Файл: Эффективный лидер и его команда (ООО «Водоснабжения»).pdf

Оценим ликвидность и платежеспособность компании по основным финансовым коэффициентам.

Следует отметить, что финансовая устойчивость означает способность предприятия погасить свои обязательства и сохранить право владения предприятием в долгосрочной перспективе.

2.2 Оценка лидерских качеств и стилей управления руководителей ООО «Водоснабжения» с использованием различных моделей лидерства

Результаты деятельности предприятия во многом определяются эффективностью управления им, которая в свою очередь зависит от наличия у руководителей предприятия лидерских качеств, умения побуждать работников к достижению поставленных целей, правильно использовать стили управления в зависимости от конкретной ситуации. Как уже было отмечено ранее, в ООО «Водоснабжения» создана линейно – функциональная структура управления, что создает определенные условия для его централизации. Общая численность сотрудников аппарата управления в ООО «Водоснабжения» составила 27 человек, из которых 4 – руководители верхнего уровня управления, 7 – руководители среднего уровня управления и 11 – руководители нижнего уровня управления. Доля руководителей в общей численности персонала на конец 2014 года составила 9,44%.

Структура сотрудников аппарата управления ООО «Водоснабжения» по характеристикам пола, возраста и стажа работы проанализирована на рисунке 8

Рисунок 8 .Структура сотрудников аппарата управления ООО «Водоснабжения»*

Из рисунка видно, что по возрастному критерию в структуре сотрудников аппарата управления преобладают работники в возрасте от 41 до 50 лет (45%), при этом достаточно низкой является доля молодых руководителей (в возрасте до 30 лет) – всего 1 человек (4%). Положительно можно оценить тот факт, что 73% руководителей ООО «Водоснабжения» имеют высшее образование, а 2 сотрудника аппарата управления в настоящее время обучаются в ВУЗах. О потенциально – высоком квалификационном уровне руководящего персонала ООО «Водоснабжения» можно судить на основе данных о стаже его работы на данном предприятии. Из рисунка в частности видно, что 40 % руководящих сотрудников предприятия имеют стаж работы 11-15 лет, а 32% - стаж работы 16-20 лет.

На основе данных о структуре руководящих сотрудников ООО «Водоснабжения» может быть дана оценки степени их профессиональной перспективности. Для расчетов была использована следующая формула:

[26, с. 174] (1)

Где О_у.обр. - оценка уровня образования, которая обычно составляет

0,15 для лиц, имеющих незакончен­ное среднее образование;

0,60 - для лиц со средним образованием;

0,75 - для лиц со среднетехническим и незаконченным высшим образованием;

1,00 - для лиц с высшим образованием по специальности;

С - стаж работы по специальности. В соответствии с реко­мендациями НИИ труда он делится на 4 (в связи с тем, что, как установлено, стаж в 4 раза меньше влияет на результатив­ность труда, чем образование);

В - возраст. В соответствии с рекомендациями НИИ труда он делится на 18 (установлено, что влияние возраста на ре­зультативность труда в 18 раз меньше, чем влияние образова­ния).

Результаты соответствующих расчетов представлены в таблице 7

Таблица 7

Коэффициент профессиональной перспективности руководителей

ООО «Водоснабжения»

Как видно из таблицы, значение коэффициента профессиональной перспективности руководителей ООО «Водоснабжения» достаточно вариативно, что вызвано в первую очередь стажем работы и возрастом руководителей. Наиболее высокое значение коэффициента профессиональной перспективности можно отметить на верхнем уровне управления, а более низкое – на нижнем уровне. Среднее значение коэффициента профессиональной перспективности руководителей в целом по предприятию составило 6,12. Данный показатель является достаточно высоким, что свидетельствует о высоком профессиональном уровне сотрудников аппарата управления на исследуемом предприятии.

Одним из основных условий успешного управления организацией является наличие у руководителей лидерских качеств. Для оценки лидерских качеств руководителей ООО «Водоснабжения» было проведено их тестирование. Тест, на основе которого проводилась оценка, представлен в Приложении К. После обработки результатов теста были получены следующие результаты (таблица 8)

Таблица 8

Результаты тестирования по определению лидерских качеств руководителей ООО «Водоснабжения»

*таблица составлена по результатам тестирования работников.

Таким образом, результаты тестирования показали, что у 3 руководителей лидерские качества выражены сильно, у 13 руководителей наблюдается средняя выраженность лидерских качеств, а у 6 – слабая выраженность лидерских качеств. Результаты тестирования в долевом соотношении показаны на рисунке 9

Рисунок 9. Степень выраженности лидерских качеств у руководителей

Также необходимо обратить внимание на то, что высокая степень выраженности лидерских качеств характерна для руководителей верхнего уровня управления, в то время как руководителей среднего и нижнего уровня управления степень выраженности лидерских качеств является преимущественно средней.

Как уже было отмечено в теоретической части работы, эффективное воздействие на подчиненных возможно только при условии рационального выбора управленческого стиля. Для оценки стилей управления была использована модель лидерства Ф. Фидлера. Модель Фидлера была использована для определения направленности стилей управления у отдельных руководителей, а также для оценки их соответствия ситуации, в которой в настоящее время работает организация. Основу данной модели составляет показатели МРС, рассчитываемый на основе оценок наиболее предпочитаемого партнера, и показатель LPC, рассчитываемый на основе оценок наименее предпочитаемого партнера. Анкета, на основе которой проводился опрос работников аппарата управления ООО «Водоснабжения», представлена в Приложении К.

Расчет показателей МРС и LPC по результатам анкетирования проводился на основе следующих формул:

, где [с.] (2)

LPC – средняя оценка наименее предпочитаемого коллеги;

аі  – оценка выраженности і-го качества наименее предпочитаемого коллеги.

, где

МPC      – средняя оценка наиболее предпочитаемого коллеги;

bі  – оценка выраженности і-го качества наиболее предпочитаемого коллеги.

Результаты первичных оценок руководителей по каждому выделенному в модели качеству представлены, представлены в таблице 9

Таблица 9

Показатели МРС и LPC, рассчитанные по модели Ф. Фидлера*

* расчеты выполнены по данным Приложения Л

Дальнейшая обработка полученных данных происходила следующим образом. По каждому отдельному качеству подсчитывается разность d между оценками предпочитаемого и непредпочитаемого сотрудников, затем все разности возводятся в квадрат и полученные квадраты разностей суммируются для получения общего D2, из которого впоследствии путем извлечения квадратного корня определяется дисперсия D, рассматриваемая как индекс предполагаемого подобия между противоположными образами и обозначаемая как ASO ("assumed similarity of opposites"). Данный показатель может быть рассчитан как по всему набору оцениваемых качеств (ASOо, т.е. общий), так и отдельно по деловым и личным качествам (ASOд, ASOл). Значения полученных показателей представлены в таблице Л.2 Приложения Л.

Обобщенные значения показателей ASO и LPC представлены в таблице 10

Таблица 10

Значение показателей по методике Ф. Фидлера*