддержание оперативной обратной связи с партнерами

3

2

2,5

Оптимизация ресурсов в интересах двух сторон

3

2

2,5

Общая оценка

68

Приложение 8

Таблица службы 14

Затраты на управление основными бизнес-процессами компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» до внедрения системы ключевых показателей эффективности (KPI)

Затраты

Сумма затрат (тыс.руб.)

Расходы по заработной плате

4482

Налоги на заработную плату и отчисления в обязательные внебюджетные фонды

2013

Стоимость материалов для организации процесса управления

8032

Расходы по содержанию имущественного комплекса и оплаты коммунальных услуг

5818

Итого издержек:

20345

Приложение 9

Таблица службы 15

Затраты на управление основными бизнес-процессами компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» после внедрения системы ключевых показателей эффективности (KPI)

Затраты

Сумма затрат (тыс.руб.)

Расходы по заработной плате

3785

Налоги на заработную плату и отчисления в обязательные внебюджетные фонды

1701

Стоимость материалов для организации процесса управления

7200

Расходы по содержанию имущественного комплекса и оплаты коммунальных услуг

5346

Итого издержек:

18032

Приложение 10

Таблица службы 16

Капитальные должности вложения профессиональное компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» в рамках внедрения системы ключевых показателей эффективности

Затраты на модернизацию и частичную реструктуризацию процесса управления карьерой

Ед. изм./шт.

Сумма затрат (тыс. руб.)

Затраты на приобретение нового оборудования

4

1200

Затраты по доставке, монтажу и наладке нового оборудования

3

500

Затраты на создание системы ключевых показателей эффективности

12

1161

Итого затрат:

7461

  1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Е. Е. Вершигора, А. В. Неверов. — Мн.: Амалфея, 2017.-с.42 ↑

  2. Тележников В.И. Менеджмент: учеб. пособие для вузов / В. И. Тележников; под ред. Н. П. Беляцкого. — Мн.: БГЭУ, 2014.-с.31 ↑

  3. Щегорцов В.А. Менеджмент: учебник для вузов. – М.: «Юнити», 2015.-с.19 ↑

  4. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2016- с. 73 ↑

  5. Тавер, Е.И. Менеджмент на основе процессного подхода / Е.И. Тавер // Методы менеджмента качества. — 2014. — № 3. — С. 10-17.  ↑

  6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Е. Е. Вершигора, А. В. Неверов. — Мн.: Амалфея, 2017.-с.54 ↑

  7. Тавер, Е.И. Менеджмент на основе процессного подхода / Е.И. Тавер // Методы менеджмента качества. — 2014. — № 3. — С. 10-17.  ↑

  8. Диамбеков С.А. Системный подход к оценке эффективности управления организацией // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : сб. ст. по мат. XXXVII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 10(37). URL: http://sibac.info/archive/economy/10(37).pdf (дата обращения: 29.05.2019) ↑

  9. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Е. Е. Вершигора, А. В. Неверов. — Мн.: Амалфея, 2017- с. 101 ↑

  10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Е. Е. Вершигора, А. В. Неверов. — Мн.: Амалфея, 2017-с. 107 ↑

  11. Диамбеков С.А. Системный подход к оценке эффективности управления организацией // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : сб. ст. по мат. XXXVII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 10(37). URL: http://sibac.info/archive/economy/10(37).pdf (дата обращения: 29.05.2019) ↑

  12. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ 2015 г.-с 74 ↑

  13. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ 2015 г.-с 78 ↑

  14. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Е. Е. Вершигора, А. В. Неверов. — Мн.: Амалфея, 2017-с.126 ↑

  15. Диамбеков С.А. Системный подход к оценке эффективности управления организацией // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : сб. ст. по мат. XXXVII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 10(37). URL: http://sibac.info/archive/economy/10(37).pdf (дата обращения: 29.05.2019) ↑

  16. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 62 ↑

  17. Там же- . 63 ↑

  18. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2016- с. 112 ↑

  19. Питер Ф. Друкер. Практика менеджмента. Пер. с анг. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.- с. 149 ↑

  20. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 68 ↑

  21. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2016-с. 116 ↑

  22. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2016-с. 118 ↑

  23. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 72 ↑

  24. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017. – с. 156 ↑

  25. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017. – с. 159 ↑

  26. Идрисов А.Б. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании. // Контроллинг в России. – 2012. – № 1. – С. 48-51 ↑

  27. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 75

    ↑

  28. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 85 ↑

  29. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017. – с. 167 ↑

  30. Диамбеков С.А. Системный подход к оценке эффективности управления организацией // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки : сб. ст. по мат. XXXVII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 10(37). URL: http://sibac.info/archive/economy/10(37).pdf (дата обращения: 29.05.2019) ↑

  31. Армстонг М., Бэрон А. Управление результативностью. М.: Альпина Паблишер, 2014.- с. 132 ↑

  32. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 89 ↑

  33. Идрисов А.Б. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании. // Контроллинг в России. – 2012. – № 1. – С. 48-51 ↑

  34. Гущина А.А. Эффективность управления организацией: учебное пособие – Омск: СибАДИ, 2016. – с. 93 ↑

  35. Идрисов А.Б. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании. // Контроллинг в России. – 2012. – № 1. – С. 48-51 ↑

  36. Ершов Д.М., Кобылко А.А. Выбор комплексной стратегии предприятия с учетом сочетаемости стратегических решений // Экономика и математические методы. - 2017. - № 1. - С. 97 - 108. ↑

  37. Зубарев А.Е. Теоретическо-методологические аспекты формирования стратегии развития организации [Текст] / А.Е. Зубарев // Экономика и управление народным хозяйством. Вестник. 2015. № 2 (37). ↑

  38. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017- с. 181 ↑

  39. Ершов Д.М., Кобылко А.А. Выбор комплексной стратегии предприятия с учетом сочетаемости стратегических решений // Экономика и математические методы. - 2017. - № 1. - С. 97 - 108. ↑

  40. Зубарев А.Е. Теоретическо-методологические аспекты формирования стратегии развития организации [Текст] / А.Е. Зубарев // Экономика и управление народным хозяйством. Вестник. 2015. № 2 (37). ↑

  41. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017- с. 185 ↑

  42. Ершов Д.М., Кобылко А.А. Выбор комплексной стратегии предприятия с учетом сочетаемости стратегических решений // Экономика и математические методы. - 2017. - № 1. - С. 97 - 108 ↑

  43. Зубарев А.Е. Теоретическо-методологические аспекты формирования стратегии развития организации [Текст] / А.Е. Зубарев // Экономика и управление народным хозяйством. Вестник. 2015. № 2 (37). ↑

  44. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017- с. 191 ↑

  45. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017- с. 96 ↑

  46. Рябова О.А. KPI-Ключевые показатели эффективности // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. X междунар. студ. науч.-практ. конф. № 7(10). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/7(10).pdf (дата обращения: 19.05.2019) ↑

  47. Ершов Д.М., Кобылко А.А. Выбор комплексной стратегии предприятия с учетом сочетаемости стратегических решений // Экономика и математические методы. - 2017. - № 1. - С. 97 - 108 ↑

  48. Официальный сайт компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА».[электронный ресурс]- Режим доступа- URL: https://www.autorus.ru/about/information(дата обращения: 19.05.2019)

    ↑

  49. Официальный сайт компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА».[электронный ресурс]- Режим доступа- URL: https://www.autorus.ru/about/information(дата обращения: 19.05.2019) ↑

  50. Составлено автором по данным компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА» ↑

  51. 13. Ключевые показатели эффективности KPI – что это такое и как их использовать [электронный ресурс] – Режим доступа – URL: http://delatdelo.com/spravochnik/terminy/kpi-chto-eto-takoe.html (дата обращения: 29.05.2019). ↑

  52. Идрисов А.Б. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании. // Контроллинг в России. – 2012. – № 1. – С. 48-51. ↑

  53. Ефремов В.С., Ханыков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом. –2012. – № 2. – С. 25-29. ↑

  54. Армстонг М., Бэрон А. Управление результативностью. М.: Альпина Паблишер, 2014.- с. 93 ↑

  55. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017. – с. 197 ↑

  56. Бехтерева, Е.В. Как сформировать показатели для квартальной бухгалтерской отчетности / Е.В. Бехтерева. - М.: Горячая линия бухгалтера, 2015. – с. 83 ↑

  57. Идрисов А.Б. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании. // Контроллинг в России. – 2012. – № 1. – С. 48-51. ↑

  58. Умрихина М.В. Управление инновационной деятельностью компаний в социально ориентированной рыночной экономике // Известия Московского государственного технического университета МАМИ. 2013. Т. 1. № 4. С. 55–60 ↑

  59. Что такое KPI [электронный ресурс] – Режим доступа – URL: http://predp.com/fin/terms/chto-takoe-kpi.html (дата обращения 30.05.2019). ↑

  60. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. М.: ИНФРА-М, 2012- с. 212 ↑

  61. Что такое KPI [электронный ресурс] – Режим доступа – URL: http://predp.com/fin/terms/chto-takoe-kpi.html (дата обращения 30.05.2019). ↑

  62. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. М.: ИНФРА-М, 2012- с. 215 ↑

  63. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017. – с. 186 ↑

  64. Потапова А.А Стратегический менеджмент (для бакалавров) / А.А Потапова. - М.: КноРус, 2017. – с. 189 ↑

  65. Что такое KPI [электронный ресурс] – Режим доступа – URL: http://predp.com/fin/terms/chto-takoe-kpi.html (дата обращения 30.05.2019). ↑

  66. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. М.: ИНФРА-М, 2012- с. 219 ↑

  67. Составлено автором по данным компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА» ↑

  68. Официальный сайт компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИКА».[электронный ресурс]- Режим доступа- URL: https://www.autorus.ru/about/information(дата обращения: 19.05.2019) ↑

  69. Данные бухгалтерской отчетности предприятия компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» за 2016 -2018 гг. ↑

  70. Данные бухгалтерской отчетности предприятия компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» за 2016 -2018 гг. ↑

  71. Данные бухгалтерской отчетности предприятия компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» за 2016 -2018 гг. ↑

  72. Данные бухгалтерской отчетности предприятия компании ООО «АВТОРУСЬ ЛОГИСТИК» за 2016 -2018 гг. ↑

Смотрите также файлы