Файл: Проектирование организации.pdf

2.2 Миссия и цели организации

Цели создания организации по производству одежду:

1. Продвижение имиджа фирмы на рынке как предприятия с широким ассортиментом и высоким качеством производимых товаров, повышение узнаваемости фирмы для потребителей.
2. Завоевание доли рынка за счет предложения качественных и недорогих товаров.
3. Получение максимальной прибыли за счет оказания услуг в сфере пошива одежды, а именно пошив мужской, женской и детской одежды.

Таблица 4

Разработка целей (подцелей, задач, функций управления и их классификация) организации

Из представленного полного набора КФУ на основе функционально-стоимостного анализа (ФСА) в таблице выделены главные (Г) и второстепенные (В) функции управления. Главные функции управления - это те, без которых организация не сможет функционировать, второстепенные же функции управления будут реализованы в соответствии с принципом полноты на этапах жизненного цикла развития организации «роста» и «зрелости».

В таблице дана классификацию КФУ по четырём группам: потенциальные - П, активизирующие - А, нейтральные - Н, и тормозящие - Т.

Одним из главных отличий проектируемого предприятия от других фирм подобного типа является то, что в ней основной упор делается на недорогую, но качественную одежду для людей со средним достатком, популярную среди взрослых и детей, особенно сейчас, в условиях рыночной неопределенности.

Если цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность, то миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования.

Миссия проектируемого предприятия - подарить своим клиентам приятные ощущения от свершения покупки, позволить им насладиться приятными впечатлениями комфорта и уюта при покупке товаров производства компании.

«Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты становились нашими друзьями»!

2.3.Технология работы

Состав полного производственного процесса деятельности проектируемой организации представлен на рисунке 1.

Общее руководство

Управление маркетингом

Анализ внешней и внутренней среды

Управление процессом производства

Управление финансами

Разработка ценовой политики

Закупка ТМЦ

Финансовый учет

Бухгалтерский учет

Управление персоналом

Производство товаров

Упаковка продукции

Реализация

Подбор кадров

Мотивация и стимулирование

Рис.1 - Производственный процесс деятельности организации

Рис.2 – План производственного швейного цеха

2.4. Функциональное проектирование организации

Таблица 5

Функциональное проектирование организации

Таблица 6

Основные бизнес-процессы проектируемого предприятия

На основе рассмотренных в таблицах бизнес-процессах и главных функций управления проведем департаментизацию, т.е. создадим отделы, службы, подразделения или должности управленческих работников и представить их в виде функциональной блок-схемы, включающей взаимосвязь между ними, рисунок 2:

Производственный цех

ОМТС

Бухгалтерия

ОС

Рис.3 - Функциональная блок-схема.

ОМТС- отдел материально- технического снабжения;

ОС – отдел сбыта

2.5. Проектирование организационной структуры управления (ОСУ) организацией

В бизнесе по пошиву одежды решение вопросов, связанных с управлением и персональным менеджментом, чаще всего является прерогативой первых лиц, руководителей-администраторов, но не специалистов-профессионалов. Как правило, руководители компаний самостоятельно проводят мероприятия по поиску персонала, собеседованию, перемещению работников внутри подразделений, дисциплине, тратя на это часть своего времени и сил, в ущерб решению более важных и творческих задач.

При остром дефиците времени многие руководители переадресуют решение этих вопросов своим помощникам.

В целом, делегирование функций и ответственности так называемым линейным руководителям (начальникам цехов, менеджерам) - позитивный процесс, поэтому на проектируемом предприятия необходим менеджер по персоналу, который обязан обеспечить руководителей информацией, проводить идеи грамотного управления, выстраивая систему администрирования, включая в нее и себя не как послушного исполнителя, а как профессионала, готового отстоять свое мнение.

Как правило, существует четкое разделение управленческих отношений: одни люди управляют и руководят, другие - подчиняются и исполняют. Если рассматривать модель управления рестораном как некую иерархическую лестницу, то можно выделить основные ее ступени, занятые профессиональными менеджерами-управленцами.

Из рисунка 3 видно, что подразделениям выделенным при департаментизации характерна развития специализация работ, связанной с получением и распределением ресурсов в организации. Таким образом возникает функциональная департаментизация - которая экономит время, упрощает подготовку работника, и, главное, позволяет квалифицированно обслужить любую другую часть организации в области специализированной функции.

Результатом данного этапа проектирования должна быть схема ОСУ организацией.

Административная структура управления проектируемого предприятия представлена на рисунке 3.

Директор

Гл.бухгалтер

Специалист по персоналу

Начальник отдела материально-технического снабжения

Маркетолог

Начальник производственного цеха

Зав. складом

Охранник

(2)

Упаковщики (4)

Швеи(10)

Установщики фурнитуры (5)

МОП(2)

Общее собрание участников

Начальник сбыта

Дизайнер (1)

Рис.4 - Административная структура

В данном случае специалист по персоналу выделен в самостоятельное звено. Только сохраняя определенную независимость от руководителей среднего звена, зная их слабые и сильные стороны, специалист по персоналу может объективно участвовать в решении проблем внутри подразделений, бригад. Такая позиция дает ему право консультировать руководителей и анализировать положение в целом. Специалист по персоналу хорошо понимает систему предприятия, его правила и инструкции - предписанные и неформальные.

Существенным фактором успешного управления в компании является четкое распределение руководящих функций среди менеджеров. Необходимо установить баланс между правами и ответственностью каждого руководителя и специалиста. Здесь уместно сказать о принципе делегирования функций, обращая особое внимание на вопросы контроля и рациональности. Эта задача разбивается на отдельные направления, за каждым из которых назначается ответственный. За промежуточный этап несет ответственность конкретный менеджер.

2.6. Проект организационной культуры

При проектировании организационной структуры, необходимо учитывать трудоемкость и квалификацию работников на каждом уровне. В зависимости от размера предприятия находится и сама организационная структура управления. Было бы странно, если небольшим предприятием руководили несколько менеджеров, которые еще и делили бы между собой полномочия.

Организационная структура – это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей.

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

В качестве организационной структуры управления рационально выбрать линейно-функциональную. На этот выбор повлияло то, что:

• цели организации достигаются более эффективно;
• сохраняется иерархия подчинённости и ответственности;
• менеджеры подразделений обладают высокой компетентностью в своей области и отвечают за определенные направления деятельности, а также выполняют определённые творческие и технические функции по подготовке решений по основным направлениям деятельности фирмы;
• руководство организации находится в курсе всего, что происходит на предприятии;
• обеспечивается упрощенный механизм контроля.

К негативным сторонам данного выбора можно отнести: отсутствие делегирования полномочий, а также трудности в информационном обеспечении.

Дирекция

Отдел снабжения и маркетинга

Отдел кадров

Производственный цех

Склад

Бухгалтерия

Сбыт

Рис.5 - Организационная структура проектируемого предприятия