Файл: Отчет о прохождении учебной практики по профессиональному модулю пм. 04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих.pptx

  Применительно к ООО «Меркурий» PEST-анализ выглядит следующим образом:

Политика	Экономика
- Выборы Президента РБ -Изменение законодательства - Государственное влияние в отрасли -Государственное регулирование конкуренции в отрасли	- Общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад) - Уровень инфляции - Динамика курса рубля к доллару США - Динамика ставки рефинансирования ЦБ РБ - Динамика занятости населения - Платежеспособный спрос населения -Платежеспособный спрос главных потребителей продукта -Основные внешние издержки организации, в том числе: Затраты на энергоносители Затраты на транспортировку Затраты на сырье и комплектующие Коммуникационные  издержки -Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции
Социум	Технология
-Изменения в базовых ценностях -Изменения в уровне и стиле жизни -Изменение структуры доходов, расходов -Изменения основных потребительских предпочтений на продукт -Недоверие к рекламе со стороны конечных потребителей	- Оценка скорости изменения и адаптации новых технологий - Новые продукты -Технологические изменения, имеющие существенное значение для организации - Появление новых рекламоносителей -Появление новых технологий производства и быстрая адаптация рынком

По результатам проведенного анализа внешней среды ООО «Меркурий» можно сделать выводы и определить следующие пути повышения эффективности деятельности предприятия:

1. Компания ООО "Меркурий" в городе Курск была основана в 2007 году. С момента своего создания фирма динамично развивалась, что позволило ей занять прочные позиции на рынке. Основным направлением деятельности компании является оптовая и розничная продажа.

2.Изменение организационной структуры предприятия. На коммерческого директора возложено слишком много обязанностей, поэтому управление осуществляется не очень эффективно. Необходимо ввести должность главного менеджера, который контролировал и координировал бы работу менеджеров по работе с клиентами, а также включить в штатное расписание позицию главного оператора, человека с высшим образованием в области полиграфии, хорошо знающего процесс производства и методы управления персоналом, выполняющего функции координации и контроля деятельности операторов производства полиграфической продукции.

---

3..Создание эффективной системы оплаты труда. Директору необходимо особое внимание уделить подбору персонала, системе мотивации и стимулирования работников. Создав сплоченную, хорошо мотивированную команду единомышленников можно добиться больших успехов в бизнесе.

4. Создание корпоративной культуры, главным проводником которой должен быть директор. Необходимо стремиться, чтобы ценности компании стали неотъемлемой частью не только управленцев, но и всех служащих. Директор должен определить систему определенных ценностей, убеждений и принципов, которым компания должна следовать и которые затем должны выстроится в политику организации.

5. Постоянное введение новых услуг и систем продвижения, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов.

6. Разработка оптимальной системы поощрения постоянных и новых клиентов фирмы, для укрепления имиджа фирмы.

Из выше изложенного можно сделать вывод, что необходимо внести изменения в работу организации с учетом проведенного PEST и SWOT-анализа. А именно, учесть рыночные возможности, использовать сложившийся безупречный имидж и небольшого количества сильных конкурентов ООО «Меркурий» при продвижении продукции, для завоевания большей доли рынка. Обратить внимание руководителя на атмосферу в коллективе, организовать курсы повышения квалификации сотрудников, ускорить сроки выполнения заказов за счет средств мотивации (премии).

Для успешного развития необходимо так же учитывать социальные, технологические, политические, экономические факторы. Политический фактор, показывает, как регулирует власть, которая определяет среду фирмы, экономический – создает условия для распределения ресурсов, которая является важнейшим условием деятельности фирмы, социальный фактор – показывает, как меняются вкусы и предпочтения потребителей, технологический – является причиной изменений рынка, дает возможность выпускать новые виды продукции.

Также,руководитель магазина обязаны периодически проверять  организацию приема способом  личного контроля Рекомендуется время от времени проводить повторные контрольные проверки. Одновременно контролируется соблюдение санитарно-гигиенических требований, чистота, не захламление территории, свобода подъездных путей и маневрирования автотранспорту. Для приема товаров должна быть выделена специальная зона. Доставленные товары должны быть сгруппированы в том порядке, в котором они перечислены в грузо-сопроводительных документах. Это упрощает и ускоряет проверку при приеме. При организации хранения товаров в магазине необходимо учитывать его особенности, а именно: в магазинах сохраняется широкий ассортимент товаров многих товарных групп, требующих различных условий хранения, общий объем партий товаров, хранящихся в магазине, является относительно небольшим, а сами товары хранятся, как правило, в распакованном виде. В магазине могут одновременно храниться товары одного наименования, но с разными ценами; запасы товаров в магазинах характеризуются сравнительно быстрой оборачиваемостью, и обновляемость; часть товаров сохраняется непосредственно в торговом зале.

---