Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

В целом можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления организацией.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2014. – 376 с.
2. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: «Северо-Запад», 2014. - 84 с.
3. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2013.- 508 с.
4. Лебедева С.Н Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие/. – Мн.: Новое знание, 2012. – 240с.
5. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014 – 106 с.
6. Организация и оплата труда на предприятии: Справочное пособие/ Под ред А.И. Рофе. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 144 с.
7. Проскурин В.К., Апостолов О.П. Человеческий фактор в производстве. - Ташкент, 2012. – 453 с..
8. Санталайнен Т., Воутилайнен П. Управление по результатам. - М.: Прогресс, 2013. – 512 с.
9. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2012. – 447 с.
10. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. - М.: Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации, 2012. – 376 с.
11. Хенхаузен Х. Мотивация и деятельность. - М.: Педагогика, 2013. – 324 с.
12. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации // Управление персоналом. – 2013 - №6. – С. 12-19
13. Ядов В.А. Отношение к труду - концептуальная модель и реальные тенденции // Социологические исследования. - 2012. - № 6. – С. 52-58

Приложение 1

Бухгалтерский баланс на 31.12.2015 года

Ресторан «Аура»

Форма собственности (по ОКФС) 16

Организационно-правовая форма (по ОКОПФ) 65

Единица измерения (тыс.руб./млн.руб. – код по ОКЕИ) 384

Субъект Российской Федерации (код) 52

(в тыс. руб.)

Приложение 2

Отчет о финансовых результатах на 31.12.2015 года

Ресторан «Аура»

Форма собственности (по ОКФС) 16

Организационно-правовая форма (по ОКОПФ) 65

Единица измерения (тыс.руб./млн.руб. – код по ОКЕИ) 384

Субъект Российской Федерации (код) 52

(в тыс. руб.)

Приложение 3

Таблица 3

Анализ балансовых показателей ресторана «Аура»

Приложение 4

Тест «Мотивационный профиль» (тест Ричи)

Утверждения

Для оценки каждого из вариантов (а), (b), (с), (d) в рамках приведенных утверждений используйте все 11 баллов.

1. Я полагаю, что мог бы внести большой вклад на такой работе, где:

1. хорошая заработная плата и прочие виды вознаграждений;
2. имеется возможность установить хорошие взаимоотношения с коллегами по работе;
3. я мог бы влиять на принятие решений и демонстрировать свои достоинства как работника;
4. у меня есть возможность совершенствоваться и расти как личность.

2. Я не хотел бы работать там, где:

1. отсутствуют четкие указания, что от меня требуется;
2. практически отсутствуют обратная связь и оценка эффективности моей работы;
3. то, чем я занимаюсь, выглядит малополезным и малоценным;
4. плохие условия работы, слишком шумно или грязно.

3. Для меня важно, чтобы моя работа:

1. была связана со значительным разнообразием и переменами;
2. давала мне возможность работать с широким кругом людей;
3. обеспечивала мне четкие указания, чтобы я знал, что от меня требуется;
4. позволяла мне хорошо узнать тех людей, с кем я работаю.

4. Я полагаю, что я не был бы очень заинтересован работой, которая:

1. обеспечивала бы мне мало контактов с другими людьми;
2. едва ли была бы замечена другими людьми;
3. не имела бы конкретных очертаний, так что я не был бы уверен, что от меня требуется;
4. была бы сопряжена с определенным объемом рутинных операций.

5. Работа мне нравится, если:

1. я четко представляю себе, что от меня требуется;
2. у меня удобное рабочее место и меня мало отвлекают;
3. у меня хорошее вознаграждение и заработная плата;
4. позволяет мне совершенствовать свои профессиональные качества.

6. Полагаю, что мне бы понравилось, если:

1. были бы хорошие условия работы и отсутствовало бы давление на меня;
2. у меня был бы очень хороший оклад;
3. работа в действительности была бы полезная и приносила мне удовлетворение;
4. мои достижения и работа оценивались бы по достоинству.

7. Я не считаю, что работа должна:

1. быть слабо структурированной, так что непонятно, что же следует делать;
2. предоставлять слишком мало возможностей хорошо узнать других людей;
3. быть малозначимой и малополезной для общества или неинтересной для выполнения;
4. оставаться непризнанной или ее выполнение должно восприниматься как само собой разумеющееся.

8. Работа, приносящая удовлетворение:

1. связана со значительным разнообразием, переменами и стиму­ляцией энтузиазма;
2. дает возможность совершенствовать свои профессиональные качества и развиваться как личность;
3. является полезной и значимой для общества;
4. позволяет мне быть креативным (проявлять творческий подход) и экспериментировать с новыми идеями.

9. Важно, чтобы работа:

1. признавалась и ценилась организацией, в которой я работаю;
2. давала бы возможности для персонального роста и совершенствования;
3. была сопряжена с большим разнообразием и переменами;
4. позволяла бы работнику оказывать влияние на других.

10. Я не считаю, что работа будет приносить удовлетворение, если:

1. в процессе ее выполнения мало возможностей осуществлять контакты с разными людьми;
2. оклад и вознаграждение не очень хорошие;
3. я не могу установить и поддерживать добрые отношения с коллегами по работе;
4. у меня очень мало самостоятельности или возможностей для проявления гибкости.

11. Самой хорошей является такая работа, которая:

1. обеспечивает хорошие рабочие условия;
2. дает четкие инструкции и разъяснения по поводу содержания работы;
3. предполагает выполнение интересных и полезных заданий;
4. позволяет получить признание личных достижений и качества работы.

12. Вероятно, я не буду хорошо работать, если:

1. имеется мало возможностей ставить перед собой цели и достигать их;
2. я не имею возможности совершенствовать свои личные качества;
3. тяжелая работа не получает признания и соответствующего вознаграждения;
4. на рабочем месте пыльно, грязно или шумно.

13. При определении служебных обязанностей важно:

1. дать людям возможность лучше узнать друг друга;
2. предоставить работнику возможность ставить цели и достигать их;
3. обеспечить условия для проявления работниками творческого начала;
4. обеспечить комфортность и чистоту места работы.

14. Вероятно, я не захочу работать там, где:

1. у меня будет мало самостоятельности и возможностей для совершенствования своей личности;
2. не поощряются исследования и проявление научного любопытства;
3. очень мало контактов с широким кругом людей;
4. отсутствуют достойные надбавки и дополнительные льготы.

15. Я был бы удовлетворен, если:

1. была бы возможность оказывать влияние на принятие решений другими работниками;
2. работа предоставляла бы широкое разнообразие и перемены;
3. мои достижения были бы оценены другими людьми;
4. я точно знал бы, что от меня требуется и как я должен это выполнять.