Файл: Введение 1 Теоретическая часть. Логистические информационные системы теоретический аспект 4.docx

Содержание

Глава 1 Введение

В современных стремительно меняющихся условиях, ростом информационных потоков, успех предприятия определяется совершенством системы управления: как предприятия в целом, так и отдельных подразделений. Значительное расширение масштабов хозяйственной деятельности, а также возросшая потребность в усилении всех видов взаимосвязей в процессах управления материальными и денежными потоками обусловили основные требования к новым формам и методам, связанным с повышением эффективности управления предприятием.

Логистику по праву можно считать существенным фактором реализации мероприятий, направленных на увеличение экономической эффективности производства и сбыта.

Изучение информационной логистики, и логистических информационных систем актуализируется тем, что в связи с бурным развитием информационных технологий стало возможным использование новых способов обработки и передачи информации в логистических системах. Эти способы позволяют повысить скорость и эффективность логистических процессов. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение. Предприятие является открытой системой, которая материальным и

---

информационным потоками связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями. При этом возникают трудности преодоления мест стыка между информационными системами предприятия и других организаций. Обеспечение плавного преодоления мест стыка является одной из важных задач логистики. Таким образом, тема курсовой работы, посвященной изучению основных принципов построения и задач логистических информационных систем на примере ООО «Эксист-М» является актуальной.

Целью данной работы является практическое изучение принципов построения логистических систем, исследование их функционирования и определение возможных путей совершенствования.

В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

1. изучить теоретические основы логистики для совершенствования логистической информационной системы ООО «Эксист-М»;

2. провести анализ деятельности ООО «Эксист-М» в следствие использования действующей логистической информационной системы:

3. предложить пути совершенствования логистической информационной системы ООО «Эксист-М».

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Эксист-М».

Предметом исследования является логистическая информационная система общества с ограниченной ответственностью «Эксист-М».

В работе использованы различные методы исследования: анализ научной и публицистической литературы по теме исследования, эмпирические и организационно-проектные методы.

Предлагаемый в работе теоретический материал и соответствующие выводы могут быть использованы для совершенствования логистической информационной системы ООО «Эксист-М».

Структура курсовой работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Введение раскрывает актуальность степень разработки темы, цель и задачи исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость исследования.

В первой главе, теоретической, раскрыты теоретические аспекты темы. При этом рассматриваются понятие, функции и задачи логистической информационной системы

---

. Раскрыты виды и возможные структуры логистических информационных систем, принципы их построения и функционирования. Представлено краткое описание логистических информационных систем в России.

Во второй главе проведен анализ деятельности объекта исследования, внесены предложения по совершенствованию логистической информационной системы.

В заключении приведены итоги исследования, сформированы окончательные выводы по теме исследования.

Список литературы включает 32 источника, что подтверждает подробное изучение темы курсовой работы.

---

Теоретическая часть. Логистические информационные системы: теоретический аспект

1.1. Понятие, функции и задачи логистической информационной системы

В течение последних лет бурно развиваются логистические технологии, основанные на информационных и медиа технологиях. Сегодня сложно представить деятельность какого - либо предприятия без использования этих технологий.

Предприятие - открытая система, которая материальными и информационными потоками связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями. Такие связи, определяют некоторые сбои в осуществлении деятельности каждым из участников в общей системе сотрудничества (партнерства). Благодаря успешному управлению информационными потоками можно улучшить процесс управления запасами, согласованность действий поставщика и потребителя, а так же за счет обмена информацией обеспечить согласованность всех звеньев транспортной цепочки.

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах. Необходимым условием согласованной работы всех звеньев логистической цепи является наличие информационных систем, которые подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент.

Необходимым условием согласованной работы всех звеньев логистической цепи является наличие информационных систем, которые подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент.

Информационная логистическая система– гибкая структура, coстоящая из персонала, производственных объектов, средств вычислительной техники, необходимых справочников, компьютерных прогpамм, различных интерфейсов и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой в управлении oрганизацией для планирования, контроля, анализа и регyлирования логистической системы[2]. Часто используется тождественный термин «логистическая информационная система» (ЛИС), которые, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами.

Архитектура информационной системы характеризует ее общую логическую структуру, аппаратное обеспечение, прогpаммное обеспечение,

---

описывает методы кодирования информации, т.е. процесса представления данных последовательностью символов, определяет интерфейс пользователя с системой[4].

Аппаратное обеспечение (hardwaгe) – это комплекс электронных, электрических и механических устройств, входящих в состав информационной системы или сети[2].

Программное обеспечение (ПО) (software) – это комплекс компьютерных программ, обеспечивающий обработку или передачу данных, а также разработку новых программ[4].

Интерфейс пользователя – это система взаимодействия человека с информационной системой. Адаптация функционирования комплексов прикладных процессов к образу мышления человека требует создания дружественных интерфейсов[5].

С технической точки зрения информационная система, как каждая открытая система, предназначена для выполнения двух главных функций: обработки данных и передачи данных. С логистической точки зрения набор функций и задач логистических информационных систем очень разнообразен.

Система входящих и исходящих информационных потоков службы логистики [9] представлена в таблице 1.
Таблица 1. Система входящих и исходящих информационных потоков службы логистики

СЛУЖБА ЛОГИСТИКИ
Входящие информационные потоки	Исходящие информационные потоки
Экономический отдел Перспективные и текущие планы производства и сбыта Финансовые планы и нормативы фирмы. Сметы затрат на производство и реализацию продукции	Экономический отдел План материально-технического снабжения и сбыта; Сметы затрат на снабжение производства и сбыт; Нормативы производственных запасов и запасов готовой продукции; План-график запуска-выпуска продукции; Отчетность по снабжению и сбыту
Служба маркетинга Предложения по разработке новых товаров и услуг; Результаты испытаний новых видов продукции; Информация о продукции и рынках; Результаты маркетинговых исследования потребителей, конкурентов, деловых посредников	Служба маркетинга Результаты конъюнктурных исследований рынка; Предложения по использованию новых материалов и комплектующих изделий. Заказы на проведение маркетинговых исследований.
Договорной отдел Типовые договоры на снабжение и сбыт; Результаты рассмотрения претензий по договорам; Расчет санкций за нарушение договорных обязательств	Договорной отдел Сведения о заключённых договорах. Претензии и исковые заявления. Оценка ущерба из-за неисполнения договора
Конструкторский отдел Техническая документация на новые виды продукции; Отчеты о конъюнктурных исследованиях рынка; Изменения в выпускаемой продукции; Потребительские качества выпускаемой продукции	Конструкторский отдел Требования потребителей к продукции фирмы. Отчеты о конъюнктурных исследованиях рынка. Заказы на разработку новых видов продукции.
Технологический отдел Технологическая документация по продукции и услугам; Нормы расхода сырья, материалов и комплектующих; технологические процессы на погрузочно-разгрузочные и транспортно-складские работы; Техпроцессы на ремонт и обслуживание продукции.	Технологический отдел Нормативы производственных запасов и запасов готовой продукции. Показатели работы складов фирмы. Требования потребителей к обслуживанию продукции. Предложения по развитию техники и технологии.

---