Файл: Эвристические методы принятия управленческих решений Методы принятия управленческих решений.pptx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 254
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
Эвристические методы принятия управленческих решений
Методы принятия управленческих решений
Эвристический метод принятия управленческих решений
Основные условия эффективного использования данного метода:
В состав содержательной части рекомендуется включать
- историю развития объекта управления;
- ситуацию, приведшую к необходимости ППРУР, и исторические параллели решения аналогичных проблем;
- цель, вытекающую из инициирующей ситуации;
- действующих лиц внешней и внутренней для организации среды;
Профессионально разработанные сценарии позволяют:
Кан считал, чем сценарий невероятней, тем лучше.
Де Вирд считал, что в сценарии главное-это логика, последовательное описание событий будущего.
существенные характеристики сценарного метода
1. Последовательность событий (принцип пошагового описания).
2. Причинно-следственные связи этапов трансформации изучаемой системы.
4. Гипотетический характер описания (вероятностная оценка реализуемости сценария).
Реализует принцип последовательного решения проблемы, отвечая на многие вопросы.
Основные этапы разработки или выбора РУР методом дерева решений
• составление новой цели развития или совершенствования компании;
• сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;
• формулирование проблемы как разности между новой целью и обобщенной ситуацией в компании;
• выбор или разработка критериев оценки проблемы;
• декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;
• поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;
• разработка вариантов основных решений и их предполагаемая эффективность;
• для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений;
• выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений;
• практическая реализация выбранного варианта сочетания решений.
Какие задачи решает дерево решений?
Процесс построения дерева решений
Популярные алгоритмы, используемых для обучения деревьев решений
Основные этапы построения дерева решений
Подходы от перегруженного дерева
Где применяется Дерево решений
Преимущества метода дерева решений
Недостатки метода дерева решений
Для того чтобы метод был максимально результативным, необходимо строгое соблюдение ряда условий.
Во-вторых, при проведении мозгового штурма необходимо придерживаться определенных правил
• полный запрет любой критики и замечаний в адрес участников и их выступлений;
• отказ от представления, что обсуждаемая проблема имеет только одно решение;
• требование высказывать как можно больше разных идей;
• рассмотрение всех идей, даже самых невероятных и абсурдных, независимо от их авторства;
• краткость и четкость высказывания экспертов, необязательность подробного обоснования;
• право каждого из участников выступать много раз;
• запрет на зачтение списка предложений, подготовленых заранее
Выделяются шесть основных этапов проведения мозгового штурма:
Суть метода: составить наиболее полный список минусов объекта дискуссии.
После чего для каждого пункта, из полученного списка, придумываете варианты решения.
Суть метода: деление участников дискуссии на три группы.
Суть метода: идеи генерируются путем поочередного записывание на листе бумаги.
И, что ситуация публичного говорения будет сковывать их творческий потенциал.
Затем каждый участник проводит небольшую презентацию своего предложения.
Далее все предложения фиксируются и выбираются наиболее подходящие варианты.
Кому подходит: метод одинаково хорош как для группового, так и для индивидуального вида работы.
Достоинства метода мозгового штурма
Метод позволяет корректировать модель системы управления после каждого сеанса проведения игры.
Профессиональные интересы участников
Эта модель представляет собой набор:
существенные характеристики сценарного метода
1. Последовательность событий (принцип пошагового описания).
2. Причинно-следственные связи этапов трансформации изучаемой системы.
3. Трансформация исследуемого процесса (сценарный метод - это описание динамики системы, но в сценарии, как в итоговом документе содержатся элементы статического описания ситуации (факты, показатели, признаки).4. Гипотетический характер описания (вероятностная оценка реализуемости сценария).
Метод сценариев предполагает создание множества сценариев, описывающих различные альтернативы развития примерно одной и той же ситуации. При построении сценариев используются различные комбинации целей, посылок и факторов, влияющих на развитие событий.Преимущества метода сценариев
Реализует принцип последовательного решения проблемы, отвечая на многие вопросы.
Сценарий позволяет создать предварительное представление о проблеме в ситуациях, которые не удаётся сразу отобразить формальной моделью
Разрабатываются 2-3 сценария. Преимущества данного метода: возможность заблаговременно выявить неэффективные с точки зрения последствий решения; разработать несколько прогнозных вариантов развития ситуации и спрогнозировать поведение объекта в каждой из них. В настоящее время сценарный метод является одним из эффективных методов разработки стратегических решений.Недостатки метода сценариев
- Может возникнуть неопределенность, связанная с субъективностью суждений разработчиков. В этом случае ценность сценария тем выше, чем меньше степень неопределенности или больше согласованность мнений экспертов.
- Необходим тщательный анализ готового сценария
- К недостаткам метода можно отнести трудоемкость получения большого количества оценок и корректной их обработки. Отличительная особенность излагаемого метода — многовариантность, т.е. рассмотрение нескольких альтернативных вариантов возможного развития ситуации с учетом базисных сценариев. Группируя сценарии в классы, можно определить рациональную стратегию воздействия на ситуацию.
Метод дерева решений
Дерево решений - это метод, который применяется для принятия решений в условиях неопределенности и риска. Данный метод используется в случае, когда нужно принимать ряд последовательных решений. Дерево решений является графическим методом, который позволяет скоординировать элементы принятия решения, вероятные стратегии, их последствия с вероятностными условиями и факторами внешней среды воздействия.Деревья решений являются одним из наиболее эффективных инструментов интеллектуального анализа данных и предсказательной аналитики, которые позволяют решать задачи классификации и регрессии.
Метод дерева решений примыкает к методу сценариев, но использует серьезный аналитический подход и соответствующий математический аппарат.
Вместе с тем этот метод ориентирован на представление всего материала в наглядном графическом виде, поэтому является как бы пограничным методом
Метод дерева решений аналогичен методу сценариев с его эмоциональным содержанием, но предполагает аналитический подход к выбору наилучшего решения. Метод дерева решений позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса. Модель представляет собой графическое изображение связей основных и последующих вариантов У Р. В ней приводятся сведения о наименованиях УР, основных результатах каждого решения и ожидаемой эффективности.
Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуют оценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется обширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.
Основные этапы разработки или выбора РУР методом дерева решений
• составление новой цели развития или совершенствования компании;
• сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;
• формулирование проблемы как разности между новой целью и обобщенной ситуацией в компании;
• выбор или разработка критериев оценки проблемы;
• декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;
• поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;
• разработка вариантов основных решений и их предполагаемая эффективность;
• для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений;
• для каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.;
• оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эффективность действий и возможности достижения цели;
• выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений;
• практическая реализация выбранного варианта сочетания решений.
Общая идея дерева решений
Дерево решений — эффективный инструмент интеллектуального анализа данных и предсказательной аналитики.
Дерево решений представляет собой иерархическую древовидную структуру, состоящую из правила вида «Если …, то ...». За счет обучающего множества правила генерируются автоматически в процессе обучения.
В отличие от нейронных сетей, деревья как аналитические модели проще, потому что правила генерируются на естественном языке: например, «Если реклама привела 1000 клиентов, то она настроена хорошо».
Правила генерируются за счет обобщения множества отдельных наблюдений (обучающих примеров), описывающих предметную область. Поэтому их называют индуктивными правилами, а сам процесс обучения — индукцией деревьев решений.
В обучающем множестве для примеров должно быть задано целевое значение, так как деревья решений — модели, создаваемые на основе обучения с учителем. По типу переменной выделяют два типа деревьев:
дерево классификации — когда целевая переменная дискретная;
дерево регрессии — когда целевая переменная непрерывная.
Структура дерева решений
Дерево решений — метод представления решающих правил в определенной иерархии, включающей в себя элементы двух типов — узлов (node) и листьев (leaf). Узлы включают в себя решающие правила и производят проверку примеров на соответствие выбранного атрибута обучающего множества.
Простой случай: примеры попадают в узел, проходят проверку и разбиваются на два подмножества:
первое — те, которые удовлетворяют установленное правило;
второе — те, которые не удовлетворяют установленное правило.
Далее к каждому подмножеству снова применяется правило, процедура повторяется. Это продолжается, пока не будет достигнуто условие остановки алгоритма. Последний узел, когда не осуществляется проверка и разбиение, становится листом.
Лист определяет решение для каждого попавшего в него примера. Для дерева классификации — это класс, ассоциируемый с узлом, а для дерева регрессии — соответствующий листу модальный интервал целевой переменной. В листе содержится не правило, а подмножество объектов, удовлетворяющих всем правилам ветви, которая заканчивается этим листом.
Пример попадает в лист, если соответствует всем правилам на пути к нему. К каждому листу есть только один путь. Таким образом, пример может попасть только в один лист, что обеспечивает единственность решения.
Терминология
Какие задачи решает дерево решений?
Его применяют для поддержки процессов принятия управленческих решений, используемых в статистистике, анализе данных и машинном обучении. Инструмент помогает решать следующие задачи:
Классификация. Отнесение объектов к одному из заранее известных классов. Целевая переменная должна иметь дискретные задачи.
Регрессия (численное предсказание). Предсказание числового значения независимой переменной для заданного входного вектора.
Описание объектов. Набор правил в дереве решений позволяет компактно описывать объекты. Поэтому вместо сложных структур, используемых для описания объектов, можно хранить деревья решений.
Процесс построения дерева решений
Основная задача при построении дерева решений — последовательно и рекурсивно разбить обучающее множество на подмножества с применением решающих правил в узлах. Но как долго надо разбивать? Этот процесс продолжают до того, пока все узлы в конце ветвей не станут листами.
Узел становится листом в двух случаях:
естественным образом — когда он содержит единственный объект или объект только одного класса;
после достижения заданного условия остановки алгоритм — например, минимально допустимое число примеров в узле или максимальная глубина дерева.
В основе построения лежат «жадные» алгоритмы, допускающие локально-оптимальные решения на каждом шаге (разбиения в узлах), которые приводят к оптимальному итоговому решению. То есть при выборе одного атрибута и произведении разбиения по нему на подмножества, алгоритм не может